Morda boste opazili, da so nekateri članki nedosledni pri prikazu vsebine. Opravičujemo se za nered med posodabljanjem našega spletnega mesta.
cross icon
Uporabnikov ni mogoče uvoziti, napaka: Nepravilen format datoteke. ID uporabnika je obvezen

Uporabite ta članek, če želite izvedeti najboljše prakse za uvoz/izvoz datoteke uporabnikov.

Uporabnikov ni mogoče uvoziti, Napaka: Napačen format datoteke. Potreben je ID uporabnika.

Skrbnik spletnega mesta dobi napako pri uvozu uporabnikov: Napačen format datoteke. 

Potreben je ID uporabnika. Skrbnik spletnega mesta ne more uvoziti seznama uporabnikov .CSV na spletno mesto.


vzrok:
Sporočilo o napaki je nastalo zaradi nezdružljivosti med spletnim mestom Webex in kodiranjem, uporabljenim v uporabljenem dokumentu .CSV.  Kodiranje dokumentov .CSV, ki bodo naloženi na stran za upravljanje spletnega mesta Webex, mora biti kodiranje UTF-8.

rešitev:

Če želite ustvariti dokument .CSV v formatu UTF-8:

  1. Ustvarite novo preglednico v programu Microsoft Excel.
  2. Kliknite mapa > Shrani kot.
  3. Izberite obliko datoteke: CSV (ločeno z vejico) (*.csv).
  4. Datoteko shranite na želeno mesto.
  5. V računalniku poiščite shranjeno datoteko .CSV.
  6. Z desno miškino tipko kliknite datoteko .CSV in izberite Odpri z > Beležnica.

    Če Beležnica ni na voljo v meniju, izberite Izberite program ... > Beležnica > v redu.
     
  7. V beležnici kliknite mapa > Shrani kot....
  8. Za Kodiranje, izberite UTF-8 iz spustnega menija.
  9. Kliknite Shrani.

Skrbnik spletnega mesta lahko sledi spodnjim korakom za izvoz že vnesenega uporabniškega seznama UTF -8 oblika:

  1. Prijavite se na stran za administracijo spletnega mesta.  (Primer: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Kliknite Upravljanje uporabnikov > Uvoz/izvoz uporabnikov.
  3. Kliknite Izvozi.
  4. Na naslednji strani kliknite v redu.

    Funkcija uvoza/izvoza se bo za kratek čas zaustavila, v tem času bodo druge zahteve za uvoz/izvoz nemogoče.  Ta postopek lahko traja nekaj minut, odvisno od števila uporabnikov spletnega mesta in trenutne uporabe.  Ko spletno mesto konča z obdelavo zahteve, bo skrbnik spletnega mesta prejel e-poštno sporočilo od messenger@Webex.com kar pomeni, da je postopek uvoza/izvoza uporabnikov zaključen.
     
  5. Kliknite Upravljanje uporabnikov > Uvoz/izvoz uporabnikov ponovno.
  6. Kliknite povezavo: Prenesite izvoženo datoteko csv, nato izberite Shrani ob pozivu.

Ali je bil ta članek koristen?