Webex-puhelujen konfiguroinnin työnkulku

Tässä artikkelissa

Onko sinulla palautetta?

Tutustu kaikkiin Webex Callingia koskeviin tietoihin, olitpa sitten kumppani, ylläpitäjä tai käyttäjä. Tässä olevien linkkien avulla pääset käyttämään kaikkia Webex Callingin palveluja ja ominaisuuksia.

Ympäristön valmistelu

Paikallisen yhdyskäytävän vaatimukset Webex-soitto

Yleiset edellytykset

Ennen kuin määrität paikallisen yhdyskäytävän verkkotunnukselle Webex-soitto, varmista, että:

Sinulla on perustiedot VoIP-periaatteista
Sinulla on perustiedot Cisco IOS-XE:n ja IOS-XE:n äänikonsepteista
Sinulla on perusymmärrys SIP (Session Initiation Protocol) -protokollasta
Sinulla on perustiedot Cisco Unified Communications Managerista (Unified CM), jos käyttöönottomallisi sisältää Unified CM:n

Katso Cisco Unified Border Element (CUBE) Enterprise Configuration Guide yksityiskohtia varten.

Paikallisen yhdyskäytävän laitteisto- ja ohjelmistovaatimukset

Varmista, että käyttöönotossasi on yksi tai useampi paikallisista yhdyskäyvistä (Cisco CUBE (IP-pohjaiselle yhteydelle) tai Cisco IOS Gateway (TDM-pohjaiselle yhteydelle)), jotka ovat taulukossa 1. Paikallinen yhdyskäytävä Webex-puheluiden tilausopas. Varmista lisäksi, että alustalla on tuettu IOS-XE-julkaisu Paikallisen yhdyskäytävän määritysopas.

Paikallisten yhdyskäytävien lisenssivaatimukset

CUBE-puhelulisenssit on asennettava paikalliseen yhdyskäytävään. Lisätietoja on kohdassa Cisco Unified Border Element -määritysopas.

Paikallisen yhdyskäytävän varmenne- ja suojausvaatimukset

Webex-soitto vaatii suojattua signalointia ja mediaa. Paikallinen yhdyskäytävä suorittaa salauksen, ja TLS-yhteys on muodostettava ulospäin pilveen seuraavien vaiheiden avulla:

LGW on päivitettävä Cisco PKI:n CA-juuripaketilla
LGW:n määrittämiseen käytetään joukkoa Control Hubin Trunk-määrityssivun SIP-tiivistelmätunnistetietoja (vaiheet ovat osa seuraavaa määritystä).
CA-juuripaketti vahvistaa esitetyn varmenteen
Tunnuksia pyydetään (SIP-kooste toimitetaan)
Pilvi tunnistaa, mikä paikallinen yhdyskäytävä on turvallisesti rekisteröity

Paikallisen yhdyskäytävän palomuurin, NAT Traversalin ja mediapolun optimointivaatimukset

Useimmissa tapauksissa paikallinen yhdyskäytävä ja päätepisteet voivat sijaita sisäisessä asiakasverkossa käyttämällä yksityisiä IP-osoitteita NAT:n kanssa. Yrityksen palomuurin on sallittava lähtevä liikenne (SIP, RTP/UDP, HTTP) tiettyihin IP-osoitteisiin/portteihin, jotka kuuluvat Portin viitetiedot.

Jos haluat käyttää Media Path Optimization -toimintoa ICE:n kanssa, paikallisen yhdyskäytävän Webex Calling -liitännällä on oltava suora verkkopolku Webex Calling -päätepisteisiin ja niistä. Jos päätepisteet ovat eri paikassa eikä päätepisteiden ja paikallisen yhdyskäytävän Webex Calling -liittymän välillä ole suoraa verkkopolkua, paikallisyhdyskäytävällä on oltava julkinen IP-osoite, joka on määritetty Webex Callingiin päin olevalle rajapinnalle paikallisen yhdyskäytävän välisiä puheluita varten. ja päätepisteet mediapolun optimoinnin hyödyntämiseksi. Lisäksi siinä on oltava IOS-XE-versio 16.12.5.

Organisaatiosi Webex Callingin määrittäminen

Määritä puheluasetukset ohjatussa ensiasennustoiminnossa

Ensimmäinen askel saadaksesi Webex-soitto Palvelut ovat käytössä ja suorittavat ohjatun First Time Setup Wizardin (FTSW) loppuun. Kun FTSW on valmis ensimmäiselle sijaintillesi, sitä ei tarvitse täyttää muissa sijainneissa.

Klikkaa Päästä alkuun linkki saamassasi tervetulosähköpostissa.

Järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitetta käytetään automaattisesti kirjautumiseen Ohjauskeskus, jossa sinua pyydetään luomaan järjestelmänvalvojan salasana. Kun kirjaudut sisään, ohjattu asennustoiminto käynnistyy automaattisesti.

Lue ja hyväksy käyttöehdot.

Tarkista suunnitelmasi ja napsauta sitten Aloittaa.

Tilivastaavasi on vastuussa FTSW:n ensimmäisten vaiheiden aktivoimisesta. Ota yhteyttä tilivastaavaasi, jos saat "Puhelusi ei voi muodostaa" -ilmoituksen valitessasi Aloittaa.

Valitse maa, johon palvelinkeskuksesi tulee yhdistää, ja anna asiakkaan yhteystiedot ja asiakkaan osoitetiedot.

Klikkaus Seuraava: Oletussijainti.

Valitse seuraavista vaihtoehdoista:

Klikkaus Tallenna ja sulje jos olet kumppanin järjestelmänvalvoja ja haluat asiakkaan järjestelmänvalvojan viimeistelevän palvelun Webex-soitto.
Täytä tarvittavat sijaintitiedot. Kun olet luonut sijainnin ohjatussa toiminnossa, voit luoda lisää sijainteja myöhemmin.

Kun olet suorittanut ohjatun asennustoiminnon, varmista lisää päänumero luomaasi sijaintiin.

Tee seuraavat valinnat soveltaaksesi tätä sijaintia:

Ilmoituksen kieli— Äänitiedotuksiin ja kehotteisiin uusille käyttäjille ja ominaisuuksille.
Sähköpostin kieli– Sähköpostiviestintään uusille käyttäjille.
Maa
Aikavyöhyke

Klikkaus Seuraava.

Syötä käytettävissä oleva Cisco Webexin SIP-osoite ja napsauta Seuraava ja valitse Suorittaa loppuun.

Lisää sijainti

Ennen kuin aloitat

Luodaksesi uuden sijainnin, valmistele seuraavat tiedot:

Sijainti osoite
Halutut puhelinnumerot (valinnainen)

Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene Hallinto > Sijainti.

Uutta sijaintia isännöidään alueellisessa datakeskuksessa, joka vastaa maata, jonka valitsit ohjatulla ensiasennustoiminnolla.

Määritä sijainnin asetukset:

Paikannimi— Anna yksilöllinen nimi sijainnin tunnistamiseksi.
Maa/alue-Valitse maa, johon sijainti liitetään. Voit esimerkiksi luoda yhden sijainnin (pääkonttori) Yhdysvaltoihin ja toisen (sivukonttorin) Isoon-Britanniaan. Valitsemasi maa määrittää seuraavat osoitekentät. Tässä dokumentoidut käyttävät esimerkkinä Yhdysvaltain osoitekäytäntöä.
Sijainti Osoite— Syötä paikan pääpostiosoite.
Kaupunki kaupunki— Kirjoita tälle sijainnille kaupunki.
Osavaltio / Maakunta / Alue– Valitse osavaltio avattavasta valikosta.
Postinumero— Syötä postinumero tai postinumero.
Ilmoituksen kieli— Valitse uusien käyttäjien ja ominaisuuksien ääniilmoitusten ja kehotteiden kieli.
Sähköpostin kieli-Valitse uusien käyttäjien sähköpostiviestinnän kieli.
Aikavyöhyke— Valitse paikan aikavyöhyke.

Klikkaus Tallentaa ja valitse sitten Joo/ Ei lisätäksesi numeroita sijaintiin nyt tai myöhemmin.

Jos klikkasit Joo, valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:

Cisco PSTN —Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat Ciscon Cloud PSTN -ratkaisun. Cisco Calling Plan on täydellinen PSTN-korvausratkaisu, joka tarjoaa hätäpuhelut, saapuvat ja lähtevät kotimaan ja kansainväliset puhelut ja voit tilata uusia PSTN-numeroita tai siirtää olemassa olevia numeroita Ciscoon.

The Cisco PSTN vaihtoehto on näkyvissä vain seuraavissa olosuhteissa:

Olet ostanut vähintään yhden sitovan Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan) -puhelusopimuksen.
Sijaintisi on maassa, jossa Cisco Calling Plan on tuettu.
Sijaintisi on uusi. Aiemmat sijainnit, joille on määritetty muita PSTN-ominaisuuksia, eivät ole tällä hetkellä oikeutettuja Ciscon puhelusuunnitelmaan. Avaa tukikotelo opastusta varten.
Sinua isännöidään Webex Calling Data Centerissä alueella, jolla Cisco Calling Plan on tuettu.

Cloud Connected PSTN—Valitse tämä vaihtoehto, jos etsit PSTN-pilviratkaisua joltakin monista Ciscon CCP-kumppaneista tai jos Cisco Calling Plan ei ole saatavilla sijainnissasi. CCP-kumppanit tarjoavat PSTN-korvausratkaisuja, laajan maailmanlaajuisen kattavuuden sekä laajan ja monipuolisen valikoiman ominaisuuksia, pakkauksia ja hintoja.

Keskusvastapuolten kumppanit ja maantieteellinen kattavuus on lueteltu tässä. Vain kumppanit, jotka tukevat sijaintisi maata, näytetään. Kumppanit on lueteltu joko logolla tai lyhyenä tekstijonona, jota seuraa alue suluissa (Esimerkki: (EU), (US) tai (CA)). Logolla listatut kumppanit tarjoavat aina Alueellinen media CCP:lle. Valitse merkkijonona näkyville kumppaneille alue, joka on lähimpänä sijaintimaatasi varmistaaksesi alueellisen median CCP:lle.

Jos näet vaihtoehdon Tilausnumerot nyt luettelossa olevan palveluntarjoajan alla, suosittelemme, että valitset tämän vaihtoehdon, jotta voit hyötyä integroidusta CCP:stä. Integroitu CCP mahdollistaa puhelinnumeroiden hankinnan ja provisioinnin Ohjauskeskus yhdellä lasilla. Integroimaton CCP edellyttää, että hankit puhelinnumerosi CCP-kumppanilta ulkopuolelta Ohjauskeskus.

Toimitilapohjainen PSTN (paikallinen yhdyskäytävä)— Voit valita tämän vaihtoehdon, jos haluat säilyttää nykyisen PSTN-palveluntarjoajasi tai haluat yhdistää muut kuin pilvisivustot pilvisivustoihin.

PSTN-vaihtoehto valitaan kullakin sijaintitasolla (jokaisella sijainnilla on vain yksi PSTN-vaihtoehto). Voit yhdistää käyttöön niin monta vaihtoehtoa kuin haluat, mutta jokaisella sijainnilla on yksi vaihtoehto. Kun olet valinnut ja määrittänyt PSTN-vaihtoehdon, voit muuttaa sitä napsauttamalla Hallitse sijainnissa PSTN-ominaisuudet. Jotkut vaihtoehdot, kuten Cisco PSTN, eivät kuitenkaan välttämättä ole käytettävissä, kun toinen vaihtoehto on määritetty. Avaa tukikotelo opastusta varten.

Valitse, haluatko aktivoida numerot nyt vai myöhemmin.

Jos valitsit integroimattoman CCP:n tai toimitilapohjaisen PSTN:n, anna Puhelinnumerot pilkuilla eroteltuina arvoina ja napsauta sitten Vahvista.

Numerot lisätään tietylle sijainnille. Kelvolliset merkinnät siirtyvät osoitteeseen Vahvistetut numerot -kenttään, ja virheelliset merkinnät jäävät kenttään Lisää numeroita kenttään, johon liittyy virheilmoitus.

Sijainnin maasta riippuen numerot muotoillaan paikallisten valintavaatimusten mukaan. Jos esimerkiksi vaaditaan maakoodi, voit syöttää numeroita koodin kanssa tai ilman, ja koodi lisätään.

Klikkaus Tallentaa.

Mitä tehdä seuraavaksi

Kun olet luonut sijainnin, voit ottaa 911-hätäpalvelut käyttöön kyseisessä sijainnissa. Katso RedSky Emergency 911 -palvelu Webex-puheluihin Lisätietoja.

Ennen kuin aloitat

Hanki luettelo sijaintiin liittyvistä käyttäjistä ja työtiloista: Mene Palvelut > Kutsumus > Numerot ja valitse pudotusvalikosta poistettava sijainti. Sinun täytyy poista ne käyttäjät ja työtilat ennen kuin poistat sijainnin.

Muista, että kaikki tähän sijaintiin liittyvät numerot palautetaan PSTN-operaattorillesi. et enää omista näitä numeroita.

1	Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene Hallinto > Sijainti.
2	Napsautain Toiminnot -saraketta sen sijainnin vieressä, jonka haluat poistaa.
3	Valita Poista sijaintija vahvista, että haluat poistaa kyseisen sijainnin. Sijainnin pysyvä poistaminen kestää yleensä muutaman minuutin, mutta voi kestää jopa tunnin. Voit tarkistaa tilan napsauttamalla paikan nimen vieressä ja valitsemalla Poiston tila.

Päivitä olemassa oleva sijainti

Voit muuttaa PSTN-asetuksia, sijainnin nimeä, aikavyöhykettä ja kieltä sen luomisen jälkeen. Muista kuitenkin, että uusi kieli koskee vain uusia käyttäjiä ja laitteita. Nykyiset käyttäjät ja laitteet käyttävät edelleen vanhaa kieltä.

Olemassa oleville sijainneille voit ottaa hätänumeropalvelut käyttöön. Katso RedSky Emergency 911 -palvelu Webex-puheluihin Lisätietoja.

Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene Hallinto > Sijainti.

Jos näet Varoitus-symbolin sijainnin vieressä, se tarkoittaa, että et ole vielä määrittänyt puhelinnumeroa kyseiselle sijainnille. Et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita ennen kuin määrität kyseisen numeron.

(Valinnainen) Alle PSTN-yhteys, valitse jompikumpi Cloud Connected PSTN tai Toimitilapohjainen PSTN (paikallinen yhdyskäytävä) riippuen siitä, kumman olet jo määrittänyt. Klikkaus Hallitse muuttaaksesi tätä kokoonpanoa ja hyväksy sitten liittyvät riskit valitsemalla Jatkaa. Valitse sitten yksi seuraavista vaihtoehdoista ja napsauta Tallentaa:

The Cisco PSTN vaihtoehto on näkyvissä vain seuraavissa olosuhteissa:

Olet ostanut vähintään yhden sitovan Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan) -puhelusopimuksen.
Sijaintisi on maassa, jossa Cisco Calling Plan on tuettu.
Sijaintisi on uusi. Tällä hetkellä olemassa olevat sijainnit, joille on määritetty muita PSTN-ominaisuuksia, eivät ole oikeutettuja Cisco Calling Plan -palveluun. Avaa tukikotelo opastusta varten.
Sinua isännöidään Webex Calling Data Centerissä alueella, jolla Cisco Calling Plan on tuettu.

Toimitilapohjainen PSTN (paikallinen yhdyskäytävä)— Voit valita tämän vaihtoehdon, jos haluat säilyttää nykyisen PSTN-palveluntarjoajasi tai haluat yhdistää ei-pilvisivustot pilvisivustoihin.

Webex-soitto asiakkaat, joiden sijainnit on aiemmin määritetty paikallisyhdyskäytävällä, muunnetaan automaattisesti tilapohjaiseksi PSTN:ksi, jossa on vastaava runko.

Valitse Päänumero josta paikan pääyhteyshenkilö on tavoitettavissa.

(Valinnainen) Under Hätäpuhelu, voit valita Hätäpaikan tunniste määrittää tähän sijaintiin.

Tämä asetus on valinnainen ja koskee vain sitä vaativia maita.

Joissakin maissa (esimerkki: Ranska), solukkoradiojärjestelmillä on säännökset, joiden avulla voidaan määrittää solun identiteetti, kun soitat hätäpuhelun, ja se on hätäviranomaisten saatavilla. Muut maat, kuten Yhdysvallat ja Kanada, käyttävät sijainnin määritystä muilla menetelmillä. Katso lisätietoja Tehostettu hätäpuhelu.

Hätäpuheluoperaattorisi saattaa tarvita tietoja pääsyverkosta, ja se saavutetaan määrittämällä uusi yksityinen SIP-laajennusotsikko, P-Access-Network-Info. Otsikko sisältää liityntäverkkoon liittyvää tietoa.

Kun asetat sijainnille hätäpaikannustunnisteen, sijainnin arvo lähetetään palveluntarjoajalle osana SIP-viestiä. Ota yhteyttä hätäpuheluoperaattoriisi nähdäksesi, tarvitsetko tätä asetusta, ja käytä hätäpuheluoperaattorisi antamaa arvoa."

Valitse Vastaajan numero johon käyttäjät voivat soittaa tarkistaakseen vastaajansa tämän sijainnin osalta.

(Valinnainen) Napsauta kynäkuvaketta Sijainti-sivun yläosassa muuttaaksesi Paikannimi, Ilmoituksen kieli, Sähköpostin kieli, Aikavyöhyke, tai Osoite tarpeen mukaan ja napsauta sitten Tallentaa.

Muuttaminen Ilmoituksen kieli tulee voimaan välittömästi tähän sijaintiin lisättyjen uusien käyttäjien ja ominaisuuksien osalta. Jos myös olemassa olevien käyttäjien ja/tai ominaisuuksien ilmoituskieliä pitäisi vaihtaa, valitse kehotettaessa Muutos olemassa oleviin käyttäjiin ja työtiloihin tai Muutos olemassa oleviin ominaisuuksiin. Klikkaus Käytä. Voit seurata edistymistä osoitteessa Tehtävät sivu. Et voi tehdä enempää muutoksia, ennen kuin tämä on valmis.

Muuttaminen Aikavyöhyke sijainnille ei päivitä sijaintiin liittyvien ominaisuuksien aikavyöhykkeitä. Voit muokata aikavyöhykkeitä sellaisille ominaisuuksille kuin automaattinen hoitaja, metsästysryhmä ja soittojono siirtymällä kohtaan Yleiset asetukset sen ominaisuuden alueella, jonka aikavyöhykkeen haluat päivittää ja muokata ja tallentaa sinne.

Nämä asetukset ovat sisäisiä numeroita varten, ja ne ovat käytettävissä myös ohjatussa ensiasennustoiminnossa. Kun muutat soittosuunnitelmaa, esimerkkinumerot Ohjauskeskus päivitä näyttääksesi nämä muutokset.

Voit määrittää lähtevien puhelujen käyttöoikeudet sijainnille. Katso nämä vaiheet lähtevien puhelujen käyttöoikeuksien määrittämiseen.

Kirjaudu sisään Ohjauskeskus, mene Palvelut > Kutsumus > Palveluasetuksetja vieritä sitten kohtaan Sisäinen soitto.

Määritä seuraavat valinnaiset valintaasetukset tarpeen mukaan:

Sijainnin reitityksen etuliite pituus— Suosittelemme tätä asetusta, jos sinulla on useita sijainteja. Voit syöttää 2-7 numeron pituuden. Jos sinulla on useita sijainteja, joilla on sama alanumero, käyttäjien on valittava etuliite soittaessaan sijaintien välillä. Jos sinulla on esimerkiksi useita myymälöitä, joissa kaikissa on laajennus 1000, voit määrittää reititysetuliitteet jokaiselle kaupalle. Jos yhden kaupan etuliite on 888, sinun tulee soittaa numeroon 8881000 päästäksesi kyseiseen kauppaan.

Reitityksen etuliitepituudet sisältävät ohjausnumeron. Jos esimerkiksi määrität reitityksen etuliitepituudeksi neljä, vain kolmea numeroa voidaan käyttää sivuston määrittämiseen.

Jos määrität sijainnille reititysetuliitteen, kaikki kyseiseen sijaintiin määritetyt laajennukset sisältävät reititysetuliitteen alaliittymän numeron edessä. Esimerkiksi 888-1000 (reititysetuliite-laajennus).

Ohjausnumero reititysetuliitteessä—Valitse numero, joka asetetaan jokaisen reititysetuliitteen ensimmäiseksi numeroksi.
Sisäisen jatkeen pituus—Voit syöttää 2-10 numeroa ja oletusarvo on 2.

Kun olet pidentänyt alaliittymän pituutta, olemassa olevia sisäisten alaliittymien pikavalintoja ei päivitetä automaattisesti.
Salli alaliittymän soittaminen sijaintien välillä– Voit mukauttaa alaliittymän valintaa toimipaikkojen välillä organisaatiosi vaatimusten mukaan.
- Ota kytkin käyttöön, jos organisaatiollasi ei ole päällekkäisiä laajennuksia kaikissa sijainneissaan.
  Oletusarvoisesti vaihtokytkin on käytössä.
- Poista kytkin käytöstä, jos organisaatiollasi on sama laajennus eri sijainneissa. Kun vaihtokytkin ei ole käytössä ja soittaja valitsee alaliittymän, puhelu reititetään käyttäjälle, jolla on vastaava alaliittymä samassa paikassa kuin soittaja. Soittajan on valittava Enterprise Significant -numero (sijainnin reitityksen etuliite + alanumero) päästäkseen alaliittymään muissa paikoissa.

Määritä sisäinen valinta tietyille paikoille. Mene Hallinto > Sijainnit, valitse sijainti luettelosta ja napsauta Kutsumus. Vieritä kohtaan Soittaminenja muuta sitten sisäistä valintaa tarpeen mukaan:

Sisäinen soitto—Määritä reitityksen etuliite, johon muissa sijainneissa olevien käyttäjien on valittava voidakseen ottaa yhteyttä johonkin tässä paikassa. Jokaisen sijainnin reititysetuliite on oltava yksilöllinen. Suosittelemme, että etuliitteen pituus vastaa organisaatiotasolla asetettua pituutta, mutta sen on oltava 2–7 numeroa pitkä.

Määritä ulkoinen valinta tiettyihin paikkoihin. Mene Hallinto > Sijainnit, valitse sijainti luettelosta ja napsauta Kutsumus. Vieritä kohtaan Soittaminenja muuta sitten ulkoista valintaa tarpeen mukaan:

Ulkoinen soitto— Voit valita lähtevän numeron, joka käyttäjien on valittava päästäkseen ulkolinjaan. Oletus on Ei mitään ja voit jättää sen, jos et vaadi tätä soittotapaa. Jos päätät käyttää tätä ominaisuutta, suosittelemme, että käytät eri numeroa kuin organisaatiosi ohjausnumero.

Käyttäjät voivat sisällyttää lähtevän numeron soittaessaan ulkopuheluja jäljitelläkseen tapaa, jolla he valitsivat vanhoissa järjestelmissä. Kaikki käyttäjät voivat kuitenkin silti soittaa ulkopuheluja ilman lähtevän numeron numeroa.

Valinnaisesti sinulla on mahdollisuus Pakota lähtevän numeron valinta tästä sijainnista varmistaen, että käyttäjän on käytettävä järjestelmänvalvojan asettamaa lähtevän numeron numeroa ulkopuhelujen soittamiseen.

Hätäpuhelut voidaan silti soittaa lähtevän numeron kanssa tai ilman, kun tämä ominaisuus on käytössä.

Kun se on otettu käyttöön, ulkoiset kohdenumerot, kuten soitonsiirtoon käytetyt numerot, eivät enää toimi, jos lähtevän numeron numeroa ei sisällytetä.

Jos alanumero on sama kuin kansallinen numero, alanumero on etusijalla kansalliseen numeroon nähden. Siksi suosittelemme, että otat lähtevän numeron käyttöön.

Suosittelemme käyttämään E.164-numerointimuotoa saapuviin ja lähteviin PSTN-puheluihin.

Vaikutus käyttäjiin:

Käyttäjien on käynnistettävä puhelimensa uudelleen, jotta soittoasetusten muutokset tulevat voimaan.
Käyttäjälaajennukset eivät saa alkaa samalla numerolla kuin sijainnin ohjausnumero tai lähtevän numeron numerot.

Määritä tilapohjainen PSTN (paikallinen yhdyskäytävä) Control Hubissa

Jos olet lisäarvoa tuottava jälleenmyyjä, voit aloittaa paikallisen yhdyskäytävän määrityksen näiden ohjeiden avulla Ohjauskeskus. Kun tämä yhdyskäytävä on rekisteröity pilveen, voit käyttää sitä yhdessä tai useammassa laitteessasi Webex-soitto sijainnit tarjotakseen reitityksen yrityksen PSTN-palveluntarjoajalle.

Sijaintia, jolla on paikallinen yhdyskäytävä, ei voi poistaa, kun paikallista yhdyskäytävää käytetään muihin sijainteihin.

Luo runko

Noudata näitä ohjeita luodaksesi rungon sisään Ohjauskeskus.

Ennen kuin aloitat

Kun sijainti on lisätty, sinun on luotava runko ennen tilapohjaisen PSTN:n määrittämistä sijainnille.
Luo kullekin paikat ja erityiset asetukset ja numerot. Sijaintien on oltava olemassa, ennen kuin voit lisätä tilapohjaisen PSTN:n.
Ymmärrä toimitilapohjaisen PSTN:n (paikallinen yhdyskäytävä) vaatimukset Webex-soitto.
Et voi valita useampaa kuin yhtä runkoa paikkaan, jossa on tilapohjainen PSTN, mutta voit valita saman rungon useille sijainneille.

Kirjaudu sisään Ohjauskeskus klo , mene Palvelut > Kutsumus > Puhelun reititysja valitse Lisää runko.https://admin.webex.com

Valitse sijainti.

Nimeä tavaratila ja napsauta Tallentaa.

Nimi saa olla enintään 24 merkkiä pitkä.

Mitä tehdä seuraavaksi

Sinulle esitetään tarvittavat parametrit, jotka sinun on määritettävä rungossa. Luot myös joukon SIP-tiivistelmävaltuuksia PSTN-yhteyden turvaamiseksi.

Runkotiedot tulevat näkyviin näytölle Rekisteröi verkkotunnus, Runkoryhmä OTG/DTG, Linja/portti, ja Lähtevän välityspalvelimen osoite.

Suosittelemme, että kopioit nämä tiedot osoitteesta Ohjauskeskus ja liitä se paikalliseen tekstitiedostoon tai asiakirjaan, jotta voit viitata siihen, kun olet valmis määrittämään tilapohjaisen PSTN:n.

Jos kadotat tunnistetiedot, sinun on luotava ne runkotietonäytöstä Ohjauskeskus. Klikkaus Hae käyttäjänimi ja nollaa salasana luodaksesi uuden sarjan todennustunnuksia käytettäväksi rungossa.

Valitse runko tilapohjaiselle PSTN:lle

Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene Hallinto > Sijainti.

Valitse muokattava sijainti ja napsauta Hallitse.

Valitse Toimitilapohjainen PSTN ja napsauta Seuraava.

Valitse tavaratila avattavasta valikosta.

Vieraile runkosivulla hallitaksesi runkoryhmän valintoja.

Napsauta vahvistusilmoitusta ja napsauta sitten Tallentaa.

Mitä tehdä seuraavaksi

Sinun on otettava määritystiedot, jotka Ohjauskeskus luodaan ja kartoitetaan parametrit paikalliseen yhdyskäytävään (esimerkiksi Cisco CUBE:ssa, joka sijaitsee tiloissa). Tämä artikkeli opastaa sinut tämän prosessin läpi. Katso viitteeksi seuraavasta kaaviosta esimerkki siitä, kuinka Ohjauskeskus konfigurointitiedot (vasemmalla) liittyvät parametreihin CUBEssa (oikealla):

Kun olet suorittanut yhdyskäytävän määrityksen onnistuneesti, voit palata sovellukseen Palvelut > Puhelu > Sijainnit sisään Ohjauskeskus ja luomasi yhdyskäytävä luetellaan sijaintikortissa, johon olet määrittänyt sen, ja vihreä piste on nimen vasemmalla puolella. Tämä tila osoittaa, että yhdyskäytävä on rekisteröity turvallisesti kutsuvaan pilveen ja toimii sijainnin aktiivisena PSTN-yhdyskäytävänä.

Hallinnoi puhelinnumeroita

Voit helposti tarkastella, aktivoida, poistaa ja lisätä organisaatiosi puhelinnumeroita Ohjauskeskus. Katso lisätietoja Hallinnoi puhelinnumeroita Control Hubissa.

Pyydä Webex-palvelujen ostoa kokeiluversiosta Control Hubissa

Jos kokeilet Webex-palveluita ja haluat muuttaa kokeilujaksosi maksulliseksi tilaukseksi, voit lähettää sähköpostipyynnön kumppanillesi.

1	Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, valitse rakennuskuvake.
2	Valitse Tilaukset -välilehteä ja napsauta sitten Osta nyt. Kumppanillesi lähetetään sähköposti, jossa kerrotaan, että olet kiinnostunut siirtymään maksulliseen tilaukseen.

Aseta soittoasetukset

Ohjauskeskuksen avulla voit määrittää Webex-sovelluksessa käyttäjien näkemien käytettävissä olevien puheluvaihtoehtojen prioriteetin. Voit myös ottaa ne käyttöön yhdellä click-to-call-toiminnolla. Lisätietoja: Aseta soittoasetukset Webex App -käyttäjille.

Määritä soittokäyttäytyminen

Voit hallita, mikä soittosovellus avautuu, kun käyttäjät soittavat. Voit määrittää kutsuvan asiakkaan asetukset, mukaan lukien sekatilan käyttöönoton organisaatioille, joilla on Unified CM:n tai Webex-soitto ja käyttäjät, joilla ei ole Ciscon maksullisia puhelupalveluja. Lisätietoja: Määritä soittokäyttäytyminen.

Paikallisen yhdyskäytävän määrittäminen Cisco IOS XE:ssä Webex Callingia varten

Yleiskatsaus

Webex Calling tukee tällä hetkellä kahta Local Gateway -versiota:

Paikallinen yhdyskäytävä
Webexin paikallinen portti hallitukselle

Paikallinen yhdyskäytävä
Webexin paikallinen portti hallitukselle

Keskeisiä huomioita

Ennen kuin aloitat, ymmärrä Webex-puheluiden toimitiloihin perustuvat julkisen puhelinverkon (PSTN) ja paikallisyhdyskäytävän (LGW) vaatimukset. Katso Ciscon ensisijainen arkkitehtuuri Webex-puheluille Lisätietoja.
Tässä artikkelissa oletetaan, että käytössä on erityinen Local Gateway -alusta, jossa ei ole olemassa puhekonfiguraatiota. Jos muokkaat olemassa olevaa PSTN-yhdyskäytävää tai CUBE Enterprise -käyttöönottoa käyttämään Webex-puhelujen paikallisyhdyskäytävätoimintona, kiinnitä kokoonpanoon erityistä huomiota. Varmista, että et keskeytä olemassa olevia puheluvirtoja ja toimintoja tekemiesi muutosten vuoksi.

Toimenpiteet sisältävät linkkejä komentojen viitedokumentaatioon, jossa voit oppia lisää yksittäisistä komentovaihtoehdoista. Kaikki komentoviittauslinkit menevät osoitteeseen Webex Managed Gateways Command Reference ellei toisin mainita (jolloin komentolinkit menevät osoitteeseen Cisco IOS Voice Command Reference). Voit käyttää kaikkia näitä oppaita Cisco Unified Border Elementissä Komentoviitteet.

Lisätietoja tuetuista kolmannen osapuolen SBC:istä on kyseisen tuotteen viitedokumentaatiossa.

Määritä paikallinen yhdyskäytäväsi

On kaksi vaihtoehtoa paikallisen yhdyskäytävän määrittämiseen Webex Calling -rungolle:

Rekisteröintipohjainen runko
Varmennepohjainen runko

Käytä tehtävänkulkua joko alla Rekisteröintiin perustuva paikallinen yhdyskäytävä tai Varmennepohjainen paikallinen yhdyskäytävä määrittääksesi paikallisen yhdyskäytävän Webex Calling -rungollesi.

Katso Aloita Local Gatewayn käyttö lisätietoja eri runkotyypeistä. Suorita seuraavat vaiheet itse paikallisessa yhdyskäytävässä käyttämällä komentoriviliittymää (CLI). Käytämme Session Initiation Protocol (SIP)- ja Transport Layer Security (TLS) -siirtoa rungon suojaamiseen ja Secure Real-time Protocol (SRTP) -protokollaa paikallisen yhdyskäytävän ja Webex-puhelun välisen median suojaamiseen.

Keskeisiä huomioita

Valitse CUBE paikalliseksi yhdyskäytäväksi. Webex for Government ei tällä hetkellä tue mitään kolmannen osapuolen istunnon rajakontrollereita (SBC). Katso uusin luettelo, katso Aloita Local Gatewayn käyttö.
Asenna Cisco IOS XE Dublin 17.12.1a tai uudemmat versiot kaikkiin Webex for Government Local Gateway -käyttöjärjestelmiin.
Katso luettelo juurivarmentajista (CA), joille Webex tukee valtion tukea Päävarmenteen myöntäjät Webex for Governmentille.
Lisätietoja paikallisen yhdyskäytävän ulkoisista porttialueista Webex for Governmentissa, katso Webex for Government (FedRAMP) verkkovaatimukset.

Local Gateway for Webex for Government ei tue seuraavia:

STUN/ICE-Lite mediapolun optimointiin
Faksi (T.38)

Määritä Webex for Government -paikallinen yhdyskäytäväsi

Voit määrittää paikallisen yhdyskäytävän Webex-puhelujohdolle Webex for Governmentissa käyttämällä seuraavaa vaihtoehtoa:

Varmennepohjainen runko

Käytä alla olevaa tehtäväkulkua Varmennepohjainen paikallinen yhdyskäytävä määrittääksesi paikallisen yhdyskäytävän Webex-puhelun rungollesi. Lisätietoja varmennepohjaisen paikallisen yhdyskäytävän määrittämisestä on kohdassa Määritä Webex Calling -varmenteeseen perustuva runkoverkko.

On pakollista määrittää FIPS-yhteensopivat GCM-salaukset tukemaan Local Gateway for Webex for Government -sovellusta. Jos ei, puhelunmuodostus epäonnistuu. Katso konfigurointitiedot kohdasta Määritä Webex Calling -varmenteeseen perustuva runkoverkko.

Webex for Government ei tue rekisteröintipohjaista paikallisyhdyskäytävää.

Rekisteröintiin perustuva paikallinen yhdyskäytävä
Varmennepohjainen paikallinen yhdyskäytävä

Suunnittelun yleiskatsaus

Tässä osiossa kuvataan, kuinka Cisco Unified Border Element (CUBE) -elementti määritetään paikalliseksi yhdyskäytäväksi Webex-puheluille käyttämällä rekisteröityvää SIP-runkoa. Tämän asiakirjan ensimmäinen osa havainnollistaa yksinkertaisen PSTN-yhdyskäytävän määrittämistä. Tässä tapauksessa kaikki puhelut PSTN:stä reititetään Webex Callingiin ja kaikki Webex Callingin puhelut PSTN:ään. Alla olevassa kuvassa korostetaan tätä ratkaisua ja noudatettavaa korkean tason puhelun reitityskonfiguraatiota.

Tässä suunnittelussa käytetään seuraavia pääkonfiguraatioita:

ääniluokan vuokralaiset: Käytetään runkokohtaisten kokoonpanojen luomiseen.
ääniluokka uri: Käytetään SIP-viestien luokittelemiseen saapuvan vertaispuhelun valitsemista varten.
saapuva puhelinverkkoyhteys: Käsittelee saapuvia SIP-viestejä ja määrittää lähtevän reitin soittoryhmässä.
soittaa vertaisryhmää: Määrittää lähtevän puhelun reitityksessä käytettävät vertaispuhelut.
lähtevä puhelinverkkoyhteys: Käsittelee lähteviä SIP-viestejä ja reitittää ne haluttuun kohteeseen.

Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

Kun yhdistät paikallisen Cisco Unified Communications Manager -ratkaisun Webex Callingin kanssa, voit käyttää yksinkertaista PSTN-yhdyskäytävän kokoonpanoa perustana seuraavan kaavion mukaisen ratkaisun rakentamiseen. Tässä tapauksessa Unified Communications Manager tarjoaa keskitetyn reitityksen ja käsittelyn kaikille PSTN- ja Webex-puheluille.

Tässä asiakirjassa käytetään seuraavassa kuvassa esitettyjä isäntänimiä, IP-osoitteita ja liitäntöjä.

Viimeistele Local Gateway -määritykset tämän asiakirjan loppuosan määritysohjeiden avulla:

Vaihe 1: Määritä reitittimen perusyhteydet ja suojaus
Vaihe 2: Määritä Webex Calling Trunk

Riippuen vaaditusta arkkitehtuurista, noudata jompaakumpaa:
Vaihe 3: Määritä paikallinen yhdyskäytävä SIP PSTN -rungolla
Vaihe 4: Määritä paikallinen yhdyskäytävä olemassa olevan Unified CM -ympäristön kanssa

Tai:
Vaihe 3: Määritä paikallinen yhdyskäytävä TDM PSTN -rungolla

Määritä liitettävyys ja suojaus

Peruskokoonpano

Ensimmäinen vaihe Cisco-reitittimen valmistelemisessa paikalliseksi yhdyskäytäväksi Webex-puheluita varten on rakentaa peruskokoonpano, joka suojaa alustasi ja muodostaa yhteyden.

Kaikki rekisteröintipohjaiset Local Gateway -asennukset vaativat Cisco IOS XE 17.6.1a -version tai uudemman. Katso suositellut versiot kohdasta Ciscon ohjelmistotutkimus sivu. Etsi alusta ja valitse yksi niistä ehdotti julkaisut.
- ISR4000-sarjan reitittimillä on oltava sekä Unified Communications- että Security Technology -lisenssit.
- Äänikorteilla tai DSP:illä varustetut Catalyst Edge 8000 -sarjan reitittimet vaativat DNA Advantage -lisenssin. Reitittimet, joissa ei ole äänikortteja tai DSP:itä, vaativat vähintään DNA Essentials -lisenssin.
Luo alustallesi peruskokoonpano, joka noudattaa liiketoimintakäytäntöjäsi. Määritä erityisesti seuraavat ja tarkista toiminta:
- NTP
- ACL:t
- Käyttäjän todennus ja etäkäyttö
- DNS
- IP-reititys
- IP-osoitteet
Webex Calling -verkon on käytettävä IPv4-osoitetta.
Lataa Ciscon root CA -paketti paikalliseen yhdyskäytävään.

Kokoonpano


interface GigabitEthernet0/0/0
  description Interface facing PSTN and/or CUCM
  ip address 10.80.13.12 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
  description Interface facing Webex Calling (Private address)
  ip address 192.51.100.1 255.255.255.240

key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes

crypto pki trustpoint EmptyTP 
 revocation-check none

sip-ua
 timers connection establish tls 5
 transport tcp tls v1.2
 crypto signaling default trustpoint EmptyTP cn-san-validate server
 tcp-retry 1000

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Määritä Webex Calling -rekisteröintipohjainen runkoverkko


 
voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 media statistics
 media bulk-stats 
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer  
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip
  asymmetric payload full
  early-offer forced  

voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

voice class uri 100 sip
 pattern dtg=Dallas1463285401_LGU

voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:"
 rule 20 request ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 30 request ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 40 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
 rule 50 response ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 60 response ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 70 response ANY sip-header Contact modify "<sips:" "<sip:"
 rule 80 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=dallas1463285401_lgu>"
 rule 90 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:"

voice class tenant 100
  registrar dns:98027369.us10.bcld.webex.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Dallas1171197921_LGU username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
  authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
  authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:98027369.us10.bcld.webex.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 100
  session transport tcp tls 
  url sips 
  error-passthru
  asserted-id pai 
  bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
  bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
  no pass-thru content custom-sdp 
  sip-profiles 100 
  outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com  
  privacy-policy passthru

Kun olet määrittänyt vuokralaisen 100 ja konfiguroi SIP VoIP-vertaisvalinta, yhdyskäytävä aloittaa TLS-yhteyden Webex-puheluun. Tässä vaiheessa pääsy-SBC esittää varmenteensa paikallisyhdyskäytävälle. Paikallinen yhdyskäytävä vahvistaa Webex Calling Access SBC -varmenteen käyttämällä aiemmin päivitettyä CA-juuripakettia. Jos varmenne tunnistetaan, paikallisyhdyskäytävän ja Webex Calling Accessin SBC:n välille muodostetaan pysyvä TLS-istunto. Paikallinen yhdyskäytävä voi sitten käyttää tätä suojattua yhteyttä rekisteröityäkseen Webex Access SBC:hen. Kun rekisteröinti on kyseenalaista todennusta varten:

The Käyttäjänimi Salasana, ja valtakunta parametrit valtakirjat konfiguraatiota käytetään vastauksessa.
Sip-profiilin 100 muokkaussääntöjä käytetään muuttamaan SIPS URL takaisin SIP:ksi.

Rekisteröinti onnistuu, kun pääsy SBC:ltä vastaanotetaan 200 OK.

Määritä paikallinen yhdyskäytävä SIP PSTN -rungolla

Kun olet rakentanut rungon Webex Callingia varten edellä, käytä seuraavaa kokoonpanoa luodaksesi salaamaton runko SIP-pohjaiseen PSTN-palveluntarjoajaan:

Jos palveluntarjoajasi tarjoaa suojatun PSTN-rungon, voit noudattaa samankaltaista konfiguraatiota, joka on kuvattu yllä Webex-puhelun runkojohdolle. CUBE tukee turvallista puhelun reititystä.

Jos haluat määrittää TDM-liitännät PSTN-puheluosuuksille Ciscon TDM-SIP-yhdyskäytävissä, katso kohta ISDN PRI:n määrittäminen.

Määritä seuraava ääniluokan uri tunnistamaan saapuvat puhelut PSTN-rungosta:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Tässä on määritysten kenttien selitys:

ääniluokka uri 200 sip

Määrittää kuvion, joka vastaa saapuvaa SIP-kutsua saapuvan kaukopuheluvertaisen kanssa. Käytä tätä mallia syöttäessäsi IP PSTN -yhdyskäytäväsi IP-osoitetta. Katso lisätietoja ääniluokka uri.

Määritä seuraava IP PSTN -vertaisvalinta:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Tässä on määritysten kenttien selitys:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Määrittää VoIP-vertaispuhelun, jonka tunniste on 200 ja antaa merkityksellisen kuvauksen hallinnan ja vianmäärityksen helpottamiseksi. Katso lisätietoja soittaa vertaisääntä.

kohde-kuvio BAD.BAD

Valekohdekuvio vaaditaan, kun lähtevät puhelut reititetään saapuvan vertaisryhmän avulla. Katso lisätietoja kohdekuvio (käyttöliittymä).

istuntoprotokolla sipv2

Määrittää kyseisen puhelinverkon 200 käsittelee SIP-puhelujalat. Katso lisätietoja istuntoprotokolla (puheluvertaisvalinta).

istunnon kohde-ipv4:192.168.80.13

Osoittaa kohteen IPv4-kohteen osoitteen puheluosuuden lähettämistä varten. Istuntokohde tässä on ITSP:n IP-osoite. Katso lisätietoja istunnon kohde (VoIP-puheluvertais).

saapuva uri kautta 200

Määrittää VIA-otsikon vastaavuuskriteerin IP PSTN:n IP-osoitteen kanssa. Yhdistää paikallisen yhdyskäytävän kaikki saapuvat IP PSTN -puheluhaarat 200:n kanssa. Katso lisätietoja saapuva url.

sidosohjauslähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0

Konfiguroi lähderajapinnan ja siihen liittyvän IP-osoitteen PSTN-verkkoon lähetetyille viesteille. Katso lisätietoja sitoa.

sido medialähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0

Konfiguroi PSTN:ään lähetettävän median lähdeliitännän ja siihen liittyvän IP-osoitteen. Katso lisätietoja sitoa.

ääniluokan koodekki 100

Konfiguroi puhelinverkon käyttämään yleistä koodekkisuodatinluetteloa 100. Katso lisätietoja ääniluokan koodekki.

dtmf-rele rtp-nte

Määrittää RTP-NTE:n (RFC2833) DTMF-ominaisuuden, jota odotetaan puhelun haarassa. For more information, see DTMF Relay (Voice over IP).

ei vad

Poistaa äänitoiminnan tunnistuksen käytöstä. For more information, see vad (dial peer).

Jos määrität paikallisen yhdyskäytävän reitittämään puhelut vain Webex-puhelun ja PSTN:n välillä, lisää seuraavat puhelun reititysasetukset. Jos määrität paikallisyhdyskäytävääsi Unified Communications Manager -alustan avulla, siirry seuraavaan osaan.

Luo vertaissoittoryhmiä reitittämään puhelut Webex Callingiin tai PSTN:ään. Määritä DPG 100 lähtevällä vertaispuhelulla 100 Webex-puheluihin. DPG 100:a käytetään PSTN:stä tulevaan soitto-vertaisvalintaan. Samoin määritä DPG 200 lähtevällä vertaispuhelulla 200 PSTN:ää kohti. DPG 200:a käytetään Webexin saapuvaan puhelinverkkoon.
```
voice class dpg 100 
 description Route calls to Webex Calling 
 dial-peer 100 
voice class dpg 200 
 description Route calls to PSTN 
 dial-peer 200
```
Tässä on määritysten kenttien selitys:
puhelinverkkoyhteys 100
Yhdistää lähtevän puhelun vertaispuhelun ryhmään. Katso lisätietoja ääniluokan dpg.
Käytä vertaissoittoryhmiä reitittämään puhelut Webexistä PSTN:ään ja PSTN:stä Webexiin:
```
dial-peer voice 100
 destination dpg 200
dial-peer voice 200
 destination dpg 100 
```
Tässä on määritysten kenttien selitys:
kohde dpg 200
Määrittää, mitä vertaissoittoryhmää ja siten vertaisvalintaa tulisi käyttää tälle saapuvalle vertaispuhelulle lähetettävien puheluiden lähtevien puheluiden käsittelyyn.

Tämä päättää paikallisen yhdyskäytävän määrityksen. Tallenna kokoonpano ja lataa alusta uudelleen, jos tämä on ensimmäinen kerta, kun CUBE-ominaisuudet määritetään.

Määritä paikallinen yhdyskäytävä olemassa olevaan Unified CM -ympäristöön

Edellisten osien PSTN-Webex Calling -määrityksiä voidaan muokata sisällyttämään Cisco Unified Communications Manager (UCM) -klusteriin lisää runkoja. Tässä tapauksessa kaikki puhelut reititetään Unified CM:n kautta. Puhelut UCM:stä portissa 5060 reititetään PSTN:ään ja puhelut portista 5065 reititetään Webex Callingiin. Seuraavat inkrementaaliset kokoonpanot voidaan lisätä tämän kutsuskenaarion sisällyttämiseksi.

Kun luot Webex Calling -runkoa Unified CM:ssä, varmista, että määrität saapuvan portin SIP Trunk Security Profile -asetuksissa arvoon 5065. Tämä sallii saapuvat viestit portissa 5065 ja täyttää VIA-otsikon tällä arvolla lähetettäessä viestejä paikalliseen yhdyskäytävään.

Määritä seuraavat ääniluokan URI:t:

Luokittelee Unified CM:n Webex-puhelut SIP VIA -portin avulla:
```
voice class uri 300 sip
 pattern :5065
```
Luokittelee yhdistetyn CM:n PSTN-puhelut SIP:n kautta portin kautta:
```
voice class uri 400 sip
 pattern :192\.168\.80\.6[0-5]:5060
```
Luokittele UCM:stä PSTN-runkoon saapuvat viestit käyttämällä yhtä tai useampaa mallia, jotka kuvaavat lähtevän lähdeosoitteen ja portin numeron. Säännöllisiä lausekkeita voidaan käyttää määrittämään yhteensopivia malleja tarvittaessa.

Yllä olevassa esimerkissä säännöllistä lauseketta käytetään vastaamaan mitä tahansa IP-osoitetta välillä 192.168.80.60 - 65 ja porttinumeroa 5060.

Määritä seuraavat DNS-tietueet määrittääksesi SRV-reitityksen Unified CM -isäntäkoneille:

IOS XE käyttää näitä tietueita kohde-UCM-isäntien ja -porttien paikalliseen määrittämiseen. Tällä kokoonpanolla ei tarvitse määrittää tietueita DNS-järjestelmässäsi. Jos haluat käyttää DNS:ääsi, näitä paikallisia määrityksiä ei tarvita.


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Tässä on määritysten kenttien selitys:

Seuraava komento luo DNS SRV -resurssitietueen. Luo tietue jokaiselle UCM-isännälle ja rungolle:

ip-isäntä _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp.pstntocucm.io: SRV resurssitietueen nimi

2: SRV:n resurssitietueprioriteetti

1: SRV:n resurssien ennätyspaino

5060: Tämän resurssitietueen kohdeisäntälle käytettävä portin numero

ucmsub5.mydomain.com: Resurssitietueen kohdeisäntä

Voit ratkaista resurssitietueen kohdeisäntänimet luomalla paikallisia DNS A -tietueita. Esimerkiksi:

ip-isäntä ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip-isäntä: Luo tietueen paikalliseen IOS XE -tietokantaan.

ucmsub5.mydomain.com: A-tietueen isäntänimi.

192.168.80.65: Isännän IP-osoite.

Luo SRV-resurssitietueet ja A-tietueet vastaamaan UCM-ympäristöäsi ja ensisijaista puhelunjakostrategiaasi.

Määritä seuraavat soittokumppanit:

Vertaisvalinta Unified CM:n ja Webex Callingin välisille puheluille:
```
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:wxtocucm.io
 incoming uri via 300
 voice-class codec 100
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad
```
Tässä on määritysten kenttien selitys:
```
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
```
Määrittää tunnisteella varustetun VoIP-vertaispuhelun 300 ja antaa merkityksellisen kuvauksen hallinnan ja vianmäärityksen helpottamiseksi.
kohde-kuvio BAD.BAD
Valekohdekuvio vaaditaan, kun lähtevät puhelut reititetään saapuvan vertaisryhmän avulla. Tässä tapauksessa voidaan käyttää mitä tahansa kelvollista kohdemallia.
istuntoprotokolla sipv2
Määrittää, että vertaisvalinta 300 käsittelee SIP-puhelujalat. Katso lisätietoja istuntoprotokolla (diaal-peer).
istunnon kohde dns:wxtocucm.io
Määrittää useiden Unified CM -solmujen istuntokohteen DNS SRV -resoluutiolla. Tässä tapauksessa puhelujen ohjaamiseen käytetään paikallisesti määriteltyä SRV-tietuetta wxtocucm.io.
saapuva uri 300:n kautta
Käyttää ääniluokkaa URI 300 ohjaamaan kaiken tulevan liikenteen Unified CM:stä käyttämällä lähdeporttia 5065 tähän vertaisverkkoon. Katso lisätietoja saapuva uri.
ääniluokan koodekki 100
Osoittaa koodekkisuodatinluettelon puheluille Unified CM:ään ja Unified CM:stä. Katso lisätietoja ääniluokan koodekki.
sidosohjauslähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0
Konfiguroi lähderajapinnan ja siihen liittyvän IP-osoitteen PSTN-verkkoon lähetetyille viesteille. Katso lisätietoja sitoa.
sido medialähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0
Konfiguroi PSTN:ään lähetettävän median lähdeliitännän ja siihen liittyvän IP-osoitteen. Katso lisätietoja sitoa.
dtmf-rele rtp-nte
Määrittää RTP-NTE:n (RFC2833) DTMF-ominaisuuden, jota odotetaan puhelun haarassa. Katso lisätietoja DTMF-välitys (Voice over IP).
ei vad
Poistaa äänitoiminnan tunnistuksen käytöstä. Katso lisätietoja vad (soita vertaissoitto).
Vertaisvalinta Unified CM:n ja PSTN:n välisille puheluille:
```
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:pstntocucm.io
 incoming uri via 400
 voice-class codec 100 
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad
```
Tässä on määritysten kenttien selitys:
```
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
```
Määrittää VoIP-vertaispuhelun, jonka tunniste on 400 ja antaa merkityksellisen kuvauksen hallinnan ja vianmäärityksen helpottamiseksi.
kohde-kuvio BAD.BAD
Valekohdekuvio vaaditaan, kun lähtevät puhelut reititetään saapuvan vertaisryhmän avulla. Tässä tapauksessa voidaan käyttää mitä tahansa kelvollista kohdemallia.
istuntoprotokolla sipv2
Määrittää, että vertaisvalinta 400 käsittelee SIP-puhelujalat. Katso lisätietoja istuntoprotokolla (diaal-peer).
istunnon kohde dns:pstntocucm.io
Määrittää useiden Unified CM -solmujen istuntokohteen DNS SRV -resoluutiolla. Tässä tapauksessa puhelujen ohjaamiseen käytetään paikallisesti määriteltyä SRV-tietuetta pstntocucm.io.
saapuva uri kautta 400
Käyttää ääniluokkaa URI 400 ohjaamaan kaiken saapuvan liikenteen määritetyistä Unified CM -isännistä käyttämällä lähdeporttia 5060 tähän vertaisverkkoon. Katso lisätietoja saapuva uri.
ääniluokan koodekki 100
Osoittaa koodekkisuodatinluettelon puheluille Unified CM:ään ja Unified CM:stä. Katso lisätietoja ääniluokan koodekki.
sidosohjauslähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0
Konfiguroi lähderajapinnan ja siihen liittyvän IP-osoitteen PSTN-verkkoon lähetetyille viesteille. Katso lisätietoja sitoa.
sido medialähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0
Konfiguroi PSTN:ään lähetettävän median lähdeliitännän ja siihen liittyvän IP-osoitteen. Katso lisätietoja sitoa.
dtmf-rele rtp-nte
Määrittää RTP-NTE:n (RFC2833) DTMF-ominaisuuden, jota odotetaan puhelun haarassa. Katso lisätietoja DTMF-välitys (Voice over IP).
ei vad
Poistaa äänitoiminnan tunnistuksen käytöstä. Katso lisätietoja vad (soita vertaissoitto).

Lisää puhelun reititys käyttämällä seuraavia määrityksiä:

Luo vertaissoittoryhmiä reitittämään puhelut Unified CM:n ja Webex Callingin välillä. Määritä DPG 100:lla lähtevä vertaisvalinta 100 kohti Webex Callingia. DPG 100:a sovelletaan siihen liittyvään Unified CM:n saapuvaan vertaispuheluun. Samoin määritä DPG 300 lähtevällä vertaispuhelulla 300 kohti Unified CM:ää. DPG 300:a käytetään Webexin saapuvaan puhelinverkkoon.
```
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 300
 description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
 dial-peer 300 
```
Luo vertaissoittoryhmät reitittämään puhelut Unified CM:n ja PSTN:n välillä. Määritä DPG 200:lla lähtevä vertaissoitto 200 kohti PSTN:ää. DPG 200:a sovelletaan siihen liittyvään Unified CM:n saapuvaan vertaispuheluun. Samoin määritä DPG 400 lähtevällä vertaispuhelulla 400 kohti Unified CM:ää. DPG 400:a käytetään PSTN:stä tulevaan soitto-vertaisvalintaan.
```
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 400
 description Route calls to Unified CM PSTN trunk
 dial-peer 400
```
Tässä on määritysten kenttien selitys:
puhelinverkkoyhteys 100
Yhdistää lähtevän puhelun vertaispuhelun ryhmään. Katso lisätietoja ääniluokan dpg.
Käytä vertaissoittoryhmiä reitittämään puhelut Webexistä Unified CM:ään ja Unified CM:stä Webexiin:
```
dial-peer voice 100
 destination dpg 300
dial-peer voice 300
 destination dpg 100
```
Tässä on määritysten kenttien selitys:
kohde dpg 300
Määrittää, mitä vertaissoittoryhmää ja siten vertaisvalintaa tulisi käyttää tälle saapuvalle vertaispuhelulle lähetettävien puheluiden lähtevien puheluiden käsittelyyn.
Käytä vertaissoittoryhmiä reitittämään puhelut PSTN:stä Unified CM:ään ja Unified CM:stä PSTN:ään:
```
dial-peer voice 200
 destination dpg 400
dial-peer voice 400
 destination dpg 200 
```
Tämä päättää paikallisen yhdyskäytävän määrityksen. Tallenna kokoonpano ja lataa alusta uudelleen, jos tämä on ensimmäinen kerta, kun CUBE-ominaisuudet on määritetty.

Valvo paikallisyhdyskäytävää ja tee vianmääritys diagnostisten allekirjoitusten avulla

Diagnostic Signatures (DS) havaitsee ennakoivasti yleisesti havaitut ongelmat IOS XE -pohjaisessa paikallisessa yhdyskäytävässä ja luo sähköposti-, syslog- tai pääteviesti-ilmoituksen tapahtumasta. Voit myös asentaa DS:n automatisoidaksesi diagnostiikkatietojen keräämisen ja siirtää kerätyt tiedot Cisco TAC -koteloon nopeuttaaksesi ratkaisuaikaa.

Diagnostic Signatures (DS) ovat XML-tiedostoja, jotka sisältävät tietoja ongelman laukaisutapahtumista ja toimenpiteistä, jotka on tehtävä ongelman ilmoittamiseksi, vianmäärittämiseksi ja korjaamiseksi. Voit määrittää ongelmien havaitsemislogiikan syslog-sanomien, SNMP-tapahtumien ja tiettyjen show-komentolähtöjen säännöllisen valvonnan avulla.

Toimintotyyppejä ovat show-komentotulosteiden kerääminen:

Konsolidoidun lokitiedoston luominen
Tiedoston lataaminen käyttäjän ilmoittamaan verkkosijaintiin, kuten HTTPS-, SCP- tai FTP-palvelimeen.

TAC-insinöörit laativat DS-tiedostot ja allekirjoittavat ne digitaalisesti eheyden suojaamiseksi. Jokaisella DS-tiedostolla on järjestelmän määrittämä yksilöllinen numeerinen tunnus. Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu (DSLT) on yksi lähde, josta löytyy sopivat allekirjoitukset erilaisten ongelmien valvontaa ja vianmääritystä varten.

Ennen kuin aloitat:

Älä muokkaa DS-tiedostoa, josta lataat DSLT. Muokatut tiedostot epäonnistuvat asennuksessa eheyden tarkistusvirheen vuoksi.
Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) -palvelin, jota tarvitset paikallisyhdyskäytävälle sähköposti-ilmoitusten lähettämiseen.
Varmista, että paikallisyhdyskäytävässä on IOS XE 17.6.1 tai uudempi, jos haluat käyttää suojattua SMTP-palvelinta sähköposti-ilmoituksiin.

Edellytykset

Paikallinen yhdyskäytävä, jossa on IOS XE 17.6.1a tai uudempi

Diagnostiset allekirjoitukset on oletusarvoisesti käytössä.
Määritä suojattu sähköpostipalvelin, jota käytetään ennakoivan ilmoituksen lähettämiseen, jos laitteessa on Cisco IOS XE 17.6.1a tai uudempi.
```
configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end 
```
Määritä ympäristömuuttuja ds_email järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitteella ilmoittaakseen sinulle.
```
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_email <email address> 
end 
```

Seuraavassa on esimerkki paikallisen yhdyskäytävän kokoonpanosta, joka toimii Cisco IOS XE 17.6.1a:ssa tai uudemmassa versiossa ennakoivien ilmoitusten lähettämiseksi tacfaststart@gmail.com Gmailin käyttäminen suojattuna SMTP-palvelimena:

Suosittelemme käyttämään Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x -versiota tai uudempaa.

call-home  
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 
diagnostic-signature 
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

Paikallinen yhdyskäytävä, joka toimii Cisco IOS XE -ohjelmistolla, ei ole tyypillinen verkkopohjainen Gmail-asiakasohjelma, joka tukee OAuthia, joten meidän on määritettävä tietty Gmail-tiliasetus ja annettava erityinen lupa laitteesta tulevien sähköpostien asianmukaiseen käsittelyyn:

Mene Hallinnoi Google-tiliä > Turvallisuus ja kytke päälle Vähemmän turvallinen pääsy sovelluksiin asetusta.
Vastaa "Kyllä, se olin minä", kun saat Gmailista sähköpostin, jossa sanotaan "Google esti ketään kirjautumasta tilillesi Googlen ulkopuolisella sovelluksella".

Asenna diagnostiset allekirjoitukset ennakoivaa valvontaa varten

Prosessorin korkean käyttöasteen valvonta

Tämä DS seuraa suorittimen käyttöä viiden sekunnin ajan käyttämällä SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kun käyttöaste saavuttaa 75 % tai enemmän, se poistaa käytöstä kaikki virheenkorjaukset ja poistaa kaikki paikalliseen yhdyskäytävään asennetut diagnostiset allekirjoitukset. Asenna allekirjoitus seuraavien ohjeiden avulla.

Käytä näytä snmp komento ottaaksesi SNMP:n käyttöön. Jos et ota käyttöön, määritä snmp-palvelimen hallinta komento.

show snmp 
%SNMP agent not enabled 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

Lataa DS 64224 käyttämällä seuraavia avattavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:

Kenttä nimi	Kentän arvo

Alusta	Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Cisco CSR 1000V Series
Tuote	CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus	Suorituskyky
Ongelman tyyppi	Korkea suorittimen käyttöaste sähköposti-ilmoituksella.

Kopioi DS XML -tiedosto Local Gateway -flashiin.

LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

Seuraava esimerkki näyttää tiedoston kopioimisen FTP-palvelimelta paikalliseen yhdyskäytävään.

copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

Asenna DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.

call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

Käytä näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus -komento varmistaaksesi, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti. Tilasarakkeessa tulee olla "rekisteröity" arvo.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
ds_email: username@gmail.com

Lataa DSes:

DS-tunnus	DS nimi	Tarkistus	Tila	Viimeisin päivitys (GMT+00:00)
64224	DS_LGW_prosessori_MON75	0.0.10	Rekisteröity	2020-11-07 klo 22:05:33

Kun tämä allekirjoitus käynnistyy, se poistaa kaikki käynnissä olevat DS:t, mukaan lukien itsensä. Asenna tarvittaessa DS 64224 uudelleen jatkaaksesi paikallisen yhdyskäytävän korkean suorittimen käyttöasteen seurantaa.

SIP-rungon rekisteröinnin valvonta

Tämä DS tarkistaa 60 sekunnin välein paikallisyhdyskäytävän SIP-rungon rekisteröinnin poistamisen Webex Calling -pilvellä. Kun rekisteröinnin peruutustapahtuma havaitaan, se luo sähköposti- ja syslog-ilmoituksen ja poistaa itsensä kahden rekisteröinnin peruutustapahtuman jälkeen. Asenna allekirjoitus seuraavasti:

Lataa DS 64117 käyttämällä seuraavia avattavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:

Kenttä nimi	Kentän arvo

Alusta	Cisco 4300, 4400 ISR -sarja tai Cisco CSR 1000V -sarja
Tuote	CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus	SIP-SIP
Ongelman tyyppi	SIP-rungon rekisteröinnin peruutus sähköposti-ilmoituksella.

Kopioi DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash:

Asenna DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.

call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
Load file DS_64117.xml success 
LocalGateway#

Käytä näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus -komento varmistaaksesi, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti. Tilasarakkeessa on oltava "rekisteröity" arvo.

Epänormaalin puhelun valvonta katkeaa

Tämä DS käyttää SNMP-kyselyä 10 minuutin välein havaitakseen epänormaalin puhelun katkeamisen SIP-virheillä 403, 488 ja 503.  Jos virhemäärän lisäys on suurempi tai yhtä suuri kuin 5 edellisestä kyselystä, se luo syslog- ja sähköposti-ilmoituksen. Asenna allekirjoitus noudattamalla alla olevia ohjeita.

Käytä näytä snmp -komento tarkistaaksesi, onko SNMP käytössä. Jos se ei ole käytössä, määritä snmp-palvelimen hallinta komento.

show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

Lataa DS 65221 käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:

Kenttä nimi	Kentän arvo

Alusta	Cisco 4300, 4400 ISR -sarja tai Cisco CSR 1000V -sarja
Tuote	CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus	Suorituskyky
Ongelman tyyppi	Epänormaalin SIP-puhelun katkeamisen tunnistus sähköpostilla ja syslog-ilmoituksella.

Kopioi DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

Asenna DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.

call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

Käytä näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus -komento varmistaaksesi, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti. Tilasarakkeessa on oltava "rekisteröity" arvo.

Asenna diagnostiset allekirjoitukset ongelman vianmääritykseen

Käytä diagnostisia allekirjoituksia (DS) ratkaistaksesi ongelmat nopeasti. Cisco TAC -insinöörit ovat laatineet useita allekirjoituksia, jotka mahdollistavat tarvittavat virheenkorjaukset, joita tarvitaan tietyn ongelman vianmääritykseen, ongelman havaitsemiseen, oikean joukon diagnostiikkatietoja keräämiseen ja tietojen siirtämiseen automaattisesti Cisco TAC -tapaukseen. Diagnostic Signatures (DS) eliminoi tarpeen tarkistaa manuaalisesti ongelman esiintymistä ja tekee ajoittaisten ja ohimenevien ongelmien vianmäärityksen paljon helpommaksi.

Voit käyttää Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu löytääksesi sopivat allekirjoitukset ja asentaaksesi ne tietyn ongelman ratkaisemiseksi itse, tai voit asentaa allekirjoituksen, jota TAC-insinööri suosittelee osana tukitoimeksiantoa.

Tässä on esimerkki DS:n etsimisestä ja asentamisesta havaitsemaan "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Sisäinen virhe (puhelun piikin kynnys): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog ja automatisoi diagnostisten tietojen kerääminen seuraavien vaiheiden avulla:

Määritä ylimääräinen DS-ympäristömuuttuja ds_fsurl_prefix joka on Ciscon TAC-tiedostopalvelimen polku (cxd.cisco.com), johon kerätyt diagnostiikkatiedot ladataan. Tiedostopolun käyttäjätunnus on tapauksen numero ja salasana on tiedoston lataustunnus, josta voidaan hakea Support Case Manager seuraavassa komennossa. Tiedoston lataustunnus voidaan luoda Liitteet Tarvittaessa Support Case Manager -osiossa.
```
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end 
```
Esimerkki:
```
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
```
Varmista, että SNMP on käytössä käyttämällä näytä snmp komento. Jos se ei ole käytössä, määritä snmp-palvelimen hallinta komento.
```
show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
 
config t 
snmp-server manager 
end 
```

Varmista, että asennat korkean suorittimen valvontajärjestelmän DS 64224:n ennakoivana toimenpiteenä kaikkien virheenkorjausten ja diagnostisten allekirjoitusten poistamiseksi käytöstä prosessorin korkean käyttöasteen aikana. Lataa DS 64224 käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:

Kenttä nimi	Kentän arvo

Alusta	Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Cisco CSR 1000V Series
Tuote	CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus	Suorituskyky
Ongelman tyyppi	Korkea suorittimen käyttöaste sähköposti-ilmoituksella.

Lataa DS 65095 käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:

Kenttä nimi	Kentän arvo

Alusta	Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Cisco CSR 1000V Series
Tuote	CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus	Syslogit
Ongelman tyyppi	Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Sisäinen virhe (puhelun piikin kynnys): IEC=1.1.181.1.29.0

Kopioi DS XML -tiedostot paikalliseen yhdyskäytävään.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

Asenna High CPU Monitoring DS 64224 ja sitten DS 65095 XML-tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.

call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

Varmista, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti käyttämällä näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus komento. Tilasarakkeessa on oltava "rekisteröity" arvo.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Ladatut DS:t:

DS-tunnus

DS nimi

Tarkistus

Tila

Viimeisin päivitys (GMT+00:00)

64224

00:07:45

DS_LGW_prosessori_MON75

0.0.10

Rekisteröity

2020-11-08

65095

00:12:53

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Rekisteröity

2020-11-08

Tarkista diagnostisten allekirjoitusten suoritus

Seuraavassa komennossa Status-sarake näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus komento muuttuu "ajoksi", kun paikallinen yhdyskäytävä suorittaa allekirjoituksessa määritetyn toiminnon. Tuotos näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitustilastot on paras tapa varmistaa, havaitseeko diagnostinen allekirjoitus kiinnostavan tapahtuman ja suorittaako toiminnon. "Triggered/Max/Deinstall" -sarake ilmoittaa, kuinka monta kertaa annettu allekirjoitus on käynnistänyt tapahtuman, kuinka monta kertaa se on määritetty havaitsemaan tapahtuma, ja poistaako allekirjoitus itsestään sen jälkeen, kun se on havainnut käynnistyneiden tapahtumien enimmäismäärän.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Ladatut DS:t:

DS-tunnus	DS nimi	Tarkistus	Tila	Viimeisin päivitys (GMT+00:00)
64224	DS_LGW_prosessori_MON75	0.0.10	Rekisteröity	2020-11-08 klo 00:07:45
65095	DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold	0.0.12	Juoksemassa	2020-11-08 klo 00:12:53

näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitustilastot

DS-tunnus	DS nimi	Laukaistiin/Max/Poista asennus	Keskimääräinen käyttöaika (sekunteina)	Maksimi käyttöaika (sekuntia)
64224	DS_LGW_prosessori_MON75	0/0/N	0.000	0.000
65095	DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold	1/20/Y	23.053	23.053

Diagnostiikan allekirjoituksen suorittamisen aikana lähetettävä ilmoitussähköposti sisältää tärkeitä tietoja, kuten ongelman tyypin, laitteen tiedot, ohjelmistoversion, käynnissä olevan kokoonpanon ja näytä komentotulosteet, jotka liittyvät tietyn ongelman vianmääritykseen.

Poista diagnostisten allekirjoitusten asennus

Käytä diagnostisia allekirjoituksia vianetsintätarkoituksiin, ja ne on yleensä määritetty poistamaan joidenkin ongelmatapahtumien havaitsemisen jälkeen. Jos haluat poistaa allekirjoituksen manuaalisesti, hae DS ID:n tulosteesta näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus komento ja suorita seuraava komento:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

Esimerkki:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224

Uusia allekirjoituksia lisätään Diagnostics Signatures Lookup Tool -työkaluun ajoittain käyttöönotoissa yleisesti havaittujen ongelmien perusteella. TAC ei tällä hetkellä tue pyyntöjä luoda uusia mukautettuja allekirjoituksia.

Hallinnoi ja vahvista Cisco IOS XE -yhdyskäytäviä Control Hubin kautta

Cisco IOS XE -yhdyskäytävien hallinnan parantamiseksi suosittelemme, että rekisteröidyt ja hallitset yhdyskäytäviä Control Hubin kautta. Se on valinnainen kokoonpano. Kun olet rekisteröitynyt, voit käyttää Control Hubin kokoonpanon vahvistusvaihtoehtoa paikallisen yhdyskäytävän määrityksen vahvistamiseen ja mahdollisten kokoonpanoongelmien tunnistamiseen. Tällä hetkellä vain rekisteröintipohjaiset rungot tukevat tätä toimintoa.

Lisätietoja saat seuraavista:

Suunnittelun yleiskatsaus

Tässä osassa kuvataan, kuinka Cisco Unified Border Element (CUBE) -elementti määritetään paikalliseksi yhdyskäytäväksi Webex-puheluille käyttämällä varmenteeseen perustuvaa keskinäistä TLS (mTLS) SIP-runkoa. Tämän asiakirjan ensimmäinen osa havainnollistaa yksinkertaisen PSTN-yhdyskäytävän määrittämistä. Tässä tapauksessa kaikki puhelut PSTN:stä reititetään Webex Callingiin ja kaikki Webex Callingin puhelut PSTN:ään. Seuraava kuva korostaa tätä ratkaisua ja noudatettavaa korkean tason puhelun reitityskonfiguraatiota.

Tässä suunnittelussa käytetään seuraavia pääkonfiguraatioita:

ääniluokan vuokralaiset: Käytetään runkokohtaisten kokoonpanojen luomiseen.
ääniluokka uri: Käytetään SIP-viestien luokittelemiseen saapuvan vertaispuhelun valitsemista varten.
saapuva puhelinverkkoyhteys: Käsittelee saapuvia SIP-viestejä ja määrittää lähtevän reitin soittoryhmässä.
soittaa vertaisryhmää: Määrittää lähtevän puhelun reitityksessä käytettävät vertaispuhelut.
lähtevä puhelinverkkoyhteys: Käsittelee lähteviä SIP-viestejä ja reitittää ne haluttuun kohteeseen.

Tässä asiakirjassa käytetään seuraavassa kuvassa esitettyjä isäntänimiä, IP-osoitteita ja liitäntöjä. Vaihtoehtoja tarjotaan julkiselle tai yksityiselle (NAT:n takana) osoitteelle. SRV DNS-tietueet ovat valinnaisia, ellei kuormituksen tasausta useiden CUBE-instanssien välillä.

Viimeistele Local Gateway -määritykset tämän asiakirjan loppuosan määritysohjeiden avulla:

Vaihe 1: Määritä reitittimen perusyhteydet ja suojaus
Vaihe 2: Määritä Webex Calling Trunk

Riippuen vaaditusta arkkitehtuurista, noudata jompaakumpaa:
Vaihe 3: Määritä paikallinen yhdyskäytävä SIP PSTN -rungolla
Vaihe 4: Määritä paikallinen yhdyskäytävä olemassa olevan Unified CM -ympäristön kanssa

Tai:
Vaihe 3: Määritä paikallinen yhdyskäytävä TDM PSTN -rungolla

Määritä liitettävyys ja suojaus

Peruskokoonpano

Ensimmäinen vaihe Cisco-reitittimen valmistelemisessa paikalliseksi yhdyskäytäväksi Webex-puheluita varten on rakentaa peruskokoonpano, joka suojaa alustasi ja muodostaa yhteyden.

Kaikki varmenteisiin perustuvat Local Gateway -asennukset vaativat Cisco IOS XE 17.9.1a -version tai uudemman. Katso suositellut versiot kohdasta Ciscon ohjelmistotutkimus sivu. Etsi alusta ja valitse yksi niistä ehdotti julkaisut.
- ISR4000-sarjan reitittimillä on oltava sekä Unified Communications- että Security Technology -lisenssit.
- Äänikorteilla tai DSP:illä varustetut Catalyst Edge 8000 -sarjan reitittimet vaativat DNA Essentials -lisenssin. Reitittimet, joissa ei ole äänikortteja tai DSP:itä, vaativat vähintään DNA Essentials -lisenssin.
- Suuria kapasiteettivaatimuksia varten saatat vaatia myös High Security (HSEC) -lisenssin ja ylimääräisen suorituskyvyn.
  
  Viitata Valtuutuskoodit lisätietoja.
Luo alustallesi peruskokoonpano, joka noudattaa liiketoimintakäytäntöjäsi. Määritä erityisesti seuraavat ja tarkista toiminta:
- NTP
- ACL:t
- Käyttäjän todennus ja etäkäyttö
- DNS
- IP-reititys
- IP-osoitteet
Webex Calling -verkon on käytettävä IPv4-osoitetta. Local Gateway Fully Qualified Domain Names (FQDN)- tai Service Record (SRV) -osoitteiden on määritettävä Internetin julkiseksi IPv4-osoitteeksi.
Kaikkien Webexiä päin olevan Local Gateway -liitännän SIP- ja mediaporttien on oltava käytettävissä Internetistä joko suoraan tai staattisen NAT:n kautta. Varmista, että päivität palomuurisi vastaavasti.
Asenna allekirjoitettu varmenne paikalliseen yhdyskäytävään (seuraavassa on yksityiskohtaiset määritysvaiheet).
- Julkinen varmenteen myöntäjä (CA), joka on kuvattu kohdassa Mitä juurivarmenneviranomaisia tuetaan puheluissa Cisco Webexin ääni- ja videoalustoille? täytyy allekirjoittaa laitevarmenne.
- Ohjauskeskuksessa runkoverkkoa luotaessa määritetyn FQDN:n on oltava reitittimen Common Name (CN) tai Subject Alternate Name (SAN) -varmenne. Esimerkiksi:
  - Jos organisaatiosi ohjauskeskuksessa määritetyllä rungolla on cube1.lgw.com:5061 paikallisen yhdyskäytävän FQDN-numerona, reitittimen varmenteen CN:n tai SAN:n on sisällettävä cube1.lgw.com. 
  - Jos organisaatiosi ohjauskeskuksessa määritetyssä rungossa on lgws.lgw.com paikallisen yhdyskäytävän (paikallisten yhdyskäytävien) SRV-osoitteena, joka on saavutettavissa rungosta, reitittimen varmenteen CN:n tai SAN:n on sisällettävä lgws.lgw.com. Tietueet, jotka SRV-osoite ratkaisee (CNAME, A-tietue tai IP-osoite), ovat valinnaisia SAN:ssa.
  - Käytätkö rungossa FQDN:ää tai SRV:tä, kaikkien paikallisen yhdyskäytävän uusien SIP-valintaikkunoiden yhteysosoite käyttää Control Hubissa määritettyä nimeä.
Varmista, että varmenteet on allekirjoitettu asiakkaan ja palvelimen käyttöä varten.
Lataa Ciscon root CA -paketti paikalliseen yhdyskäytävään.

Kokoonpano


interface GigabitEthernet0/0/0
 description Interface facing PSTN and/or CUCM
 ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
 description Interface facing Webex Calling (Public address)
 ip address 198.51.100.1 255.255.255.240

key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes
crypto key generate rsa general-keys exportable label lgw-key modulus 4096

crypto pki authenticate LGW_CERT
<paste Intermediate X.509 base 64 based certificate here>

crypto pki import LGW_CERT certificate
<paste CUBE host X.509 base 64 certificate here>

 sip-ua
  crypto signaling default trustpoint LGW_CERT
  transport tcp tls v1.2
 

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Määritä Webex Calling -varmenteeseen perustuva runkoverkko



voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip 
  asymmetric payload full
  early-offer forced
  sip-profiles inbound

voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

voice class srtp-crypto 100
crypto 1 AEAD_AES_256_GCM

voice class uri 100 sip
 pattern cube1.lgw.com

voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 
 

voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 30 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 31 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 41 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 50 request ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 51 response ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 60 response ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 61 request ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 70 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 71 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20
 rule 80 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 81 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

voice class sip-profiles 115
 rule 10 request OPTIONS sip-header Contact modify "<sip:.*:" "<sip:cube1.lgw.com:" 
 rule 30 request ANY sip-header Via modify "(SIP.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"  
 rule 50 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"
!
voice class sip-options-keepalive 100
 description Keepalive for Webex Calling
 up-interval 5
 transport tcp tls
 sip-profiles 115

voice class tenant 100
 no remote-party-id
 sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com
 srtp-crypto 100
 localhost dns:cube1.lgw.com
 session transport tcp tls
 no session refresh
 error-passthru
 bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
 bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
 no pass-thru content custom-sdp
 sip-profiles 100 
 sip-profiles 110 inbound
 privacy-policy passthru
!

Määritä paikallinen yhdyskäytävä SIP PSTN -rungolla

Kun olet rakentanut rungon Webex Callingia varten edellä, käytä seuraavaa kokoonpanoa luodaksesi salaamaton runko SIP-pohjaiseen PSTN-palveluntarjoajaan:

Jos palveluntarjoajasi tarjoaa suojatun PSTN-rungon, voit noudattaa samankaltaista konfiguraatiota, joka on kuvattu yllä Webex-puhelun runkojohdolle. CUBE tukee turvallista puhelun reititystä.

Jos haluat määrittää TDM-liitännät PSTN-puheluosuuksille Ciscon TDM-SIP-yhdyskäytävissä, katso kohta ISDN PRI:n määrittäminen.

Määritä seuraava ääniluokan uri tunnistamaan saapuvat puhelut PSTN-rungosta:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Tässä on määritysten kenttien selitys:

ääniluokka uri 200 sip

Määritä seuraava IP PSTN -vertaisvalinta:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Tässä on määritysten kenttien selitys:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Määrittää VoIP-vertaispuhelun, jonka tunniste on 200 ja antaa merkityksellisen kuvauksen hallinnan ja vianmäärityksen helpottamiseksi. Katso lisätietoja soittaa vertaisääntä.

kohde-kuvio BAD.BAD

Valekohdekuvio vaaditaan, kun lähtevät puhelut reititetään saapuvan vertaisryhmän avulla. Katso lisätietoja kohdekuvio (käyttöliittymä).

istuntoprotokolla sipv2

Määrittää kyseisen puhelinverkon 200 käsittelee SIP-puhelujalat. Katso lisätietoja istuntoprotokolla (puheluvertaisvalinta).

istunnon kohde-ipv4:192.168.80.13

Osoittaa kohteen IPv4-kohteen osoitteen puheluosuuden lähettämistä varten. Istuntokohde tässä on ITSP:n IP-osoite. Katso lisätietoja istunnon kohde (VoIP-puheluvertais).

saapuva uri kautta 200

sidosohjauslähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0

Konfiguroi lähderajapinnan ja siihen liittyvän IP-osoitteen PSTN-verkkoon lähetetyille viesteille. Katso lisätietoja sitoa.

sido medialähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0

Konfiguroi PSTN:ään lähetettävän median lähdeliitännän ja siihen liittyvän IP-osoitteen. Katso lisätietoja sitoa.

ääniluokan koodekki 100

Konfiguroi puhelinverkon käyttämään yleistä koodekkisuodatinluetteloa 100. Katso lisätietoja ääniluokan koodekki.

dtmf-rele rtp-nte

Määrittää RTP-NTE:n (RFC2833) DTMF-ominaisuuden, jota odotetaan puhelun haarassa. For more information, see DTMF Relay (Voice over IP).

ei vad

Poistaa äänitoiminnan tunnistuksen käytöstä. For more information, see vad (dial peer).

Luo vertaissoittoryhmiä reitittämään puhelut Webex Callingiin tai PSTN:ään. Määritä DPG 100 lähtevällä vertaispuhelulla 100 Webex-puheluihin. DPG 100:a käytetään PSTN:stä tulevaan soitto-vertaisvalintaan. Samoin määritä DPG 200 lähtevällä vertaispuhelulla 200 PSTN:ää kohti. DPG 200:a käytetään Webexin saapuvaan puhelinverkkoon.
```
voice class dpg 100 
 description Route calls to Webex Calling 
 dial-peer 100 
voice class dpg 200 
 description Route calls to PSTN 
 dial-peer 200
```
Tässä on määritysten kenttien selitys:
puhelinverkkoyhteys 100
Yhdistää lähtevän puhelun vertaispuhelun ryhmään. Katso lisätietoja ääniluokan dpg.
Käytä vertaissoittoryhmiä reitittämään puhelut Webexistä PSTN:ään ja PSTN:stä Webexiin:
```
dial-peer voice 100
 destination dpg 200
dial-peer voice 200
 destination dpg 100 
```
Tässä on määritysten kenttien selitys:
kohde dpg 200
Määrittää, mitä vertaissoittoryhmää ja siten vertaisvalintaa tulisi käyttää tälle saapuvalle vertaispuhelulle lähetettävien puheluiden lähtevien puheluiden käsittelyyn.

Tämä päättää paikallisen yhdyskäytävän määrityksen. Tallenna kokoonpano ja lataa alusta uudelleen, jos tämä on ensimmäinen kerta, kun CUBE-ominaisuudet määritetään.

Määritä paikallinen yhdyskäytävä olemassa olevaan Unified CM -ympäristöön

Määritä seuraavat ääniluokan URI:t:

Luokittelee Unified CM:n Webex-puhelut SIP VIA -portin avulla:
```
voice class uri 300 sip
 pattern :5065
```
Luokittelee yhdistetyn CM:n PSTN-puhelut SIP:n kautta portin kautta:
```
voice class uri 400 sip
 pattern :192\.168\.80\.6[0-5]:5060
```
Luokittele UCM:stä PSTN-runkoon saapuvat viestit käyttämällä yhtä tai useampaa mallia, jotka kuvaavat lähtevän lähdeosoitteen ja portin numeron. Säännöllisiä lausekkeita voidaan käyttää määrittämään yhteensopivia malleja tarvittaessa.

Yllä olevassa esimerkissä säännöllistä lauseketta käytetään vastaamaan mitä tahansa IP-osoitetta välillä 192.168.80.60 - 65 ja porttinumeroa 5060.

Määritä seuraavat DNS-tietueet määrittääksesi SRV-reitityksen Unified CM -isäntäkoneille:


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Tässä on määritysten kenttien selitys:

Seuraava komento luo DNS SRV -resurssitietueen. Luo tietue jokaiselle UCM-isännälle ja rungolle:

ip-isäntä _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp.pstntocucm.io: SRV resurssitietueen nimi

2: SRV:n resurssitietueprioriteetti

1: SRV:n resurssien ennätyspaino

5060: Tämän resurssitietueen kohdeisäntälle käytettävä portin numero

ucmsub5.mydomain.com: Resurssitietueen kohdeisäntä

Voit ratkaista resurssitietueen kohdeisäntänimet luomalla paikallisia DNS A -tietueita. Esimerkiksi:

ip-isäntä ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip-isäntä: Luo tietueen paikalliseen IOS XE -tietokantaan.

ucmsub5.mydomain.com: A-tietueen isäntänimi.

192.168.80.65: Isännän IP-osoite.

Luo SRV-resurssitietueet ja A-tietueet vastaamaan UCM-ympäristöäsi ja ensisijaista puhelunjakostrategiaasi.

Määritä seuraavat soittokumppanit:

Vertaisvalinta Unified CM:n ja Webex Callingin välisille puheluille:
```
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:wxtocucm.io
 incoming uri via 300
 voice-class codec 100
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad
```
Tässä on määritysten kenttien selitys:
```
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
```
Määrittää tunnisteella varustetun VoIP-vertaispuhelun 300 ja antaa merkityksellisen kuvauksen hallinnan ja vianmäärityksen helpottamiseksi.
kohde-kuvio BAD.BAD
Valekohdekuvio vaaditaan, kun lähtevät puhelut reititetään saapuvan vertaisryhmän avulla. Tässä tapauksessa voidaan käyttää mitä tahansa kelvollista kohdemallia.
istuntoprotokolla sipv2
Määrittää, että vertaisvalinta 300 käsittelee SIP-puhelujalat. Katso lisätietoja istuntoprotokolla (diaal-peer).
istunnon kohde dns:wxtocucm.io
Määrittää useiden Unified CM -solmujen istuntokohteen DNS SRV -resoluutiolla. Tässä tapauksessa puhelujen ohjaamiseen käytetään paikallisesti määriteltyä SRV-tietuetta wxtocucm.io.
saapuva uri 300:n kautta
Käyttää ääniluokkaa URI 300 ohjaamaan kaiken tulevan liikenteen Unified CM:stä käyttämällä lähdeporttia 5065 tähän vertaisverkkoon. Katso lisätietoja saapuva uri.
ääniluokan koodekki 100
Osoittaa koodekkisuodatinluettelon puheluille Unified CM:ään ja Unified CM:stä. Katso lisätietoja ääniluokan koodekki.
sidosohjauslähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0
Konfiguroi lähderajapinnan ja siihen liittyvän IP-osoitteen PSTN-verkkoon lähetetyille viesteille. Katso lisätietoja sitoa.
sido medialähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0
Konfiguroi PSTN:ään lähetettävän median lähdeliitännän ja siihen liittyvän IP-osoitteen. Katso lisätietoja sitoa.
dtmf-rele rtp-nte
Määrittää RTP-NTE:n (RFC2833) DTMF-ominaisuuden, jota odotetaan puhelun haarassa. Katso lisätietoja DTMF-välitys (Voice over IP).
ei vad
Poistaa äänitoiminnan tunnistuksen käytöstä. Katso lisätietoja vad (soita vertaissoitto).
Vertaisvalinta Unified CM:n ja PSTN:n välisille puheluille:
```
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:pstntocucm.io
 incoming uri via 400
 voice-class codec 100 
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad
```
Tässä on määritysten kenttien selitys:
```
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
```
Määrittää VoIP-vertaispuhelun, jonka tunniste on 400 ja antaa merkityksellisen kuvauksen hallinnan ja vianmäärityksen helpottamiseksi.
kohde-kuvio BAD.BAD
Valekohdekuvio vaaditaan, kun lähtevät puhelut reititetään saapuvan vertaisryhmän avulla. Tässä tapauksessa voidaan käyttää mitä tahansa kelvollista kohdemallia.
istuntoprotokolla sipv2
Määrittää, että vertaisvalinta 400 käsittelee SIP-puhelujalat. Katso lisätietoja istuntoprotokolla (diaal-peer).
istunnon kohde dns:pstntocucm.io
Määrittää useiden Unified CM -solmujen istuntokohteen DNS SRV -resoluutiolla. Tässä tapauksessa puhelujen ohjaamiseen käytetään paikallisesti määriteltyä SRV-tietuetta pstntocucm.io.
saapuva uri kautta 400
Käyttää ääniluokkaa URI 400 ohjaamaan kaiken saapuvan liikenteen määritetyistä Unified CM -isännistä käyttämällä lähdeporttia 5060 tähän vertaisverkkoon. Katso lisätietoja saapuva uri.
ääniluokan koodekki 100
Osoittaa koodekkisuodatinluettelon puheluille Unified CM:ään ja Unified CM:stä. Katso lisätietoja ääniluokan koodekki.
sidosohjauslähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0
Konfiguroi lähderajapinnan ja siihen liittyvän IP-osoitteen PSTN-verkkoon lähetetyille viesteille. Katso lisätietoja sitoa.
sido medialähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0
Konfiguroi PSTN:ään lähetettävän median lähdeliitännän ja siihen liittyvän IP-osoitteen. Katso lisätietoja sitoa.
dtmf-rele rtp-nte
Määrittää RTP-NTE:n (RFC2833) DTMF-ominaisuuden, jota odotetaan puhelun haarassa. Katso lisätietoja DTMF-välitys (Voice over IP).
ei vad
Poistaa äänitoiminnan tunnistuksen käytöstä. Katso lisätietoja vad (soita vertaissoitto).

Lisää puhelun reititys käyttämällä seuraavia määrityksiä:

Luo vertaissoittoryhmiä reitittämään puhelut Unified CM:n ja Webex Callingin välillä. Määritä DPG 100:lla lähtevä vertaisvalinta 100 kohti Webex Callingia. DPG 100:a sovelletaan siihen liittyvään Unified CM:n saapuvaan vertaispuheluun. Samoin määritä DPG 300 lähtevällä vertaispuhelulla 300 kohti Unified CM:ää. DPG 300:a käytetään Webexin saapuvaan puhelinverkkoon.
```
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 300
 description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
 dial-peer 300 
```
Luo vertaissoittoryhmät reitittämään puhelut Unified CM:n ja PSTN:n välillä. Määritä DPG 200:lla lähtevä vertaissoitto 200 kohti PSTN:ää. DPG 200:a sovelletaan siihen liittyvään Unified CM:n saapuvaan vertaispuheluun. Samoin määritä DPG 400 lähtevällä vertaispuhelulla 400 kohti Unified CM:ää. DPG 400:a käytetään PSTN:stä tulevaan soitto-vertaisvalintaan.
```
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 400
 description Route calls to Unified CM PSTN trunk
 dial-peer 400
```
Tässä on määritysten kenttien selitys:
puhelinverkkoyhteys 100
Yhdistää lähtevän puhelun vertaispuhelun ryhmään. Katso lisätietoja ääniluokan dpg.
Käytä vertaissoittoryhmiä reitittämään puhelut Webexistä Unified CM:ään ja Unified CM:stä Webexiin:
```
dial-peer voice 100
 destination dpg 300
dial-peer voice 300
 destination dpg 100
```
Tässä on määritysten kenttien selitys:
kohde dpg 300
Määrittää, mitä vertaissoittoryhmää ja siten vertaisvalintaa tulisi käyttää tälle saapuvalle vertaispuhelulle lähetettävien puheluiden lähtevien puheluiden käsittelyyn.
Käytä vertaissoittoryhmiä reitittämään puhelut PSTN:stä Unified CM:ään ja Unified CM:stä PSTN:ään:
```
dial-peer voice 200
 destination dpg 400
dial-peer voice 400
 destination dpg 200 
```
Tämä päättää paikallisen yhdyskäytävän määrityksen. Tallenna kokoonpano ja lataa alusta uudelleen, jos tämä on ensimmäinen kerta, kun CUBE-ominaisuudet on määritetty.

Valvo paikallisyhdyskäytävää ja tee vianmääritys diagnostisten allekirjoitusten avulla

Diagnostic Signatures (DS) havaitsee ennakoivasti yleisesti havaitut ongelmat Cisco IOS XE -pohjaisessa Local Gatewayssa ja luo sähköposti-, syslog- tai pääteviesti-ilmoituksen tapahtumasta. Voit myös asentaa DS:n automatisoidaksesi diagnostiikkatietojen keräämisen ja siirtää kerätyt tiedot Cisco TAC -koteloon nopeuttaaksesi ratkaisuaikaa.

Diagnostic Signatures (DS) ovat XML-tiedostoja, jotka sisältävät tietoja ongelman laukaisutapahtumista ja toimista ongelman ilmoittamiseksi, vianmäärittämiseksi ja korjaamiseksi. Käytä syslog-viestejä, SNMP-tapahtumia ja tiettyjen show-komentolähtöjen säännöllistä valvontaa ongelman havaitsemislogiikan määrittämiseen. Toimintotyyppejä ovat:

Esityskomentotulosteiden kerääminen
Konsolidoidun lokitiedoston luominen
Tiedoston lataaminen käyttäjän ilmoittamaan verkkosijaintiin, kuten HTTPS-, SCP- tai FTP-palvelimeen

TAC-insinöörit laativat DS-tiedostoja ja allekirjoittavat ne digitaalisesti eheyden suojaamiseksi. Jokaisella DS-tiedostolla on järjestelmän määrittämä yksilöllinen numeerinen tunnus. Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu (DSLT) on yksi lähde, josta löytyy sopivat allekirjoitukset erilaisten ongelmien valvontaa ja vianmääritystä varten.

Ennen kuin aloitat:

Älä muokkaa DS-tiedostoa, josta lataat DSLT. Muokatut tiedostot epäonnistuvat asennuksessa eheyden tarkistusvirheen vuoksi.
Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) -palvelin, jota tarvitset paikallisyhdyskäytävälle sähköposti-ilmoitusten lähettämiseen.
Varmista, että paikallisyhdyskäytävässä on IOS XE 17.6.1 tai uudempi, jos haluat käyttää suojattua SMTP-palvelinta sähköposti-ilmoituksiin.

Edellytykset

Paikallinen yhdyskäytävä, jossa on IOS XE 17.6.1 tai uudempi

Diagnostiset allekirjoitukset on oletusarvoisesti käytössä.
Määritä suojattu sähköpostipalvelin, jota käytät ennakoivan ilmoituksen lähettämiseen, jos laitteessa on IOS XE 17.6.1 tai uudempi.
```
configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end 
```

Määritä ympäristömuuttuja ds_email järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitteella.


configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
end

Asenna diagnostiset allekirjoitukset ennakoivaa valvontaa varten

Prosessorin korkean käyttöasteen valvonta

Tämä DS seuraa 5 sekunnin suorittimen käyttöä käyttämällä SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kun käyttöaste saavuttaa 75 % tai enemmän, se poistaa käytöstä kaikki virheenkorjaukset ja poistaa kaikki paikalliseen yhdyskäytävään asentamasi diagnostiset allekirjoitukset. Asenna allekirjoitus seuraavien ohjeiden avulla.

Varmista, että olet ottanut SNMP:n käyttöön komennolla näytä snmp . Jos SNMP ei ole käytössä, määritä snmp-palvelimen hallinta komento.


show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

Lataa DS 64224 käyttämällä seuraavia avattavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

Kenttä nimi	Kentän arvo

Alusta	Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Catalyst 8000V Edge -ohjelmisto
Tuote	CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus	Suorituskyky
Ongelman tyyppi	Korkea suorittimen käyttöaste sähköposti-ilmoituksella

Kopioi DS XML -tiedosto Local Gateway -flashiin.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

Seuraava esimerkki näyttää tiedoston kopioimisen FTP-palvelimelta paikalliseen yhdyskäytävään.

copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

Asenna DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.


call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

Käytä näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus -komento varmistaaksesi, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti. Tilasarakkeessa on oltava "rekisteröity" arvo.


show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com

Lataa DSes:

DS-tunnus	DS nimi	Tarkistus	Tila	Viimeisin päivitys (GMT+00:00)
64224	DS_LGW_prosessori_MON75	0.0.10	Rekisteröity	2020-11-07 klo 22:05:33

Epänormaalin puhelun valvonta katkeaa

Varmista, että SNMP on käytössä komennolla näytä snmp . Jos SNMP ei ole käytössä, määritä snmp-palvelimen hallinta komento.

show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

Lataa DS 65221 käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:

Kenttä nimi	Kentän arvo

Alusta	Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Catalyst 8000V Edge -ohjelmisto
Tuote	CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus	Suorituskyky
Ongelman tyyppi	Epänormaalin SIP-puhelun katkeamisen tunnistus sähköpostilla ja syslog-ilmoituksella.

Kopioi DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

Asenna DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.


call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

Käytä komentoa näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus varmistaaksesi, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti. Tilasarakkeessa tulee olla "rekisteröity" arvo.

Asenna diagnostiset allekirjoitukset ongelman vianmääritykseen

Voit myös käyttää diagnostisia allekirjoituksia (DS) ongelmien nopeaan ratkaisemiseen. Cisco TAC -insinöörit ovat laatineet useita allekirjoituksia, jotka mahdollistavat tarvittavat virheenkorjaukset, joita tarvitaan tietyn ongelman vianmääritykseen, ongelman havaitsemiseen, oikean joukon diagnostiikkatietoja keräämiseen ja tietojen siirtämiseen automaattisesti Cisco TAC -tapaukseen. Tämä eliminoi tarpeen tarkistaa ongelman esiintymistä manuaalisesti ja tekee ajoittaisten ja ohimenevien ongelmien vianmäärityksestä paljon helpompaa.

Määritä toinen DS-ympäristömuuttuja ds_fsurl_prefix Cisco TAC -tiedostopalvelimen poluna (cxd.cisco.com) diagnostiikkatietojen lataamiseen. Tiedostopolun käyttäjätunnus on tapauksen numero ja salasana on tiedoston lataustunnus, josta voidaan hakea Support Case Manager kuten seuraavassa näkyy. Tiedoston lataustunnus voidaan luoda Liitteet Tarvittaessa Support Case Manager -osiossa.
```
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end 
```
Esimerkki:
```
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
```
Varmista, että SNMP on käytössä komennolla näytä snmp . Jos SNMP ei ole käytössä, määritä snmp-palvelimen hallinta komento.
```
show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
config t 
snmp-server manager 
end 
```

Suosittelemme High CPU Monitoring DS 64224:n asentamista ennakoivana toimenpiteenä kaikkien virheenkorjausten ja diagnostisten allekirjoitusten poistamiseksi käytöstä korkean suorittimen käyttöasteen aikana. Lataa DS 64224 käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:

Kenttä nimi	Kentän arvo

Alusta	Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Catalyst 8000V Edge -ohjelmisto
Tuote	CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus	Suorituskyky
Ongelman tyyppi	Korkea suorittimen käyttöaste sähköposti-ilmoituksella.

Lataa DS 65095 käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:

Kenttä nimi	Kentän arvo

Alusta	Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Catalyst 8000V Edge -ohjelmisto
Tuote	CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus	Syslogit
Ongelman tyyppi	Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Sisäinen virhe (puhelun piikin kynnys): IEC=1.1.181.1.29.0

Kopioi DS XML -tiedostot paikalliseen yhdyskäytävään.


copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

Asenna korkean suorittimen valvonta DS 64224 ja sitten DS 65095 XML-tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.


call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

Varmista, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti käyttämällä näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus . Tilasarakkeessa tulee olla "rekisteröity" arvo.


show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Ladatut DS:t:

DS-tunnus

DS nimi

Tarkistus

Tila

Viimeisin päivitys (GMT+00:00)

64224

00:07:45

DS_LGW_prosessori_MON75

0.0.10

Rekisteröity

2020-11-08:00:07:45

65095

00:12:53

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Rekisteröity

2020-11-08:00:12:53

Tarkista diagnostisten allekirjoitusten suoritus

Seuraavassa komennossa komennon "Status"-sarake näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus muuttuu "ajoksi", kun paikallinen yhdyskäytävä suorittaa allekirjoituksessa määritetyn toiminnon. Tuotos näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitustilastot on paras tapa varmistaa, havaitseeko diagnostinen allekirjoitus kiinnostavan tapahtuman ja suorittiko toiminnon. "Triggered/Max/Deinstall" -sarake ilmoittaa, kuinka monta kertaa annettu allekirjoitus on käynnistänyt tapahtuman, kuinka monta kertaa se on määritetty havaitsemaan tapahtuma, ja poistaako allekirjoitus itsestään sen jälkeen, kun se on havainnut käynnistyneiden tapahtumien enimmäismäärän.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Ladatut DS:t:

DS-tunnus	DS nimi	Tarkistus	Tila	Viimeisin päivitys (GMT+00:00)
64224	DS_LGW_prosessori_MON75	0.0.10	Rekisteröity	2020-11-08 klo 00:07:45
65095	DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold	0.0.12	Juoksemassa	2020-11-08 klo 00:12:53

näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitustilastot

DS-tunnus	DS nimi	Laukaistiin/Max/Poista asennus	Keskimääräinen käyttöaika (sekunteina)	Maksimi käyttöaika (sekuntia)
64224	DS_LGW_prosessori_MON75	0/0/N	0.000	0.000
65095	DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold	1/20/Y	23.053	23.053

Diagnostic Signaturen suorittamisen aikana lähetettävä ilmoitussähköposti sisältää tärkeitä tietoja, kuten ongelman tyypin, laitteen tiedot, ohjelmistoversion, käynnissä olevan kokoonpanon ja näyttökomentojen lähdöt, jotka liittyvät tietyn ongelman vianmääritykseen.

Poista diagnostisten allekirjoitusten asennus

Käytä vianmääritykseen liittyviä diagnostisia allekirjoituksia, jotka on yleensä määritetty poistamaan joidenkin ongelmatapahtumien havaitsemisen jälkeen. Jos haluat poistaa allekirjoituksen manuaalisesti, hae DS-tunnus tulosteesta näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus ja suorita seuraava komento:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

Esimerkki:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224

Diagnostics Signatures Lookup Tooliin lisätään säännöllisesti uusia allekirjoituksia käyttöönotoissa havaittujen ongelmien perusteella. TAC ei tällä hetkellä tue pyyntöjä luoda uusia mukautettuja allekirjoituksia.

Ota käyttöön CUBE korkea käytettävyys paikallisena yhdyskäytävänä

Perusteet

Edellytykset

Ennen kuin otat CUBE HA:n käyttöön Webex-puhelujen paikallisena yhdyskäytävänä, varmista, että ymmärrät perusteellisesti seuraavat käsitteet:

Cisco Webex -puheluratkaisu
Paikallinen yhdyskäytävävaihtoehto Cisco Webex -puheluille
Layer 2 laatikoiden välinen redundanssi CUBE Enterprisen kanssa tilapitoisen puhelun säilyttämiseen

Tässä artikkelissa esitetyt määritysohjeet olettavat erillisen paikallisen yhdyskäytävän alustan, jossa ei ole olemassa puhekonfiguraatiota. Jos olemassa olevaa CUBE-yrityskäyttöönottoa muokataan hyödyntämään myös paikallista yhdyskäytävätoimintoa Cisco Webex -puheluissa, kiinnitä erityistä huomiota käytettyyn kokoonpanoon varmistaaksesi, että nykyiset puheluvirrat ja toiminnot eivät keskeydy, ja varmista, että noudatat CUBE HA:n suunnitteluvaatimuksia. .

Laitteisto- ja ohjelmistokomponentit

CUBE HA paikallisena yhdyskäytävänä vaatii IOS-XE-version 16.12.2 tai uudemman ja alustan, jolla sekä CUBE HA- että LGW-toiminnot ovat tuettuja.

Tämän artikkelin esityskomennot ja lokit perustuvat Cisco IOS-XE 16.12.2 -ohjelmiston vähimmäisjulkaisuun, joka on toteutettu vCUBE:ssä (CSR1000v).

Viitemateriaali

Tässä on joitain yksityiskohtaisia CUBE HA -määritysoppaita eri alustoille:

ISR 4K -sarja - https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-high-availability-ISR4K.html
CSR 1000v (vCUBE) – https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-high-availability-CSR1000v.html
Ciscon ensisijainen arkkitehtuuri Cisco Webex -puheluille - https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/CVD/Collaboration/hybrid/AltDesigns/PA-WbxCall.pdf

Webex-puheluratkaisun yleiskatsaus

Cisco Webex Calling on yhteistyötarjous, joka tarjoaa asiakkailleen usean vuokralaisen pilvipohjaisen vaihtoehdon paikalliselle PBX-puhelinpalvelulle, jossa on useita PSTN-vaihtoehtoja.

Local Gateway -käyttöönotto (edustettu alla) on tämän artikkelin painopiste. Paikallinen yhdyskäytävä (tilapohjainen PSTN) Webex Callingissa mahdollistaa yhteyden muodostamisen asiakkaan omistamaan PSTN-palveluun. Se tarjoaa myös yhteyden paikalliseen IP PBX -asennukseen, kuten Cisco Unified CM:ään. Kaikki viestintä pilveen ja pilvestä on suojattu TLS-siirrolla SIP:lle ja SRTP:lle medialle.

Alla olevassa kuvassa näkyy Webex Calling -käyttöönotto ilman olemassa olevaa IP-vaihteistoa, ja sitä voidaan soveltaa yhteen tai useaan paikkaan. Tässä artikkelissa kuvattu kokoonpano perustuu tähän käyttöönottoon.

Layer 2 Box-to-Box-redundanssi

CUBE HA kerroksen 2 box-to-box redundanssi käyttää Redundancy Group (RG) -infrastruktuuriprotokollaa muodostaakseen aktiivisen/valmiustilan reitittimien parin. Tämä pari jakaa saman virtuaalisen IP-osoitteen (VIP) vastaavissa liitännöissään ja vaihtavat jatkuvasti tilaviestejä. CUBE-istuntotiedot tarkistetaan reititinparin yli, jolloin valmiustilassa oleva reititin voi ottaa kaikki CUBE-puhelunkäsittelyvastuut välittömästi, jos aktiivinen reititin lakkaa toimimasta, mikä johtaa signaloinnin ja median tilalliseen säilymiseen.

Tarkista osoittaminen on rajoitettu yhdistettyihin puheluihin, joissa on mediapaketteja. Siirrettävät puhelut eivät ole tarkennettuja (esimerkiksi yritys- tai soittotila).

Tässä artikkelissa CUBE HA viittaa CUBE High Availability (HA) Layer 2 Box-to-box (B2B) redundanssiin tilallisen puhelun säilyttämiseksi.

IOS-XE 16.12.2:sta lähtien CUBE HA voidaan ottaa käyttöön paikallisena yhdyskäytävänä Cisco Webex Calling trunk (Tila-pohjainen PSTN) -asennuksiin, ja käsittelemme suunnittelunäkökohtia ja kokoonpanoja tässä artikkelissa. Tämä kuva näyttää tyypillisen CUBE HA -asetuksen paikallisena yhdyskäytävänä Cisco Webex Calling -runkojärjestelmän käyttöönotolle.

Redundanssiryhmän infrakomponentti

Redundanssiryhmän (RG) Infra-komponentti tarjoaa laatikosta laatikkoon viestintäinfrastruktuurin tuen kahden CUBE:n välillä ja neuvottelee lopullisen vakaan redundanssitilan. Tämä komponentti tarjoaa myös:

HSRP:n kaltainen protokolla, joka neuvottelee lopullisen redundanssitilan jokaiselle reitittimelle vaihtamalla Keepalive- ja hello-viestejä kahden CUBE:n välillä (ohjausliitännän kautta) – GigabitEthernet3 yllä olevassa kuvassa.
Siirtomekanismi signaalin ja median tilan tarkistamiseksi jokaiselle puhelulle aktiivisesta valmiustilareitittimeen (tietoliitännän kautta) – GigabitEthernet3 yllä olevassa kuvassa.
Liikennerajapintojen Virtual IP (VIP) -rajapinnan konfigurointi ja hallinta (saman RG-ryhmän avulla voidaan konfiguroida useita liikennerajapintoja) – GigabitEthernet 1 ja 2 katsotaan liikennerajapinnoiksi.

Tämä RG-komponentti on määritettävä erityisesti tukemaan B2B HA -ääntä.

Virtuaalinen IP (VIP) -osoitteiden hallinta sekä signaloinnille että medialle

B2B HA luottaa VIPiin redundanssin saavuttamiseksi. VIP- ja niihin liittyvien fyysisten liitäntöjen molemmissa CUBE HA -parissa on oltava samassa LAN-aliverkossa. VIP:n konfigurointi ja VIP-liitännän sitominen tiettyyn äänisovellukseen (SIP) ovat pakollisia B2B HA -äänen tuessa. Ulkoiset laitteet, kuten Unified CM, Webex Calling Access SBC, palveluntarjoaja tai välityspalvelin, käyttävät VIP-osoitetta IP-osoitteena CUBE HA -reitittimien kautta kulkeville puheluille. Näin ollen Webex-kutsujen näkökulmasta CUBE HA -parit toimivat yhtenä paikallisena yhdyskäytävänä.

Muodostettujen puhelujen puhelusignalointi ja RTP-istuntotiedot tarkistetaan aktiivisesta reitittimestä valmiusreitittimeen. Kun aktiivinen reititin sammuu, valmiustilassa oleva reititin ottaa vallan ja jatkaa ensimmäisen reitittimen aiemmin reitittämän RTP-virran välittämistä.

Vikasiirron aikana ohimenevässä tilassa olevia puheluita ei säilytetä vaihdon jälkeen. Esimerkiksi puhelut, joita ei ole vielä muodostettu täysin tai joita ollaan muokkaamassa siirto- tai pitotoiminnolla. Muodostuneet puhelut voidaan katkaista vaihdon jälkeen.

Seuraavat vaatimukset ovat olemassa CUBE HA:n käyttämiselle paikallisena yhdyskäytävänä puheluiden tilapitoisessa vikasietotilassa:

CUBE HA:ssa ei voi olla TDM- tai analogisia liitäntöjä samassa paikassa
Gig1:tä ja Gig2:ta kutsutaan liikennerajapinnoiksi (SIP/RTP) ja Gig3 on redundanssiryhmän (RG) ohjaus/dataliitäntä.
Samaan kerroksen 2 verkkoalueeseen voidaan sijoittaa enintään 2 CUBE HA -paria, joista toinen ryhmätunnus on 1 ja toinen ryhmätunnus 2. Jos määrität 2 HA-paria samalla ryhmätunnuksella, RG Control/Data -liitäntöjen on kuuluttava eri kerroksen 2 toimialueisiin (vlan, erillinen kytkin)
Porttikanavaa tuetaan sekä RG Control/data- että liikenneliitännöissä
Kaikki signalointi/media lähtee virtuaalisesta IP-osoitteesta tai siihen
Aina kun alusta ladataan uudelleen CUBE-HA-suhteessa, se käynnistyy aina valmiustilassa
Kaikkien liitäntöjen (Gig1, Gig2, Gig3) alemman osoitteen tulee olla samalla alustalla
Redundanssirajapinnan tunniste, rii tulee olla yksilöllinen samassa kerroksessa 2 olevalle pari/liitäntäyhdistelmälle
Molempien kuutioiden kokoonpanon on oltava identtinen, mukaan lukien fyysinen kokoonpano, ja niiden on oltava käynnissä samantyyppisellä alustalla ja IOS-XE-versiolla
Loopback-liitäntöjä ei voi käyttää yhtä sidottuina, koska ne ovat aina ylhäällä
Useat liikenteen (SIP/RTP) liitännät (Gig1, Gig2) edellyttävät rajapinnan seurannan määrittämistä
CUBE-HA:ta ei tueta RG-ohjaus/datalinkin (Gig3) jakokaapeliliitännän kautta.
Molempien alustojen on oltava identtinen ja olla yhteydessä a:n kautta fyysinen kytkin kaikissa samoin liitännöissä, jotta CUBE HA toimisi, eli CUBE-1:n ja CUBE-2:n GE0/0/0 on päätettävä samaan kytkimeen ja niin edelleen.
WAN ei voi olla päätetty suoraan kuutioihin tai Data HA kummallekaan puolelle
Molempien aktiivisen/valmiustilan on oltava samassa datakeskuksessa
On pakollista käyttää erillistä L3-liitäntää redundanssiin (RG Control/data, Gig3). eli liikenteessä käytettävää rajapintaa ei voi käyttää HA:n ylläpitämiseen ja tarkistuspisteisiin
Vikasiirron yhteydessä aiemmin aktiivinen CUBE käy läpi suunnittelun uudelleenlatauksen, joka säilyttää signaloinnin ja median

Määritä redundanssi molemmille kuutioille

Sinun on määritettävä kerroksen 2 laatikoiden välinen redundanssi molemmissa KUITIOISSA, jotka on tarkoitettu käytettäviksi HA-parissa virtuaalisten IP-osoitteiden tuomiseksi esiin.

VCUBE-2#conf t
VCUBE-2(config)#redundancy
VCUBE-2(config)#voice service voip
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-2#wr

VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#

Määritä paikallinen yhdyskäytävä molemmille kuutioille

Esimerkkikokoonpanossamme käytämme seuraavia Control Hubin runkotietoja paikallisen yhdyskäytävän kokoonpanon rakentamiseen molemmille alustoille, VCUBE-1 ja VCUBE-2. Tämän asennuksen käyttäjätunnus ja salasana ovat seuraavat:

Käyttäjätunnus: Hussain1076_LGU
Salasana: lOV12MEaZx


LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#

VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message

VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0

Webex Callingin Unified CM:n määrittäminen

Määritä SIP-runkoturvaprofiili runko-paikallisesta yhdyskäytävästä

Tapauksissa, joissa paikallinen yhdyskäytävä ja PSTN-yhdyskäytävä sijaitsevat samassa laitteessa, Unified CM on otettava käyttöön erottamaan kaksi eri liikennetyyppiä (puhelut Webexistä ja PSTN:stä), jotka tulevat samasta laitteesta ja soveltaa näille erilaista palveluluokkaa. puhelutyypit. Tämä eriytetty puhelunkäsittely saavutetaan muodostamalla kaksi runkoa Unified CM:n ja yhdistetyn paikallisen yhdyskäytävän ja PSTN-yhdyskäytävälaitteen välille, joka vaatii eri SIP-kuunteluportteja kahdelle rungolle.

Luo oma SIP-runkoturvaprofiili Local Gateway -rungolle seuraavilla asetuksilla:

Asetus	Arvo

Nimi	Yksilöllinen nimi, esim Webex
Kuvaus	Merkittävä kuvaus, esim Webex SIP Trunk Security Profile
Saapuva portti	On vastattava porttia, jota käytetään paikallisen yhdyskäytävän konfiguraatiossa Webexin ja Webexistä lähtevän liikenteen osalta: 5065

Määritä SIP-profiili paikallisyhdyskäytävärungolle

Luo oma SIP-profiili Local Gateway -rungolle seuraavilla asetuksilla:

Asetus	Arvo

Nimi	Yksilöllinen nimi, esim Webex
Kuvaus	Merkittävä kuvaus, esim Webex SIP -profiili
Ota OPTIONS Ping käyttöön seurataksesi kohdetilaa rungoille, joiden palvelutyyppi on "Ei mitään (oletus)"	Tarkistettu

Luo puheluhakuavaruus Webexin puheluille

Luo soittohakutila Webexistä lähteville puheluille seuraavilla asetuksilla:

Asetus	Arvo

Nimi	Yksilöllinen nimi, esim Webex
Kuvaus	Merkittävä kuvaus, esim Webex Calling Search Space
Valitut osiot	DN (+E.164-hakemistonumerot) ESN (lyhennetty sivustojen välinen soitto) PSTNIkansainvälinen (PSTN-yhteys) onNetRemote (GDPR oppineet kohteet)

Viimeistä NetRemoten osiota käytetään vain moniklusteriympäristössä, jossa reititystietoja vaihdetaan Unified CM -klusterien välillä käyttämällä Intercluster Lookup Service (ILS) tai Global Dialplan Replication (GDPR) -palvelua.

Määritä SIP-runko Webexiin ja Webexistä

Luo SIP-runko Webexiin tuleville ja Webexistä tuleville puheluille Local Gatewayn kautta seuraavilla asetuksilla:

Asetus	Arvo
Laitteen informaatio
Laitteen nimi	Ainutlaatuinen nimi, esim Webex
Kuvaus	Merkittävä kuvaus, esim Webex SIP-runko
Suorita kaikissa aktiivisissa yhdistetyissä CM-solmuissa	Tarkistettu
Saapuvat puhelut
Soittaminen Search Spaceen	Aiemmin määritetty kutsun hakuavaruus: Webex
AAR Calling Search Space	Soittohakutila, jossa on pääsy vain PSTN-reititysmalleihin: PSTNRoute
SIP-tiedot
Määränpään osoite	Local Gateway CUBEn IP-osoite
Kohdeportti	5060
SIP-runkoturvaprofiili	Aiemmin määritelty: Webex
SIP-profiili	Aiemmin määritelty: Webex

Määritä Webexin reittiryhmä

Luo reittiryhmä seuraavilla asetuksilla:

Asetus	Arvo
Reittiryhmän tiedot
Reittiryhmän nimi	Ainutlaatuinen nimi, esim Webex
Valitut laitteet	Aiemmin määritetty SIP-runko: Webex

Määritä Webexin reittiluettelo

Luo reittiluettelo seuraavilla asetuksilla:

Asetus	Arvo
Reittiluettelon tiedot
Nimi	Ainutlaatuinen nimi, esim RL_Webex
Kuvaus	Merkittävä kuvaus, esim Webexin reittiluettelo
Suorita kaikissa aktiivisissa yhdistetyissä CM-solmuissa	Tarkistettu
Reittiluettelon jäsentiedot
Valitut ryhmät	Vain aiemmin määritetty reittiryhmä: Webex

Luo osio Webex-kohteille

Luo osio Webex-kohteille seuraavilla asetuksilla:

Asetus	Arvo
Reittiluettelon tiedot
Nimi	Ainutlaatuinen nimi, esim Webex
Kuvaus	Merkittävä kuvaus, esim Webex-osio

Mitä tehdä seuraavaksi

Varmista, että lisäät tämän osion kaikkiin kutsuviin hakutiloihin, joilla pitäisi olla pääsy Webex-kohteisiin. Sinun on lisättävä tämä osio nimenomaan kutsunhakutilaan, jota käytetään saapuvan puhelun hakutilana PSTN-rungoissa, jotta puhelut PSTN:stä Webexiin voidaan reitittää.

Määritä Webex-kohteiden reittimallit

Määritä reittimallit kullekin DID-alueelle Webexissä seuraavilla asetuksilla:

Asetus	Arvo

Reittimalli	Täysi +E.164-kuvio DID-alueelle Webexissä etumerkillä "\". Esimerkiksi: \+140855501XX
Reitin osio	Webex
Yhdyskäytävä/reittiluettelo	RL_Webex
Kiireellinen prioriteetti	Tarkistettu

Määritä Webexin lyhennetty intersite-valinnan normalisointi

Jos Webexille vaaditaan lyhennettyjen toimipaikkojen välisiä numeroita, määritä valinnan normalisointimallit kullekin Webexin ESN-alueelle seuraavilla asetuksilla:

Asetus	Arvo

Käännösmalli	ESN-kuvio ESN-sarjalle Webexissä. Esimerkiksi: 80121XX
Osio	Webex
Kuvaus	Merkittävä kuvaus, esim Webexin normalisointikuvio
Käytä Originatorin puheluhakuavaruutta	Tarkistettu
Kiireellinen prioriteetti	Tarkistettu
Älä odota välinumeroiden aikakatkaisua myöhemmissä hyppyissä	Tarkistettu
Kutsutaan Party Transformation Mask	Maski normalisoi luvun arvoon +E.164. Esimerkiksi: +140855501XX

Webex Calling -ominaisuuksien määrittäminen

Set up a hunt group

Hunt groups route incoming calls to a group of users or workspaces. You can even configure a pattern to route to a whole group.

For more information on how to set up a hunt group, see Hunt Groups in Cisco Webex Control Hub.

Luo soittojono

You can set up a call queue so that when customers' calls can't be answered, they're provided with an automated answer, comfort messages, and music on hold until someone can answer their call.

For more information on how to set up and manage a call queue, see Manage Call Queues in Cisco Webex Control Hub.

Create a receptionist client

Auta tukemaan toimistohenkilöstön tarpeita. You can set up users as telephone attendants so they can screen incoming calls to certain people within your organization.

For information about how to set up and view your receptionist clients, see Receptionist Clients in Cisco Webex Control Hub.

Create and manage auto attendants

Voit lisätä terveisiä, määrittää valikoita ja reitittää puhelut vastaajapalveluun, metsästysryhmään, vastaajaan tai oikealle henkilölle. Luo 24 tunnin aikataulu tai tarjoa erilaisia vaihtoehtoja, kun yrityksesi on auki tai suljettu.

For information about how to create and manage auto attendants, see Manage Auto Attendants in Cisco Webex Control Hub.

Configure a paging group

Ryhmähaun avulla käyttäjä voi soittaa yksisuuntaisen puhelun tai ryhmäsivun jopa 75 kohdekäyttäjälle ja -työtilaan valitsemalla tietylle hakuryhmälle määritettyyn numeroon tai alaliittymään.

For information about how to set up and edit paging groups, see Configure a Paging Group in Cisco Webex Control Hub.

Set up call pickup

Enhance teamwork and collaboration by creating a call pickup group so users can answer each others calls. Kun lisäät käyttäjiä poimintaryhmään ja ryhmän jäsen on poissa tai varattu, toinen jäsen voi vastata heidän puheluihinsa.

For information about how to set up a call pickup group, see Call Pickup in Cisco Webex Control Hub.

Set up call park

Call park allows a defined group of users to park calls against other available members of a call park group. Parked calls can be picked up by other members of the group on their phone.

For more information about how to set up call park, see Call Park in Cisco Webex Control Hub.

Salli käyttäjien sisäänpääsy

1	Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hallinto > Käyttäjät.
2	Valitse käyttäjä ja napsauta Kutsumus.
3	Siirry kohtaan Käyttäjien käyttöoikeuksien välillä -osio ja valitse sitten Tulla kutsumatta.
4	Ota kytkin käyttöön, jotta muut käyttäjät voivat lisätä itsensä tämän käyttäjän meneillään olevaan puheluun.
5	Tarkistaa Soita äänimerkki, kun tämä käyttäjä ryntää sisään puheluun jos haluat soittaa sävelen muille, kun tämä käyttäjä osallistuu puheluun.
6	Klikkaus Tallentaa.

Ota yksityisyys käyttöön käyttäjälle

Kirjaudu sisään Ohjauskeskus, ja mene osoitteeseen Hallinto > Käyttäjät.

Valitse käyttäjä ja napsauta Kutsumus.

Siirry kohtaan Käyttäjien käyttöoikeuksien välillä alue ja valitse sitten Yksityisyys.

Valitse sopiva Auto Attendantin tietosuoja tämän käyttäjän asetukset.

Salli alanumeron soittaminen tälle käyttäjälle
Salli tälle käyttäjälle soittaminen etu- tai sukunimellä

Tarkista Ota tietosuoja käyttöön valintaruutu. Voit sitten päättää estää kaikki jättämällä valitsematta jäseniä avattavasta luettelosta. Vaihtoehtoisesti voit valita käyttäjät, työtilat ja virtuaaliset linjat, jotka voivat valvoa tämän käyttäjän linjan tilaa.

Jos olet sijainnin järjestelmänvalvoja, vain määritettyihin sijainteihin liittyvät käyttäjät, työtilat ja virtuaaliset linjat näkyvät avattavassa luettelossa.

Poista valinta Ota tietosuoja käyttöön -valintaruutu, jotta kaikki voivat seurata linjan tilaa.

Tarkista Täytä yksityisyys ohjatussa puhelun poiminnassa ja sisäänpääsyssä valintaruutu ottaaksesi yksityisyyden käyttöön ohjatussa puhelun poiminnassa ja sisäänkäynnissä.

Jos otat tämän vaihtoehdon käyttöön, vain valtuutetut käyttäjät, virtuaaliset linjat ja työtilan laitteet voivat käyttää ohjattua puhelun poiminta ja sisäänkäyntiä tälle käyttäjälle. Muutoin kuka tahansa organisaatiossa voi kutsua ohjattua puhelun poimintaa ja sisääntuloa linjalla.
Lisätietoja proomusta, katso Pääsy sisään jonkun toisen puheluun.
Esimies voi aina osallistua puheluihin, jotka agentit vastaanottavat soittojonon kautta. Toisin sanoen tietosuoja-asetukset eivät vaikuta valvojan proomuvaihtoehtoon.

From Lisää jäsen nimellä, valitse käyttäjät, työtilat ja virtuaaliset linjat, jotka voivat valvoa puhelinlinjan tilaa ja kutsua ohjattua puhelun poimintaa ja sisäänkäyntiä.

Voit suodattaa valitsemasi jäsenet käyttämällä suodata nimen, numeron tai alanumeron mukaan ala.

Klikkaus Poista kaikki poistaaksesi kaikki valitut jäsenet.

Voit poistaa yksittäisen jäsenen napsauttamalla Poistaa jäsenen nimen vieressä.

Klikkaus Tallentaa.

Määritä valvonta

Valvottavien linjojen enimmäismäärä käyttäjälle on 50. Kun määrität valvontaluetteloa, ota kuitenkin huomioon niiden viestien määrä, jotka vaikuttavat Webex Callingin ja verkkosi väliseen kaistanleveyteen. Määritä myös valvottujen linjojen enimmäismäärä käyttäjän puhelimen linjapainikkeiden lukumäärän perusteella.

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hallinto ja napsauta sitten Käyttäjät.

Valitse käyttäjä, jota haluat muokata, ja napsauta Kutsumus.

Mene Käyttäjien käyttöoikeuksien välillä -osio ja valitse Valvonta.

Valitse seuraavista:

Lisää valvottu linja
Lisää Call Park -laajennus

Voit sisällyttää siihen virtuaalisen rivin Lisää valvottu linja luettelo käyttäjien seurantaa varten.

Valitse, haluatko ilmoittaa tälle käyttäjälle pysäköidyistä puheluista, etsi valvottava henkilö tai puhelualuelaajennus ja napsauta sitten Tallentaa.

Control Hubin valvottujen linjojen luettelo vastaa käyttäjän laitteessa näkyvien valvottujen linjojen järjestystä. Voit järjestää valvottujen linjojen luettelon uudelleen milloin tahansa.

Valvotun linjan nimi on käyttäjän, työtilan ja virtuaalisen linjan soittajan etunimi- ja sukunimi-kenttiin syötetty nimi.

Haluatko nähdä, miten se on tehty? Katso tämä videoesittely kuinka hallita käyttäjän valvontaasetuksia Control Hubissa.

Ota käyttöön puhelusillan varoitusääni käyttäjille

Ennen kuin aloitat

Sinulla on oltava jaettu linja määritettynä, jotta puhelusilta voidaan kutsua. Katso miten määritä jaetut linjat ennen kuin otat kutsusillan varoitusäänen käyttöön.

Kirjaudu sisään Ohjauskeskus, ja mene osoitteeseen Hallinto > Käyttäjät.

Valitse käyttäjä ja napsauta Kutsumus -välilehti.

Mene Käyttäjien käyttöoikeuksien välilläja napsauta Soita siltauksen varoitusääni.

Kiihottua Soita siltauksen varoitusäänija napsauta sitten Tallentaa.

Oletuksena tämä ominaisuus on käytössä.

Lisätietoja puhelujen yhdistämisestä jaetulla MPP-linjalla on kohdassa Jaetut linjat monialustaisessa pöytäpuhelimessasi.

Lisätietoja Webex App -jaetun linjan puhelujen yhdistämisestä on kohdassa WebexAppin jaetun linjan ulkoasu.

Ota hotellitoiminta käyttöön käyttäjälle

Hotellien tarjoaminen käyttäjälle antaa hänelle mahdollisuuden työskennellä toisessa tilassa säilyttäen samalla pääpöytäpuhelimensa toiminnallisuuden ja ominaisuudet.

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hallinto ja valitse Käyttäjät.

Valitse käyttäjä ja napsauta Kutsumus -välilehti.

Siirry kohtaan Käyttäjien käyttöoikeuksien välillä -osio ja valitse Hotellit ja kytke kytkin päälle.

Syötä hotelliisännän nimi tai numero Hotellin sijainti hakukenttään ja valitse hotelliisäntä, jonka haluat määrittää käyttäjälle.

Vain yksi hotellimajoittaja voidaan valita. Jos valitset toisen hotellimajoittajan, ensimmäinen poistetaan.

Jos olet sijainnin järjestelmänvalvoja, voit määrittää vain määritetyille sijainneille kuuluvan hotellin isännän.

Jos haluat rajoittaa aikaa, jonka käyttäjä voi liittyä hotelliisäntään, valitse tuntimäärä, jonka käyttäjä voi käyttää hotelliisäntään. Rajoita assosiaatiojaksoa pudota alas.

Käyttäjä kirjataan ulos automaattisesti valitun ajan kuluttua.

Näytölle tulee virheilmoitus, jos käyttäjälle määritetty raja-assosiaatiojakso ylittää valitun hotelliisännän raja-assosiaatiojakson. Jos esimerkiksi hotellin isännällä on 12 tunnin raja-assosiaatiojakso ja käyttäjän raja-assosiaatiojakso on 24 tuntia, näyttöön tulee virheilmoitus. Tällaisissa tapauksissa sinun on pidennettävä hotelliisännän raja-assosiaatiojaksoa, jos käyttäjä tarvitsee enemmän aikaa.

Klikkaus Tallentaa.

Käyttäjä voi myös etsiä ja paikantaa haluamansa hotelliisännän User Hubista. Katso lisätietoja Käytä soittoprofiiliasi mistä tahansa.

Haluatko nähdä, miten se on tehty? Katso tämä videoesittely kuinka määrittää hotellipalvelut Control Hubissa.

Webex Callingin käyttöönottotrendit ja käyttöraportit

Näytä soittoraportit

Voit käyttää Analytics-sivua Ohjauskeskus saadakseen käsityksen siitä, miten ihmiset käyttävät Webex-soitto ja Webex sovellus (sitoutuminen) ja heidän puhelumediakokemuksensa laatu. päästäkseen käsiksi Webex-soitto analytics, kirjaudu sisään Ohjauskeskus, siirry sitten kohtaan Analytics ja valitse Kutsumus -välilehti.

1	Jos haluat tarkat puheluhistoriaraportit, kirjaudu sisään Ohjauskeskus, siirry sitten kohtaan Analytics > Kutsumus.
2	Valitse Yksityiskohtainen puheluhistoria. Lisätietoja puheluista erillisellä ilmentymällä on kohdassa Dedicated Instance Analytics.
3	Voit käyttää median laatutietoja kirjautumalla sisään Ohjauskeskus, siirry sitten kohtaan Analytics ja valitse sitten Kutsumus. Katso lisätietoja Analytics Cloud Collaboration -portfoliollesi.

Suorita CScan-työkalu

CScan on verkkovalmiustyökalu, joka on suunniteltu testaamaan verkkoyhteyttäsi Webex-soitto.

Katso lisätietoja Testaa Webex-puheluverkon laatu CScanilla.

Ympäristön valmistelu

Yleiset edellytykset

Ennen kuin määrität paikallisen yhdyskäytävän verkkotunnukselle Webex-soitto, varmista, että:

Sinulla on perustiedot VoIP-periaatteista
Sinulla on perustiedot Cisco IOS-XE:n ja IOS-XE:n äänikonsepteista
Sinulla on perusymmärrys SIP (Session Initiation Protocol) -protokollasta
Sinulla on perustiedot Cisco Unified Communications Managerista (Unified CM), jos käyttöönottomallisi sisältää Unified CM:n

Katso Cisco Unified Border Element (CUBE) Enterprise Configuration Guide yksityiskohtia varten.

Paikallisen yhdyskäytävän laitteisto- ja ohjelmistovaatimukset

Varmista, että käyttöönotossasi on yksi tai useampia paikallisia yhdyskäytäviä, kuten:

Cisco CUBE IP-pohjaiseen liitettävyyteen
Cisco IOS Gateway TDM-pohjaista yhteyttä varten

Katso taulukko 1 Paikallinen yhdyskäytävä Webex-puheluiden tilausopas. Varmista myös, että alustalla on käytössä tuettu IOS-XE-julkaisu Paikallisen yhdyskäytävän määritysopas.

Paikallinen yhdyskäytävä auttaa sinua siirtymään Webex Callingiin omaan tahtiisi. Paikallinen yhdyskäytävä integroi olemassa olevan paikallisen käyttöönoton Webex Callingin kanssa. Voit myös käyttää olemassa olevaa PSTN-yhteyttäsi. Katso Aloita Local Gatewayn käyttö

Paikallisten yhdyskäytävien lisenssivaatimukset

CUBE-puhelulisenssit on asennettava paikalliseen yhdyskäytävään. Lisätietoja on kohdassa Cisco Unified Border Element -määritysopas.

Paikallisen yhdyskäytävän varmenne- ja suojausvaatimukset

Webex-soitto vaatii suojattua signalointia ja mediaa. Paikallinen yhdyskäytävä suorittaa salauksen, ja TLS-yhteys on muodostettava ulospäin pilveen seuraavien vaiheiden avulla:

LGW on päivitettävä Cisco PKI:n CA-juuripaketilla
LGW:n määrittämiseen käytetään joukkoa Control Hubin Trunk-määrityssivun SIP-tiivistelmätunnistetietoja (vaiheet ovat osa seuraavaa määritystä).
CA-juuripaketti vahvistaa esitetyn varmenteen
Tunnuksia pyydetään (SIP-kooste toimitetaan)
Pilvi tunnistaa, mikä paikallinen yhdyskäytävä on turvallisesti rekisteröity

Paikallisen yhdyskäytävän palomuurin, NAT Traversalin ja mediapolun optimointivaatimukset

Organisaatiosi Webex Callingin määrittäminen

Määritä puheluasetukset ohjatussa ensiasennustoiminnossa

Klikkaa Päästä alkuun linkki saamassasi tervetulosähköpostissa.

Lue ja hyväksy käyttöehdot.

Tarkista suunnitelmasi ja napsauta sitten Aloittaa.

Tilivastaavasi on vastuussa FTSW:n ensimmäisten vaiheiden aktivoimisesta. Ota yhteyttä tilivastaavaasi, jos saat "Puhelusi ei voi muodostaa" -ilmoituksen valitessasi Aloittaa.

Valitse maa, johon palvelinkeskuksesi tulee yhdistää, ja anna asiakkaan yhteystiedot ja asiakkaan osoitetiedot.

Klikkaus Seuraava: Oletussijainti.

Valitse seuraavista vaihtoehdoista:

Klikkaus Tallenna ja sulje jos olet kumppanin järjestelmänvalvoja ja haluat asiakkaan järjestelmänvalvojan viimeistelevän palvelun Webex-soitto.
Täytä tarvittavat sijaintitiedot. Kun olet luonut sijainnin ohjatussa toiminnossa, voit luoda lisää sijainteja myöhemmin.

Kun olet suorittanut ohjatun asennustoiminnon, varmista lisää päänumero luomaasi sijaintiin.

Tee seuraavat valinnat soveltaaksesi tätä sijaintia:

Ilmoituksen kieli— Äänitiedotuksiin ja kehotteisiin uusille käyttäjille ja ominaisuuksille.
Sähköpostin kieli– Sähköpostiviestintään uusille käyttäjille.
Maa
Aikavyöhyke

Klikkaus Seuraava.

Syötä käytettävissä oleva Cisco Webexin SIP-osoite ja napsauta Seuraava ja valitse Suorittaa loppuun.

Lisää sijainti

Ennen kuin aloitat

Luodaksesi uuden sijainnin, valmistele seuraavat tiedot:

Sijainti osoite
Halutut puhelinnumerot (valinnainen)

Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene Hallinto > Sijainti.

Uutta sijaintia isännöidään alueellisessa datakeskuksessa, joka vastaa maata, jonka valitsit ohjatulla ensiasennustoiminnolla.

Määritä sijainnin asetukset:

Paikannimi— Anna yksilöllinen nimi sijainnin tunnistamiseksi.
Maa/alue-Valitse maa, johon sijainti liitetään. Voit esimerkiksi luoda yhden sijainnin (pääkonttori) Yhdysvaltoihin ja toisen (sivukonttorin) Isoon-Britanniaan. Valitsemasi maa määrittää seuraavat osoitekentät. Tässä dokumentoidut käyttävät esimerkkinä Yhdysvaltain osoitekäytäntöä.
Sijainti Osoite— Syötä paikan pääpostiosoite.
Kaupunki kaupunki— Kirjoita tälle sijainnille kaupunki.
Osavaltio / Maakunta / Alue– Valitse osavaltio avattavasta valikosta.
Postinumero— Syötä postinumero tai postinumero.
Ilmoituksen kieli— Valitse uusien käyttäjien ja ominaisuuksien ääniilmoitusten ja kehotteiden kieli.
Sähköpostin kieli-Valitse uusien käyttäjien sähköpostiviestinnän kieli.
Aikavyöhyke— Valitse paikan aikavyöhyke.

Klikkaus Tallentaa ja valitse sitten Joo/ Ei lisätäksesi numeroita sijaintiin nyt tai myöhemmin.

Jos klikkasit Joo, valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:

The Cisco PSTN vaihtoehto on näkyvissä vain seuraavissa olosuhteissa:

Olet ostanut vähintään yhden sitovan Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan) -puhelusopimuksen.
Sijaintisi on maassa, jossa Cisco Calling Plan on tuettu.
Sijaintisi on uusi. Aiemmat sijainnit, joille on määritetty muita PSTN-ominaisuuksia, eivät ole tällä hetkellä oikeutettuja Ciscon puhelusuunnitelmaan. Avaa tukikotelo opastusta varten.
Sinua isännöidään Webex Calling Data Centerissä alueella, jolla Cisco Calling Plan on tuettu.

Toimitilapohjainen PSTN (paikallinen yhdyskäytävä)— Voit valita tämän vaihtoehdon, jos haluat säilyttää nykyisen PSTN-palveluntarjoajasi tai haluat yhdistää muut kuin pilvisivustot pilvisivustoihin.

Valitse, haluatko aktivoida numerot nyt vai myöhemmin.

Jos valitsit integroimattoman CCP:n tai toimitilapohjaisen PSTN:n, anna Puhelinnumerot pilkuilla eroteltuina arvoina ja napsauta sitten Vahvista.

Sijainnin maasta riippuen numerot muotoillaan paikallisten valintavaatimusten mukaan. Jos esimerkiksi vaaditaan maakoodi, voit syöttää numeroita koodin kanssa tai ilman, ja koodi lisätään.

Klikkaus Tallentaa.

Mitä tehdä seuraavaksi

Kun olet luonut sijainnin, voit ottaa 911-hätäpalvelut käyttöön kyseisessä sijainnissa. Katso RedSky Emergency 911 -palvelu Webex-puheluihin Lisätietoja.

Ennen kuin aloitat

Muista, että kaikki tähän sijaintiin liittyvät numerot palautetaan PSTN-operaattorillesi. et enää omista näitä numeroita.

1	Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene Hallinto > Sijainti.
2	Napsautain Toiminnot -saraketta sen sijainnin vieressä, jonka haluat poistaa.
3	Valita Poista sijaintija vahvista, että haluat poistaa kyseisen sijainnin. Sijainnin pysyvä poistaminen kestää yleensä muutaman minuutin, mutta voi kestää jopa tunnin. Voit tarkistaa tilan napsauttamalla paikan nimen vieressä ja valitsemalla Poiston tila.

Päivitä olemassa oleva sijainti

Olemassa oleville sijainneille voit ottaa hätänumeropalvelut käyttöön. Katso RedSky Emergency 911 -palvelu Webex-puheluihin Lisätietoja.

Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene Hallinto > Sijainti.

The Cisco PSTN vaihtoehto on näkyvissä vain seuraavissa olosuhteissa:

Olet ostanut vähintään yhden sitovan Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan) -puhelusopimuksen.
Sijaintisi on maassa, jossa Cisco Calling Plan on tuettu.
Sijaintisi on uusi. Tällä hetkellä olemassa olevat sijainnit, joille on määritetty muita PSTN-ominaisuuksia, eivät ole oikeutettuja Cisco Calling Plan -palveluun. Avaa tukikotelo opastusta varten.
Sinua isännöidään Webex Calling Data Centerissä alueella, jolla Cisco Calling Plan on tuettu.