Telefon Uç Noktamı Cisco Webex Değil

Uç noktamı Cisco Webex.

Etkinleştirme/Bağlantı arızası sorunları için:

Kullanıcı tarafından eklenen görüntü

Ağ Webex internet bağlantısı olmalıdır.
Uç noktası etkinleştirilen cihazda eşleşmezse Touch Device'ın kimliğini doğrulamak için cihazda yerel bir erişim hesabı oluşturmanız gerekirse cihazla eşleştirmeye devam edebilirsiniz. Aksi takdirde; uç noktasını fabrika ayarlarına sıfırlamanız, Touch Device'ı eşleştirmeniz ve ardından uç noktası üzerinde yeniden etkinleştirmeniz Webex.
Doğru bağlantı noktalarının güvenlik duvarında (giden) emin.

Protocol/Ports Webex içinuç noktası aralığı:

RTP bağlantı noktası 5004
Her iki bağlantı noktası da açıksa her zaman UDP tercih edilir
Bağlantı noktalarının düzgün bir biçimde açıldığını kontrol etmek ve ağ performansınızı test etmek için şu aracı kullanın:
https://mediatest.ciscospark.com
Not: Bazı tarayıcılar destekçileri desteklemeyebilirsiniz.
Etkinleştirme Kodunun doğru ve geçerli olduğundan emin olun.
Etkinleştirme kodu tek kullanımlıktır. Sistem fabrika ayarlarına döndürüldüyse yeni bir Etkinleştirme kodu oluşturulması gerekir. Control Hub yönetici portalında oluşturulan kodlar 7 gün süreyle geçerlidir, ardından geçerlilik süresi sona erer.
- Yönetici yardım için yeni bir etkinleştirme kodu oluşturabilir.
Uç noktasının Ürün Kimliğinin (PID), etkinleştiriciniz uç noktası ile eş olduğundan emin olun. örneğin: CTS-SX10N-K9 (CTS-SX10NCODEC).
Cisco Telepresence CE Yazılım Sürüm Notları (CE8) hakkında daha fazla bilgi için, see: http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/software/ce8/release-notes/ce-software-release-notes-ce8.pdf

Ek Kaynak:

Ağ gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi için bkz.:Webex Hizmetleri için Ağ Gereksinimleri