Saatat huomata, että joidenkin artikkelien sisältö näkyy epäjohdonmukaisesti. Pahoittelemme sivuston päivityksestä aiheutuvaa vaivaa.
cross icon
Käyttäjiä ei voi tuoda, Virhe: Väärä tiedostomuoto. UserID vaaditaan

Tämän artikkelin avulla opit parhaita käytäntöjä käyttäjien tuonti-/vientitiedostoille.

Käyttäjiä ei voi tuoda, Virhe: Väärä tiedostomuoto. UserID vaaditaan.

Sivuston järjestelmänvalvoja saa virheen tuodessaan käyttäjiä: Väärä tiedostomuoto. 

Käyttäjätunnus vaaditaan. Sivuston järjestelmänvalvoja ei pysty tuomaan .CSV-käyttäjien luetteloa sivustoon.


Syy:
Virheilmoitus johtuu Webex-sivuston ja käytetyn .CSV-asiakirjan koodauksen välisestä yhteensopimattomuudesta.  Webexin sivuston hallintasivulle ladattavien .CSV-asiakirjojen koodauksen on oltava UTF-8-koodaus.

Ratkaisu:

.CSV-asiakirjan luominen UTF-8-muodossa:

  1. Luo uusi laskentataulukko Microsoft Excelissä.
  2. Klikkaus Tiedosto > Tallenna nimellä.
  3. Valitse tiedostomuoto: CSV (pilkuilla eroteltu) (*.csv).
  4. Tallenna tiedosto haluamaasi paikkaan.
  5. Selaa tietokoneellesi tallennettuun .CSV-tiedostoon.
  6. Napsauta .CSV-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Avaa > Muistilehtiö.

    Jos Muistio ei ole käytettävissä valikosta, valitse Valitse ohjelma... > Muistilehtiö > OK.
     
  7. Napsauta Muistiossa Tiedosto > Tallenna nimellä....
  8. varten Koodaus, valitse UTF-8 avattavasta valikosta.
  9. Klikkaus Tallentaa.

Sivuston ylläpitäjä voi viedä jo olemassa olevan käyttäjäluettelon noudattamalla alla olevia ohjeita UTF -8 muoto:

  1. Kirjaudu sisään Sivuston hallinta -sivulle.  (Esimerkki: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Klikkaus Käyttäjien hallinta > Tuo/Vie käyttäjiä.
  3. Klikkaus Viedä.
  4. Napsauta seuraavalla sivulla OK.

    Tuo/Vie-toiminto keskeytyy hetkeksi. Tänä aikana muut tuonti-/vientipyynnöt ovat mahdottomia.  Tämä prosessi voi kestää useita minuutteja riippuen sivuston käyttäjien määrästä ja nykyisestä käytöstä.  Kun sivusto on käsitellyt pyyntöä, sivuston ylläpitäjä saa sähköpostin käyttäjältä messenger@Webex.com osoittaa, että käyttäjien tuonti-/vientiprosessi on valmis.
     
  5. Klikkaus Käyttäjien hallinta > Tuo/Vie käyttäjiä taas kerran.
  6. Klikkaa linkkiä: Lataa viety csv-tiedostoja valitse sitten Tallentaa pyydettäessä.

Oliko tästä artikkelista apua?
Aiheeseen liittyvät artikkelit