Ich kann meinen Cisco Webex nicht aktivieren

Ich kann meinen Neuen Endpunkt Cisco Webex aktivieren.

Bei Aktivierungs-/Verbindungsproblemen:

Vom Benutzer hinzugefügte Abbildung

Der Webex-Endpunkt muss über eine Internetverbindung verfügen.
Wenn das Gerät bei der Aktivierung des Endpunkts nicht gekoppelt ist, können Sie es weiterhin koppeln, wenn Sie ein lokales Zugriffskonto auf dem Gerät erstellen, um das Touch-Gerät zu authentifizieren. Andernfalls; Müssen Sie den Endpunkt auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, das Touch-Gerät koppeln und dann in Webex erneut aktivieren.
Stellen Sie sicher, dass die richtigen Ports auf der Firewall offen (ausgehend) sind.

Der Protocol/Ports Bereich fürEndpunkt für Webex:

RTP-Anschluss 5004
Wenn beide Ports offen sind, ist UDP immer vorzuziehen
Um zu prüfen, ob die Ports ordnungsgemäß offen sind sowie zum Testen der Netzwerkleistung, verwenden Sie das folgende Tool:
https://mediatest.ciscospark.com
Hinweis: Einige Browser werden möglicherweise nicht unterstützt.
Vergewissern Sie sich, dass der Aktivierungscode richtig und gültig ist.
Der Aktivierungscode kann nur einmalig genutzt werden. Wenn das System auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird, muss ein neuer Aktivierungscode generiert werden. Im Control Hub-Administratorportal generierte Codes sind bis zu 7 Tage gültig und laufen dann ab.
- Der Administrator kann einen neuen Aktivierungscode für Hilfe generieren.
Stellen Sie sicher, dass die Produkt-ID (PID) des Endpunkts mit dem zu aktivierenden Endpunkt stimmt; Zum Beispiel: CTS-SX10N-K9 (CTS-SX10NCODEC).
Weitere Informationen zu den Versionshinweisen zur Cisco Telepresence CE-Software (CE8) finden Sie unter see: http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/software/ce8/release-notes/ce-software-release-notes-ce8.pdf

Weitere Ressourcen:

Weitere Informationen zu Netzwerkanforderungen finden Sie unter:Netzwerkanforderungen für Webex-Dienste