Možde primećujete da neki članci ne prikazuju usaglašen sadržaj. Izvinjavamo se na prašnjavim stvarima, radimo na ažuriranju lokacije.
cross icon
Nije moguće uvesti korisnike, greška: Neispravan format datoteke. Korisnički ID je obavezan

Koristite ovaj članak da biste saznali najbolje prakse za datoteku Uvoz/Izvoz korisnika.

Nije moguće uvesti korisnike, greška: Netačan format datoteke. Korisnički ID je obavezan.

Administrator sajta dobija grešku prilikom uvoza korisnika: Netačan format datoteke. 

Korisnički ID je obavezan. Administrator sajta ne može da uveze .CSV listu korisnika na sajt.



Uzrok: Poruka o grešci je nastala zbog nekompatibilnosti između Webex sajta i kodiranja koje se koristi na .CSV dokumentu koji se koristi.  Kodiranje .CSV dokumenata za otpremanje na Webex stranicu administracije sajta mora biti UTF-8 kodiranje.

Rešenje:

Da biste napravili .CSV dokument u UTF-8 formatu:

  1. Napravite novu tabelu u Microsoft Excel-u.
  2. Kliknite na Datoteka > Sačuvaj kao.
  3. Izaberite format datoteke: CSV (razgraničen zarezom) (*.csv).
  4. Sačuvaj datoteku na željenu lokaciju.
  5. Pregledajte sačuvanu .CSV datoteku na računaru.
  6. Desnim tasterom miša kliknite na .CSV datoteku i izaberite Otvori sa > Notepad.

    Ako Notepad nije dostupan u meniju, izaberite Izaberi program... > Notepad > OK.
     
  7. U Notepadu kliknite na Datoteka > Sačuvaj kao....
  8. Za Kodiranje, izaberite UTF-8 iz padajućeg menija.
  9. Kliknite na Sačuvaj.

Administrator sajta može da sledi ove korake u nastavku da bi izvezao listu korisnika već u UTF -8 formatu:

  1. Prijavite se na stranicu Administracija sajta.  (Primer: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Kliknite na Upravljanje korisnicima > Uvoz/izvoz korisnika.
  3. Kliknite na dugme Izvezi.
  4. Na sledećoj stranici kliknite na U redu.

    Funkcija uvoza/izvoza će pauzirati na kratko kašnjenje, a tokom ovog perioda svi drugi zahtevi za uvoz/izvoz će biti nemogući.  Ovaj proces može da traje nekoliko minuta, u zavisnosti od broja korisnika sajta i trenutnog korišćenja.  Kada sajt završi obradu zahteva, Administrator sajta će dobiti poruku e-pošte od Messenger@ Webex.com u kojoj se navodi da je proces uvoza/izvoza korisnika završen.
     
  5. Još jednom kliknite na Upravljanje korisnicima > Uvoz/izvoz korisnika.
  6. Kliknite na link: Preuzmite izvezenu csv datoteku, a zatim izaberite Sačuvaj kada je to zatraženo.

Da li je ovaj članak bio koristan?