Webex-puhelut ja palveluntarjoajan isännöimät puhelut

Asetuksistasi riippuen saatat saada tai et saada saapuvista puheluista ilmoituksia, kun puhelu tulee poimintaryhmään, johon kuulut.

Ennen kuin aloitat

Näytäksesi Soita Nouto -vaihtoehto alatunnisteessa, napsauta Puheluasetukset valitse alatunnisteessa Avaa puheluasetukset ja tarkista Näytä puhelun poiminta alatunnisteessa.

Jos haluat muuttaa puhelun poimintailmoituksia, katso Hallitse saapuvien puhelujen ilmoituksia

1

Kun olet määritetty poimintaryhmän jäseneksi, voit vastata puheluihin seuraavasti:

  • Kuulet puhelun tulevan työtoverin pöytäpuhelimeen – napsauta Soita Nouto sovelluksesi alatunnisteessa. Valitse sitten Soita Nouto vastata ryhmäpuheluun (jos olet puhelunpoimintaryhmän jäsen)

  • Jos käytät Webex-puhelua ja kuulut poimintaryhmään, voit saada Webex-sovelluksessa puhelun poimintailmoituksen, että työkaverilla on saapuva puhelu, puheluilmoitus sisältää poimintaryhmän tiedot.

    Järjestelmänvalvojasi voi määrittää ilmoituksen äänen ja kuvan.

2

Kun olet määrittänyt valvomaan muiden käyttäjien linjan tilaa ja puhelualueen laajennuksia (BLF-valvonta), voit vastata puheluihin seuraavasti:

  • Voit vastaanottaa puhelun poimintailmoituksen Webex-sovelluksessa, että työtoverillasi on saapuva puhelu. Tämä koskee Webex-puheluita tai puheluita palveluntarjoajaltasi.

    Tarkista henkilön tila hänen profiilikuvastaan. Jos he ovat kiireisiä tai eivät ole tavoitettavissa, napsauta Noukkia vastaamaan heidän kutsuunsa.

  • Jos käytät soittotelakointiikkunaa, voit seurata BLF-luetteloasi ja jos jollakin on saapuva puhelu, voit helposti poimia sen. Katso lisätietoja Hallitse kaikkia puheluitasi yhdessä paikassa.

Unified CM

Asetuksistasi riippuen saatat saada tai et saada saapuvista puheluista ilmoituksia, kun puhelu tulee poimintaryhmään, johon kuulut.
1

Valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:

  • Kuulet puhelun tulevan työtoverin pöytäpuhelimeen, mutta et saa ilmoitusta Webex-sovelluksessa – siirryja valitse sitten Soita Nouto sinun alaosassa Puheluhistoria.

    Valitse sitten sopiva noutoryhmä (Soita Nouto, Muu soitto, tai Ohjattu nouto). Jos valitset Ohjattu nouto, syötä noutonumero ja paina sitten Tulla sisään. Klikkaus Noukkia uudelleen.

  • Saat Webex-sovelluksessa soittoilmoituksen, että tiimin jäsenellä on saapuva puhelu – tarkista henkilön tila profiilikuvasta. Jos he ovat kiireisiä tai eivät ole tavoitettavissa, napsauta Noukkia vastaamaan heidän kutsuunsa.

2

Voit sitten päättää haluatko Vastaus tai Hylkää Soitto. Ja jos soittaja on Webex App -käyttäjä, voit jopa lähettää hänelle viestin.

Jos joku muu vastaa puheluun ennen sinua, saat ilmoituksen, ettei puhelua ole vastattava.

Webex-puhelut ja palveluntarjoajan isännöimät puhelut

Mobiilisovelluksesi ei vielä tue puhelun noutoa.

Unified CM

Asetuksistasi riippuen saatat saada tai et saada saapuvista puheluista ilmoituksia, kun puhelu tulee poimintaryhmään, johon kuulut.

Ennen kuin aloitat

Voit poistaa ilmoitukset käytöstä napauttamalla profiilikuvaasi ja valitsemalla Puhelut, ja sitten alle Soita Nouto, kiihottua Mykistä ilmoitukset.

Valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:

  • Kuulet puhelun tulevan työtoverin pöytäpuhelimeen, mutta et saa ilmoitusta Webex-sovelluksessa – siirry Puhelutja valitse sitten Soita Nouto -välilehden yläosassa Puheluhistoria.

    Valitse sitten sopiva noutoryhmä (Noukkia, Muu nouto, tai Vastaa puheluun tietystä alaliittymästä). Jos päätät vastata puheluun tietystä alaliittymästä, kirjoita alanumero ja napauta sitten vihreää nuolta.

  • Saat Webex-sovelluksessa soittoilmoituksen, että tiimin jäsenellä on saapuva puhelu – tarkista henkilön tila profiilikuvasta. Jos he ovat kiireisiä, napsauta Noukkia vastaamaan heidän kutsuunsa.

    Voit sitten päättää haluatko Vastaus tai Hylkää Soitto. Ja jos soittaja on Webex App -käyttäjä, voit jopa lähettää hänelle viestin.

    Jos joku muu vastaa puheluun ennen sinua, saat ilmoituksen, ettei puhelua ole vastattava.