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9800/8875 (マルチプラットフォーム) で同僚の通話に応答
フィードバックがある場合同僚と通話処理の責任を共有している場合、通話ピックアップ機能を使用すると、同僚の電話にかかってきた通話に応答できます。 通話ピックアップ グループ内外を問わず、同僚の通話に応答できます。
この機能を使用するには、管理者が少なくとも 1 つのコール ピックアップ グループにディレクトリ番号を追加し、電話機の機能キーを設定する必要があります。
複数回線を備えた Cisco デスクフォン 9871 と Cisco ビデオフォン 8875 では、次のように表示されるメニューに ピックアップ、 グループピックアップ、および その他のピックアップ オプションがあります。 
. たとえば、通話ピックアップ グループの一部である回線に通話が着信した場合、メイン スクリーンにはこの着信グループ通話をピックアップするためのソフトキーがありません。 選択する必要があります そこから ピックアップ ソフトキーを使用します。
特定の同僚の電話に応答する（ピックアップ）
ピックアップグループ内またはピックアップグループ外の特定の同僚の通話に応答できます。 同僚のために通話に応答する前に、同僚の内線番号を知っている必要があります。
はじめる前に
管理者が携帯電話の機能キーを設定しました。
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次のいずれかの操作を実行して、誰かとの通話に応答します。
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使用する回線キーを押して、 
使用したい行で、 
使用したい行で、 グループ内の同僚の通話に応答する（グループピックアップ）
自分のコール ピックアップ グループ内の別の電話機で鳴っているコールに応答することができます。 複数の通話をピックアップできる場合は、最も長く鳴っている通話に応答します。
Webex Calling に登録された電話のプライマリ回線では、グループ内の他のメンバーへの着信時に受話器の LED が赤く点滅し、着信音が鳴ります。 着信音通知は、アイドル状態や通話中などの電話の状態に応じて変化します。
はじめる前に
管理者は、あなたをコール ピックアップ グループに割り当て、電話機の機能キーを設定しました。
|
ピックアップグループ内の誰かの通話に応答するには、次のいずれかの操作を実行します。
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同僚の通話を監視して応答する (BLF と Call Pickup)
BLF 機能は、監視対象の回線の状態を視覚的に表示するインジケーターを提供します。 BLF を使用すると、同僚が対応可能か通話中かをすぐに判断できます。
管理者がコールピックアップを使用して BLF を設定している場合は、監視対象回線の着信コールに応答できます。
次の表は、監視対象回線のステータス インジケーターを示しています。
| アイコン (9811 / 9841) | アイコン（9851 / 9861 / 9871 / 8875） | ラインキー LED | Status | 説明 |
|---|---|---|---|---|
 |  |  LED オフ | アイドル | 回線にはコールピックアップが設定されています。 監視対象の回線はアイドル モードです。 |
|  |  オレンジに点灯 |
警告 · ピックアップ または アラート · ピックアップ有効 | 応答を待っている着信があります。 監視対象回線に対して、通話に応答する回線を選択できます。 |
|  |  レッド（点灯） | 利用中 | モニタリング対象回線が使用中です。 |
BLF キーにコールピックアップとスピードダイヤルの両方が設定されている場合、監視対象回線のステータスインジケーターは少し異なります。
| アイコン (9811 / 9841) | アイコン (9851) | アイコン（9861 / 9871 / 8875） | ラインキー LED | Status | 説明 |
|---|---|---|---|---|---|
 |  | | LED オフ | アイドル |
監視対象の回線はアイドル モードです。 監視対象の回線に電話をかける回線を選択できます。 |
| | | オレンジに点灯 |
警告 · ピックアップ または アラート · ピックアップが有効 | 応答を待っている着信があります。 監視対象回線に対して、通話に応答する回線を選択できます。 |
|
|  |  | レッド（点灯） | 利用中 | モニタリング対象回線が使用中です。 監視対象の回線に電話をかける回線を選択できます。 |
スピードダイヤルを使用した BLF の詳細については、「 携帯電話でスピードダイヤルを使用する」を参照してください。
はじめる前に
管理者は、ユーザーを通話ピックアップグループに割り当て、電話のビジーランプフィールド（BLF）機能を設定しています。
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お使いの携帯電話の設定に応じて、次のいずれかのアクションを実行します。
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携帯電話から通話ピックアップを設定する
任意のアイドル回線キーで、コール ピックアップ機能を使用して BLF を設定できます。 回線キーで機能を設定すると、そのキーを押して監視対象回線への着信コールに応答できるようになります。
BLF を Cisco デスクフォン 9871 または Cisco ビデオフォン 8875 から直接追加することはできません。 設定については管理者に問い合わせてください。
はじめる前に
管理者は、通話ピックアップ機能を備えたビジー ランプ フィールド (BLF) を設定しており、この機能を電話機に設定できるようにしています。
| 1 |
電話機のアイドルラインキーを2秒以上押してください。 |
| 2 |
回線キーのコールピックアップ機能を備えた新しい BLF を作成するには、次の手順を実行します。 |
| 3 |
コール ピックアップ機能を備えた BLF で設定された回線キーで新しいユーザを監視するには、次の手順を実行します。 |
| 4 |
ラインキーの既存の機能をコールピックアップ機能を備えた新しい BLF に置き換えるには、 BLF + コールピックアップに置き換えますをクリックし、必要な情報を入力します。 |
| 5 |
指定された回線キーからコールピックアップ機能付きの BLF を削除するには、回線キーを長押しして、 取り除くをクリックして、削除を確認します。 |
