Може да забележите, че съдържанието на някои статии се показва по различен начин. Извинете ни, докато актуализираме сайта.
cross icon
Не може да се импортират потребители, грешка: Неправилен файлов формат. Изисква се потребителски идентификатор

Използвайте тази статия, за да научите най-добрите практики за файл за импортиране/експортиране на потребители.

Не може да се импортират потребители, Грешка: Неправилен формат на файл Изисква се потребителски идентификатор.

Администраторът на сайта получава грешка при импортиране на потребители: Неправилен формат на файл 

Изисква се потребителски идентификатор. Администраторът на сайта не може да импортира . CSV списък на потребителите в сайта.


Причина:
Съобщението за грешка е причинено поради несъвместимост между сайта Webex и кодирането, използвано в . Използва се CSV документ.  Кодирането на . CSV документите, които трябва да бъдат качени на страницата за администриране на сайта на Webex, трябва да бъдат кодиране на UTF-8.

Решение:

За да създадете . CSV документ във формат UTF-8:

  1. Създаване на нова електронна таблица в Microsoft Excel.
  2. Щракнете върху Файл > Запиши като.
  3. Изберете файловия формат: CSV (Разделени със запетая) (*.csv).
  4. Запишете файла на желаното място.
  5. Намерете записания . CSV файл на вашия компютър.
  6. Щракнете с десния бутон върху . CSV файл и изберете Отвори с > Notepad.

    Ако Notepad не е наличен от менюто, изберете Избор на програма... > Бележник > ОК.
     
  7. В Notepad щракнете върху Файл > Запиши като....
  8. За кодиранеизберете UTF-8 от падащото меню.
  9. Щракнете върху Запиши.

Администраторът на сайта може да изпълни следните стъпки, за да експортира потребителски списък, който вече е във формат UTF-8:

  1. Влезте в страницата Администриране на сайта.  (Например: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Щракнете върху Управление на потребители > Импортиране/експортиране на потребители.
  3. Щракнете върху Експортиране.
  4. На следващата страница щракнете върху OK.

    Функцията за импортиране/експортиране ще спре за кратко забавяне, през този период всякакви други заявки за внос/износ ще бъдат невъзможни.  Този процес може да отнеме няколко минути, в зависимост от броя на потребителите на сайта и текущата употреба.  Когато сайтът завърши обработката на заявката, администраторът на сайта ще получи имейл от messenger@Webex.com , в който се посочва, че процесът на импортиране/експортиране на потребители е завършен.
     
  5. Щракнете отново върху Управление на потребители > Импортиране/експортиране на потребители .
  6. Кликнете върху връзката: Изтеглете експортирания csv файл, след което изберете Запиши, когато бъдете подканени.

Беше ли полезна тази статия?