Webex-puhelut ja palveluntarjoajan isännöimät puhelut
Asetuksista riippuen saat tai et saa ilmoituksia saapuvista puheluista, kun puhelu tulee johonkin vastaanottoryhmään, johon kuulut.

Ennen kuin aloitat

Jos haluat näyttää Soiton vastaanotto -vaihtoehdon alatunnisteessa, napsauta Soiton asetukset alatunnisteessa, valitse Avaa puheluasetukset ja rastita Näytä puhelun vastaanotto alatunnisteessa.

Jos haluat muuttaa puhelun vastaanottoilmoituksia, katso Saapuvien puhelujen ilmoitusten hallinta.

1

Kun sinut on määritetty puhelunvastaanottoryhmän jäseneksi, voit vastata puheluihin seuraavasti:

  • Kuulet puhelun tulevan työkaverin pöytäpuhelimeen - napsauta sovelluksen alalaidassa olevaa Puhelun vastaanotto . Valitse sitten Soiton vastaanotto poimiaksesi ryhmäpuhelun (jos olet jäsenenä puhelunvastaanottoryhmässä).

  • Jos käytät Webex Calling -palvelua ja olet puhelunvastaanottoryhmän jäsen, voit saada Webex App -sovelluksessa puhelunvastaanottoilmoituksen siitä, että työkaverille on saapuva puhelu, ja puhelunvastaanottoilmoituksessa on myös puhelunvastaanottoryhmän tiedot.

    Järjestelmänvalvoja voi määrittää ilmoituksen äänen ja visuaalisen ilmeen.

2

Kun olet määrittänyt muiden käyttäjien linjatilan ja soittopuiston laajennusten seurannan (BLF-seuranta), voit vastata puheluihin seuraavasti:

  • Voit saada Webex App -sovelluksessa puhelun vastaanottoilmoituksen siitä, että työkaverilla on saapuva puhelu. Tämä koskee Webex-puheluita tai soittamista palveluntarjoajalta.

    Tarkista henkilön tila hänen profiilikuvastaan. Jos he ovat varattuja tai eivät ole tavoitettavissa, voit vastata heidän puheluihinsa valitsemalla Vastaa .

  • Jos käytät soittoikkunaa, voit seurata BLF-luetteloa, ja jos jollakulla on saapuva puhelu, voit helposti vastata siihen. Lisätietoja on osoitteessa Hallitse kaikkia puheluita yhdessä paikassa.

Unified CM
Asetuksista riippuen saat tai et saa ilmoituksia saapuvista puheluista, kun puhelu tulee johonkin vastaanottoryhmään, johon kuulut.
1

Valitse jokin näistä vaihtoehdoista:

  • Kuulet puhelun tulevan työkaverin pöytäpuhelimeen, mutta et saa ilmoitusta Webex App -sovelluksessa - siirry osoitteeseen ja valitse sitten Call Pickup Call History alareunasta.

    Valitse sitten sopiva poimintaryhmä (Call Pickup, Other Call Pickup tai Directed Pickup). Jos valitset Directed Pickup, syötä noutonumero ja paina sitten Syötä. Klikkaa Poimi uudelleen.

  • Saat Webex App -sovelluksessa puheluilmoituksen siitä, että tiimin jäsenelle on tulossa puhelu - tarkista henkilön tila hänen profiilikuvastaan. Jos he ovat varattuja tai eivät ole tavoitettavissa, voit vastata heidän puheluihinsa valitsemalla Vastaa .

2

Voit sitten päättää, haluatko Vastaa vai Kieltäydy puheluun. Ja jos soittaja on Webex App -käyttäjä, voit jopa lähettää hänelle viestin.

Jos joku muu vastaa puheluun ennen sinua, saat ilmoituksen, että puheluun ei voi vastata.

Webex-puhelut ja palveluntarjoajan isännöimät puhelut

Mobiilisovellus ei vielä tue puhelun vastaanottoa.

Unified CM

Asetuksista riippuen saat tai et saa ilmoituksia saapuvista puheluista, kun puhelu tulee johonkin vastaanottoryhmään, johon kuulut.

Ennen kuin aloitat

Voit kytkeä ilmoitukset pois päältä napauttamalla profiilikuvaasi, valitsemalla Puhelut ja sitten kohdassa Puhelujen vastaanotto, kytke päälle Mykistä ilmoitukset.

Valitse jokin näistä vaihtoehdoista:

  • Kuulet puhelun tulevan työkaverin pöytäpuhelimeen, mutta et saa ilmoitusta Webex App -sovelluksessa - siirry osoitteeseen Puhelut ja valitse sitten Soiton vastaanotto -välilehti Puheluhistoria yläreunasta.

    Valitse sitten sopiva noutoryhmä (Nouto, Muu nouto tai Poimi puhelu tiettyyn liittymään). Jos haluat vastata puheluun tietystä numerosta, syötä numeron numero ja napauta sitten vihreää nuolta.

  • Saat Webex App -sovelluksessa puheluilmoituksen siitä, että tiimin jäsenelle on tulossa puhelu - tarkista henkilön tila hänen profiilikuvastaan. Jos he ovat varattuja, vastaa heidän puheluihinsa valitsemalla Vastaa .

    Voit sitten päättää, haluatko Vastaa vai Kieltäydy puheluun. Ja jos soittaja on Webex App -käyttäjä, voit jopa lähettää hänelle viestin.

    Jos joku muu vastaa puheluun ennen sinua, saat ilmoituksen, että puheluun ei voi vastata.