Tässä artikkelissa
Puheluasetusten määrittäminen ohjatussa ensimmäisen kerran määrityksessä
Lisää sijainti
Sijainnin poistaminen
dropdown icon
Päivitä olemassa oleva sijainti
    Siirry Ciscon puhelusuunnitelmiin
    Kuinka aloittaa PSTN-yhteyden muutos
    Peruuta PSTN-yhteyden muutos
Määritä Webex Calling -valintasuunnitelma
Määritä toimitiloihin perustuva PSTN (paikallinen yhdyskäytävä) Control Hubissa
Luo tavaratila
Valitse tavaratila Tila-pohjaiselle PSTN-palvelulle
Hallitse puhelinnumeroita
Pyydä Webex-palveluiden ostamista Control Hub -kokeiluversiosta
Soittoasetusten määrittäminen
Puhelutoiminnan määrittäminen
Määritä Webex Calling organisaatiollesi
list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Mukauta organisaatiosi Webex Calling -toimintoa varten Control Hubissa. Kun olet aktivoinut ensimmäisen sijaintisi ohjatun ensimmäisen kerran asennuksen avulla, voit määrittää ja hallita sijainteja.

Puheluasetusten määrittäminen ohjatussa ensimmäisen kerran määrityksessä

Ensimmäinen askel palvelujen käynnistämiseksi Webex Calling on suorittaa ohjattu ensimmäisen kerran asennuksen ohjattu toiminto (FTSW). Kun FTSW on valmis ensimmäiselle sijainnillesi, sitä ei tarvitse suorittaa lisäsijainteja varten.

1

Napsauta aloituslinkkiä vastaanottamassasi tervetuliaissähköpostissa.

Järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitetta käytetään automaattisesti kirjautumiseen Control Hubiin, jossa sinua pyydetään luomaan järjestelmänvalvojan salasana. Kun olet kirjautunut sisään, ohjattu asennustoiminto käynnistyy automaattisesti.

2

Tarkista ja hyväksy käyttöehdot.

3

Tarkista tilauksesi ja napsauta sitten Aloita.

Tilinhoitajasi on vastuussa FTSW:n ensimmäisten vaiheiden aktivoimisesta. Ota yhteyttä asiakaspäällikköön, jos saat ilmoituksen ”Puhelua ei voi määrittää” -ilmoituksen, kun valitset Aloita.

4

Valitse maa, johon datakeskuksen tulisi kartoittaa, ja kirjoita asiakkaan yhteystiedot ja asiakasosoitetiedot.

5

Valitse Seuraava: Oletussijainti.

6

Valitse seuraavista vaihtoehdoista:

  • Valitse Tallenna ja sul je, jos olet kumppanin järjestelmänvalvoja ja haluat, että asiakkaan järjestelmänvalvoja suorittaa käyttöönoton. Webex Calling
  • Täytä tarvittavat sijaintitiedot. Kun olet luonut sijainnin ohjatussa toiminnassa, voit luoda lisää sijainteja myöhemmin.
    • Näyttöön tulee varoitus, kun valitset Maan tai alueen Intian. Sinun on täytettävä lisävaatimustenmukaisuusvaatimukset, jotka koskevat käyttöönottoa Inti Webex Calling assa. Lisätietoja säädösten noudattamisesta on artikkelissa In Webex Calling tian palvelinkeskuksissa.

    • Kun olet suorittanut ohjatun asennustoiminnon, varmista, että lisäät päänumer on luomaasi sijaintiin.

7

Tee seuraavat valinnat soveltaaksesi tätä sijaintia:

  • Ilmoituskieli - Ääni-ilmoituksia ja kehotteita uusille käyttäjille ja ominaisuuksille.
  • Sähköpostin kieli - Sähköpostiviestintään uusille käyttäjille.
  • Maa
  • Aikavyöhyke
8

Valitse Seuraava.

9

Anna käytettävissä oleva Cisco Webex SIP-osoite ja napsauta Seuraava ja valitse Val mis.

Lisää sijainti

Ennen kuin aloitat

Voit luoda uuden sijainnin valmistelemalla seuraavat tiedot:

  • Sijaintiosoite

  • Halutut puhelinnumerot (valinnainen)

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Hallinta > Sijainti.

Alueellisessa datakeskuksessa isännöidään uutta sijaintia, joka vastaa maata, jonka valitsit ohjatun ensimmäisen kerran asennuksen avulla.

3

Määritä sijainnin asetukset:

  • Sijainnin nimi — Anna yksilöivä nimi tunnistaaksesi sijainnin.
  • Maa/alue — Valitse maa, johon sijainti sidotaan. Voit esimerkiksi luoda yhden sijainnin (pääkonttorin) Yhdysvalloissa ja toisen (sivuliikkeen) Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Valitsemasi maa määrittää seuraavat osoitekentät. Tässä dokumentoidut käyttävät esimerkkinä Yhdysvaltain osoitekäytäntöä.
  • Sijaintiosoite — Anna sijainnin pääpostiosoite.
  • Kaupunki/Kaupunki — Anna kaupunki tälle sijainnille.
  • Osavaltio/maakunta/alue — Valitse avattavasta valikosta osavaltio.
  • Post@@ inumero — Syötä post inumero tai postinumero.
  • Ilmoituskieli — Valitse ääniilmoitusten kieli ja uusien käyttäjien ja ominaisuuksien kehotteiden kieli.
  • Sähköpostin kieli — Valitse sähköpostiviestinnän kieli uusien käyttäjien kanssa.
  • Aikavyöhyke — Valitse sijainnin aikavyöhyke.
4

Napsauta Tall enna ja valitse sitten Kyllä/ Ei, jos haluat lisätä numeroita sijaintiin nyt tai myöhemmin.

5

Jos valitsit Kyllä, valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:

  • Cisco PSTN — Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat Ciscon Cloud PSTN -ratkaisun. Cisco Calling Plan on täydellinen PSTN- korvaava ratkaisu, joka tarjoaa hätäpuhelut, saapuvat ja lähtevät kotimaan ja ulkomaanpuhelut ja antaa sinun tilata uusia PSTN-numeroita tai siirtää olemassa olevia numeroita Ciscolle.

    Cisco PSTN - vaihtoehto näkyy vain seuraavissa olosuhteissa:

    • Olet ostanut vähintään yhden sitoutuneen Ciscon puhelusuunnitelman OCP (Outbound Calling Plan).

    • Sijaintisi on maassa, jossa Ciscon puhelusuunnitelmaa tuetaan.

    • Sijaintisi on uusi. Aiemmat sijainnit, joille on määritetty muita PSTN-ominaisuuksia, eivät tällä hetkellä kelpaa Ciscon puhelusuunnitelmaan. Avaa tukiasia opast usta varten.

    • Olet palvelinkeskuksessa Webex Calling alueella, jolla Ciscon puhelusuunnitelmaa tuetaan.

  • Cloud Connected PSTN — Valitse tämä vaihtoehto, jos etsit PSTN-pilviratkaisua joltakin monista Cisco CCP -kumppaneista tai jos Ciscon puhelusuunnitelma ei ole käytettävissä sijainnissasi. CCP-kumppanit tarjoavat PSTN-korvaavia ratkaisuja, laajan maailmanlaajuisen kattavuuden sekä laajan ja monipuolisen valikoiman ominaisuuksia, pakkauksia ja hinnoittelua.

    CCP-kumppanit ja maantieteellinen kattavuus on lueteltu tässä. Näytetään vain kumppanit, jotka tukevat sijaintisi maata. Kumppanit on lueteltu suluissa joko logolla tai lyhyenä tekstijonona, jota seuraa alue (Esimerkki: (EU), (Yhdysvallat) tai (CA)). Logolla luetel lut kumppanit tarjoavat aina alueellista mediaa CCP: lle. Jos kumppanit näyttävät merkkijonona, valitse alue, joka on lähimp änä sijaintimaasi, varmistaaksesi alueellisen median CCP:lle.

    Jos näet vaihtoehdon Tilaa numerot nyt listat ussa palveluntarjoajassa, suosittelemme, että valitset tämän vaihtoehdon, jotta voit hyötyä integroidusta CCP:stä. Integroitu CCP mahdollistaa puhelinnumeroiden hankinnan ja toimittamisen Control Hubissa yhdessä lasipaneelissa. Integroimaton CCP edellyttää, että han kit puhelinnumerosi CCP-kumppanilta Control Hubin ulkopuolelta.

  • Tila-pohjainen paikallinen yhdyskäytävä (PSTN) — Voit valita tämän vaihtoehdon, jos haluat säilyttää nykyisen PSTN-palveluntarjoajasi tai haluat yhdistää muita kuin pilvisivustoja pilvisivusto ihin.

PSTN-vaihtoehto valitaan kullakin sijaintitasolla (jokaisella sijainnilla on vain yksi PSTN-vaihtoehto). Voit yhdistää käyttöönottoon niin monta vaihtoehtoa kuin haluat, mutta jokaisella sijainnilla on yksi vaihtoehto. Kun olet valinnut ja määrittänyt PSTN-asetuksen, voit muuttaa sitä napsauttamalla Hall itse sijainnissa PSTN-ominaisuudet. Jot kin vaihtoehdot, kuten Cisco PSTN, eivät kuitenkaan välttämättä ole käytettävissä, kun toinen vaihtoehto on määritetty. Avaa tukiasia opast usta varten.

Kun olet määrittänyt sijainnin PSTN:n ja hätäpalveluosoitteen, et voi muokata osoitekenttiä sijainnin yleiskatsaussivulta. Jos haluat muuttaa osoitetta, päivitä hätäpalvelun osoite. Kun olet päivittänyt ja tallentanut hätäpalvelun osoitteen, Control Hub synkronoi yleiskatsaussivun sijaintiosoitteen hätäpalvelun osoitteen kanssa.

6

Valitse, haluatko aktivoida numerot nyt vai myöhemmin.

7

Jos valitsit integroimaton CCP- tai Tila-pohjainen PSTN, kirjoita Puhelin numerot pilkuilla erotettu ina arvoina ja valitse sitten Vahvista.

Numerot lisätään tietylle sijainnille. Kelvolliset merkinnät siirtyvät Vah vistetut numerot -kenttään, ja virhe elliset merkinnät jäävät Lisää numero ita -kenttään, johon liittyy virheilmoitus.

Sijainnin maasta riippuen numerot muotoillaan paikallisten valintavaatimusten mukaisesti. Esimerkiksi, jos maakoodi vaaditaan, voit syöttää numeroita koodilla tai ilman koodia ja koodi on edessä.

8

Valitse Tallenna.

Mitä tehdä seuraavaksi

Kun olet luonut sijainnin, voit ottaa hätähätäpalvelut käyttöön kyseiselle sijainnille. Katso lisätietoja RedSky Emergency 911 -palvel Webex Calling usta.

Sijainnin poistaminen

Ennen kuin aloitat

Voit poistaa sijainnin, joka ei ole käytössä tai joka on määritetty väärin sen jälkeen, kun olet poistanut siihen liittyvät käyttäjät ja työtilat. Kun poistat sijainnin, poistat kaikki määritetyt palvelut ja numerot.

Hanki luettelo sijaintiin liittyvistä käyttäjistä ja työtiloista: Valitse Palvelut > So it taminen > Numerot ja valitse avattavasta valikosta poistettava sijainti. Sinun on poistettava kyseiset käyttäjät ja työtilat ennen sijainnin poistamista.

Muista, että kaikki tähän sijaintiin liittyvät numerot vapautetaan takaisin PSTN-palveluntarjoajallesi; et enää omista näitä numeroita.

1

Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, siirry kohtaan Hallinta > Sijainti.

2

Napsauta To iminnot- saraketta sen sijainnin vieressä, jonka haluat poistaa.

3

Valitse Poista sijainti ja vahvista, että haluat poistaa kyseisen sijainnin.

Sijainnin pysyvä poistaminen kestää yleensä pari minuuttia, mutta voi kestää jopa tunnin. Voit tarkistaa tilan napsauttamalla sijainnin nimen vieressä ja valitsemalla Poist o-tila.

Päivitä olemassa oleva sijainti

Voit muuttaa sijainnin PSTN-asetuksia, nimeä, aikavyöhykettä ja kieltä sen luomisen jälkeen. Muista kuitenkin, että uusi kieli koskee vain uusia käyttäjiä ja laitteita. Nykyiset käyttäjät ja laitteet käyttävät edelleen vanhaa kieltä.

Olemassa olevissa sijainneissa voit ottaa hätänumapalvelut käyttöön. Katso lisätietoja RedSky Emergency 911 -palvel Webex Calling usta.

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Hallinta > Sijainti.

Jos sijainnin vieressä näkyy varoitusmerkki, se tarkoittaa, että et ole vielä määrittänyt kyseiselle sijainnille puhelinnumeroa. Et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita, ennen kuin olet määrittänyt kyseisen numeron.

3

(Valinnainen) Valitse PSTN-yhteys -kohdasta joko Pilviyhdistetty PSTN tai Premises-based PSTN (paikallinen yhdyskäytävä) sen mukaan, minkä olet jo määrittänyt. Napsauta Hallin noi muuttaaksesi kyseistä kokoonpan oa ja vahvista siihen liittyvät riskit valitsemalla Jatka. Valitse sitten jokin seuraavista vaihtoehdoista ja valitse Tallenna:

  • Cisco PSTN — Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat Ciscon Cloud PSTN -ratkaisun. Cisco Calling Plan on täydellinen PSTN- korvaava ratkaisu, joka tarjoaa hätäpuhelut, saapuvat ja lähtevät kotimaan ja ulkomaanpuhelut ja antaa sinun tilata uusia PSTN-numeroita tai siirtää olemassa olevia numeroita Ciscolle.

    Cisco PSTN - vaihtoehto näkyy vain seuraavissa olosuhteissa:

    • Olet ostanut vähintään yhden sitoutuneen Ciscon puhelusuunnitelman OCP (Outbound Calling Plan).

    • Sijaintisi on maassa, jossa Ciscon puhelusuunnitelmaa tuetaan.

    • Olet palvelinkeskuksessa Webex Calling alueella, jolla Ciscon puhelusuunnitelmaa tuetaan.

  • Cloud Connected PSTN — Valitse tämä vaihtoehto, jos etsit PSTN-pilviratkaisua joltakin monista Cisco CCP -kumppaneista tai jos Ciscon puhelusuunnitelma ei ole käytettävissä sijainnissasi. CCP-kumppanit tarjoavat PSTN-korvaavia ratkaisuja, laajan maailmanlaajuisen kattavuuden sekä laajan ja monipuolisen valikoiman ominaisuuksia, pakkauksia ja hinnoittelua.

    CCP-kumppanit ja maantieteellinen kattavuus on lueteltu tässä. Näytetään vain kumppanit, jotka tukevat sijaintisi maata. Kumppanit on lueteltu suluissa joko logolla tai lyhyenä tekstijonona, jota seuraa alue (Esimerkki: (EU), (Yhdysvallat) tai (CA). Logolla luetel lut kumppanit tarjoavat aina alueellista mediaa CCP: lle. Jos kumppanit näyttävät merkkijonona, valitse alue, joka on lähimp änä sijaintimaasi, varmistaaksesi alueellisen median CCP:lle.

    Jos näet vaihtoehdon Tilaa numerot nyt listatun palveluntarjoajan alla, suosittelemme, että valitset kyseisen vaihtoehdon, jotta voit hyötyä integroidusta CCP:stä. Integroitu CCP mahdollistaa puhelinnumeroiden hankinnan ja toimittamisen Control Hubissa yhdessä lasipaneelissa. Integroimaton CCP edellyttää, että han kit puhelinnumerosi CCP-kumppanilta Control Hubin ulkopuolelta.

  • Tiloihin perustuva paikallinen yhdyskäytävä (PSTN) — Voit valita tämän vaihtoehdon, jos haluat säilyttää nykyisen PSTN-palveluntarjoajan tai haluat yhdistää pilvipalveluun kuulumattomat sivustot.

    Webex Callingasiakkaat, joiden sijainnit on aiemmin määritetty paikallisen yhdyskäytävän avulla, muunnetaan automaattisesti toimitiloihin perustuvaksi PSTN-palveluksi, jossa on vastaava runko.

Jos haluat siirtyä, katso Siirty minen Cisco-puhelupaketteihin.

4

Valitse sijaintia varten avattav asta luettelosta Päänumero.

Voit määrittää päänumeron automaattiselle puhelinvastaajalle tai muulle sijainnin kohteelle, jotta järjestelmä reitittää ulkoiset soittajat sopivaan määränpäähän.

Sijaintiin on pakko määrittää päänumero, jos siinä on runkoja tai vain laajennuksia sisältäviä entiteettejä, kuten käyttäjiä, työtiloja, virtuaalisia rivejä tai ominaisuuksia. Ilman päänumeroa runkoja ei voi käyttää, eivätkä vain laaj ennuksia käyttävät entiteetit voi soittaa tai vastaanottaa sisäisiä tai ulkoisia puheluita. Tämän sijainnin käyttäjät voivat myös käyttää tätä numeroa ulkoisena soittajan tunnuksena soittaessaan PSTN-puheluita.

Jos valitset sijainnin päänumeroksi maksuttoman numeron, suosittelemme päivittämään sijainnin hätäpuhelunumeron, koska maksuttomalla numerolla ei ole hätäpalvelun osoitetta. Lisätietoja on kohdassa Sijainnin hätäpuhelunumeron määrittäminen.

5

(Valinnainen) Voit valita Hätäpuhel ut-kohdasta Hätäpaikkatunnus, jonka haluat määrittää tähän sijaintiin.

Tämä asetus on valinnainen ja sitä voidaan soveltaa vain maihin, jotka sitä vaativat.

Joissakin maissa (esimerkki: Ranska) solukkoradiojärjestelmiä koskevat sääntelyvaatimukset solun tunnistamiseksi, kun soitat hätäpuhelun ja se on hätäviranomaisten saatavilla. Muut maat, kuten Yhdysvallat ja Kanada, toteuttavat sijainnin määrittämisen muilla menetelmillä. Lisätietoja on kohdassa Par annettu hätäpuhelu.

Hätäpuhelun tarjoaja saattaa tarvita tietoja tukiverkosta, ja tämä saavutetaan määrittelemällä uusi yksityinen SIP-laajennus otsikko, P-Access-Network-Info. Otsikko sisältää liityn täverkkoon liittyviä tietoja.

Kun määrität sijainnin hätäsijaintitunnisteen, sijaintiarvo lähetetään palveluntarjoajalle osana SIP-viestiä. Ota yhteyttä hätäpuhelun tarjoajaan ja selvitä, tarvitsetko tätä asetusta, ja käytä hätäpuhelun tarjoajan antamaa arvoa.

6

Valitse vastaaj aviestinumero, johon käyttäjät voivat soittaa tarkistaakseen vastaajaviestinsä tämän sijainnin.

7

(Valinnainen) Napsauta Sijainti-sivun yläosassa olevaa kynäkuvaketta vaihtaaksesi sijainnin nimi, ilmoituskieli, sähköpostikieli, aikavyöhyke tai osoite tarpeen mukaan ja valitse sitten Tallenna.

Paikoissa, joissa on määritetty PSTN ja hätäpalvelun osoite, et voi muokata osoitekenttiä sijainnin yleiskatsaussivulta. Jos haluat muuttaa osoitetta, päivitä hätäpalvelun osoite. Kun olet päivittänyt ja tallentanut hätäpalvelun osoitteen, Control Hub synkronoi yleiskatsaussivun sijaintiosoitteen hätäpalvelun osoitteen kanssa.

Ilmoituskielen muuttaminen tulee voimaan välittömästi kaikille uusille käyttäjille ja tähän sijaintiin lisätyille ominaisuuksille. Jos myös olemassa olevien käyttäjien ja/tai ominaisuuksien ilmoituskieli on muutettava, valitse pyydettäessä Muuta olemassa oleville käyttäjille ja työtilo ille tai Muuta olemassa oleville ominaisu uksille. Napsauta Käytä. Voit tarkastella edistymistä Tehtävät- sivulla. Et voi tehdä enempää muutoksia ennen kuin tämä on valmis.

Sijainnin aikavyöhy kkeen muuttaminen ei päivitä sijaintiin liittyvien ominaisuuksien aikavyöhykkeitä. Jos haluat muokata automaattisen puhelunvalvojan, etsintäryhmän ja puhelujonon kaltaisten ominaisuuksien aikavyöhykkeitä, siirry sen ominaisuuden Yleiset asetukset -alueelle, jonka aikavyöhykkeen haluat päivittää, ja muokata ja tallentaa sinne.

Siirry Ciscon puhelusuunnitelmiin

Edellytys

Ennen kuin aloitat siirron, tarkista kaikki sijainnin puhelinnumerot (TNs). Poista tai siirrä numeroita, joita et enää omista tai et halua siirtää. Jos näitä numeroita ei poisteta ennen siirtoa, sinun on joko peruutettava siirto ja käynnistettävä se uudelleen tai ota yhteyttä tukitiimiin ongelman ratkaisemiseksi.

Voit muuttaa olemassa olevan sijainnin PSTN-yhteyden Cisco PSTN: ksi. Voit esimerkiksi muuttaa tiloihin perustuvan PSTN-yhteyden (paikallinen yhdyskäytävä) tai integroimattomien CCP-yhteyksien sijainteja Cisco PSTN -verkkoon. Cisco PSTN tarjoaa Ciscon pilvipalvelun PSTN-ratkaisun.

Kaikki kannettavat numerot pysyvät toiminnassa lukuun ottamatta pientä keskeytystä suunnitellun siirron valmistumisajan aikana.

Et voi myöskään tehdä numeronhallintamuutoksia sijainnille, jossa on käynnissä PSTN- yhteyden siirtyminen. Mutta olemassa olevat numerot pysyvät toiminnallisina, ja voit silti määrittää tai poistaa numeroita sijaintiin. Et voi lisätä, poistaa tai siirtää sisään- tai ulos numeroita kyseiselle sijainnille. Tämän prosessin aikana reititysprofiili päivittyy automaattisesti, mikä mahdollistaa Cisco PSTN: n.

Tällä hetkellä Japanin alueella ei tueta mahdollisuutta muuttaa olemassa olevan sijainnin PSTN-yhteyttä Cisco PSTN -verkkoon.

Kun muutat PSTN-yhteyttä, otetaan käyttöön tilaus, jolla on puhelulisenssi, ja laskutuspalvelu saa ilmoituksen.

Rajoitukset:

  • Siirtymistä integroidusta IntelePeer-sijainnista Cisco PSTN -sijaintiin ei tueta

  • Dedikoidun esiintymän sijaintia ei voi siirtää Cisco PSTN: ään

  • PSTN-yhteyden muuttamiseen voidaan tarvita useita porttitilauksia. Jos näin on, nämä tilaukset linkitetään siten, että ne suoritetaan samanaikaisesti. Kaikki päivämäärän muutokset tai yhden satam atilauksen peruuttaminen on sovellettava kaikkiin linkitettyihin porttitilauksiin yhteyden muutosta varten.

  • Tarvitset asiakkaan järjestelmänvalvojan tilin, jotta voit allekirjoittaa hätäpalvelun osoitteen (ESA) vast uuvapauslausekkeen, kun määrität Cisco PSTN -yhteyden sijaintiin ensimmäistä kertaa. Järjestelmä ei salli kumppanijärjestelmänvalvojien tai ristiinkäynnistettyjen asiakasjärjestel mänvalvojien allekirjoittaa vastuuvapauslauseketta. Kun ESAn vastuuvapauslauseke on allekirjoitettu tuetulle maalle, kumppanien järjestelmänvalvojat voivat olla vuorovaikutuksessa siirron kanssa tavalliseen tapaan.

Kuinka aloittaa PSTN-yhteyden muutos

Ennen kuin aloitat

Vain asiakkaan järjestelmänvalvojat voivat aloittaa PSTN-yhteyden muutoksen, koska E911- sopimus on allekirjoitettava.

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Hallinta > Sijainti.

3

Valitse sijainti, jolle haluat muuttaa PSTN-yhteyden Cisco PSTN: ksi.

4

Siirry Puhelut- välileh teen ja napsauta Hallinta-vaihtoeh toa Premises-based PSTN tai integroimattoman Cloud Connected PSTN vieressä.

5

Muokkaa Yhteystyyppi-kohdan vieressä.

6

Valitse Cisco Calling Plans - kortti ja valitse tilaus , joka jakaa Ciscon puhelusuunnitelman tämän sijainnin käyttäjille. Valitse Seuraava.

7

Yhteyden muutossivu tulee näkyviin vahvistusta varten. Napsauta Seuraava ja tarkista numeroidesi porttivalmius.

PSTN Connection port wizard check if your numbers are ready to be ported page.

Seuraava-painike otetaan käyttöön vain, jos kaikki luettelon numerot ovat siirrettäviä. Lue nämä vihjeet:

  • ”Ei-kannettavat numerot” viittaa passiivisiin numeroihin, varmista, että tässä luettelossa ei ole numeroita.

  • Poista kaikki ei-siirrettävät numerot sijainnista. Voit siirtää numeroita tai poistaa niiden määrittämisen ja poistaa sen jälkeen.

8

Napsauta Seuraava ja anna sopimustiedot.

PSTN Connection port wizard emergency service address page.

Tämä on ensisijainen sopimusyhteyshenkilö kaikissa sijainneissa, jotka käyttävät Ciscon puhelupaketteja (USA). Kaikki tähän yhteystietoon tehdyt muutokset koskevat kaikkia muita sijainteja, jotka käyttävät Ciscon puhelupaketteja (Yhdysvallat).

9

Valitse Seuraava. Näyttöön tulee ilmoitus, jossa pyydetään vahvistusta kyseisen sijainnin sopimustietojen tallentamiseksi. Valitse Kyllä, muuta.

10

Anna hätäpalvelun osoite ja napsauta Tallenna.

PSTN Connection port wizard emergency service address page.

Hätätilanteessa paikallinen hätätiimi käyttää tätä oso itetta soittajan paikantamiseen.

11

Yhteenvetosivu tulee näkyviin luotujen porttien lukumäärällä. Jos tilauksia on vain yksi, näet lisävaiheen nimeltä Anna lisätietoja. Useiden tilausten kohdalla tilausvalitsin on käytettävissä yläosassa navigo idaksesi niiden välillä. Napsauta Seuraava ja kirjoita tiedot suorittaaksesi ohj atun porttitoiminnon.

PSTN Connection port wizard summary page.

Tilaukset lähetetään kerralla, kun kaikki tiedot toim itetaan yhdestä PSTN-siirtopyynnöstä. Oletusarvon mukaan kiinteän tilaussitoumuksen päiväm äärä on yhdenmukainen kaikissa tilauksissa. PSTN-yhteyden muutos tapahtuu automaattisesti, kun viimeinen linkit etty järjestys on siirretty kokonaan.

  • Jos tilauksen lähettäminen epäonnistuu, tukipyyntö luodaan automaattisesti ja lähet etään tukitiimille.

  • Jos PSTN-yhteyden muutos edellyttää useita tilauksia useilta operaattoreilta, sen suorittaminen voi kestää jopa 10 arkipäivää.

Siirron tiedot ovat saatavilla kohdassa Palvelut > So ittaminen > P STN > Til aus -välilehdessä. Valitse tilaustunnus nähdäksesi tilauksen tiedot sivupaneelin näkymässä. PSTN-yhteyden muutoksesta luotujen tilausten tyyppi näkyy Muuta PSTN -numeroa.

Peruuta PSTN-yhteyden muutos

Järjestelmänvalvoja voi peruuttaa PSTN-siirron, kun sijainti on edelleen siirty mätilassa.

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Hallinta > Sijainti.

3

Valitse sijainti, jolle haluat peruuttaa PSTN-yhteyden.

4

Siirry Puhelut- välilehteen ja napsauta Peruuta PSTN- yhteyden vaih to -painiketta.

5

Napsauta Kyllä, jatka peruutuksen vahvistamista.

Määritä Webex Calling -valintasuunnitelma

Voit hallita Webex Calling käyttöönoton soittosuunnitelmaa lähtevien puhelinnumeroiden avulla. Mukauta laajennusten pituudet, reitityksen etuliitteet ja valintaasetukset (sisäiset ja ulkoiset) yhteensopiviksi käyttäjien soittotapojen kanssa.

Nämä asetukset koskevat sisäistä valintaa, ja ne ovat käytettävissä myös ohjatussa ensiasetustoiminnassa. Kun muutat soittosuunnitelmaa, Ohjauskeskuksen esimerkinumerot päivittyvät näyttämään nämä muutokset.

Voit määrittää lähtevän puhelun käyttöoikeudet sijainnille. Lähte vien puhelu iden käyttöoikeuksien määrittäminen on näiden ohjeiden mukaan.

1

Kirjaudu Control Hubiin, valitse Puhel ut > Asetukset ja napsauta Palvelu-välilehte ä. Vieritä kohtaan Sisäinen valinta.

2

Määritä seuraavat valinnaiset valinnaiset valintaasetukset tarpeen mukaan:

  • Sijainnin reitityksen etuliitteen pituus — Jos sinulla on useita sijainteja, suosittelemme tätä asetusta. Voit syöttää pituuden 1-7 numeroa. Jos sinulla on useita sijainteja, joilla on sama laajennus, käyttäjien on valittava etuliite soittaessaan sijaintien välillä. Jos sinulla on esimerkiksi useita kauppoja, joissa kaikissa on laajennus 1000, voit määrittää reitityksen etuliitteen kullekin kaupalle. Jos yhdellä myymälällä on etuliite 888, soita numeroon 8881000 päästäksesi kyseiseen kauppaan.
    • Reitityksen etuliitteen pituudet sisältävät ohjausnumeron. Jos esimerkiksi määrität reitityksen etuliitteen pituudeksi neljä, voit määrittää sivuston vain kolmella numerolla.

    • Kun synkronoit käyttäjiä Active Directory (AD) Directory Connectorin (DC) kautta, var mista, että AD:n laajennukset eivät jo sisällä reitityksen etuliitettä. Muussa tapauksessa sijainnin reitityksen etuliite lisätään Webex Calling automaattisesti uudelleen, mikä voi johtaa päällekkäisiin etuliitteisiin.

  • Ohjausnumero reitityksen etuli itteessä - Valitse numero, joka asetetaan jokaisen reitityksen etuliitteen ensimmäiseksi numeroksi.
  • Sisäinen laajennuksen pituus — Voit syöttää 2—10 numeroa ja oletusarvo on 4.

    Kun pidennät laajennuksen pituutta, olemassa olevia pikavalintoja sisäisiin laajennuksiin ei päivitetä automaattisesti.

  • Salli laajennusvalinta sijaintien välillä — Voit mukauttaa laajennusvalintaa sijaintien välillä organisaatiosi vaatimusten mukaan.
    • Ota kytkin käyttöön, jos organisaatiossasi ei ole päällekkäisiä laajennuksia kaikissa sen sijainneissa.

      Oletusarvoisesti kytkin on käytössä.

    • Poista kytkin käytöstä, jos organisaatiossasi on sama laajennus eri sijainneissa. Kun kytkin on poistettu käytöstä ja soittaja valitsee laajennuksen, puhelu reititetään käyttäjälle, jolla on vastaava laajennus samassa paikassa kuin soittaja. Soittajan on valittava yrityksen merkittävä numero (sijainnin reitityksen etuliite + laajennus) päästäkseen laajennukseen muissa sijainneissa.

3

Määritä sisäinen valinta tietyille sijainneille. Valitse Hall inta > Sijainnit, valitse sijainti luettelosta ja valitse Soit taminen. Vieritä kohtaan Valinta ja muuta sisäistä valintaa tarpeen mukaan:

  • Sisäinen valinta — Määritä reitityksen etuliite, johon yhden sijainnin käyttäjien on soitettava ottaakseen yhteyttä toiseen sijaintiin. Kunkin sijainnin reitityksen etuliitteen on oltava yksilöllinen. Suosittelemme, että etuliitteen pituus vastaa organisaatiotasolla asetettua pituutta, mutta sen on oltava 1—7 numeroa pitkä.
4

Määritä ulkoinen valinta tietyille sijainneille. Valitse Hall inta > Sijainnit, valitse sijainti luettelosta ja valitse Soit taminen. Vieritä kohtaan Valinta ja muuta ulkoista valintaa tarpeen mukaan:

  • Ulkoinen valinta — Voit valita lähtevän valintanumeron, johon käyttäjien on valittava päästäkseen ulkopuoliseen linjaan. Oletusarvo on Ei mitään, ja voit jättää sen, jos et vaadi tätä soittotapaa. Jos päätät käyttää tätä ominaisuutta, suosittelemme käyttämään eri numeroa kuin organisaatiosi ohjausnumero.

    Käyttäjät voivat sisällyttää lähtevän valintanumeron soittaessaan ulkoisia puheluita jäljitelläkseen tapaa, jolla he soittivat vanhoissa järjestelmissä. Kaikki käyttäjät voivat kuitenkin soittaa ulkoisia puheluita ilman lähtevän valintanumeron.

  • Vaihtoehtoisesti voit pak ottaa tämän sijainnin lähtevän valintanumeron valin taa varmistaen, että käyttäjän on käytettävä järjestelmänvalvojan asettamaa lähtevän valintanumeroa ulkoisten puhelujen soittamiseen.
    • Voit soittaa hätäpuheluihin lähtevän valintanumeron kanssa tai ilman, kun tämä ominaisuus otetaan käyttöön. Kun se on otettu käyttöön, kaikki ulkoiset kohdenumerot , kuten soitonsiirtoon käytetyt numerot, eivät enää toimi, jos lähtevää valintanumeroa ei ole mukana.

    • Jos laajennus on sama kuin kansallinen numero, laajennus on etusijalla kansalliseen numeroon nähden. Siksi suosittelemme, että otat lähtevän valintanumeron käyttöön.

    • Suosittelemme käyttämään E.164-numerointimuotoa saapuville ja lähteville PSTN-puheluille.

    • Järjestelmä ohittaa lähtevien valintanumeroiden etuliitteen vaatimuksen lähteville puheluille E.164-muodossa.

    • Jos kansallinen numero alkaa samalla numerolla kuin lähtevä valintanumero, järjestelmä poistaa alkunumeron. Sinun on lisättävä lähtevän valinnan numero ennen muuta kansallista numeroa, jotta puhelu voidaan suorittaa onnistuneesti.

Vaikutus käyttäjiin:

  • Käyttäjien on käynnistettävä puhelimensa uudelleen, jotta valintaasetusten muutokset tulevat voimaan.

  • Käyttäjälaajennusten ei pitäisi alkaa samalla numerolla kuin sijainnin ohjausnumero tai lähtevät valintanumerot.

Määritä toimitiloihin perustuva PSTN (paikallinen yhdyskäytävä) Control Hubissa

Jos olet lisäarvon jälleenmyyjä, voit aloittaa paikallisen yhdyskäytävän määritykset Control Hubissa näiden ohjeiden mukaisesti. Kun tämä yhdyskäytävä on rekisteröity pilveen, voit käyttää sitä yhdessä tai useammassa Webex Calling sijainnissasi reitityksen yrityksen PSTN-palveluntarjoajaan.

Sijaintia, jossa on paikallinen yhdyskäytävä, ei voi poistaa, kun paikallista yhdyskäytävää käytetään muissa sijainneissa.

Luo tavaratila

Luo runko Control Hubissa noudattamalla näitä ohjeita.

Ennen kuin aloitat

  • Kun sijainti on lisätty ja ennen kuin määritetään sijaintiin perustuva PSTN, sinun on luotava runko.

  • Luo kullekin sijainnit ja tietyt asetukset ja numerot. Sijaintien on oltava olemassa, ennen kuin voit lisätä tiloihin perustuvan PSTN-tunnuksen.

  • Ymmärrä tiloihin perustuvat paikallisen yhdyskäytävän (PSTN) vaatimukset. Webex Calling

  • Et voi valita useampaa kuin yhtä tavaratilaa sijainnille, jossa on tiloihin perustuva PSTN, mutta voit valita saman tavaratilan useille sijainneille.

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Lisää run ko ja valitse sijainti.

3

Nimeä tavaratila ja napsauta Tallenna.

Nimi ei saa olla pidempi kuin 24 merkkiä.

Mitä tehdä seuraavaksi

Sinulle esitetään asiaankuuluvat parametrit, jotka sinun on määritettävä rungossa. Luot myös joukon SIP-yhteenvedon tunnistetietoja PSTN-yhteyden suojaamiseksi.

Runkotiedot näkyvät näytössä Rekisteröi toimialue, runkor yhmä OTG/DTG, linja/portti ja lähtevä välityspalvelimen osoite.

Suosittelemme, että kopioit nämä tiedot Control Hubista ja liittää ne paikalliseen tekstitiedostoon tai asiakirjaan, jotta voit viitata niihin, kun olet valmis määrittämään tiloihin perustuvan PSTN-yhteyden.

Jos menetät tunnistetiedot, sinun on luotava ne Ohjauskeskuksen runkotietonäytöstä. Napsauta Hae käyttäjänimi ja Palauta salasana luodaksesi uuden joukon todennustodistuksia käytettäväksi rungossa.

Valitse tavaratila Tila-pohjaiselle PSTN-palvelulle

1

Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, siirry kohtaan Hall inta > Sijainti.

2

Valitse muokattava sijainti ja napsauta Hallitse.

3

Valitse Til a-pohjainen PSTN ja napsauta Seuraava.

4

Valitse runko avattavasta valikosta.

Käy runkosivulla hallitaksesi runkoryhmävalintoja.

5

Napsauta vahvistusilmoitusta ja valitse sitten Tallenna.

Mitä tehdä seuraavaksi

Sinun on otettava Control Hubin luomat määritystiedot ja kartoitettava parametrit paikalliseen yhdyskäytävään (esimerkiksi Cisco CUBE: hen, joka sijaitsee tiloissa). Tämä artikkeli opastaa sinut tämän prosessin läpi. Katso viitteenä seuraavasta kaaviosta esimerkki siitä, miten Ohjauskeskuksen kokoonpanotiedot (vasemmalla) yhdistyvät CUBE:n parametreihin (oikealla):

Diagram example of a local gateway.

Kun olet suorittanut itse yhdyskäytävän määritykset onnistuneesti, voit palata Ohjauskeskuksessa kohtaan Palvel ut > So ita > Sijain nit. Luomasi yhdyskäytävä näkyy sijaintikortissa, jolle olet määrittänyt sen, vihreällä pisteellä nimen vasemmalla puolella. Tämä tila osoittaa, että yhdyskäytävä on turvallisesti rekisteröity kutsuvaan pilveen ja toimii sijainnin aktiivisena PSTN-yhdyskäytävänä.

Pyydä Webex-palveluiden ostamista Control Hub -kokeiluversiosta

Jos kokeilet Webex-palveluita ja haluat muuntaa kokeilujakson maksulliseksi tilaukseksi, voit lähettää sähköpostipyynnön kumppanillesi.

1

Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, valitse rakennuskuvake My Company icon.

2

Valitse Til auk set-välilehti ja valitse sitten Osta nyt.

Kumppanillesi lähetetään sähköposti, jossa kerrotaan, että olet kiinnostunut muuntamaan maksulliseksi tilaukseksi.

Soittoasetusten määrittäminen

Ohjauskeskuksen avulla voit määrittää käytettävissä olevien puheluasetusten prioriteetin, jotka käyttäjät näkevät Webex-sovelluksessa. Voit myös ottaa ne käyttöön yhdellä napsautuksella soitettavaksi. Lisätietoja on ohjeaiheessa Puhelu asetusten määrittäminen Webex App -käyttäjille.

Puhelutoiminnan määrittäminen

Voit hallita, mikä soittosovellus avautuu, kun käyttäjät soittavat puheluita. Voit määrittää soittoasiakkaan asetukset, mukaan lukien sekatilan käyttöönotto organisaatioille, joilla on oikeutettuja käyttäjiä Unified CM tai käyttäjiä, joilla ei ole Webex Calling Ciscon maksullisia puhelupalveluja. Lisätietoja on ohjeaiheessa Puhelut oiminnan määrittäminen.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?