Kiitos palautteestasi.
Kollegoillesi soittaminen numerossa 9800/8875 (Monilevymuoto)
Onko sinulla palautetta?Jos jaat puhelunkäsittelyvelvoitteet kollegoidesi kanssa, Puhelun poimiminen -toiminnon avulla voit vastata puheluun, joka soi heidän puhelimissaan. Voit vastata kollegoiden puheluihin sekä puhelun poimintaryhmässä että sen ulkopuolella.
Jos haluat käyttää tätä toimintoa, järjestelmänvalvojan on lisättävä luettelonumerosi ainakin yhteen puhelun poimintaryhmään ja määritettävä puhelimen toimintonäppäin.
Cisco Desk -puhelin 9871 ja Cisco Videopuhelin 8875 -videopuhelimesta, jossa on useita linjoja, voit etsiä Poiminta -, Ryhmä-poiminta- ja Muu-poiminta-asetukset valikosta, jossa näkyy muodossa 
. Jos puhelu esimerkiksi tulee linjalle, joka on osa puhelun poimintaryhmää, päänäytössä ei ole toimintonäppäintä, jolla voidaan poimia tämä saapuva ryhmäpuhelu. Sinun on valittava Ja käytä sieltä poiminta-toimintonäppäintä .
Tietyn työkaverin puheluihin vastaaminen (Poiminta)
Voit vastata tiettyjen kollegoiden puheluihin joko poimintaryhmässä tai sen jälkeen. Sinun on tunnettava kollegoiden alanumerot, ennen kuin vastaat heidän puheluihinsa.
Ennen aloittamista
Järjestelmänvalvoja on määrittänyt puhelimen toimintonäppäimen.
|
Vastaa jonkun puheluun jollakin seuraavista toimista:
|
Paina käytettävää linjanäppäintä, paina 
Valitse käytettävällä linjalla 
Valitse käytettävällä linjalla Vastaa ryhmäsi kollegoiden puheluun (ryhmä poiminta)
Voit vastata soivaan puheluun toisella samassa poimintaryhmässä olevalla puhelimella. Jos poimittavana on useita puheluita, vastaat pisimpään soivaan puheluun.
Webex Calling -puhelimen ensisijaiselle linjalle kuulokkeen LED vilkkuu punaisena ja soittoääni soi ryhmän muille jäsenille soitet. Soittoääniilmoitus muuttuu puhelimen tilojen, kuten käyttämättömänä tai puhelun aikana.
Ennen aloittamista
Järjestelmänvalvoja on määrittänyt sinut puhelun poimintaryhmään ja määrittänyt puhelimen toimintonäppäimen.
|
Vastaa poimintaryhmäsi henkilön puheluun jollakin seuraavista toimista:
|
Kollegoiden puheluiden seuranta ja niihin vastaaminen (BLF puhelun poiminta)
BLF -toiminto antaa sinulle visuaalisen mittarin seuratun linjan tilasta. Käyttämällä BLF voit nopeasti määrittää, onko työkaveri käytettävissä vai puhelussa.
Jos järjestelmänvalvoja on määrittänyt BLF puhelun poimintaan, voit vastata seuratun linjan saapuviin puheluihin.
Seuraavissa taulukoissa näkyy seuratun linjan tilailmaisimet.
| Kuvake (9811 / 9841) | Kuvake (9851 / 9861 / 9871 / 8875) | Linjanäppäimen LED | Tila | Kuvaus |
|---|---|---|---|---|
 |  |  Led ei käytössä | Ei toimia | Linja on määritetty puhelun poimintaan. Seurattu linja on valmiustilassa. |
|  |  Tasainen keltainen |
Hälyttävää: Pickup Tai Hälyttävää: Poiminta käytössä | Saapuva puhelu odottaa vastaamista. Voit valita linjan, joka vastaa seuratun linjan puheluun. |
|  |  Tasainen punainen | Käytössä | Seurattu linja on käytössä. |
Jos BLF-avain on määritetty sekä puhelun poimintaan että lyhytvalintaan, seuratun linjan tilailmaisimet ovat hieman erilaiset:
| Kuvake (9811 / 9841) | Kuvake (9851) | Kuvake (9861 / 9871 / 8875) | Linjanäppäimen LED | Tila | Kuvaus |
|---|---|---|---|---|---|
 |  | | Led ei käytössä | Ei toimia |
Seurattu linja on valmiustilassa. Voit valita linjan, jolle soitetaan seuratulle linjalle. |
| | | Tasainen keltainen |
Hälyttävää: Pickup Tai Hälyttävää: Poiminta käytössä | Saapuva puhelu odottaa vastaamista. Voit valita linjan, joka vastaa seuratun linjan puheluun. |
|
|  |  | Tasainen punainen | Käytössä | Seurattu linja on käytössä. Voit valita linjan, jolle soitetaan seuratulle linjalle. |
Lisätietoja BLF lyhytvalinnasta on kohdassa Lyhytvalintoja puhelimessa.
Ennen aloittamista
Järjestelmänvalvoja on määrittänyt sinut puhelun poimintaryhmään ja määrittänyt puhelimesi Varattu-merkkivalokenttä (BLF) -toiminnon.
|
Tee jokin seuraavista puhelimen asetuksiin soveltuvista toimista:
|
Määritä puhelun poiminta puhelimesta
Voit määrittää BLF puhelun poimintatoiminnolla millä tahansa vapaalla linjanäppäimellä. Kun toiminto on määritetty linjanäppäimelle, voit vastata seuratulle linjalle saapuviin puheluihin painamalla sitä.
Et voi lisätä BLF Cisco Desk -puhelimesta 9871 tai Cisco Videopuhelin 8875:stä suoraan. Kysy määrityksiä järjestelmänvalvojalta.
Ennen aloittamista
Järjestelmänvalvoja on määrittänyt Varattu-merkkivalokentän (BLF) puhelun poimintatoiminnolla ja mahdollistaa ominaisuuden määrittämisen puhelimellesi.
| 1 |
Paina mitä tahansa puhelimessasi vapaana olevaa linjapainiketta vähintään kahden sekunnin ajan. |
| 2 |
Luo uusi BLF, jossa puhelun poimintatoiminto on linjanäppäimessä, seuraavasti: |
| 3 |
Jos haluat seurata uutta käyttäjää linjanäppäimellä, joka on määritetty BLF puhelun poimintatoiminnolla, tee seuraavaa: |
| 4 |
Korvaa linjanäppäimessä oleva toiminto uudella BLF puhelun poiminta-toiminnolla valitsemalla Korvaa BLF + Puhelun poiminta ja antamalla tarvittavat tiedot. |
| 5 |
Jos haluat poistaa BLF with Call -poimintatoiminnon määritetystä linjanäppäimestä, paina pitkään linjanäppäintä, valitse Poista ja vahvista poisto. |
