- Etusivu
- /
- Artikkeli
Webex-puhelujen konfiguroinnin työnkulku
Tutustu kaikkiin Webex Calling -palvelusta saatavilla oleviin tietoihin, olitpa sitten yhteistyökumppani, järjestelmänvalvoja tai käyttäjä. Tässä olevien linkkien avulla pääset käyttämään kaikkia Webex Callingin palveluja ja ominaisuuksia.
Paikallisen yhdyskäytävän vaatimukset Webex-soitto
Yleiset edellytykset
Ennen kuin määrität paikallisen yhdyskäytävän verkkotunnukselle Webex-soitto, varmista, että:
Sinulla on perustiedot VoIP-periaatteista
Sinulla on perustiedot Cisco IOS-XE:n ja IOS-XE:n äänikonsepteista
Sinulla on perusymmärrys SIP (Session Initiation Protocol) -protokollasta
Sinulla on perustiedot Cisco Unified Communications Managerista (Unified CM), jos käyttöönottomallisi sisältää Unified CM:n
Katso Cisco Unified Border Element (CUBE) Enterprise Configuration Guide yksityiskohtia varten.
Paikallisen yhdyskäytävän laitteisto- ja ohjelmistovaatimukset
Varmista, että käyttöönotossasi on yksi tai useampi paikallisista yhdyskäyvistä (Cisco CUBE (IP-pohjaiselle yhteydelle) tai Cisco IOS Gateway (TDM-pohjaiselle yhteydelle)), jotka ovat taulukossa 1. Paikallinen yhdyskäytävä Webex-puheluiden tilausopas. Varmista lisäksi, että alustalla on tuettu IOS-XE-julkaisu Paikallisen yhdyskäytävän määritysopas.
Paikallisten yhdyskäytävien lisenssivaatimukset
CUBE-puhelulisenssit on asennettava paikalliseen yhdyskäytävään. Lisätietoja on kohdassa Cisco Unified Border Element -määritysopas.
Paikallisen yhdyskäytävän varmenne- ja suojausvaatimukset
Webex-soitto vaatii suojattua signalointia ja mediaa. Paikallinen yhdyskäytävä suorittaa salauksen, ja TLS-yhteys on muodostettava ulospäin pilveen seuraavien vaiheiden avulla:
LGW on päivitettävä Cisco PKI:n CA-juuripaketilla
LGW:n määrittämiseen käytetään joukkoa Control Hubin Trunk-määrityssivun SIP-tiivistelmätunnistetietoja (vaiheet ovat osa seuraavaa määritystä).
CA-juuripaketti vahvistaa esitetyn varmenteen
Tunnuksia pyydetään (SIP-kooste toimitetaan)
Pilvi tunnistaa, mikä paikallinen yhdyskäytävä on turvallisesti rekisteröity
Paikallisen yhdyskäytävän palomuurin, NAT Traversalin ja mediapolun optimointivaatimukset
Useimmissa tapauksissa paikallinen yhdyskäytävä ja päätepisteet voivat sijaita sisäisessä asiakasverkossa käyttämällä yksityisiä IP-osoitteita NAT:n kanssa. Yrityksen palomuurin on sallittava lähtevä liikenne (SIP, RTP/UDP, HTTP) tiettyihin IP-osoitteisiin/portteihin, jotka kuuluvat Portin viitetiedot.
Jos haluat käyttää Media Path Optimization -toimintoa ICE:n kanssa, paikallisen yhdyskäytävän Webex Calling -liitännällä on oltava suora verkkopolku Webex Calling -päätepisteisiin ja niistä. Jos päätepisteet ovat eri paikassa eikä päätepisteiden ja paikallisen yhdyskäytävän Webex Calling -liittymän välillä ole suoraa verkkopolkua, paikallisyhdyskäytävällä on oltava julkinen IP-osoite, joka on määritetty Webex Callingiin päin olevalle rajapinnalle paikallisen yhdyskäytävän välisiä puheluita varten. ja päätepisteet mediapolun optimoinnin hyödyntämiseksi. Lisäksi siinä on oltava IOS-XE-versio 16.12.5.
Ensimmäinen askel saadaksesi Webex-soitto Palvelut ovat käytössä ja suorittavat ohjatun First Time Setup Wizardin (FTSW) loppuun. Kun FTSW on valmis ensimmäiselle sijaintillesi, sitä ei tarvitse täyttää muissa sijainneissa.
1 | Klikkaa Päästä alkuun linkki saamassasi tervetulosähköpostissa.
| ||
2 | Lue ja hyväksy käyttöehdot. | ||
3 | Tarkista suunnitelmasi ja napsauta sitten Aloittaa.
| ||
4 | Valitse maa, johon palvelinkeskuksesi tulee yhdistää, ja anna asiakkaan yhteystiedot ja asiakkaan osoitetiedot. | ||
5 | Klikkaus Seuraava: Oletussijainti. | ||
6 | Valitse seuraavista vaihtoehdoista:
| ||
7 | Tee seuraavat valinnat soveltaaksesi tätä sijaintia:
| ||
8 | Klikkaus Seuraava. | ||
9 | Syötä käytettävissä oleva Cisco Webexin SIP-osoite ja napsauta Seuraava ja valitse Suorittaa loppuun. |
Ennen kuin aloitat
Luodaksesi uuden sijainnin, valmistele seuraavat tiedot:
Sijainti osoite
Halutut puhelinnumerot (valinnainen)
1 | Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene .
| ||||
2 | Määritä sijainnin asetukset:
| ||||
3 | Klikkaus Tallentaa ja valitse sitten Joo/ Ei lisätäksesi numeroita sijaintiin nyt tai myöhemmin. | ||||
4 | Jos klikkasit Joo, valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:
PSTN-vaihtoehto valitaan kullakin sijaintitasolla (jokaisella sijainnilla on vain yksi PSTN-vaihtoehto). Voit yhdistää käyttöön niin monta vaihtoehtoa kuin haluat, mutta jokaisella sijainnilla on yksi vaihtoehto. Kun olet valinnut ja määrittänyt PSTN-vaihtoehdon, voit muuttaa sitä napsauttamalla Hallitse sijainnissa PSTN-ominaisuudet. Jotkut vaihtoehdot, kuten Cisco PSTN, eivät kuitenkaan välttämättä ole käytettävissä, kun toinen vaihtoehto on määritetty. Avaa tukikotelo opastusta varten. | ||||
5 | Valitse, haluatko aktivoida numerot nyt vai myöhemmin. | ||||
6 | Jos valitsit integroimattoman CCP:n tai toimitilapohjaisen PSTN:n, anna Puhelinnumerot pilkuilla eroteltuina arvoina ja napsauta sitten Vahvista. Numerot lisätään tietylle sijainnille. Kelvolliset merkinnät siirtyvät osoitteeseen Vahvistetut numerot -kenttään, ja virheelliset merkinnät jäävät kenttään Lisää numeroita kenttään, johon liittyy virheilmoitus. Sijainnin maasta riippuen numerot muotoillaan paikallisten valintavaatimusten mukaan. Jos esimerkiksi vaaditaan maakoodi, voit syöttää numeroita koodin kanssa tai ilman, ja koodi lisätään. | ||||
7 | Klikkaus Tallentaa. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Kun olet luonut sijainnin, voit ottaa 911-hätäpalvelut käyttöön kyseisessä sijainnissa. Katso RedSky Emergency 911 -palvelu Webex-puheluihin Lisätietoja.
Ennen kuin aloitat
Hanki luettelo sijaintiin liittyvistä käyttäjistä ja työtiloista: Mene poista ne käyttäjät ja työtilat ennen kuin poistat sijainnin. ja valitse pudotusvalikosta poistettava sijainti. Sinun täytyyMuista, että kaikki tähän sijaintiin liittyvät numerot palautetaan PSTN-operaattorillesi. et enää omista näitä numeroita. |
1 | Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene . |
2 | Napsauta |
3 | Valita Poista sijaintija vahvista, että haluat poistaa kyseisen sijainnin. Sijainnin pysyvä poistaminen kestää yleensä muutaman minuutin, mutta voi kestää jopa tunnin. Voit tarkistaa tilan napsauttamalla paikan nimen vieressä ja valitsemalla Poiston tila. |
Voit muuttaa PSTN-asetuksia, sijainnin nimeä, aikavyöhykettä ja kieltä sen luomisen jälkeen. Muista kuitenkin, että uusi kieli koskee vain uusia käyttäjiä ja laitteita. Nykyiset käyttäjät ja laitteet käyttävät edelleen vanhaa kieltä.
Olemassa oleville sijainneille voit ottaa hätänumeropalvelut käyttöön. Katso RedSky Emergency 911 -palvelu Webex-puheluihin Lisätietoja. |
1 | Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene . Jos näet Varoitus-symbolin sijainnin vieressä, se tarkoittaa, että et ole vielä määrittänyt puhelinnumeroa kyseiselle sijainnille. Et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita ennen kuin määrität kyseisen numeron. | ||||||
2 | (Valinnainen) Alle PSTN-yhteys, valitse jompikumpi Cloud Connected PSTN tai Toimitilapohjainen PSTN (paikallinen yhdyskäytävä) riippuen siitä, kumman olet jo määrittänyt. Klikkaus Hallitse muuttaaksesi tätä kokoonpanoa ja hyväksy sitten liittyvät riskit valitsemalla Jatkaa. Valitse sitten yksi seuraavista vaihtoehdoista ja napsauta Tallentaa:
| ||||||
3 | Valitse Päänumero josta paikan pääyhteyshenkilö on tavoitettavissa. | ||||||
4 | (Valinnainen) Under Hätäpuhelu, voit valita Hätäpaikan tunniste määrittää tähän sijaintiin.
| ||||||
5 | Valitse Vastaajan numero johon käyttäjät voivat soittaa tarkistaakseen vastaajansa tämän sijainnin osalta. | ||||||
6 | (Valinnainen) Napsauta kynäkuvaketta Sijainti-sivun yläosassa muuttaaksesi Paikannimi, Ilmoituksen kieli, Sähköpostin kieli, Aikavyöhyke, tai Osoite tarpeen mukaan ja napsauta sitten Tallentaa.
|
Nämä asetukset ovat sisäisiä numeroita varten, ja ne ovat käytettävissä myös ohjatussa ensiasennustoiminnossa. Kun muutat soittosuunnitelmaa, esimerkkinumerot Ohjauskeskus päivitä näyttääksesi nämä muutokset.
Voit määrittää lähtevien puhelujen käyttöoikeudet sijainnille. Katso nämä vaiheet lähtevien puhelujen käyttöoikeuksien määrittämiseen. |
1 | Kirjaudu sisään Ohjauskeskus, mene ja vieritä sitten kohtaan Sisäinen soitto. | ||||||||
2 | Määritä seuraavat valinnaiset valintaasetukset tarpeen mukaan:
| ||||||||
3 | Määritä sisäinen valinta tietyille paikoille. Mene Kutsumus. Vieritä kohtaan Soittaminenja muuta sitten sisäistä valintaa tarpeen mukaan: , valitse sijainti luettelosta ja napsauta
| ||||||||
4 | Määritä ulkoinen valinta tiettyihin paikkoihin. Mene Kutsumus. Vieritä kohtaan Soittaminenja muuta sitten ulkoista valintaa tarpeen mukaan: , valitse sijainti luettelosta ja napsauta
Vaikutus käyttäjiin:
|
Jos olet lisäarvoa tuottava jälleenmyyjä, voit aloittaa paikallisen yhdyskäytävän määrityksen näiden ohjeiden avulla Ohjauskeskus. Kun tämä yhdyskäytävä on rekisteröity pilveen, voit käyttää sitä yhdessä tai useammassa laitteessasi Webex-soitto sijainnit tarjotakseen reitityksen yrityksen PSTN-palveluntarjoajalle.
Sijaintia, jolla on paikallinen yhdyskäytävä, ei voi poistaa, kun paikallista yhdyskäytävää käytetään muihin sijainteihin. |
Ennen kuin aloitat
Kun sijainti on lisätty, sinun on luotava runko ennen tilapohjaisen PSTN:n määrittämistä sijainnille.
Luo kullekin paikat ja erityiset asetukset ja numerot. Sijaintien on oltava olemassa, ennen kuin voit lisätä tilapohjaisen PSTN:n.
Ymmärrä toimitilapohjaisen PSTN:n (paikallinen yhdyskäytävä) vaatimukset Webex-soitto.
Et voi valita useampaa kuin yhtä runkoa paikkaan, jossa on tilapohjainen PSTN, mutta voit valita saman rungon useille sijainneille.
1 | Kirjaudu sisään Ohjauskeskus klo , mene Palvelut > Kutsumus > Puhelun reititysja valitse Lisää runko.https://admin.webex.com | ||
2 | Valitse sijainti. | ||
3 | Nimeä tavaratila ja napsauta Tallentaa.
|
Mitä tehdä seuraavaksi
Runkotiedot tulevat näkyviin näytölle Rekisteröi verkkotunnus, Runkoryhmä OTG/DTG, Linja/portti, ja Lähtevän välityspalvelimen osoite.
Suosittelemme, että kopioit nämä tiedot osoitteesta Ohjauskeskus ja liitä se paikalliseen tekstitiedostoon tai asiakirjaan, jotta voit viitata siihen, kun olet valmis määrittämään tilapohjaisen PSTN:n.
Jos kadotat tunnistetiedot, sinun on luotava ne runkotietonäytöstä Ohjauskeskus. Klikkaus Hae käyttäjänimi ja nollaa salasana luodaksesi uuden sarjan todennustunnuksia käytettäväksi rungossa.
1 | Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene . | ||
2 | Valitse muokattava sijainti ja napsauta Hallitse. | ||
3 | Valitse Toimitilapohjainen PSTN ja napsauta Seuraava. | ||
4 | Valitse tavaratila avattavasta valikosta.
| ||
5 | Napsauta vahvistusilmoitusta ja napsauta sitten Tallentaa. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Sinun on otettava määritystiedot, jotka Ohjauskeskus luodaan ja kartoitetaan parametrit paikalliseen yhdyskäytävään (esimerkiksi Cisco CUBE:ssa, joka sijaitsee tiloissa). Tämä artikkeli opastaa sinut tämän prosessin läpi. Katso viitteeksi seuraavasta kaaviosta esimerkki siitä, kuinka Ohjauskeskus konfigurointitiedot (vasemmalla) liittyvät parametreihin CUBEssa (oikealla):
Kun olet suorittanut yhdyskäytävän määrityksen onnistuneesti, voit palata sovellukseen Palvelut > Puhelu > Sijainnit sisään Ohjauskeskus ja luomasi yhdyskäytävä luetellaan sijaintikortissa, johon olet määrittänyt sen, ja vihreä piste on nimen vasemmalla puolella.
Tämä tila osoittaa, että yhdyskäytävä on rekisteröity turvallisesti kutsuvaan pilveen ja toimii sijainnin aktiivisena PSTN-yhdyskäytävänä.Voit helposti tarkastella, aktivoida, poistaa ja lisätä organisaatiosi puhelinnumeroita Ohjauskeskus. Katso lisätietoja Hallinnoi puhelinnumeroita Control Hubissa.
Jos kokeilet Webex-palveluita ja haluat muuttaa kokeilujaksosi maksulliseksi tilaukseksi, voit lähettää sähköpostipyynnön kumppanillesi.
1 | Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, valitse rakennuskuvake |
2 | Valitse Tilaukset -välilehteä ja napsauta sitten Osta nyt. Kumppanillesi lähetetään sähköposti, jossa kerrotaan, että olet kiinnostunut siirtymään maksulliseen tilaukseen. |
Ohjauskeskuksen avulla voit määrittää Webex-sovelluksessa käyttäjien näkemien käytettävissä olevien puheluvaihtoehtojen prioriteetin. Voit myös ottaa ne käyttöön yhdellä click-to-call-toiminnolla. Lisätietoja: Aseta soittoasetukset Webex App -käyttäjille.
Voit hallita, mikä soittosovellus avautuu, kun käyttäjät soittavat. Voit määrittää kutsuvan asiakkaan asetukset, mukaan lukien sekatilan käyttöönoton organisaatioille, joilla on Unified CM:n tai Webex-soitto ja käyttäjät, joilla ei ole Ciscon maksullisia puhelupalveluja. Lisätietoja: Määritä soittokäyttäytyminen.
Yleiskatsaus
Webex Calling tukee tällä hetkellä kahta Local Gateway -versiota:
Paikallinen yhdyskäytävä
Webexin paikallinen portti hallitukselle
Ennen kuin aloitat, ymmärrä Webex-puheluiden toimitiloihin perustuvat julkisen puhelinverkon (PSTN) ja paikallisyhdyskäytävän (LGW) vaatimukset. Katso Ciscon ensisijainen arkkitehtuuri Webex-puheluille Lisätietoja.
Tässä artikkelissa oletetaan, että käytössä on erityinen Local Gateway -alusta, jossa ei ole olemassa puhekonfiguraatiota. Jos muokkaat olemassa olevaa PSTN-yhdyskäytävää tai CUBE Enterprise -käyttöönottoa käyttämään Webex-puhelujen paikallisyhdyskäytävätoimintona, kiinnitä kokoonpanoon erityistä huomiota. Varmista, että et keskeytä olemassa olevia puheluvirtoja ja toimintoja tekemiesi muutosten vuoksi.
Toimenpiteet sisältävät linkkejä komentojen viitedokumentaatioon, jossa voit oppia lisää yksittäisistä komentovaihtoehdoista. Kaikki komentoviittauslinkit menevät osoitteeseen Webex Managed Gateways Command Reference ellei toisin mainita (jolloin komentolinkit menevät osoitteeseen Cisco IOS Voice Command Reference). Voit käyttää kaikkia näitä oppaita Cisco Unified Border Elementissä Komentoviitteet. Lisätietoja tuetuista kolmannen osapuolen SBC:istä on kyseisen tuotteen viitedokumentaatiossa. |
On kaksi vaihtoehtoa paikallisen yhdyskäytävän määrittämiseen Webex Calling -rungolle:
Rekisteröintipohjainen runko
Varmennepohjainen runko
Käytä tehtävänkulkua joko alla Rekisteröintiin perustuva paikallinen yhdyskäytävä tai Varmennepohjainen paikallinen yhdyskäytävä määrittääksesi paikallisen yhdyskäytävän Webex Calling -rungollesi.
Katso Aloita Local Gatewayn käyttö lisätietoja eri runkotyypeistä. Suorita seuraavat vaiheet itse paikallisessa yhdyskäytävässä käyttämällä komentoriviliittymää (CLI). Käytämme Session Initiation Protocol (SIP)- ja Transport Layer Security (TLS) -siirtoa rungon suojaamiseen ja Secure Real-time Protocol (SRTP) -protokollaa paikallisen yhdyskäytävän ja Webex-puhelun välisen median suojaamiseen.
Valitse CUBE paikalliseksi yhdyskäytäväksi. Webex for Government ei tällä hetkellä tue mitään kolmannen osapuolen istunnon rajakontrollereita (SBC). Katso uusin luettelo, katso Aloita Local Gatewayn käyttö.
- Asenna Cisco IOS XE Dublin 17.12.1a tai uudemmat versiot kaikkiin Webex for Government Local Gateway -käyttöjärjestelmiin.
Katso luettelo juurivarmentajista (CA), joille Webex tukee valtion tukea Päävarmenteen myöntäjät Webex for Governmentille.
Lisätietoja paikallisen yhdyskäytävän ulkoisista porttialueista Webex for Governmentissa, katso Webex for Government (FedRAMP) verkkovaatimukset.
Local Gateway for Webex for Government ei tue seuraavia:
STUN/ICE-Lite mediapolun optimointiin
Faksi (T.38)
Voit määrittää paikallisen yhdyskäytävän Webex-puhelujohdolle Webex for Governmentissa käyttämällä seuraavaa vaihtoehtoa:
Varmennepohjainen runko
Käytä alla olevaa tehtäväkulkua Varmennepohjainen paikallinen yhdyskäytävä määrittääksesi paikallisen yhdyskäytävän Webex-puhelun rungollesi. Lisätietoja varmennepohjaisen paikallisen yhdyskäytävän määrittämisestä on kohdassa Määritä Webex Calling -varmenteeseen perustuva runkoverkko.
On pakollista määrittää FIPS-yhteensopivat GCM-salaukset tukemaan Local Gateway for Webex for Government -sovellusta. Jos ei, puhelunmuodostus epäonnistuu. Katso konfigurointitiedot kohdasta Määritä Webex Calling -varmenteeseen perustuva runkoverkko.
Webex for Government ei tue rekisteröintipohjaista paikallisyhdyskäytävää. |
Tässä osiossa kuvataan, kuinka Cisco Unified Border Element (CUBE) -elementti määritetään paikalliseksi yhdyskäytäväksi Webex-puheluille käyttämällä rekisteröityvää SIP-runkoa. Tämän asiakirjan ensimmäinen osa havainnollistaa yksinkertaisen PSTN-yhdyskäytävän määrittämistä. Tässä tapauksessa kaikki puhelut PSTN:stä reititetään Webex Callingiin ja kaikki Webex Callingin puhelut PSTN:ään. Alla olevassa kuvassa korostetaan tätä ratkaisua ja noudatettavaa korkean tason puhelun reitityskonfiguraatiota.
Tässä suunnittelussa käytetään seuraavia pääkonfiguraatioita:
ääniluokan vuokralaiset: Käytetään runkokohtaisten kokoonpanojen luomiseen.
ääniluokka uri: Käytetään SIP-viestien luokittelemiseen saapuvan vertaispuhelun valitsemista varten.
saapuva puhelinverkkoyhteys: Käsittelee saapuvia SIP-viestejä ja määrittää lähtevän reitin soittoryhmässä.
soittaa vertaisryhmää: Määrittää lähtevän puhelun reitityksessä käytettävät vertaispuhelut.
lähtevä puhelinverkkoyhteys: Käsittelee lähteviä SIP-viestejä ja reitittää ne haluttuun kohteeseen.
Kun yhdistät paikallisen Cisco Unified Communications Manager -ratkaisun Webex Callingin kanssa, voit käyttää yksinkertaista PSTN-yhdyskäytävän kokoonpanoa perustana seuraavan kaavion mukaisen ratkaisun rakentamiseen. Tässä tapauksessa Unified Communications Manager tarjoaa keskitetyn reitityksen ja käsittelyn kaikille PSTN- ja Webex-puheluille.
Tässä asiakirjassa käytetään seuraavassa kuvassa esitettyjä isäntänimiä, IP-osoitteita ja liitäntöjä.
Viimeistele Local Gateway -määritykset tämän asiakirjan loppuosan määritysohjeiden avulla:
Vaihe 1: Määritä reitittimen perusyhteydet ja suojaus
Vaihe 2: Määritä Webex Calling Trunk
Riippuen vaaditusta arkkitehtuurista, noudata jompaakumpaa:
Vaihe 3: Määritä paikallinen yhdyskäytävä SIP PSTN -rungolla
Vaihe 4: Määritä paikallinen yhdyskäytävä olemassa olevan Unified CM -ympäristön kanssa
Tai:
Vaihe 3: Määritä paikallinen yhdyskäytävä TDM PSTN -rungolla
Peruskokoonpano
Ensimmäinen vaihe Cisco-reitittimen valmistelemisessa paikalliseksi yhdyskäytäväksi Webex-puheluita varten on rakentaa peruskokoonpano, joka suojaa alustasi ja muodostaa yhteyden.
Kaikki rekisteröintipohjaiset Local Gateway -asennukset vaativat Cisco IOS XE 17.6.1a -version tai uudemman. Katso suositellut versiot kohdasta Ciscon ohjelmistotutkimus sivu. Etsi alusta ja valitse yksi niistä ehdotti julkaisut.
ISR4000-sarjan reitittimillä on oltava sekä Unified Communications- että Security Technology -lisenssit.
Äänikorteilla tai DSP:illä varustetut Catalyst Edge 8000 -sarjan reitittimet vaativat DNA Advantage -lisenssin. Reitittimet, joissa ei ole äänikortteja tai DSP:itä, vaativat vähintään DNA Essentials -lisenssin.
Luo alustallesi peruskokoonpano, joka noudattaa liiketoimintakäytäntöjäsi. Määritä erityisesti seuraavat ja tarkista toiminta:
NTP
ACL:t
Käyttäjän todennus ja etäkäyttö
DNS
IP-reititys
IP-osoitteet
Webex Calling -verkon on käytettävä IPv4-osoitetta.
Lataa Ciscon root CA -paketti paikalliseen yhdyskäytävään.
Kokoonpano
1 | Varmista, että määrität kelvollisia ja reititettäviä IP-osoitteita kaikille Layer 3 -liitäntöille, esimerkiksi:
| ||
2 | Suojaa rekisteröinti- ja STUN-tunnistetiedot reitittimessä symmetrisellä salauksella. Määritä ensisijainen salausavain ja salaustyyppi seuraavasti:
| ||
3 | Luo paikkamerkki PKI-luottamuspiste.
| ||
4 | Ota TLS1.2-yksinoikeus käyttöön ja määritä oletusluottamuspiste käyttämällä seuraavia määrityskomentoja. Myös kuljetusparametrit tulee päivittää luotettavan suojatun yhteyden varmistamiseksi rekisteröintiä varten:
| ||
5 | Asenna Ciscon root CA -paketti, joka sisältää Webex Callingin käyttämän DigiCert CA -varmenteen. Käytä crypto pki trustpool tuonti puhdas url -komento ladata juuri CA-paketti määritetystä URL-osoitteesta, tyhjentää nykyinen CA-luottamuspooli ja asentaa sitten uusi varmennepaketti:
|
1 | Luo rekisteröintipohjainen PSTN-runko olemassa olevalle sijainnille Control Hubissa. Merkitse muistiin runkotiedot, jotka annetaan, kun runko on luotu. Näitä yksityiskohtia, kuten seuraavassa kuvassa korostetaan, käytetään tämän oppaan määritysvaiheissa. Katso lisätietoja Määritä Webex-puhelujen rungot, reittiryhmät ja soittosuunnitelmat. | ||||
2 | Anna seuraavat komennot määrittääksesi CUBE Webex Calling Local Gateway -yhdyskäytäväksi:
Tässä on määritysten kenttien selitys:
Ottaa käyttöön Cisco Unified Border Element (CUBE) -ominaisuudet alustassa. mediatilastotOttaa käyttöön mediavalvonnan paikallisessa yhdyskäytävässä. median joukkotilastotMahdollistaa ohjaustason kyselyn datatasolta joukkopuhelutilastoja varten. Lisätietoja näistä komennoista on kohdassa Media. salli-yhteydet sip to sipOta käyttöön CUBE-perus-SIP-käyttäjäagenttitoiminto. Katso lisätietoja Salli yhteydet.
Ottaa käyttöön STUNin (UDP:n istunnon läpikulku NAT:n kautta) maailmanlaajuisesti.
Katso lisätietoja tainnuttaa flowdata agentin tunnus ja stun flowdata jaettu salaisuus. epäsymmetrinen hyötykuorma täynnäMäärittää epäsymmetrisen SIP-hyötykuorman tuen sekä DTMF- että dynaamisille koodekin hyötykuormille. Lisätietoja tästä komennosta on kohdassa epäsymmetrinen hyötykuorma. ennakkotarjous pakotettuPakottaa paikallisen yhdyskäytävän lähettämään SDP-tietoja alkuperäisessä INVITE-sanomassa sen sijaan, että se odottaisi kuittausta viereiseltä vertaiselta. Lisätietoja tästä komennosta on kohdassa varhainen tarjous. | ||||
3 | Määritä ääniluokan koodekki 100 suodatin tavaratilaan. Tässä esimerkissä samaa koodekkisuodatinta käytetään kaikissa rungoissa. Voit määrittää suodattimet jokaiselle rungolle tarkan ohjauksen varmistamiseksi.
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokan koodekki 100Käytetään sallimaan vain ensisijaiset koodekit puheluille SIP-runkojen kautta. For more information, see voice class codec.
| ||||
4 | Määritä ääniluokan tainnutuskäyttö 100 ottaaksesi ICE käyttöön Webex-puhelun rungossa.
Tässä on määritysten kenttien selitys: tainnuttaa käyttö jäätä liteKäytetään ICE-Liten käyttöön ottamiseksi kaikille Webex Calling -puhelinverkoille median optimoinnin mahdollistamiseksi aina kun mahdollista. Katso lisätietoja ääniluokan tainnutuskäyttö ja hämmästyttävä käyttö ice lite.
| ||||
5 | Määritä median salauskäytäntö Webex-liikenteelle.
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokka srtp-crypto 100Määrittää SHA1:n_80 ainoana SRTP-salauspakettina CUBE tarjoaa SDP:ssä tarjous- ja vastausviesteissä. Webex Calling tukee vain SHA1:tä_80. Katso lisätietoja ääniluokka srtp-crypto. | ||||
6 | Määritä kuvio tunnistamaan yksilöllisesti paikallisyhdyskäytävän runkojohdon puhelut sen kohderunkoparametrin perusteella:
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokka uri 100 sipMäärittää kuvion, joka vastaa saapuvaa SIP-kutsua saapuvan kaukopuheluvertaisen kanssa. Kun syötät tätä mallia, käytä dtg= ja sen jälkeen Trunk OTG/DTG -arvoa, joka on annettu Control Hubissa rungon luomisen yhteydessä. For more information, see voice class uri. | ||||
7 | Määritä sip-profiili 100 , jota käytetään SIP-viestien muokkaamiseen ennen kuin ne lähetetään Webex Callingiin.
Tässä on määritysten kenttien selitys:
| ||||
8 | Määritä Webex-puhelun runko: |
Kun olet määrittänyt vuokralaisen 100 ja konfiguroi SIP VoIP-vertaisvalinta, yhdyskäytävä aloittaa TLS-yhteyden Webex-puheluun. Tässä vaiheessa pääsy-SBC esittää varmenteensa paikallisyhdyskäytävälle. Paikallinen yhdyskäytävä vahvistaa Webex Calling Access SBC -varmenteen käyttämällä aiemmin päivitettyä CA-juuripakettia. Jos varmenne tunnistetaan, paikallisyhdyskäytävän ja Webex Calling Accessin SBC:n välille muodostetaan pysyvä TLS-istunto. Paikallinen yhdyskäytävä voi sitten käyttää tätä suojattua yhteyttä rekisteröityäkseen Webex Access SBC:hen. Kun rekisteröinti on kyseenalaista todennusta varten:
The Käyttäjänimi Salasana, ja valtakunta parametrit valtakirjat konfiguraatiota käytetään vastauksessa.
Sip-profiilin 100 muokkaussääntöjä käytetään muuttamaan SIPS URL takaisin SIP:ksi.
Rekisteröinti onnistuu, kun pääsy SBC:ltä vastaanotetaan 200 OK.
Kun olet rakentanut rungon Webex Callingia varten edellä, käytä seuraavaa kokoonpanoa luodaksesi salaamaton runko SIP-pohjaiseen PSTN-palveluntarjoajaan:
Jos palveluntarjoajasi tarjoaa suojatun PSTN-rungon, voit noudattaa samankaltaista konfiguraatiota, joka on kuvattu yllä Webex-puhelun runkojohdolle. CUBE tukee turvallista puhelun reititystä. |
Jos haluat määrittää TDM-liitännät PSTN-puheluosuuksille Ciscon TDM-SIP-yhdyskäytävissä, katso kohta ISDN PRI:n määrittäminen. |
1 | Määritä seuraava ääniluokan uri tunnistamaan saapuvat puhelut PSTN-rungosta:
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokka uri 200 sipMäärittää kuvion, joka vastaa saapuvaa SIP-kutsua saapuvan kaukopuheluvertaisen kanssa. Käytä tätä mallia syöttäessäsi IP PSTN -yhdyskäytäväsi IP-osoitetta. Katso lisätietoja ääniluokka uri. |
2 | Määritä seuraava IP PSTN -vertaisvalinta:
Tässä on määritysten kenttien selitys:
Määrittää VoIP-vertaispuhelun, jonka tunniste on 200 ja antaa merkityksellisen kuvauksen hallinnan ja vianmäärityksen helpottamiseksi. Katso lisätietoja soittaa vertaisääntä. kohde-kuvio BAD.BADValekohdekuvio vaaditaan, kun lähtevät puhelut reititetään saapuvan vertaisryhmän avulla. Katso lisätietoja kohdekuvio (käyttöliittymä). istuntoprotokolla sipv2Määrittää kyseisen puhelinverkon 200 käsittelee SIP-puhelujalat. Katso lisätietoja istuntoprotokolla (puheluvertaisvalinta). istunnon kohde-ipv4:192.168.80.13Osoittaa kohteen IPv4-kohteen osoitteen puheluosuuden lähettämistä varten. Istuntokohde tässä on ITSP:n IP-osoite. Katso lisätietoja istunnon kohde (VoIP-puheluvertais). saapuva uri kautta 200Määrittää VIA-otsikon vastaavuuskriteerin IP PSTN:n IP-osoitteen kanssa. Yhdistää paikallisen yhdyskäytävän kaikki saapuvat IP PSTN -puheluhaarat 200:n kanssa. Katso lisätietoja saapuva url. sidosohjauslähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0Konfiguroi lähderajapinnan ja siihen liittyvän IP-osoitteen PSTN-verkkoon lähetetyille viesteille. Katso lisätietoja sitoa. sido medialähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0Konfiguroi PSTN:ään lähetettävän median lähdeliitännän ja siihen liittyvän IP-osoitteen. Katso lisätietoja sitoa. ääniluokan koodekki 100Konfiguroi puhelinverkon käyttämään yleistä koodekkisuodatinluetteloa 100. Katso lisätietoja ääniluokan koodekki. dtmf-rele rtp-nteMäärittää RTP-NTE:n (RFC2833) DTMF-ominaisuuden, jota odotetaan puhelun haarassa. For more information, see DTMF Relay (Voice over IP). ei vadPoistaa äänitoiminnan tunnistuksen käytöstä. For more information, see vad (dial peer). |
3 | Jos määrität paikallisen yhdyskäytävän reitittämään puhelut vain Webex-puhelun ja PSTN:n välillä, lisää seuraavat puhelun reititysasetukset. Jos määrität paikallisyhdyskäytävääsi Unified Communications Manager -alustan avulla, siirry seuraavaan osaan. |
Edellisten osien PSTN-Webex Calling -määrityksiä voidaan muokata sisällyttämään Cisco Unified Communications Manager (UCM) -klusteriin lisää runkoja. Tässä tapauksessa kaikki puhelut reititetään Unified CM:n kautta. Puhelut UCM:stä portissa 5060 reititetään PSTN:ään ja puhelut portista 5065 reititetään Webex Callingiin. Seuraavat inkrementaaliset kokoonpanot voidaan lisätä tämän kutsuskenaarion sisällyttämiseksi.
Kun luot Webex Calling -runkoa Unified CM:ssä, varmista, että määrität saapuvan portin SIP Trunk Security Profile -asetuksissa arvoon 5065. Tämä sallii saapuvat viestit portissa 5065 ja täyttää VIA-otsikon tällä arvolla lähetettäessä viestejä paikalliseen yhdyskäytävään. |
1 | Määritä seuraavat ääniluokan URI:t: | ||
2 | Määritä seuraavat DNS-tietueet määrittääksesi SRV-reitityksen Unified CM -isäntäkoneille:
Tässä on määritysten kenttien selitys: Seuraava komento luo DNS SRV -resurssitietueen. Luo tietue jokaiselle UCM-isännälle ja rungolle: ip-isäntä _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com _sip._udp.pstntocucm.io: SRV resurssitietueen nimi 2: SRV:n resurssitietueprioriteetti 1: SRV:n resurssien ennätyspaino 5060: Tämän resurssitietueen kohdeisäntälle käytettävä portin numero ucmsub5.mydomain.com: Resurssitietueen kohdeisäntä Voit ratkaista resurssitietueen kohdeisäntänimet luomalla paikallisia DNS A -tietueita. Esimerkiksi: ip-isäntä ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 ip-isäntä: Luo tietueen paikalliseen IOS XE -tietokantaan. ucmsub5.mydomain.com: A-tietueen isäntänimi. 192.168.80.65: Isännän IP-osoite. Luo SRV-resurssitietueet ja A-tietueet vastaamaan UCM-ympäristöäsi ja ensisijaista puhelunjakostrategiaasi. | ||
3 | Määritä seuraavat soittokumppanit: | ||
4 | Lisää puhelun reititys käyttämällä seuraavia määrityksiä: |
Diagnostic Signatures (DS) havaitsee ennakoivasti yleisesti havaitut ongelmat IOS XE -pohjaisessa paikallisessa yhdyskäytävässä ja luo sähköposti-, syslog- tai pääteviesti-ilmoituksen tapahtumasta. Voit myös asentaa DS:n automatisoidaksesi diagnostiikkatietojen keräämisen ja siirtää kerätyt tiedot Cisco TAC -koteloon nopeuttaaksesi ratkaisuaikaa.
Diagnostic Signatures (DS) ovat XML-tiedostoja, jotka sisältävät tietoja ongelman laukaisutapahtumista ja toimenpiteistä, jotka on tehtävä ongelman ilmoittamiseksi, vianmäärittämiseksi ja korjaamiseksi. Voit määrittää ongelmien havaitsemislogiikan syslog-sanomien, SNMP-tapahtumien ja tiettyjen show-komentolähtöjen säännöllisen valvonnan avulla.
Toimintotyyppejä ovat show-komentotulosteiden kerääminen:
Konsolidoidun lokitiedoston luominen
Tiedoston lataaminen käyttäjän ilmoittamaan verkkosijaintiin, kuten HTTPS-, SCP- tai FTP-palvelimeen.
TAC-insinöörit laativat DS-tiedostot ja allekirjoittavat ne digitaalisesti eheyden suojaamiseksi. Jokaisella DS-tiedostolla on järjestelmän määrittämä yksilöllinen numeerinen tunnus. Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu (DSLT) on yksi lähde, josta löytyy sopivat allekirjoitukset erilaisten ongelmien valvontaa ja vianmääritystä varten.
Ennen kuin aloitat:
Älä muokkaa DS-tiedostoa, josta lataat DSLT. Muokatut tiedostot epäonnistuvat asennuksessa eheyden tarkistusvirheen vuoksi.
Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) -palvelin, jota tarvitset paikallisyhdyskäytävälle sähköposti-ilmoitusten lähettämiseen.
Varmista, että paikallisyhdyskäytävässä on IOS XE 17.6.1 tai uudempi, jos haluat käyttää suojattua SMTP-palvelinta sähköposti-ilmoituksiin.
Edellytykset
Paikallinen yhdyskäytävä, jossa on IOS XE 17.6.1a tai uudempi
Diagnostiset allekirjoitukset on oletusarvoisesti käytössä.
Määritä suojattu sähköpostipalvelin, jota käytetään ennakoivan ilmoituksen lähettämiseen, jos laitteessa on Cisco IOS XE 17.6.1a tai uudempi.
configure terminal call-home mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls end
Määritä ympäristömuuttuja ds_email järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitteella ilmoittaakseen sinulle.
configure terminal call-home diagnostic-signature environment ds_email <email address> end
Seuraavassa on esimerkki paikallisen yhdyskäytävän kokoonpanosta, joka toimii Cisco IOS XE 17.6.1a:ssa tai uudemmassa versiossa ennakoivien ilmoitusten lähettämiseksi tacfaststart@gmail.com Gmailin käyttäminen suojattuna SMTP-palvelimena:
Suosittelemme käyttämään Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x -versiota tai uudempaa. |
call-home
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls
diagnostic-signature
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"
Paikallinen yhdyskäytävä, joka toimii Cisco IOS XE -ohjelmistolla, ei ole tyypillinen verkkopohjainen Gmail-asiakasohjelma, joka tukee OAuthia, joten meidän on määritettävä tietty Gmail-tiliasetus ja annettava erityinen lupa laitteesta tulevien sähköpostien asianmukaiseen käsittelyyn: |
Mene Vähemmän turvallinen pääsy sovelluksiin asetusta.
ja kytke päälleVastaa "Kyllä, se olin minä", kun saat Gmailista sähköpostin, jossa sanotaan "Google esti ketään kirjautumasta tilillesi Googlen ulkopuolisella sovelluksella".
Asenna diagnostiset allekirjoitukset ennakoivaa valvontaa varten
Prosessorin korkean käyttöasteen valvonta
Tämä DS seuraa suorittimen käyttöä viiden sekunnin ajan käyttämällä SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kun käyttöaste saavuttaa 75 % tai enemmän, se poistaa käytöstä kaikki virheenkorjaukset ja poistaa kaikki paikalliseen yhdyskäytävään asennetut diagnostiset allekirjoitukset. Asenna allekirjoitus seuraavien ohjeiden avulla.
Käytä näytä snmp komento ottaaksesi SNMP:n käyttöön. Jos et ota käyttöön, määritä snmp-palvelimen hallinta komento.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
Lataa DS 64224 käyttämällä seuraavia avattavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:
Kenttä nimi
Kentän arvo
Alusta
Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Cisco CSR 1000V Series
Tuote
CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus
Suorituskyky
Ongelman tyyppi
Korkea suorittimen käyttöaste sähköposti-ilmoituksella.
Kopioi DS XML -tiedosto Local Gateway -flashiin.
LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:
Seuraava esimerkki näyttää tiedoston kopioimisen FTP-palvelimelta paikalliseen yhdyskäytävään.
copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! [OK - 3571/4096 bytes] 3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)
Asenna DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success
Käytä näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus -komento varmistaaksesi, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti. Tilasarakkeessa tulee olla "rekisteröity" arvo.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com
Lataa DSes:
DS-tunnus
DS nimi
Tarkistus
Tila
Viimeisin päivitys (GMT+00:00)
64224
DS_LGW_prosessori_MON75
0.0.10
Rekisteröity
2020-11-07 klo 22:05:33
Kun tämä allekirjoitus käynnistyy, se poistaa kaikki käynnissä olevat DS:t, mukaan lukien itsensä. Asenna tarvittaessa DS 64224 uudelleen jatkaaksesi paikallisen yhdyskäytävän korkean suorittimen käyttöasteen seurantaa.
SIP-rungon rekisteröinnin valvonta
Tämä DS tarkistaa 60 sekunnin välein paikallisyhdyskäytävän SIP-rungon rekisteröinnin poistamisen Webex Calling -pilvellä. Kun rekisteröinnin peruutustapahtuma havaitaan, se luo sähköposti- ja syslog-ilmoituksen ja poistaa itsensä kahden rekisteröinnin peruutustapahtuman jälkeen. Asenna allekirjoitus seuraavasti:
Lataa DS 64117 käyttämällä seuraavia avattavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:
Kenttä nimi
Kentän arvo
Alusta
Cisco 4300, 4400 ISR -sarja tai Cisco CSR 1000V -sarja
Tuote
CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus
SIP-SIP
Ongelman tyyppi
SIP-rungon rekisteröinnin peruutus sähköposti-ilmoituksella.
Kopioi DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash:
Asenna DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml Load file DS_64117.xml success LocalGateway#
Käytä näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus -komento varmistaaksesi, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti. Tilasarakkeessa on oltava "rekisteröity" arvo.
Epänormaalin puhelun valvonta katkeaa
Tämä DS käyttää SNMP-kyselyä 10 minuutin välein havaitakseen epänormaalin puhelun katkeamisen SIP-virheillä 403, 488 ja 503. Jos virhemäärän lisäys on suurempi tai yhtä suuri kuin 5 edellisestä kyselystä, se luo syslog- ja sähköposti-ilmoituksen. Asenna allekirjoitus noudattamalla alla olevia ohjeita.
Käytä näytä snmp -komento tarkistaaksesi, onko SNMP käytössä. Jos se ei ole käytössä, määritä snmp-palvelimen hallinta komento.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
Lataa DS 65221 käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:
Kenttä nimi
Kentän arvo
Alusta
Cisco 4300, 4400 ISR -sarja tai Cisco CSR 1000V -sarja
Tuote
CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus
Suorituskyky
Ongelman tyyppi
Epänormaalin SIP-puhelun katkeamisen tunnistus sähköpostilla ja syslog-ilmoituksella.
Kopioi DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
Asenna DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success
Käytä näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus -komento varmistaaksesi, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti. Tilasarakkeessa on oltava "rekisteröity" arvo.
Asenna diagnostiset allekirjoitukset ongelman vianmääritykseen
Käytä diagnostisia allekirjoituksia (DS) ratkaistaksesi ongelmat nopeasti. Cisco TAC -insinöörit ovat laatineet useita allekirjoituksia, jotka mahdollistavat tarvittavat virheenkorjaukset, joita tarvitaan tietyn ongelman vianmääritykseen, ongelman havaitsemiseen, oikean joukon diagnostiikkatietoja keräämiseen ja tietojen siirtämiseen automaattisesti Cisco TAC -tapaukseen. Diagnostic Signatures (DS) eliminoi tarpeen tarkistaa manuaalisesti ongelman esiintymistä ja tekee ajoittaisten ja ohimenevien ongelmien vianmäärityksen paljon helpommaksi.
Voit käyttää Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu löytääksesi sopivat allekirjoitukset ja asentaaksesi ne tietyn ongelman ratkaisemiseksi itse, tai voit asentaa allekirjoituksen, jota TAC-insinööri suosittelee osana tukitoimeksiantoa.
Tässä on esimerkki DS:n etsimisestä ja asentamisesta havaitsemaan "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Sisäinen virhe (puhelun piikin kynnys): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog ja automatisoi diagnostisten tietojen kerääminen seuraavien vaiheiden avulla:
Määritä ylimääräinen DS-ympäristömuuttuja ds_fsurl_prefix joka on Ciscon TAC-tiedostopalvelimen polku (cxd.cisco.com), johon kerätyt diagnostiikkatiedot ladataan. Tiedostopolun käyttäjätunnus on tapauksen numero ja salasana on tiedoston lataustunnus, josta voidaan hakea Support Case Manager seuraavassa komennossa. Tiedoston lataustunnus voidaan luoda Liitteet Tarvittaessa Support Case Manager -osiossa.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com" end
Esimerkki:
call-home diagnostic-signature environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"
Varmista, että SNMP on käytössä käyttämällä näytä snmp komento. Jos se ei ole käytössä, määritä snmp-palvelimen hallinta komento.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end
Varmista, että asennat korkean suorittimen valvontajärjestelmän DS 64224:n ennakoivana toimenpiteenä kaikkien virheenkorjausten ja diagnostisten allekirjoitusten poistamiseksi käytöstä prosessorin korkean käyttöasteen aikana. Lataa DS 64224 käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:
Kenttä nimi
Kentän arvo
Alusta
Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Cisco CSR 1000V Series
Tuote
CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus
Suorituskyky
Ongelman tyyppi
Korkea suorittimen käyttöaste sähköposti-ilmoituksella.
Lataa DS 65095 käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:
Kenttä nimi
Kentän arvo
Alusta
Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Cisco CSR 1000V Series
Tuote
CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus
Syslogit
Ongelman tyyppi
Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Sisäinen virhe (puhelun piikin kynnys): IEC=1.1.181.1.29.0
Kopioi DS XML -tiedostot paikalliseen yhdyskäytävään.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:
Asenna High CPU Monitoring DS 64224 ja sitten DS 65095 XML-tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Load file DS_65095.xml success
Varmista, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti käyttämällä näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus komento. Tilasarakkeessa on oltava "rekisteröity" arvo.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Ladatut DS:t:
DS-tunnus
DS nimi
Tarkistus
Tila
Viimeisin päivitys (GMT+00:00)
64224
00:07:45
DS_LGW_prosessori_MON75
0.0.10
Rekisteröity
2020-11-08
65095
00:12:53
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold
0.0.12
Rekisteröity
2020-11-08
Tarkista diagnostisten allekirjoitusten suoritus
Seuraavassa komennossa Status-sarake näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus komento muuttuu "ajoksi", kun paikallinen yhdyskäytävä suorittaa allekirjoituksessa määritetyn toiminnon. Tuotos näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitustilastot on paras tapa varmistaa, havaitseeko diagnostinen allekirjoitus kiinnostavan tapahtuman ja suorittaako toiminnon. "Triggered/Max/Deinstall" -sarake ilmoittaa, kuinka monta kertaa annettu allekirjoitus on käynnistänyt tapahtuman, kuinka monta kertaa se on määritetty havaitsemaan tapahtuma, ja poistaako allekirjoitus itsestään sen jälkeen, kun se on havainnut käynnistyneiden tapahtumien enimmäismäärän.
show call-home diagnostic-signature
Current diagnostic-signature settings:
Diagnostic-signature: enabled
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE)
Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService
Environment variable:
ds_email: carunach@cisco.com
ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Ladatut DS:t:
DS-tunnus | DS nimi | Tarkistus | Tila | Viimeisin päivitys (GMT+00:00) |
---|---|---|---|---|
64224 | DS_LGW_prosessori_MON75 | 0.0.10 | Rekisteröity | 2020-11-08 klo 00:07:45 |
65095 | DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold | 0.0.12 | Juoksemassa | 2020-11-08 klo 00:12:53 |
näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitustilastot
DS-tunnus | DS nimi | Laukaistiin/Max/Poista asennus | Keskimääräinen käyttöaika (sekunteina) | Maksimi käyttöaika (sekuntia) |
---|---|---|---|---|
64224 | DS_LGW_prosessori_MON75 | 0/0/N | 0.000 | 0.000 |
65095 | DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold | 1/20/Y | 23.053 | 23.053 |
Diagnostiikan allekirjoituksen suorittamisen aikana lähetettävä ilmoitussähköposti sisältää tärkeitä tietoja, kuten ongelman tyypin, laitteen tiedot, ohjelmistoversion, käynnissä olevan kokoonpanon ja näytä komentotulosteet, jotka liittyvät tietyn ongelman vianmääritykseen.
Poista diagnostisten allekirjoitusten asennus
Käytä diagnostisia allekirjoituksia vianetsintätarkoituksiin, ja ne on yleensä määritetty poistamaan joidenkin ongelmatapahtumien havaitsemisen jälkeen. Jos haluat poistaa allekirjoituksen manuaalisesti, hae DS ID:n tulosteesta näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus komento ja suorita seuraava komento:
call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>
Esimerkki:
call-home diagnostic-signature deinstall 64224
Uusia allekirjoituksia lisätään Diagnostics Signatures Lookup Tool -työkaluun ajoittain käyttöönotoissa yleisesti havaittujen ongelmien perusteella. TAC ei tällä hetkellä tue pyyntöjä luoda uusia mukautettuja allekirjoituksia. |
Cisco IOS XE -yhdyskäytävien hallinnan parantamiseksi suosittelemme, että rekisteröidyt ja hallitset yhdyskäytäviä Control Hubin kautta. Se on valinnainen kokoonpano. Kun olet rekisteröitynyt, voit käyttää Control Hubin kokoonpanon vahvistusvaihtoehtoa paikallisen yhdyskäytävän määrityksen vahvistamiseen ja mahdollisten kokoonpanoongelmien tunnistamiseen. Tällä hetkellä vain rekisteröintipohjaiset rungot tukevat tätä toimintoa.
Lisätietoja saat seuraavista:
Tässä osassa kuvataan, kuinka Cisco Unified Border Element (CUBE) -elementti määritetään paikalliseksi yhdyskäytäväksi Webex-puheluille käyttämällä varmenteeseen perustuvaa keskinäistä TLS (mTLS) SIP-runkoa. Tämän asiakirjan ensimmäinen osa havainnollistaa yksinkertaisen PSTN-yhdyskäytävän määrittämistä. Tässä tapauksessa kaikki puhelut PSTN:stä reititetään Webex Callingiin ja kaikki Webex Callingin puhelut PSTN:ään. Seuraava kuva korostaa tätä ratkaisua ja noudatettavaa korkean tason puhelun reitityskonfiguraatiota.
Tässä suunnittelussa käytetään seuraavia pääkonfiguraatioita:
ääniluokan vuokralaiset: Käytetään runkokohtaisten kokoonpanojen luomiseen.
ääniluokka uri: Käytetään SIP-viestien luokittelemiseen saapuvan vertaispuhelun valitsemista varten.
saapuva puhelinverkkoyhteys: Käsittelee saapuvia SIP-viestejä ja määrittää lähtevän reitin soittoryhmässä.
soittaa vertaisryhmää: Määrittää lähtevän puhelun reitityksessä käytettävät vertaispuhelut.
lähtevä puhelinverkkoyhteys: Käsittelee lähteviä SIP-viestejä ja reitittää ne haluttuun kohteeseen.
Kun yhdistät paikallisen Cisco Unified Communications Manager -ratkaisun Webex Callingin kanssa, voit käyttää yksinkertaista PSTN-yhdyskäytävän kokoonpanoa perustana seuraavan kaavion mukaisen ratkaisun rakentamiseen. Tässä tapauksessa Unified Communications Manager tarjoaa keskitetyn reitityksen ja käsittelyn kaikille PSTN- ja Webex-puheluille.
Tässä asiakirjassa käytetään seuraavassa kuvassa esitettyjä isäntänimiä, IP-osoitteita ja liitäntöjä. Vaihtoehtoja tarjotaan julkiselle tai yksityiselle (NAT:n takana) osoitteelle. SRV DNS-tietueet ovat valinnaisia, ellei kuormituksen tasausta useiden CUBE-instanssien välillä.
Viimeistele Local Gateway -määritykset tämän asiakirjan loppuosan määritysohjeiden avulla:
Vaihe 1: Määritä reitittimen perusyhteydet ja suojaus
Vaihe 2: Määritä Webex Calling Trunk
Riippuen vaaditusta arkkitehtuurista, noudata jompaakumpaa:
Vaihe 3: Määritä paikallinen yhdyskäytävä SIP PSTN -rungolla
Vaihe 4: Määritä paikallinen yhdyskäytävä olemassa olevan Unified CM -ympäristön kanssa
Tai:
Vaihe 3: Määritä paikallinen yhdyskäytävä TDM PSTN -rungolla
Peruskokoonpano
Ensimmäinen vaihe Cisco-reitittimen valmistelemisessa paikalliseksi yhdyskäytäväksi Webex-puheluita varten on rakentaa peruskokoonpano, joka suojaa alustasi ja muodostaa yhteyden.
Kaikki varmenteisiin perustuvat Local Gateway -asennukset vaativat Cisco IOS XE 17.9.1a -version tai uudemman. Katso suositellut versiot kohdasta Ciscon ohjelmistotutkimus sivu. Etsi alusta ja valitse yksi niistä ehdotti julkaisut.
ISR4000-sarjan reitittimillä on oltava sekä Unified Communications- että Security Technology -lisenssit.
Äänikorteilla tai DSP:illä varustetut Catalyst Edge 8000 -sarjan reitittimet vaativat DNA Essentials -lisenssin. Reitittimet, joissa ei ole äänikortteja tai DSP:itä, vaativat vähintään DNA Essentials -lisenssin.
Suuria kapasiteettivaatimuksia varten saatat vaatia myös High Security (HSEC) -lisenssin ja ylimääräisen suorituskyvyn.
Viitata Valtuutuskoodit lisätietoja.
Luo alustallesi peruskokoonpano, joka noudattaa liiketoimintakäytäntöjäsi. Määritä erityisesti seuraavat ja tarkista toiminta:
NTP
ACL:t
Käyttäjän todennus ja etäkäyttö
DNS
IP-reititys
IP-osoitteet
Webex Calling -verkon on käytettävä IPv4-osoitetta. Local Gateway Fully Qualified Domain Names (FQDN)- tai Service Record (SRV) -osoitteiden on määritettävä Internetin julkiseksi IPv4-osoitteeksi.
Kaikkien Webexiä päin olevan Local Gateway -liitännän SIP- ja mediaporttien on oltava käytettävissä Internetistä joko suoraan tai staattisen NAT:n kautta. Varmista, että päivität palomuurisi vastaavasti.
Asenna allekirjoitettu varmenne paikalliseen yhdyskäytävään (seuraavassa on yksityiskohtaiset määritysvaiheet).
Julkinen varmenteen myöntäjä (CA), joka on kuvattu kohdassa Mitä juurivarmenneviranomaisia tuetaan puheluissa Cisco Webexin ääni- ja videoalustoille? täytyy allekirjoittaa laitevarmenne.
Ohjauskeskuksessa runkoverkkoa luotaessa määritetyn FQDN:n on oltava reitittimen Common Name (CN) tai Subject Alternate Name (SAN) -varmenne. Esimerkiksi:
Jos organisaatiosi ohjauskeskuksessa määritetyllä rungolla on cube1.lgw.com:5061 paikallisen yhdyskäytävän FQDN-numerona, reitittimen varmenteen CN:n tai SAN:n on sisällettävä cube1.lgw.com.
Jos organisaatiosi ohjauskeskuksessa määritetyssä rungossa on lgws.lgw.com paikallisen yhdyskäytävän (paikallisten yhdyskäytävien) SRV-osoitteena, joka on saavutettavissa rungosta, reitittimen varmenteen CN:n tai SAN:n on sisällettävä lgws.lgw.com. Tietueet, jotka SRV-osoite ratkaisee (CNAME, A-tietue tai IP-osoite), ovat valinnaisia SAN:ssa.
Käytätkö rungossa FQDN:ää tai SRV:tä, kaikkien paikallisen yhdyskäytävän uusien SIP-valintaikkunoiden yhteysosoite käyttää Control Hubissa määritettyä nimeä.
Varmista, että varmenteet on allekirjoitettu asiakkaan ja palvelimen käyttöä varten.
Lataa Ciscon root CA -paketti paikalliseen yhdyskäytävään.
Kokoonpano
1 | Varmista, että määrität kelvollisia ja reititettäviä IP-osoitteita kaikille Layer 3 -liitäntöille, esimerkiksi:
| ||
2 | Suojaa STUN-tunnistetiedot reitittimessä symmetrisellä salauksella. Määritä ensisijainen salausavain ja salaustyyppi seuraavasti:
| ||
3 | Luo salauksen luottamuspiste ensisijaisen varmenteen myöntäjän (CA) allekirjoittamalla varmenteella. | ||
4 | Todenna uusi sertifikaatti CA väli- (tai juuri-) CA-varmenteellasi ja tuo sitten varmenne (vaihe 4). Kirjoita seuraava exec- tai konfigurointikomento:
| ||
5 | Tuo allekirjoitettu isäntävarmenne käyttämällä seuraavaa exec- tai konfigurointikomentoa:
| ||
6 | Ota TLS1.2-yksinoikeus käyttöön ja määritä oletusluottamuspiste käyttämällä seuraavia määrityskomentoja:
| ||
7 | Asenna Ciscon root CA -paketti, joka sisältää Webex Callingin käyttämän DigiCert CA -varmenteen. Käytä crypto pki trustpool tuonti puhdas url -komento ladata juuri CA-paketti määritetystä URL-osoitteesta, tyhjentää nykyinen CA-luottamuspooli ja asentaa sitten uusi varmennepaketti:
|
1 | Luo CUBE-varmenteeseen perustuva PSTN-runko olemassa olevalle sijainnille Control Hubissa. Katso lisätietoja Määritä Webex-puhelujen rungot, reittiryhmät ja soittosuunnitelmat.
| ||||
2 | Anna seuraavat komennot määrittääksesi CUBE Webex Calling Local Gateway -yhdyskäytäväksi:
Tässä on määritysten kenttien selitys:
Ottaa käyttöön Cisco Unified Border Element (CUBE) -ominaisuudet alustassa. salli-yhteydet sip to sipOta käyttöön CUBE-perus-SIP-käyttäjäagenttitoiminto. Katso lisätietoja Salli yhteydet.
Ottaa käyttöön STUNin (UDP:n istunnon läpikulku NAT:n kautta) maailmanlaajuisesti.
Katso lisätietoja tainnuttaa flowdata agentin tunnus ja stun flowdata jaettu salaisuus. epäsymmetrinen hyötykuorma täynnäMäärittää epäsymmetrisen SIP-hyötykuorman tuen sekä DTMF- että dynaamisille koodekin hyötykuormille. Lisätietoja tästä komennosta on kohdassa epäsymmetrinen hyötykuorma. ennakkotarjous pakotettuPakottaa paikallisen yhdyskäytävän lähettämään SDP-tietoja alkuperäisessä INVITE-sanomassa sen sijaan, että se odottaisi kuittausta viereiseltä vertaiselta. Lisätietoja tästä komennosta on kohdassa varhainen tarjous. sip-profiilit saapuvatSallii CUBEn käyttää SIP-profiileja viestien muokkaamiseen niitä vastaanotettaessa. Profiilit otetaan käyttöön soittajien tai vuokralaisten kautta. | ||||
3 | Määritä ääniluokan koodekki 100 tavaratilan koodekkisuodatin. Tässä esimerkissä samaa koodekkisuodatinta käytetään kaikissa rungoissa. Voit määrittää suodattimet jokaiselle rungolle tarkan ohjauksen varmistamiseksi.
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokan koodekki 100Käytetään sallimaan vain ensisijaiset koodekit puheluille SIP-runkojen kautta. For more information, see voice class codec.
| ||||
4 | Määritä ääniluokan tainnutuskäyttö 100 ottaaksesi ICE käyttöön Webex-puhelun rungossa. (Tämä vaihe ei koske Webex for Government -ohjelmaa)
Tässä on määritysten kenttien selitys: tainnuttaa käyttö jäätä liteKäytetään ICE-Liten käyttöön ottamiseksi kaikille Webex Calling -puhelinverkoille median optimoinnin mahdollistamiseksi aina kun mahdollista. Katso lisätietoja ääniluokan tainnutuskäyttö ja hämmästyttävä käyttö ice lite.
| ||||
5 | Määritä median salauskäytäntö Webex-liikenteelle. (Tämä vaihe ei koske Webex for Government -ohjelmaa)
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokka srtp-crypto 100Määrittää SHA1:n_80 ainoana SRTP-salauspakettina CUBE tarjoaa SDP:ssä tarjous- ja vastausviesteissä. Webex Calling tukee vain SHA1:tä_80. Katso lisätietoja ääniluokka srtp-crypto. | ||||
6 | Määritä FIPS-yhteensopivat GCM-salaukset (Tämä vaihe koskee vain Webex for Governmentia).
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokka srtp-crypto 100Määrittää GCM:n salaussarjaksi, jonka CUBE tarjoaa. GCM-salaukset on määritettävä Webex for Governmentille Local Gatewaylle. | ||||
7 | Määritä kuvio tunnistamaan yksilöllisesti paikallisyhdyskäytävän runkojohdon puhelut sen FQDN- tai SRV-kohteen perusteella:
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokka uri 100 sipMäärittää kuvion, joka vastaa saapuvaa SIP-kutsua saapuvan kaukopuheluvertaisen kanssa. Kun syötät tätä kuviota, käytä ohjauskeskuksessa määritettyä LGW FQDN:ää tai SRV:tä, kun luot rungon. | ||||
8 | Määritä SIP-viestien käsittelyprofiilit. Jos yhdyskäytäväsi on määritetty julkisella IP-osoitteella, määritä profiili seuraavasti tai siirry seuraavaan vaiheeseen, jos käytät NAT:ia. Tässä esimerkissä cube1.lgw.com on FQDN, joka on määritetty paikalliselle yhdyskäytävälle, ja "198.51.100.1" on Webex-kutsua päin olevan paikallisen yhdyskäytävän rajapinnan julkinen IP-osoite:
Tässä on määritysten kenttien selitys: säännöt 10 ja 20Jotta Webex voi todentaa viestit paikalliselta yhdyskäytävältäsi, SIP-pyyntö- ja vastausviestien Yhteystiedot-otsikon on sisällettävä Control Hubin rungolle määritetty arvo. Tämä on joko yksittäisen isännän FQDN tai laiteklusterin SRV-verkkotunnus.
| ||||
9 | Jos yhdyskäytäväsi on määritetty yksityisellä IP-osoitteella staattisen NAT:n takana, määritä saapuvan ja lähtevän SIP-profiilit seuraavasti. Tässä esimerkissä cube1.lgw.com on FQDN, joka on määritetty paikalliselle yhdyskäytävälle, "10.80.13.12" on Webex Calling -liittymän IP-osoite ja "192.65.79.20" on NAT:n julkinen IP-osoite. SIP-profiilit lähteville viesteille Webex Callingiin
Tässä on määritysten kenttien selitys: säännöt 10 ja 20Jotta Webex voi todentaa viestit paikalliselta yhdyskäytävältäsi, SIP-pyyntö- ja vastausviestien Yhteystiedot-otsikon on sisällettävä Control Hubin rungolle määritetty arvo. Tämä on joko yksittäisen isännän FQDN tai laiteklusterin SRV-verkkotunnus. säännöt 30-81Muunna yksityiset osoiteviittaukset sivuston ulkopuoliseksi julkiseksi osoitteeksi, jolloin Webex voi tulkita ja reitittää seuraavat viestit oikein. SIP-profiili Webex Callingin saapuville viesteille
Tässä on määritysten kenttien selitys: säännöt 10-80Muunna julkisten osoitteiden viittaukset määritetyksi yksityiseksi osoitteeksi, jolloin CUBE voi käsitellä Webexin viestit oikein. Katso lisätietoja ääniluokan sip-profiilit. | ||||
10 | Määritä SIP-asetukset ylläpitämään otsikon muokkausprofiilia.
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokka sip-options-keepalive 100Konfiguroi säilytysprofiilin ja siirtyy ääniluokan määritystilaan. Voit määrittää ajan (sekunteina), jolloin SIP Out of Dialog Options Ping lähetetään valintakohteeseen, kun sykeyhteys päätepisteeseen on UP- tai Down-tilassa. Tämä säilytysprofiili laukeaa Webexiin konfiguroidusta vertaispuhelusta. SIP-profiilia 115 käytetään sen varmistamiseksi, että yhteystietojen otsikot sisältävät täydellisen SBC-toimialueen nimen. Säännöt 30, 40 ja 50 vaaditaan vain, kun SBC on määritetty staattisen NAT:n taakse. Tässä esimerkissä cube1.lgw.com on paikallisyhdyskäytävälle valittu FQDN, ja jos staattista NAT:ia käytetään, "10.80.13.12" on Webex-puhelun SBC-liitännän IP-osoite ja "192.65.79.20" on NAT:n julkinen IP-osoite. . | ||||
11 | Määritä Webex-puhelun runko: |
Kun olet rakentanut rungon Webex Callingia varten edellä, käytä seuraavaa kokoonpanoa luodaksesi salaamaton runko SIP-pohjaiseen PSTN-palveluntarjoajaan:
Jos palveluntarjoajasi tarjoaa suojatun PSTN-rungon, voit noudattaa samankaltaista konfiguraatiota, joka on kuvattu yllä Webex-puhelun runkojohdolle. CUBE tukee turvallista puhelun reititystä. |
Jos haluat määrittää TDM-liitännät PSTN-puheluosuuksille Ciscon TDM-SIP-yhdyskäytävissä, katso kohta ISDN PRI:n määrittäminen. |
1 | Määritä seuraava ääniluokan uri tunnistamaan saapuvat puhelut PSTN-rungosta:
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokka uri 200 sipMäärittää kuvion, joka vastaa saapuvaa SIP-kutsua saapuvan kaukopuheluvertaisen kanssa. Käytä tätä mallia syöttäessäsi IP PSTN -yhdyskäytäväsi IP-osoitetta. Katso lisätietoja ääniluokka uri. |
2 | Määritä seuraava IP PSTN -vertaisvalinta:
Tässä on määritysten kenttien selitys:
Määrittää VoIP-vertaispuhelun, jonka tunniste on 200 ja antaa merkityksellisen kuvauksen hallinnan ja vianmäärityksen helpottamiseksi. Katso lisätietoja soittaa vertaisääntä. kohde-kuvio BAD.BADValekohdekuvio vaaditaan, kun lähtevät puhelut reititetään saapuvan vertaisryhmän avulla. Katso lisätietoja kohdekuvio (käyttöliittymä). istuntoprotokolla sipv2Määrittää kyseisen puhelinverkon 200 käsittelee SIP-puhelujalat. Katso lisätietoja istuntoprotokolla (puheluvertaisvalinta). istunnon kohde-ipv4:192.168.80.13Osoittaa kohteen IPv4-kohteen osoitteen puheluosuuden lähettämistä varten. Istuntokohde tässä on ITSP:n IP-osoite. Katso lisätietoja istunnon kohde (VoIP-puheluvertais). saapuva uri kautta 200Määrittää VIA-otsikon vastaavuuskriteerin IP PSTN:n IP-osoitteen kanssa. Yhdistää paikallisen yhdyskäytävän kaikki saapuvat IP PSTN -puheluhaarat 200:n kanssa. Katso lisätietoja saapuva url. sidosohjauslähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0Konfiguroi lähderajapinnan ja siihen liittyvän IP-osoitteen PSTN-verkkoon lähetetyille viesteille. Katso lisätietoja sitoa. sido medialähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0Konfiguroi PSTN:ään lähetettävän median lähdeliitännän ja siihen liittyvän IP-osoitteen. Katso lisätietoja sitoa. ääniluokan koodekki 100Konfiguroi puhelinverkon käyttämään yleistä koodekkisuodatinluetteloa 100. Katso lisätietoja ääniluokan koodekki. dtmf-rele rtp-nteMäärittää RTP-NTE:n (RFC2833) DTMF-ominaisuuden, jota odotetaan puhelun haarassa. For more information, see DTMF Relay (Voice over IP). ei vadPoistaa äänitoiminnan tunnistuksen käytöstä. For more information, see vad (dial peer). |
3 | Jos määrität paikallisen yhdyskäytävän reitittämään puhelut vain Webex-puhelun ja PSTN:n välillä, lisää seuraavat puhelun reititysasetukset. Jos määrität paikallisyhdyskäytävääsi Unified Communications Manager -alustan avulla, siirry seuraavaan osaan. |
Edellisten osien PSTN-Webex Calling -määrityksiä voidaan muokata sisällyttämään Cisco Unified Communications Manager (UCM) -klusteriin lisää runkoja. Tässä tapauksessa kaikki puhelut reititetään Unified CM:n kautta. Puhelut UCM:stä portissa 5060 reititetään PSTN:ään ja puhelut portista 5065 reititetään Webex Callingiin. Seuraavat inkrementaaliset kokoonpanot voidaan lisätä tämän kutsuskenaarion sisällyttämiseksi.
1 | Määritä seuraavat ääniluokan URI:t: | ||
2 | Määritä seuraavat DNS-tietueet määrittääksesi SRV-reitityksen Unified CM -isäntäkoneille:
Tässä on määritysten kenttien selitys: Seuraava komento luo DNS SRV -resurssitietueen. Luo tietue jokaiselle UCM-isännälle ja rungolle: ip-isäntä _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com _sip._udp.pstntocucm.io: SRV resurssitietueen nimi 2: SRV:n resurssitietueprioriteetti 1: SRV:n resurssien ennätyspaino 5060: Tämän resurssitietueen kohdeisäntälle käytettävä portin numero ucmsub5.mydomain.com: Resurssitietueen kohdeisäntä Voit ratkaista resurssitietueen kohdeisäntänimet luomalla paikallisia DNS A -tietueita. Esimerkiksi: ip-isäntä ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 ip-isäntä: Luo tietueen paikalliseen IOS XE -tietokantaan. ucmsub5.mydomain.com: A-tietueen isäntänimi. 192.168.80.65: Isännän IP-osoite. Luo SRV-resurssitietueet ja A-tietueet vastaamaan UCM-ympäristöäsi ja ensisijaista puhelunjakostrategiaasi. | ||
3 | Määritä seuraavat soittokumppanit: | ||
4 | Lisää puhelun reititys käyttämällä seuraavia määrityksiä: |
Diagnostic Signatures (DS) havaitsee ennakoivasti yleisesti havaitut ongelmat Cisco IOS XE -pohjaisessa Local Gatewayssa ja luo sähköposti-, syslog- tai pääteviesti-ilmoituksen tapahtumasta. Voit myös asentaa DS:n automatisoidaksesi diagnostiikkatietojen keräämisen ja siirtää kerätyt tiedot Cisco TAC -koteloon nopeuttaaksesi ratkaisuaikaa.
Diagnostic Signatures (DS) ovat XML-tiedostoja, jotka sisältävät tietoja ongelman laukaisutapahtumista ja toimista ongelman ilmoittamiseksi, vianmäärittämiseksi ja korjaamiseksi. Käytä syslog-viestejä, SNMP-tapahtumia ja tiettyjen show-komentolähtöjen säännöllistä valvontaa ongelman havaitsemislogiikan määrittämiseen. Toimintotyyppejä ovat:
Esityskomentotulosteiden kerääminen
Konsolidoidun lokitiedoston luominen
Tiedoston lataaminen käyttäjän ilmoittamaan verkkosijaintiin, kuten HTTPS-, SCP- tai FTP-palvelimeen
TAC-insinöörit laativat DS-tiedostoja ja allekirjoittavat ne digitaalisesti eheyden suojaamiseksi. Jokaisella DS-tiedostolla on järjestelmän määrittämä yksilöllinen numeerinen tunnus. Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu (DSLT) on yksi lähde, josta löytyy sopivat allekirjoitukset erilaisten ongelmien valvontaa ja vianmääritystä varten.
Ennen kuin aloitat:
Älä muokkaa DS-tiedostoa, josta lataat DSLT. Muokatut tiedostot epäonnistuvat asennuksessa eheyden tarkistusvirheen vuoksi.
Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) -palvelin, jota tarvitset paikallisyhdyskäytävälle sähköposti-ilmoitusten lähettämiseen.
Varmista, että paikallisyhdyskäytävässä on IOS XE 17.6.1 tai uudempi, jos haluat käyttää suojattua SMTP-palvelinta sähköposti-ilmoituksiin.
Edellytykset
Paikallinen yhdyskäytävä, jossa on IOS XE 17.6.1 tai uudempi
Diagnostiset allekirjoitukset on oletusarvoisesti käytössä.
Määritä suojattu sähköpostipalvelin, jota käytät ennakoivan ilmoituksen lähettämiseen, jos laitteessa on IOS XE 17.6.1 tai uudempi.
configure terminal call-home mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls end
Määritä ympäristömuuttuja ds_email järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitteella.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> end
Asenna diagnostiset allekirjoitukset ennakoivaa valvontaa varten
Prosessorin korkean käyttöasteen valvonta
Tämä DS seuraa 5 sekunnin suorittimen käyttöä käyttämällä SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kun käyttöaste saavuttaa 75 % tai enemmän, se poistaa käytöstä kaikki virheenkorjaukset ja poistaa kaikki paikalliseen yhdyskäytävään asentamasi diagnostiset allekirjoitukset. Asenna allekirjoitus seuraavien ohjeiden avulla.
Varmista, että olet ottanut SNMP:n käyttöön komennolla näytä snmp . Jos SNMP ei ole käytössä, määritä snmp-palvelimen hallinta komento.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
Lataa DS 64224 käyttämällä seuraavia avattavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:
Kenttä nimi
Kentän arvo
Alusta
Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Catalyst 8000V Edge -ohjelmisto
Tuote
CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus
Suorituskyky
Ongelman tyyppi
Korkea suorittimen käyttöaste sähköposti-ilmoituksella
Kopioi DS XML -tiedosto Local Gateway -flashiin.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:
Seuraava esimerkki näyttää tiedoston kopioimisen FTP-palvelimelta paikalliseen yhdyskäytävään.
copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! [OK - 3571/4096 bytes] 3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)
Asenna DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success
Käytä näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus -komento varmistaaksesi, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti. Tilasarakkeessa on oltava "rekisteröity" arvo.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com
Lataa DSes:
DS-tunnus
DS nimi
Tarkistus
Tila
Viimeisin päivitys (GMT+00:00)
64224
DS_LGW_prosessori_MON75
0.0.10
Rekisteröity
2020-11-07 klo 22:05:33
Kun tämä allekirjoitus käynnistyy, se poistaa kaikki käynnissä olevat DS:t, mukaan lukien itsensä. Asenna tarvittaessa DS 64224 uudelleen jatkaaksesi paikallisen yhdyskäytävän korkean suorittimen käyttöasteen seurantaa.
Epänormaalin puhelun valvonta katkeaa
Tämä DS käyttää SNMP-kyselyä 10 minuutin välein havaitakseen epänormaalin puhelun katkeamisen SIP-virheillä 403, 488 ja 503. Jos virhemäärän lisäys on suurempi tai yhtä suuri kuin 5 edellisestä kyselystä, se luo syslog- ja sähköposti-ilmoituksen. Asenna allekirjoitus noudattamalla alla olevia ohjeita.
Varmista, että SNMP on käytössä komennolla näytä snmp . Jos SNMP ei ole käytössä, määritä snmp-palvelimen hallinta komento.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
Lataa DS 65221 käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:
Kenttä nimi
Kentän arvo
Alusta
Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Catalyst 8000V Edge -ohjelmisto
Tuote
CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus
Suorituskyky
Ongelman tyyppi
Epänormaalin SIP-puhelun katkeamisen tunnistus sähköpostilla ja syslog-ilmoituksella.
Kopioi DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
Asenna DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success
Käytä komentoa näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus varmistaaksesi, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti. Tilasarakkeessa tulee olla "rekisteröity" arvo.
Asenna diagnostiset allekirjoitukset ongelman vianmääritykseen
Voit myös käyttää diagnostisia allekirjoituksia (DS) ongelmien nopeaan ratkaisemiseen. Cisco TAC -insinöörit ovat laatineet useita allekirjoituksia, jotka mahdollistavat tarvittavat virheenkorjaukset, joita tarvitaan tietyn ongelman vianmääritykseen, ongelman havaitsemiseen, oikean joukon diagnostiikkatietoja keräämiseen ja tietojen siirtämiseen automaattisesti Cisco TAC -tapaukseen. Tämä eliminoi tarpeen tarkistaa ongelman esiintymistä manuaalisesti ja tekee ajoittaisten ja ohimenevien ongelmien vianmäärityksestä paljon helpompaa.
Voit käyttää Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu löytääksesi sopivat allekirjoitukset ja asentaaksesi ne tietyn ongelman ratkaisemiseksi itse, tai voit asentaa allekirjoituksen, jota TAC-insinööri suosittelee osana tukitoimeksiantoa.
Tässä on esimerkki DS:n etsimisestä ja asentamisesta havaitsemaan "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Sisäinen virhe (puhelun piikin kynnys): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog ja automatisoi diagnostisten tietojen kerääminen seuraavien vaiheiden avulla:
Määritä toinen DS-ympäristömuuttuja ds_fsurl_prefix Cisco TAC -tiedostopalvelimen poluna (cxd.cisco.com) diagnostiikkatietojen lataamiseen. Tiedostopolun käyttäjätunnus on tapauksen numero ja salasana on tiedoston lataustunnus, josta voidaan hakea Support Case Manager kuten seuraavassa näkyy. Tiedoston lataustunnus voidaan luoda Liitteet Tarvittaessa Support Case Manager -osiossa.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com" end
Esimerkki:
call-home diagnostic-signature environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"
Varmista, että SNMP on käytössä komennolla näytä snmp . Jos SNMP ei ole käytössä, määritä snmp-palvelimen hallinta komento.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end
Suosittelemme High CPU Monitoring DS 64224:n asentamista ennakoivana toimenpiteenä kaikkien virheenkorjausten ja diagnostisten allekirjoitusten poistamiseksi käytöstä korkean suorittimen käyttöasteen aikana. Lataa DS 64224 käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:
Kenttä nimi
Kentän arvo
Alusta
Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Catalyst 8000V Edge -ohjelmisto
Tuote
CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus
Suorituskyky
Ongelman tyyppi
Korkea suorittimen käyttöaste sähköposti-ilmoituksella.
Lataa DS 65095 käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:
Kenttä nimi
Kentän arvo
Alusta
Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Catalyst 8000V Edge -ohjelmisto
Tuote
CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus
Syslogit
Ongelman tyyppi
Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Sisäinen virhe (puhelun piikin kynnys): IEC=1.1.181.1.29.0
Kopioi DS XML -tiedostot paikalliseen yhdyskäytävään.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:
Asenna korkean suorittimen valvonta DS 64224 ja sitten DS 65095 XML-tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Load file DS_65095.xml success
Varmista, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti käyttämällä näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus . Tilasarakkeessa tulee olla "rekisteröity" arvo.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Ladatut DS:t:
DS-tunnus
DS nimi
Tarkistus
Tila
Viimeisin päivitys (GMT+00:00)
64224
00:07:45
DS_LGW_prosessori_MON75
0.0.10
Rekisteröity
2020-11-08:00:07:45
65095
00:12:53
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold
0.0.12
Rekisteröity
2020-11-08:00:12:53
Tarkista diagnostisten allekirjoitusten suoritus
Seuraavassa komennossa komennon "Status"-sarake näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus muuttuu "ajoksi", kun paikallinen yhdyskäytävä suorittaa allekirjoituksessa määritetyn toiminnon. Tuotos näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitustilastot on paras tapa varmistaa, havaitseeko diagnostinen allekirjoitus kiinnostavan tapahtuman ja suorittiko toiminnon. "Triggered/Max/Deinstall" -sarake ilmoittaa, kuinka monta kertaa annettu allekirjoitus on käynnistänyt tapahtuman, kuinka monta kertaa se on määritetty havaitsemaan tapahtuma, ja poistaako allekirjoitus itsestään sen jälkeen, kun se on havainnut käynnistyneiden tapahtumien enimmäismäärän.
show call-home diagnostic-signature
Current diagnostic-signature settings:
Diagnostic-signature: enabled
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE)
Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService
Environment variable:
ds_email: carunach@cisco.com
ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Ladatut DS:t:
DS-tunnus | DS nimi | Tarkistus | Tila | Viimeisin päivitys (GMT+00:00) |
---|---|---|---|---|
64224 | DS_LGW_prosessori_MON75 |
0.0.10 |
Rekisteröity |
2020-11-08 klo 00:07:45 |
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
0.0.12 |
Juoksemassa |
2020-11-08 klo 00:12:53 |
näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitustilastot
DS-tunnus | DS nimi | Laukaistiin/Max/Poista asennus | Keskimääräinen käyttöaika (sekunteina) | Maksimi käyttöaika (sekuntia) |
---|---|---|---|---|
64224 | DS_LGW_prosessori_MON75 |
0/0/N |
0.000 |
0.000 |
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
1/20/Y |
23.053 |
23.053 |
Diagnostic Signaturen suorittamisen aikana lähetettävä ilmoitussähköposti sisältää tärkeitä tietoja, kuten ongelman tyypin, laitteen tiedot, ohjelmistoversion, käynnissä olevan kokoonpanon ja näyttökomentojen lähdöt, jotka liittyvät tietyn ongelman vianmääritykseen.
Poista diagnostisten allekirjoitusten asennus
Käytä vianmääritykseen liittyviä diagnostisia allekirjoituksia, jotka on yleensä määritetty poistamaan joidenkin ongelmatapahtumien havaitsemisen jälkeen. Jos haluat poistaa allekirjoituksen manuaalisesti, hae DS-tunnus tulosteesta näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus ja suorita seuraava komento:
call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>
Esimerkki:
call-home diagnostic-signature deinstall 64224
Diagnostics Signatures Lookup Tooliin lisätään säännöllisesti uusia allekirjoituksia käyttöönotoissa havaittujen ongelmien perusteella. TAC ei tällä hetkellä tue pyyntöjä luoda uusia mukautettuja allekirjoituksia. |
Perusteet
Edellytykset
Ennen kuin otat CUBE HA:n käyttöön Webex-puhelujen paikallisena yhdyskäytävänä, varmista, että ymmärrät perusteellisesti seuraavat käsitteet:
Layer 2 laatikoiden välinen redundanssi CUBE Enterprisen kanssa tilapitoisen puhelun säilyttämiseen
Tässä artikkelissa esitetyt määritysohjeet olettavat erillisen paikallisen yhdyskäytävän alustan, jossa ei ole olemassa puhekonfiguraatiota. Jos olemassa olevaa CUBE-yrityskäyttöönottoa muokataan hyödyntämään myös paikallista yhdyskäytävätoimintoa Cisco Webex -puheluissa, kiinnitä erityistä huomiota käytettyyn kokoonpanoon varmistaaksesi, että nykyiset puheluvirrat ja toiminnot eivät keskeydy, ja varmista, että noudatat CUBE HA:n suunnitteluvaatimuksia. .
Laitteisto- ja ohjelmistokomponentit
CUBE HA paikallisena yhdyskäytävänä vaatii IOS-XE-version 16.12.2 tai uudemman ja alustan, jolla sekä CUBE HA- että LGW-toiminnot ovat tuettuja.
Tämän artikkelin esityskomennot ja lokit perustuvat Cisco IOS-XE 16.12.2 -ohjelmiston vähimmäisjulkaisuun, joka on toteutettu vCUBE:ssä (CSR1000v). |
Viitemateriaali
Tässä on joitain yksityiskohtaisia CUBE HA -määritysoppaita eri alustoille:
ISR 4K -sarja - https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-high-availability-ISR4K.html
CSR 1000v (vCUBE) – https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-high-availability-CSR1000v.html
Ciscon ensisijainen arkkitehtuuri Cisco Webex -puheluille - https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/CVD/Collaboration/hybrid/AltDesigns/PA-WbxCall.pdf
Webex-puheluratkaisun yleiskatsaus
Cisco Webex Calling on yhteistyötarjous, joka tarjoaa asiakkailleen usean vuokralaisen pilvipohjaisen vaihtoehdon paikalliselle PBX-puhelinpalvelulle, jossa on useita PSTN-vaihtoehtoja.
Local Gateway -käyttöönotto (edustettu alla) on tämän artikkelin painopiste. Paikallinen yhdyskäytävä (tilapohjainen PSTN) Webex Callingissa mahdollistaa yhteyden muodostamisen asiakkaan omistamaan PSTN-palveluun. Se tarjoaa myös yhteyden paikalliseen IP PBX -asennukseen, kuten Cisco Unified CM:ään. Kaikki viestintä pilveen ja pilvestä on suojattu TLS-siirrolla SIP:lle ja SRTP:lle medialle.
Alla olevassa kuvassa näkyy Webex Calling -käyttöönotto ilman olemassa olevaa IP-vaihteistoa, ja sitä voidaan soveltaa yhteen tai useaan paikkaan. Tässä artikkelissa kuvattu kokoonpano perustuu tähän käyttöönottoon.
Layer 2 Box-to-Box-redundanssi
CUBE HA kerroksen 2 box-to-box redundanssi käyttää Redundancy Group (RG) -infrastruktuuriprotokollaa muodostaakseen aktiivisen/valmiustilan reitittimien parin. Tämä pari jakaa saman virtuaalisen IP-osoitteen (VIP) vastaavissa liitännöissään ja vaihtavat jatkuvasti tilaviestejä. CUBE-istuntotiedot tarkistetaan reititinparin yli, jolloin valmiustilassa oleva reititin voi ottaa kaikki CUBE-puhelunkäsittelyvastuut välittömästi, jos aktiivinen reititin lakkaa toimimasta, mikä johtaa signaloinnin ja median tilalliseen säilymiseen.
Tarkista osoittaminen on rajoitettu yhdistettyihin puheluihin, joissa on mediapaketteja. Siirrettävät puhelut eivät ole tarkennettuja (esimerkiksi yritys- tai soittotila). Tässä artikkelissa CUBE HA viittaa CUBE High Availability (HA) Layer 2 Box-to-box (B2B) redundanssiin tilallisen puhelun säilyttämiseksi. |
IOS-XE 16.12.2:sta lähtien CUBE HA voidaan ottaa käyttöön paikallisena yhdyskäytävänä Cisco Webex Calling trunk (Tila-pohjainen PSTN) -asennuksiin, ja käsittelemme suunnittelunäkökohtia ja kokoonpanoja tässä artikkelissa. Tämä kuva näyttää tyypillisen CUBE HA -asetuksen paikallisena yhdyskäytävänä Cisco Webex Calling -runkojärjestelmän käyttöönotolle.
Redundanssiryhmän infrakomponentti
Redundanssiryhmän (RG) Infra-komponentti tarjoaa laatikosta laatikkoon viestintäinfrastruktuurin tuen kahden CUBE:n välillä ja neuvottelee lopullisen vakaan redundanssitilan. Tämä komponentti tarjoaa myös:
HSRP:n kaltainen protokolla, joka neuvottelee lopullisen redundanssitilan jokaiselle reitittimelle vaihtamalla Keepalive- ja hello-viestejä kahden CUBE:n välillä (ohjausliitännän kautta) – GigabitEthernet3 yllä olevassa kuvassa.
Siirtomekanismi signaalin ja median tilan tarkistamiseksi jokaiselle puhelulle aktiivisesta valmiustilareitittimeen (tietoliitännän kautta) – GigabitEthernet3 yllä olevassa kuvassa.
Liikennerajapintojen Virtual IP (VIP) -rajapinnan konfigurointi ja hallinta (saman RG-ryhmän avulla voidaan konfiguroida useita liikennerajapintoja) – GigabitEthernet 1 ja 2 katsotaan liikennerajapinnoiksi.
Tämä RG-komponentti on määritettävä erityisesti tukemaan B2B HA -ääntä.
Virtuaalinen IP (VIP) -osoitteiden hallinta sekä signaloinnille että medialle
B2B HA luottaa VIPiin redundanssin saavuttamiseksi. VIP- ja niihin liittyvien fyysisten liitäntöjen molemmissa CUBE HA -parissa on oltava samassa LAN-aliverkossa. VIP:n konfigurointi ja VIP-liitännän sitominen tiettyyn äänisovellukseen (SIP) ovat pakollisia B2B HA -äänen tuessa. Ulkoiset laitteet, kuten Unified CM, Webex Calling Access SBC, palveluntarjoaja tai välityspalvelin, käyttävät VIP-osoitetta IP-osoitteena CUBE HA -reitittimien kautta kulkeville puheluille. Näin ollen Webex-kutsujen näkökulmasta CUBE HA -parit toimivat yhtenä paikallisena yhdyskäytävänä.
Muodostettujen puhelujen puhelusignalointi ja RTP-istuntotiedot tarkistetaan aktiivisesta reitittimestä valmiusreitittimeen. Kun aktiivinen reititin sammuu, valmiustilassa oleva reititin ottaa vallan ja jatkaa ensimmäisen reitittimen aiemmin reitittämän RTP-virran välittämistä.
Vikasiirron aikana ohimenevässä tilassa olevia puheluita ei säilytetä vaihdon jälkeen. Esimerkiksi puhelut, joita ei ole vielä muodostettu täysin tai joita ollaan muokkaamassa siirto- tai pitotoiminnolla. Muodostuneet puhelut voidaan katkaista vaihdon jälkeen.
Seuraavat vaatimukset ovat olemassa CUBE HA:n käyttämiselle paikallisena yhdyskäytävänä puheluiden tilapitoisessa vikasietotilassa:
CUBE HA:ssa ei voi olla TDM- tai analogisia liitäntöjä samassa paikassa
Gig1:tä ja Gig2:ta kutsutaan liikennerajapinnoiksi (SIP/RTP) ja Gig3 on redundanssiryhmän (RG) ohjaus/dataliitäntä.
Samaan kerroksen 2 verkkoalueeseen voidaan sijoittaa enintään 2 CUBE HA -paria, joista toinen ryhmätunnus on 1 ja toinen ryhmätunnus 2. Jos määrität 2 HA-paria samalla ryhmätunnuksella, RG Control/Data -liitäntöjen on kuuluttava eri kerroksen 2 toimialueisiin (vlan, erillinen kytkin)
Porttikanavaa tuetaan sekä RG Control/data- että liikenneliitännöissä
Kaikki signalointi/media lähtee virtuaalisesta IP-osoitteesta tai siihen
Aina kun alusta ladataan uudelleen CUBE-HA-suhteessa, se käynnistyy aina valmiustilassa
Kaikkien liitäntöjen (Gig1, Gig2, Gig3) alemman osoitteen tulee olla samalla alustalla
Redundanssirajapinnan tunniste, rii tulee olla yksilöllinen samassa kerroksessa 2 olevalle pari/liitäntäyhdistelmälle
Molempien kuutioiden kokoonpanon on oltava identtinen, mukaan lukien fyysinen kokoonpano, ja niiden on oltava käynnissä samantyyppisellä alustalla ja IOS-XE-versiolla
Loopback-liitäntöjä ei voi käyttää yhtä sidottuina, koska ne ovat aina ylhäällä
Useat liikenteen (SIP/RTP) liitännät (Gig1, Gig2) edellyttävät rajapinnan seurannan määrittämistä
CUBE-HA:ta ei tueta RG-ohjaus/datalinkin (Gig3) jakokaapeliliitännän kautta.
Molempien alustojen on oltava identtinen ja olla yhteydessä a:n kautta fyysinen kytkin kaikissa samoin liitännöissä, jotta CUBE HA toimisi, eli CUBE-1:n ja CUBE-2:n GE0/0/0 on päätettävä samaan kytkimeen ja niin edelleen.
WAN ei voi olla päätetty suoraan kuutioihin tai Data HA kummallekaan puolelle
Molempien aktiivisen/valmiustilan on oltava samassa datakeskuksessa
On pakollista käyttää erillistä L3-liitäntää redundanssiin (RG Control/data, Gig3). eli liikenteessä käytettävää rajapintaa ei voi käyttää HA:n ylläpitämiseen ja tarkistuspisteisiin
Vikasiirron yhteydessä aiemmin aktiivinen CUBE käy läpi suunnittelun uudelleenlatauksen, joka säilyttää signaloinnin ja median
Määritä redundanssi molemmille kuutioille
Sinun on määritettävä kerroksen 2 laatikoiden välinen redundanssi molemmissa KUITIOISSA, jotka on tarkoitettu käytettäviksi HA-parissa virtuaalisten IP-osoitteiden tuomiseksi esiin.
1 | Määritä käyttöliittymän seuranta globaalilla tasolla seurataksesi käyttöliittymän tilaa.
Track CLI:tä käytetään RG:ssä ääniliikennerajapinnan tilan seuraamiseen niin, että aktiivinen reitti täyttää aktiivisen roolinsa liikennerajapinnan poistuttua. | ||||||
2 | Määritä RG käytettäväksi VoIP HA:n kanssa sovelluksen redundanssin alitilassa.
Tässä on selitys tässä kokoonpanossa käytetyistä kentistä:
| ||||||
3 | Ota käyttöön laatikoiden välinen redundanssi CUBE-sovellukselle. Määritä RG edellisestä vaiheesta
redundanssiryhmä 1— Tämän komennon lisääminen ja poistaminen vaatii uudelleenlatauksen, jotta päivitetty kokoonpano tulee voimaan. Lataamme alustat uudelleen, kun kaikki asetukset on otettu käyttöön. | ||||||
4 | Määritä Gig1- ja Gig2-liitännät vastaavien virtuaalisten IP-osoitteiden kanssa alla olevan kuvan mukaisesti ja käytä redundanssirajapinnan tunnistetta (rii)
Tässä on selitys tässä kokoonpanossa käytetyistä kentistä:
| ||||||
5 | Tallenna ensimmäisen CUBEn asetukset ja lataa se uudelleen. Viimeiseksi latautuva alusta on aina valmiustila.
Jälkeen VCUBE-1 käynnistyy kokonaan, tallenna asetukset VCUBE-2 ja lataa se uudelleen.
| ||||||
6 | Varmista, että box-to-box-kokoonpano toimii odotetulla tavalla. Asiaankuuluva tuloste on korostettu lihavoitu. Latasimme uudelleen VCUBE-2 viimeinen ja suunnittelunäkökohtien mukaisesti; alusta ladata viimeksi aina Valmiina.
|
Määritä paikallinen yhdyskäytävä molemmille kuutioille
Esimerkkikokoonpanossamme käytämme seuraavia Control Hubin runkotietoja paikallisen yhdyskäytävän kokoonpanon rakentamiseen molemmille alustoille, VCUBE-1 ja VCUBE-2. Tämän asennuksen käyttäjätunnus ja salasana ovat seuraavat:
Käyttäjätunnus: Hussain1076_LGU
Salasana: lOV12MEaZx
1 | Varmista, että salasanalle on luotu määritysavain alla näytetyillä komennoilla, ennen kuin sitä voidaan käyttää valtuustiedoissa tai jaetuissa salaisuuksissa. Tyypin 6 salasanat salataan käyttämällä AES-salausta ja tätä käyttäjän määrittämää määritysavainta.
Tässä on paikallisyhdyskäytävän kokoonpano, joka koskee molempia alustoja Ohjauskeskus yllä näkyvät parametrit, tallenna ja lataa uudelleen. SIP Digest -kirjautumistiedot kohteesta Ohjauskeskus ovat korostettuina lihavoitu.
Näytämme komennon tulosteen näyttämiseksi uudelleen VCUBE-2 jonka jälkeen VCUBE-1, tehdä VCUBE-1 valmiustilassa CUBE ja VCUBE-2 aktiivinen CUBE |
2 | Kullekin ajalle vain yksi alusta ylläpitää aktiivista rekisteröintiä paikalliseksi yhdyskäytäväksi Webex Calling Accessin SBC:llä. Katso seuraavien esityskomentojen tulos. näytä redundanssihakemusryhmä 1 näytä sip-ua-rekisterin tila
Yllä olevasta lähdöstä näet sen VCUBE-2 on aktiivinen LGW, joka ylläpitää rekisteröitymistä Webex Calling access SBC:hen, kun taas "näytä sip-ua rekisterin tila" tulos on tyhjä VCUBE-1 |
3 | Ota nyt käyttöön seuraavat virheenkorjaukset VCUBE-1:ssä
|
4 | Simuloi vikasietoa antamalla seuraava komento aktiivisessa LGW:ssä, tässä tapauksessa VCUBE-2.
Vaihto ACTIVE-tilasta STANDBY LGW:hen tapahtuu seuraavassa skenaariossa sekä edellä mainitun CLI:n lisäksi
|
5 | Tarkista, onko VCUBE-1 rekisteröitynyt Webex Calling access SBC:hen. VCUBE-2 olisi jo ladattu uudelleen.
VCUBE-1 on nyt aktiivinen LGW. |
6 | Katso asianmukaista virheenkorjauslokia VCUBE-1:ssä lähettämällä SIP REKISTERIN Webexille, soittamalla virtuaalisen IP:n kautta ja vastaanottamalla 200 OK.
|
Määritä SIP-runkoturvaprofiili runko-paikallisesta yhdyskäytävästä
Tapauksissa, joissa paikallinen yhdyskäytävä ja PSTN-yhdyskäytävä sijaitsevat samassa laitteessa, Unified CM on otettava käyttöön erottamaan kaksi eri liikennetyyppiä (puhelut Webexistä ja PSTN:stä), jotka tulevat samasta laitteesta ja soveltaa näille erilaista palveluluokkaa. puhelutyypit. Tämä eriytetty puhelunkäsittely saavutetaan muodostamalla kaksi runkoa Unified CM:n ja yhdistetyn paikallisen yhdyskäytävän ja PSTN-yhdyskäytävälaitteen välille, joka vaatii eri SIP-kuunteluportteja kahdelle rungolle.
Luo oma SIP-runkoturvaprofiili Local Gateway -rungolle seuraavilla asetuksilla:
|
Määritä SIP-profiili paikallisyhdyskäytävärungolle
Luo oma SIP-profiili Local Gateway -rungolle seuraavilla asetuksilla:
|
Luo puheluhakuavaruus Webexin puheluille
Luo soittohakutila Webexistä lähteville puheluille seuraavilla asetuksilla:
|
Määritä SIP-runko Webexiin ja Webexistä
Luo SIP-runko Webexiin tuleville ja Webexistä tuleville puheluille Local Gatewayn kautta seuraavilla asetuksilla:
|
Määritä Webexin reittiryhmä
Luo reittiryhmä seuraavilla asetuksilla:
|
Määritä Webexin reittiluettelo
Luo reittiluettelo seuraavilla asetuksilla:
|
Luo osio Webex-kohteille
Luo osio Webex-kohteille seuraavilla asetuksilla:
|
Mitä tehdä seuraavaksi
Varmista, että lisäät tämän osion kaikkiin kutsuviin hakutiloihin, joilla pitäisi olla pääsy Webex-kohteisiin. Sinun on lisättävä tämä osio nimenomaan kutsunhakutilaan, jota käytetään saapuvan puhelun hakutilana PSTN-rungoissa, jotta puhelut PSTN:stä Webexiin voidaan reitittää.
Määritä Webex-kohteiden reittimallit
Määritä reittimallit kullekin DID-alueelle Webexissä seuraavilla asetuksilla:
|
Määritä Webexin lyhennetty intersite-valinnan normalisointi
Jos Webexille vaaditaan lyhennettyjen toimipaikkojen välisiä numeroita, määritä valinnan normalisointimallit kullekin Webexin ESN-alueelle seuraavilla asetuksilla:
|
Set up a hunt group
Hunt groups route incoming calls to a group of users or workspaces. You can even configure a pattern to route to a whole group.
For more information on how to set up a hunt group, see Hunt Groups in Cisco Webex Control Hub.
Luo soittojono
You can set up a call queue so that when customers' calls can't be answered, they're provided with an automated answer, comfort messages, and music on hold until someone can answer their call.
For more information on how to set up and manage a call queue, see Manage Call Queues in Cisco Webex Control Hub.
Create a receptionist client
Auta tukemaan toimistohenkilöstön tarpeita. You can set up users as telephone attendants so they can screen incoming calls to certain people within your organization.
For information about how to set up and view your receptionist clients, see Receptionist Clients in Cisco Webex Control Hub.
Create and manage auto attendants
Voit lisätä terveisiä, määrittää valikoita ja reitittää puhelut vastaajapalveluun, metsästysryhmään, vastaajaan tai oikealle henkilölle. Luo 24 tunnin aikataulu tai tarjoa erilaisia vaihtoehtoja, kun yrityksesi on auki tai suljettu.
For information about how to create and manage auto attendants, see Manage Auto Attendants in Cisco Webex Control Hub.
Configure a paging group
Ryhmähaun avulla käyttäjä voi soittaa yksisuuntaisen puhelun tai ryhmäsivun jopa 75 kohdekäyttäjälle ja -työtilaan valitsemalla tietylle hakuryhmälle määritettyyn numeroon tai alaliittymään.
For information about how to set up and edit paging groups, see Configure a Paging Group in Cisco Webex Control Hub.
Set up call pickup
Enhance teamwork and collaboration by creating a call pickup group so users can answer each others calls. Kun lisäät käyttäjiä poimintaryhmään ja ryhmän jäsen on poissa tai varattu, toinen jäsen voi vastata heidän puheluihinsa.
For information about how to set up a call pickup group, see Call Pickup in Cisco Webex Control Hub.
Set up call park
Call park allows a defined group of users to park calls against other available members of a call park group. Parked calls can be picked up by other members of the group on their phone.
For more information about how to set up call park, see Call Park in Cisco Webex Control Hub.
Salli käyttäjien sisäänpääsy
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene . |
2 | Valitse käyttäjä ja napsauta Kutsumus. |
3 | Siirry kohtaan Käyttäjien käyttöoikeuksien välillä -osio ja valitse sitten Tulla kutsumatta. |
4 | Ota kytkin käyttöön, jotta muut käyttäjät voivat lisätä itsensä tämän käyttäjän meneillään olevaan puheluun. |
5 | Tarkistaa Soita äänimerkki, kun tämä käyttäjä ryntää sisään puheluun jos haluat soittaa sävelen muille, kun tämä käyttäjä osallistuu puheluun. |
6 | Klikkaus Tallentaa. |
Ota yksityisyys käyttöön käyttäjälle
1 | Kirjaudu sisään Ohjauskeskus, ja mene osoitteeseen . | ||
2 | Valitse käyttäjä ja napsauta Kutsumus. | ||
3 | Siirry kohtaan Käyttäjien käyttöoikeuksien välillä alue ja valitse sitten Yksityisyys. | ||
4 | Valitse sopiva Auto Attendantin tietosuoja tämän käyttäjän asetukset.
| ||
5 | Tarkista Ota tietosuoja käyttöön valintaruutu. Voit sitten päättää estää kaikki jättämällä valitsematta jäseniä avattavasta luettelosta. Vaihtoehtoisesti voit valita käyttäjät, työtilat ja virtuaaliset linjat, jotka voivat valvoa tämän käyttäjän linjan tilaa. Jos olet sijainnin järjestelmänvalvoja, vain määritettyihin sijainteihin liittyvät käyttäjät, työtilat ja virtuaaliset linjat näkyvät avattavassa luettelossa. Poista valinta Ota tietosuoja käyttöön -valintaruutu, jotta kaikki voivat seurata linjan tilaa. | ||
6 | Tarkista Täytä yksityisyys ohjatussa puhelun poiminnassa ja sisäänpääsyssä valintaruutu ottaaksesi yksityisyyden käyttöön ohjatussa puhelun poiminnassa ja sisäänkäynnissä.
| ||
7 | From Lisää jäsen nimellä, valitse käyttäjät, työtilat ja virtuaaliset linjat, jotka voivat valvoa puhelinlinjan tilaa ja kutsua ohjattua puhelun poimintaa ja sisäänkäyntiä. | ||
8 | Voit suodattaa valitsemasi jäsenet käyttämällä suodata nimen, numeron tai alanumeron mukaan ala. | ||
9 | Klikkaus Poista kaikki poistaaksesi kaikki valitut jäsenet.
| ||
10 | Klikkaus Tallentaa. |
Määritä valvonta
Valvottavien linjojen enimmäismäärä käyttäjälle on 50. Kun määrität valvontaluetteloa, ota kuitenkin huomioon niiden viestien määrä, jotka vaikuttavat Webex Callingin ja verkkosi väliseen kaistanleveyteen. Määritä myös valvottujen linjojen enimmäismäärä käyttäjän puhelimen linjapainikkeiden lukumäärän perusteella.
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hallinto ja napsauta sitten Käyttäjät. | ||||
2 | Valitse käyttäjä, jota haluat muokata, ja napsauta Kutsumus. | ||||
3 | Mene Käyttäjien käyttöoikeuksien välillä -osio ja valitse Valvonta. | ||||
4 | Valitse seuraavista:
Voit sisällyttää siihen virtuaalisen rivin Lisää valvottu linja luettelo käyttäjien seurantaa varten. | ||||
5 | Valitse, haluatko ilmoittaa tälle käyttäjälle pysäköidyistä puheluista, etsi valvottava henkilö tai puhelualuelaajennus ja napsauta sitten Tallentaa.
|
Ota käyttöön puhelusillan varoitusääni käyttäjille
Ennen kuin aloitat
1 | Kirjaudu sisään Ohjauskeskus, ja mene osoitteeseen . | ||
2 | Valitse käyttäjä ja napsauta Kutsumus -välilehti. | ||
3 | Mene Käyttäjien käyttöoikeuksien välilläja napsauta Soita siltauksen varoitusääni. | ||
4 | Kiihottua Soita siltauksen varoitusäänija napsauta sitten Tallentaa.
Lisätietoja puhelujen yhdistämisestä jaetulla MPP-linjalla on kohdassa Jaetut linjat monialustaisessa pöytäpuhelimessasi. Lisätietoja Webex App -jaetun linjan puhelujen yhdistämisestä on kohdassa WebexAppin jaetun linjan ulkoasu. |
Ota hotellitoiminta käyttöön käyttäjälle
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hallinto ja valitse Käyttäjät. | ||
2 | Valitse käyttäjä ja napsauta Kutsumus -välilehti. | ||
3 | Siirry kohtaan Käyttäjien käyttöoikeuksien välillä -osio ja valitse Hotellit ja kytke kytkin päälle. | ||
4 | Syötä hotelliisännän nimi tai numero Hotellin sijainti hakukenttään ja valitse hotelliisäntä, jonka haluat määrittää käyttäjälle. Vain yksi hotellimajoittaja voidaan valita. Jos valitset toisen hotellimajoittajan, ensimmäinen poistetaan.
| ||
5 | Jos haluat rajoittaa aikaa, jonka käyttäjä voi liittyä hotelliisäntään, valitse tuntimäärä, jonka käyttäjä voi käyttää hotelliisäntään. Rajoita assosiaatiojaksoa pudota alas. Käyttäjä kirjataan ulos automaattisesti valitun ajan kuluttua.
| ||
6 | Klikkaus Tallentaa.
|
Näytä soittoraportit
Voit käyttää Analytics-sivua Ohjauskeskus saadakseen käsityksen siitä, miten ihmiset käyttävät Webex-soitto ja Webex sovellus (sitoutuminen) ja heidän puhelumediakokemuksensa laatu. päästäkseen käsiksi Webex-soitto analytics, kirjaudu sisään Ohjauskeskus, siirry sitten kohtaan Analytics ja valitse Kutsumus -välilehti.
1 | Jos haluat tarkat puheluhistoriaraportit, kirjaudu sisään Ohjauskeskus, siirry sitten kohtaan Analytics > Kutsumus. |
2 | Valitse Yksityiskohtainen puheluhistoria. Lisätietoja puheluista erillisellä ilmentymällä on kohdassa Dedicated Instance Analytics. |
3 | Voit käyttää median laatutietoja kirjautumalla sisään Ohjauskeskus, siirry sitten kohtaan Analytics ja valitse sitten Kutsumus. Katso lisätietoja Analytics Cloud Collaboration -portfoliollesi.
|
Suorita CScan-työkalu
CScan on verkkovalmiustyökalu, joka on suunniteltu testaamaan verkkoyhteyttäsi Webex-soitto.
Katso lisätietoja Testaa Webex-puheluverkon laatu CScanilla. |
Yleiset edellytykset
Ennen kuin määrität paikallisen yhdyskäytävän verkkotunnukselle Webex-soitto, varmista, että:
Sinulla on perustiedot VoIP-periaatteista
Sinulla on perustiedot Cisco IOS-XE:n ja IOS-XE:n äänikonsepteista
Sinulla on perusymmärrys SIP (Session Initiation Protocol) -protokollasta
Sinulla on perustiedot Cisco Unified Communications Managerista (Unified CM), jos käyttöönottomallisi sisältää Unified CM:n
Katso Cisco Unified Border Element (CUBE) Enterprise Configuration Guide yksityiskohtia varten.
Paikallisen yhdyskäytävän laitteisto- ja ohjelmistovaatimukset
Varmista, että käyttöönotossasi on yksi tai useampia paikallisia yhdyskäytäviä, kuten:
Cisco CUBE IP-pohjaiseen liitettävyyteen
Cisco IOS Gateway TDM-pohjaista yhteyttä varten
Paikallinen yhdyskäytävä auttaa sinua siirtymään Webex Callingiin omaan tahtiisi. Paikallinen yhdyskäytävä integroi olemassa olevan paikallisen käyttöönoton Webex Callingin kanssa. Voit myös käyttää olemassa olevaa PSTN-yhteyttäsi. Katso Aloita Local Gatewayn käyttö
Paikallisten yhdyskäytävien lisenssivaatimukset
CUBE-puhelulisenssit on asennettava paikalliseen yhdyskäytävään. Lisätietoja on kohdassa Cisco Unified Border Element -määritysopas.
Paikallisen yhdyskäytävän varmenne- ja suojausvaatimukset
Webex-soitto vaatii suojattua signalointia ja mediaa. Paikallinen yhdyskäytävä suorittaa salauksen, ja TLS-yhteys on muodostettava ulospäin pilveen seuraavien vaiheiden avulla:
LGW on päivitettävä Cisco PKI:n CA-juuripaketilla
LGW:n määrittämiseen käytetään joukkoa Control Hubin Trunk-määrityssivun SIP-tiivistelmätunnistetietoja (vaiheet ovat osa seuraavaa määritystä).
CA-juuripaketti vahvistaa esitetyn varmenteen
Tunnuksia pyydetään (SIP-kooste toimitetaan)
Pilvi tunnistaa, mikä paikallinen yhdyskäytävä on turvallisesti rekisteröity
Paikallisen yhdyskäytävän palomuurin, NAT Traversalin ja mediapolun optimointivaatimukset
Useimmissa tapauksissa paikallinen yhdyskäytävä ja päätepisteet voivat sijaita sisäisessä asiakasverkossa käyttämällä yksityisiä IP-osoitteita NAT:n kanssa. Yrityksen palomuurin on sallittava lähtevä liikenne (SIP, RTP/UDP, HTTP) tiettyihin IP-osoitteisiin/portteihin, jotka kuuluvat Portin viitetiedot.
Jos haluat käyttää Media Path Optimization -toimintoa ICE:n kanssa, paikallisen yhdyskäytävän Webex Calling -liitännällä on oltava suora verkkopolku Webex Calling -päätepisteisiin ja niistä. Jos päätepisteet ovat eri paikassa eikä päätepisteiden ja paikallisen yhdyskäytävän Webex Calling -liittymän välillä ole suoraa verkkopolkua, paikallisyhdyskäytävällä on oltava julkinen IP-osoite, joka on määritetty Webex Callingiin päin olevalle rajapinnalle paikallisen yhdyskäytävän välisiä puheluita varten. ja päätepisteet mediapolun optimoinnin hyödyntämiseksi. Lisäksi siinä on oltava IOS-XE-versio 16.12.5.
Ensimmäinen askel saadaksesi Webex-soitto Palvelut ovat käytössä ja suorittavat ohjatun First Time Setup Wizardin (FTSW) loppuun. Kun FTSW on valmis ensimmäiselle sijaintillesi, sitä ei tarvitse täyttää muissa sijainneissa.
1 | Klikkaa Päästä alkuun linkki saamassasi tervetulosähköpostissa.
| ||
2 | Lue ja hyväksy käyttöehdot. | ||
3 | Tarkista suunnitelmasi ja napsauta sitten Aloittaa.
| ||
4 | Valitse maa, johon palvelinkeskuksesi tulee yhdistää, ja anna asiakkaan yhteystiedot ja asiakkaan osoitetiedot. | ||
5 | Klikkaus Seuraava: Oletussijainti. | ||
6 | Valitse seuraavista vaihtoehdoista:
| ||
7 | Tee seuraavat valinnat soveltaaksesi tätä sijaintia:
| ||
8 | Klikkaus Seuraava. | ||
9 | Syötä käytettävissä oleva Cisco Webexin SIP-osoite ja napsauta Seuraava ja valitse Suorittaa loppuun. |
Ennen kuin aloitat
Luodaksesi uuden sijainnin, valmistele seuraavat tiedot:
Sijainti osoite
Halutut puhelinnumerot (valinnainen)
1 | Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene .
| ||||
2 | Määritä sijainnin asetukset:
| ||||
3 | Klikkaus Tallentaa ja valitse sitten Joo/ Ei lisätäksesi numeroita sijaintiin nyt tai myöhemmin. | ||||
4 | Jos klikkasit Joo, valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:
PSTN-vaihtoehto valitaan kullakin sijaintitasolla (jokaisella sijainnilla on vain yksi PSTN-vaihtoehto). Voit yhdistää käyttöön niin monta vaihtoehtoa kuin haluat, mutta jokaisella sijainnilla on yksi vaihtoehto. Kun olet valinnut ja määrittänyt PSTN-vaihtoehdon, voit muuttaa sitä napsauttamalla Hallitse sijainnissa PSTN-ominaisuudet. Jotkut vaihtoehdot, kuten Cisco PSTN, eivät kuitenkaan välttämättä ole käytettävissä, kun toinen vaihtoehto on määritetty. Avaa tukikotelo opastusta varten. | ||||
5 | Valitse, haluatko aktivoida numerot nyt vai myöhemmin. | ||||
6 | Jos valitsit integroimattoman CCP:n tai toimitilapohjaisen PSTN:n, anna Puhelinnumerot pilkuilla eroteltuina arvoina ja napsauta sitten Vahvista. Numerot lisätään tietylle sijainnille. Kelvolliset merkinnät siirtyvät osoitteeseen Vahvistetut numerot -kenttään, ja virheelliset merkinnät jäävät kenttään Lisää numeroita kenttään, johon liittyy virheilmoitus. Sijainnin maasta riippuen numerot muotoillaan paikallisten valintavaatimusten mukaan. Jos esimerkiksi vaaditaan maakoodi, voit syöttää numeroita koodin kanssa tai ilman, ja koodi lisätään. | ||||
7 | Klikkaus Tallentaa. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Kun olet luonut sijainnin, voit ottaa 911-hätäpalvelut käyttöön kyseisessä sijainnissa. Katso RedSky Emergency 911 -palvelu Webex-puheluihin Lisätietoja.
Ennen kuin aloitat
Hanki luettelo sijaintiin liittyvistä käyttäjistä ja työtiloista: Mene poista ne käyttäjät ja työtilat ennen kuin poistat sijainnin. ja valitse pudotusvalikosta poistettava sijainti. Sinun täytyyMuista, että kaikki tähän sijaintiin liittyvät numerot palautetaan PSTN-operaattorillesi. et enää omista näitä numeroita. |
1 | Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene . |
2 | Napsauta |
3 | Valita Poista sijaintija vahvista, että haluat poistaa kyseisen sijainnin. Sijainnin pysyvä poistaminen kestää yleensä muutaman minuutin, mutta voi kestää jopa tunnin. Voit tarkistaa tilan napsauttamalla paikan nimen vieressä ja valitsemalla Poiston tila. |
Voit muuttaa PSTN-asetuksia, sijainnin nimeä, aikavyöhykettä ja kieltä sen luomisen jälkeen. Muista kuitenkin, että uusi kieli koskee vain uusia käyttäjiä ja laitteita. Nykyiset käyttäjät ja laitteet käyttävät edelleen vanhaa kieltä.
Olemassa oleville sijainneille voit ottaa hätänumeropalvelut käyttöön. Katso RedSky Emergency 911 -palvelu Webex-puheluihin Lisätietoja. |
1 | Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene . Jos näet Varoitus-symbolin sijainnin vieressä, se tarkoittaa, että et ole vielä määrittänyt puhelinnumeroa kyseiselle sijainnille. Et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita ennen kuin määrität kyseisen numeron. | ||||||
2 | (Valinnainen) Alle PSTN-yhteys, valitse jompikumpi Cloud Connected PSTN tai Toimitilapohjainen PSTN (paikallinen yhdyskäytävä) riippuen siitä, kumman olet jo määrittänyt. Klikkaus Hallitse muuttaaksesi tätä kokoonpanoa ja hyväksy sitten liittyvät riskit valitsemalla Jatkaa. Valitse sitten yksi seuraavista vaihtoehdoista ja napsauta Tallentaa:
| ||||||
3 | Valitse Päänumero josta paikan pääyhteyshenkilö on tavoitettavissa. | ||||||
4 | (Valinnainen) Under Hätäpuhelu, voit valita Hätäpaikan tunniste määrittää tähän sijaintiin.
| ||||||
5 | Valitse Vastaajan numero johon käyttäjät voivat soittaa tarkistaakseen vastaajansa tämän sijainnin osalta. | ||||||
6 | (Valinnainen) Napsauta kynäkuvaketta Sijainti-sivun yläosassa muuttaaksesi Paikannimi, Ilmoituksen kieli, Sähköpostin kieli, Aikavyöhyke, tai Osoite tarpeen mukaan ja napsauta sitten Tallentaa.
|
Nämä asetukset ovat sisäisiä numeroita varten, ja ne ovat käytettävissä myös ohjatussa ensiasennustoiminnossa. Kun muutat soittosuunnitelmaa, esimerkkinumerot Ohjauskeskus päivitä näyttääksesi nämä muutokset.
Voit määrittää lähtevien puhelujen käyttöoikeudet sijainnille. Katso nämä vaiheet lähtevien puhelujen käyttöoikeuksien määrittämiseen. |
1 | Kirjaudu sisään Ohjauskeskus, mene ja vieritä sitten kohtaan Sisäinen soitto. | ||||||||
2 | Määritä seuraavat valinnaiset valintaasetukset tarpeen mukaan:
| ||||||||
3 | Määritä sisäinen valinta tietyille paikoille. Mene Kutsumus. Vieritä kohtaan Soittaminenja muuta sitten sisäistä valintaa tarpeen mukaan: , valitse sijainti luettelosta ja napsauta
| ||||||||
4 | Määritä ulkoinen valinta tiettyihin paikkoihin. Mene Kutsumus. Vieritä kohtaan Soittaminenja muuta sitten ulkoista valintaa tarpeen mukaan: , valitse sijainti luettelosta ja napsauta
Vaikutus käyttäjiin:
|
Jos olet lisäarvoa tuottava jälleenmyyjä, voit aloittaa paikallisen yhdyskäytävän määrityksen näiden ohjeiden avulla Ohjauskeskus. Kun tämä yhdyskäytävä on rekisteröity pilveen, voit käyttää sitä yhdessä tai useammassa laitteessasi Webex-soitto sijainnit tarjotakseen reitityksen yrityksen PSTN-palveluntarjoajalle.
Sijaintia, jolla on paikallinen yhdyskäytävä, ei voi poistaa, kun paikallista yhdyskäytävää käytetään muihin sijainteihin. |
Ennen kuin aloitat
Kun sijainti on lisätty, sinun on luotava runko ennen tilapohjaisen PSTN:n määrittämistä sijainnille.
Luo kullekin paikat ja erityiset asetukset ja numerot. Sijaintien on oltava olemassa, ennen kuin voit lisätä tilapohjaisen PSTN:n.
Ymmärrä toimitilapohjaisen PSTN:n (paikallinen yhdyskäytävä) vaatimukset Webex-soitto.
Et voi valita useampaa kuin yhtä runkoa paikkaan, jossa on tilapohjainen PSTN, mutta voit valita saman rungon useille sijainneille.
1 | Kirjaudu sisään Ohjauskeskus klo , mene Palvelut > Kutsumus > Puhelun reititysja valitse Lisää runko.https://admin.webex.com | ||
2 | Valitse sijainti. | ||
3 | Nimeä tavaratila ja napsauta Tallentaa.
|
Mitä tehdä seuraavaksi
Runkotiedot tulevat näkyviin näytölle Rekisteröi verkkotunnus, Runkoryhmä OTG/DTG, Linja/portti, ja Lähtevän välityspalvelimen osoite.
Suosittelemme, että kopioit nämä tiedot osoitteesta Ohjauskeskus ja liitä se paikalliseen tekstitiedostoon tai asiakirjaan, jotta voit viitata siihen, kun olet valmis määrittämään tilapohjaisen PSTN:n.
Jos kadotat tunnistetiedot, sinun on luotava ne runkotietonäytöstä Ohjauskeskus. Klikkaus Hae käyttäjänimi ja nollaa salasana luodaksesi uuden sarjan todennustunnuksia käytettäväksi rungossa.
1 | Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene . | ||
2 | Valitse muokattava sijainti ja napsauta Hallitse. | ||
3 | Valitse Toimitilapohjainen PSTN ja napsauta Seuraava. | ||
4 | Valitse tavaratila avattavasta valikosta.
| ||
5 | Napsauta vahvistusilmoitusta ja napsauta sitten Tallentaa. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Sinun on otettava määritystiedot, jotka Ohjauskeskus luodaan ja kartoitetaan parametrit paikalliseen yhdyskäytävään (esimerkiksi Cisco CUBE:ssa, joka sijaitsee tiloissa). Tämä artikkeli opastaa sinut tämän prosessin läpi. Katso viitteeksi seuraavasta kaaviosta esimerkki siitä, kuinka Ohjauskeskus konfigurointitiedot (vasemmalla) liittyvät parametreihin CUBEssa (oikealla):
Kun olet suorittanut yhdyskäytävän määrityksen onnistuneesti, voit palata sovellukseen Palvelut > Puhelu > Sijainnit sisään Ohjauskeskus ja luomasi yhdyskäytävä luetellaan sijaintikortissa, johon olet määrittänyt sen, ja vihreä piste on nimen vasemmalla puolella.
Tämä tila osoittaa, että yhdyskäytävä on rekisteröity turvallisesti kutsuvaan pilveen ja toimii sijainnin aktiivisena PSTN-yhdyskäytävänä.Voit helposti tarkastella, aktivoida, poistaa ja lisätä organisaatiosi puhelinnumeroita Ohjauskeskus. Katso lisätietoja Hallinnoi puhelinnumeroita Control Hubissa.
Jos kokeilet Webex-palveluita ja haluat muuttaa kokeilujaksosi maksulliseksi tilaukseksi, voit lähettää sähköpostipyynnön kumppanillesi.
1 | Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, valitse rakennuskuvake |
2 | Valitse Tilaukset -välilehteä ja napsauta sitten Osta nyt. Kumppanillesi lähetetään sähköposti, jossa kerrotaan, että olet kiinnostunut siirtymään maksulliseen tilaukseen. |
Ohjauskeskuksen avulla voit määrittää Webex-sovelluksessa käyttäjien näkemien käytettävissä olevien puheluvaihtoehtojen prioriteetin. Voit myös ottaa ne käyttöön yhdellä click-to-call-toiminnolla. Lisätietoja: Aseta soittoasetukset Webex App -käyttäjille.
Voit hallita, mikä soittosovellus avautuu, kun käyttäjät soittavat. Voit määrittää kutsuvan asiakkaan asetukset, mukaan lukien sekatilan käyttöönoton organisaatioille, joilla on Unified CM:n tai Webex-soitto ja käyttäjät, joilla ei ole Ciscon maksullisia puhelupalveluja. Lisätietoja: Määritä soittokäyttäytyminen.
Yleiskatsaus
Webex Calling tukee tällä hetkellä kahta Local Gateway -versiota:
Paikallinen yhdyskäytävä
Webexin paikallinen portti hallitukselle
Ennen kuin aloitat, ymmärrä Webex-puheluiden toimitiloihin perustuvat julkisen puhelinverkon (PSTN) ja paikallisyhdyskäytävän (LGW) vaatimukset. Katso Ciscon ensisijainen arkkitehtuuri Webex-puheluille Lisätietoja.
Tässä artikkelissa oletetaan, että käytössä on erityinen Local Gateway -alusta, jossa ei ole olemassa puhekonfiguraatiota. Jos muokkaat olemassa olevaa PSTN-yhdyskäytävää tai CUBE Enterprise -käyttöönottoa käyttämään Webex-puhelujen paikallisyhdyskäytävätoimintona, kiinnitä kokoonpanoon erityistä huomiota. Varmista, että et keskeytä olemassa olevia puheluvirtoja ja toimintoja tekemiesi muutosten vuoksi.
Toimenpiteet sisältävät linkkejä komentojen viitedokumentaatioon, jossa voit oppia lisää yksittäisistä komentovaihtoehdoista. Kaikki komentoviittauslinkit menevät osoitteeseen Webex Managed Gateways Command Reference ellei toisin mainita (jolloin komentolinkit menevät osoitteeseen Cisco IOS Voice Command Reference). Voit käyttää kaikkia näitä oppaita Cisco Unified Border Elementissä Komentoviitteet. Lisätietoja tuetuista kolmannen osapuolen SBC:istä on kyseisen tuotteen viitedokumentaatiossa. |
On kaksi vaihtoehtoa paikallisen yhdyskäytävän määrittämiseen Webex Calling -rungolle:
Rekisteröintipohjainen runko
Varmennepohjainen runko
Käytä tehtävänkulkua joko alla Rekisteröintiin perustuva paikallinen yhdyskäytävä tai Varmennepohjainen paikallinen yhdyskäytävä määrittääksesi paikallisen yhdyskäytävän Webex Calling -rungollesi.
Katso Aloita Local Gatewayn käyttö lisätietoja eri runkotyypeistä. Suorita seuraavat vaiheet itse paikallisessa yhdyskäytävässä käyttämällä komentoriviliittymää (CLI). Käytämme Session Initiation Protocol (SIP)- ja Transport Layer Security (TLS) -siirtoa rungon suojaamiseen ja Secure Real-time Protocol (SRTP) -protokollaa paikallisen yhdyskäytävän ja Webex-puhelun välisen median suojaamiseen.
Valitse CUBE paikalliseksi yhdyskäytäväksi. Webex for Government ei tällä hetkellä tue mitään kolmannen osapuolen istunnon rajakontrollereita (SBC). Katso uusin luettelo, katso Aloita Local Gatewayn käyttö.
- Asenna Cisco IOS XE Dublin 17.12.1a tai uudemmat versiot kaikkiin Webex for Government Local Gateway -käyttöjärjestelmiin.
Katso luettelo juurivarmentajista (CA), joille Webex tukee valtion tukea Päävarmenteen myöntäjät Webex for Governmentille.
Lisätietoja paikallisen yhdyskäytävän ulkoisista porttialueista Webex for Governmentissa, katso Webex for Government (FedRAMP) verkkovaatimukset.
Local Gateway for Webex for Government ei tue seuraavia:
STUN/ICE-Lite mediapolun optimointiin
Faksi (T.38)
Voit määrittää paikallisen yhdyskäytävän Webex-puhelujohdolle Webex for Governmentissa käyttämällä seuraavaa vaihtoehtoa:
Varmennepohjainen runko
Käytä alla olevaa tehtäväkulkua Varmennepohjainen paikallinen yhdyskäytävä määrittääksesi paikallisen yhdyskäytävän Webex-puhelun rungollesi. Lisätietoja varmennepohjaisen paikallisen yhdyskäytävän määrittämisestä on kohdassa Määritä Webex Calling -varmenteeseen perustuva runkoverkko.
On pakollista määrittää FIPS-yhteensopivat GCM-salaukset tukemaan Local Gateway for Webex for Government -sovellusta. Jos ei, puhelunmuodostus epäonnistuu. Katso konfigurointitiedot kohdasta Määritä Webex Calling -varmenteeseen perustuva runkoverkko.
Webex for Government ei tue rekisteröintipohjaista paikallisyhdyskäytävää. |
Tässä osiossa kuvataan, kuinka Cisco Unified Border Element (CUBE) -elementti määritetään paikalliseksi yhdyskäytäväksi Webex-puheluille käyttämällä rekisteröityvää SIP-runkoa. Tämän asiakirjan ensimmäinen osa havainnollistaa yksinkertaisen PSTN-yhdyskäytävän määrittämistä. Tässä tapauksessa kaikki puhelut PSTN:stä reititetään Webex Callingiin ja kaikki Webex Callingin puhelut PSTN:ään. Alla olevassa kuvassa korostetaan tätä ratkaisua ja noudatettavaa korkean tason puhelun reitityskonfiguraatiota.
Tässä suunnittelussa käytetään seuraavia pääkonfiguraatioita:
ääniluokan vuokralaiset: Käytetään runkokohtaisten kokoonpanojen luomiseen.
ääniluokka uri: Käytetään SIP-viestien luokittelemiseen saapuvan vertaispuhelun valitsemista varten.
saapuva puhelinverkkoyhteys: Käsittelee saapuvia SIP-viestejä ja määrittää lähtevän reitin soittoryhmässä.
soittaa vertaisryhmää: Määrittää lähtevän puhelun reitityksessä käytettävät vertaispuhelut.
lähtevä puhelinverkkoyhteys: Käsittelee lähteviä SIP-viestejä ja reitittää ne haluttuun kohteeseen.
Kun yhdistät paikallisen Cisco Unified Communications Manager -ratkaisun Webex Callingin kanssa, voit käyttää yksinkertaista PSTN-yhdyskäytävän kokoonpanoa perustana seuraavan kaavion mukaisen ratkaisun rakentamiseen. Tässä tapauksessa Unified Communications Manager tarjoaa keskitetyn reitityksen ja käsittelyn kaikille PSTN- ja Webex-puheluille.
Tässä asiakirjassa käytetään seuraavassa kuvassa esitettyjä isäntänimiä, IP-osoitteita ja liitäntöjä.
Viimeistele Local Gateway -määritykset tämän asiakirjan loppuosan määritysohjeiden avulla:
Vaihe 1: Määritä reitittimen perusyhteydet ja suojaus
Vaihe 2: Määritä Webex Calling Trunk
Riippuen vaaditusta arkkitehtuurista, noudata jompaakumpaa:
Vaihe 3: Määritä paikallinen yhdyskäytävä SIP PSTN -rungolla
Vaihe 4: Määritä paikallinen yhdyskäytävä olemassa olevan Unified CM -ympäristön kanssa
Tai:
Vaihe 3: Määritä paikallinen yhdyskäytävä TDM PSTN -rungolla
Peruskokoonpano
Ensimmäinen vaihe Cisco-reitittimen valmistelemisessa paikalliseksi yhdyskäytäväksi Webex-puheluita varten on rakentaa peruskokoonpano, joka suojaa alustasi ja muodostaa yhteyden.
Kaikki rekisteröintipohjaiset Local Gateway -asennukset vaativat Cisco IOS XE 17.6.1a -version tai uudemman. Katso suositellut versiot kohdasta Ciscon ohjelmistotutkimus sivu. Etsi alusta ja valitse yksi niistä ehdotti julkaisut.
ISR4000-sarjan reitittimillä on oltava sekä Unified Communications- että Security Technology -lisenssit.
Äänikorteilla tai DSP:illä varustetut Catalyst Edge 8000 -sarjan reitittimet vaativat DNA Advantage -lisenssin. Reitittimet, joissa ei ole äänikortteja tai DSP:itä, vaativat vähintään DNA Essentials -lisenssin.
Luo alustallesi peruskokoonpano, joka noudattaa liiketoimintakäytäntöjäsi. Määritä erityisesti seuraavat ja tarkista toiminta:
NTP
ACL:t
Käyttäjän todennus ja etäkäyttö
DNS
IP-reititys
IP-osoitteet
Webex Calling -verkon on käytettävä IPv4-osoitetta.
Lataa Ciscon root CA -paketti paikalliseen yhdyskäytävään.
Kokoonpano
1 | Varmista, että määrität kelvollisia ja reititettäviä IP-osoitteita kaikille Layer 3 -liitäntöille, esimerkiksi:
| ||
2 | Suojaa rekisteröinti- ja STUN-tunnistetiedot reitittimessä symmetrisellä salauksella. Määritä ensisijainen salausavain ja salaustyyppi seuraavasti:
| ||
3 | Luo paikkamerkki PKI-luottamuspiste.
| ||
4 | Ota TLS1.2-yksinoikeus käyttöön ja määritä oletusluottamuspiste käyttämällä seuraavia määrityskomentoja. Myös kuljetusparametrit tulee päivittää luotettavan suojatun yhteyden varmistamiseksi rekisteröintiä varten:
| ||
5 | Asenna Ciscon root CA -paketti, joka sisältää Webex Callingin käyttämän DigiCert CA -varmenteen. Käytä crypto pki trustpool tuonti puhdas url -komento ladata juuri CA-paketti määritetystä URL-osoitteesta, tyhjentää nykyinen CA-luottamuspooli ja asentaa sitten uusi varmennepaketti:
|
1 | Luo rekisteröintipohjainen PSTN-runko olemassa olevalle sijainnille Control Hubissa. Merkitse muistiin runkotiedot, jotka annetaan, kun runko on luotu. Näitä yksityiskohtia, kuten seuraavassa kuvassa korostetaan, käytetään tämän oppaan määritysvaiheissa. Katso lisätietoja Määritä Webex-puhelujen rungot, reittiryhmät ja soittosuunnitelmat. | ||||
2 | Anna seuraavat komennot määrittääksesi CUBE Webex Calling Local Gateway -yhdyskäytäväksi:
Tässä on määritysten kenttien selitys:
Ottaa käyttöön Cisco Unified Border Element (CUBE) -ominaisuudet alustassa. mediatilastotOttaa käyttöön mediavalvonnan paikallisessa yhdyskäytävässä. median joukkotilastotMahdollistaa ohjaustason kyselyn datatasolta joukkopuhelutilastoja varten. Lisätietoja näistä komennoista on kohdassa Media. salli-yhteydet sip to sipOta käyttöön CUBE-perus-SIP-käyttäjäagenttitoiminto. Katso lisätietoja Salli yhteydet.
Ottaa käyttöön STUNin (UDP:n istunnon läpikulku NAT:n kautta) maailmanlaajuisesti.
Katso lisätietoja tainnuttaa flowdata agentin tunnus ja stun flowdata jaettu salaisuus. epäsymmetrinen hyötykuorma täynnäMäärittää epäsymmetrisen SIP-hyötykuorman tuen sekä DTMF- että dynaamisille koodekin hyötykuormille. Lisätietoja tästä komennosta on kohdassa epäsymmetrinen hyötykuorma. ennakkotarjous pakotettuPakottaa paikallisen yhdyskäytävän lähettämään SDP-tietoja alkuperäisessä INVITE-sanomassa sen sijaan, että se odottaisi kuittausta viereiseltä vertaiselta. Lisätietoja tästä komennosta on kohdassa varhainen tarjous. | ||||
3 | Määritä ääniluokan koodekki 100 suodatin tavaratilaan. Tässä esimerkissä samaa koodekkisuodatinta käytetään kaikissa rungoissa. Voit määrittää suodattimet jokaiselle rungolle tarkan ohjauksen varmistamiseksi.
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokan koodekki 100Käytetään sallimaan vain ensisijaiset koodekit puheluille SIP-runkojen kautta. Katso lisätietoja ääniluokan koodekki.
| ||||
4 | Määritä ääniluokan tainnutuskäyttö 100 ottaaksesi ICE käyttöön Webex-puhelun rungossa.
Tässä on määritysten kenttien selitys: tainnuttaa käyttö jäätä liteKäytetään ICE-Liten käyttöön ottamiseksi kaikille Webex Calling -puhelinverkoille median optimoinnin mahdollistamiseksi aina kun mahdollista. Katso lisätietoja ääniluokan tainnutuskäyttö ja hämmästyttävä käyttö ice lite.
| ||||
5 | Määritä median salauskäytäntö Webex-liikenteelle.
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokka srtp-crypto 100Määrittää SHA1:n_80 ainoana SRTP-salauspakettina CUBE tarjoaa SDP:ssä tarjous- ja vastausviesteissä. Webex Calling tukee vain SHA1:tä_80. Katso lisätietoja ääniluokka srtp-crypto. | ||||
6 | Määritä kuvio tunnistamaan yksilöllisesti paikallisyhdyskäytävän runkojohdon puhelut sen kohderunkoparametrin perusteella:
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokka uri 100 sipMäärittää kuvion, joka vastaa saapuvaa SIP-kutsua saapuvan kaukopuheluvertaisen kanssa. Kun syötät tätä mallia, käytä dtg= ja sen jälkeen Trunk OTG/DTG -arvoa, joka on annettu Control Hubissa rungon luomisen yhteydessä. Katso lisätietoja ääniluokka uri. | ||||
7 | Määritä sip-profiili 100 , jota käytetään SIP-viestien muokkaamiseen ennen kuin ne lähetetään Webex Callingiin.
Tässä on määritysten kenttien selitys:
| ||||
8 | Määritä Webex-puhelun runko: |
Kun olet määrittänyt vuokralaisen 100 ja konfiguroi SIP VoIP-vertaisvalinta, yhdyskäytävä aloittaa TLS-yhteyden Webex-puheluun. Tässä vaiheessa pääsy-SBC esittää varmenteensa paikallisyhdyskäytävälle. Paikallinen yhdyskäytävä vahvistaa Webex Calling Access SBC -varmenteen käyttämällä aiemmin päivitettyä CA-juuripakettia. Jos varmenne tunnistetaan, paikallisyhdyskäytävän ja Webex Calling Accessin SBC:n välille muodostetaan pysyvä TLS-istunto. Paikallinen yhdyskäytävä voi sitten käyttää tätä suojattua yhteyttä rekisteröityäkseen Webex Access SBC:hen. Kun rekisteröinti on kyseenalaista todennusta varten:
The Käyttäjänimi Salasana, ja valtakunta parametrit valtakirjat konfiguraatiota käytetään vastauksessa.
Sip-profiilin 100 muokkaussääntöjä käytetään muuttamaan SIPS URL takaisin SIP:ksi.
Rekisteröinti onnistuu, kun pääsy SBC:ltä vastaanotetaan 200 OK.
Kun olet rakentanut rungon Webex Callingia varten edellä, käytä seuraavaa kokoonpanoa luodaksesi salaamaton runko SIP-pohjaiseen PSTN-palveluntarjoajaan:
Jos palveluntarjoajasi tarjoaa suojatun PSTN-rungon, voit noudattaa samankaltaista konfiguraatiota, joka on kuvattu yllä Webex-puhelun runkojohdolle. CUBE tukee turvallista puhelun reititystä. |
Jos haluat määrittää TDM-liitännät PSTN-puheluosuuksille Ciscon TDM-SIP-yhdyskäytävissä, katso kohta ISDN PRI:n määrittäminen. |
1 | Määritä seuraava ääniluokan uri tunnistamaan saapuvat puhelut PSTN-rungosta:
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokka uri 200 sipMäärittää kuvion, joka vastaa saapuvaa SIP-kutsua saapuvan kaukopuheluvertaisen kanssa. Käytä tätä mallia syöttäessäsi IP PSTN -yhdyskäytäväsi IP-osoitetta. Katso lisätietoja ääniluokka uri. |
2 | Määritä seuraava IP PSTN -vertaisvalinta:
Tässä on määritysten kenttien selitys:
Määrittää VoIP-vertaispuhelun, jonka tunniste on 200 ja antaa merkityksellisen kuvauksen hallinnan ja vianmäärityksen helpottamiseksi. Katso lisätietoja soittaa vertaisääntä. kohde-kuvio BAD.BADValekohdekuvio vaaditaan, kun lähtevät puhelut reititetään saapuvan vertaisryhmän avulla. Katso lisätietoja kohdekuvio (käyttöliittymä). istuntoprotokolla sipv2Määrittää kyseisen puhelinverkon 200 käsittelee SIP-puhelujalat. Katso lisätietoja istuntoprotokolla (puheluvertaisvalinta). istunnon kohde-ipv4:192.168.80.13Osoittaa kohteen IPv4-kohteen osoitteen puheluosuuden lähettämistä varten. Istuntokohde tässä on ITSP:n IP-osoite. Katso lisätietoja istunnon kohde (VoIP-puheluvertais). saapuva uri kautta 200Määrittää VIA-otsikon vastaavuuskriteerin IP PSTN:n IP-osoitteen kanssa. Yhdistää paikallisen yhdyskäytävän kaikki saapuvat IP PSTN -puheluhaarat 200:n kanssa. Katso lisätietoja saapuva url. sidosohjauslähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0Konfiguroi lähderajapinnan ja siihen liittyvän IP-osoitteen PSTN-verkkoon lähetetyille viesteille. Katso lisätietoja sitoa. sido medialähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0Konfiguroi PSTN:ään lähetettävän median lähdeliitännän ja siihen liittyvän IP-osoitteen. Katso lisätietoja sitoa. ääniluokan koodekki 100Konfiguroi puhelinverkon käyttämään yleistä koodekkisuodatinluetteloa 100. Katso lisätietoja ääniluokan koodekki. dtmf-rele rtp-nteMäärittää RTP-NTE:n (RFC2833) DTMF-ominaisuuden, jota odotetaan puhelun haarassa. Katso lisätietoja DTMF-välitys (Voice over IP). ei vadPoistaa äänitoiminnan tunnistuksen käytöstä. Katso lisätietoja vad (soita vertaissoitto). |
3 | Jos määrität paikallisen yhdyskäytävän reitittämään puhelut vain Webex-puhelun ja PSTN:n välillä, lisää seuraavat puhelun reititysasetukset. Jos määrität paikallisyhdyskäytävääsi Unified Communications Manager -alustan avulla, siirry seuraavaan osaan. |
Edellisten osien PSTN-Webex Calling -määrityksiä voidaan muokata sisällyttämään Cisco Unified Communications Manager (UCM) -klusteriin lisää runkoja. Tässä tapauksessa kaikki puhelut reititetään Unified CM:n kautta. Puhelut UCM:stä portissa 5060 reititetään PSTN:ään ja puhelut portista 5065 reititetään Webex Callingiin. Seuraavat inkrementaaliset kokoonpanot voidaan lisätä tämän kutsuskenaarion sisällyttämiseksi.
Kun luot Webex Calling -runkoa Unified CM:ssä, varmista, että määrität saapuvan portin SIP Trunk Security Profile -asetuksissa arvoon 5065. Tämä sallii saapuvat viestit portissa 5065 ja täyttää VIA-otsikon tällä arvolla lähetettäessä viestejä paikalliseen yhdyskäytävään. |
1 | Määritä seuraavat ääniluokan URI:t: | ||
2 | Määritä seuraavat DNS-tietueet määrittääksesi SRV-reitityksen Unified CM -isäntäkoneille:
Tässä on määritysten kenttien selitys: Seuraava komento luo DNS SRV -resurssitietueen. Luo tietue jokaiselle UCM-isännälle ja rungolle: ip-isäntä _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com _sip._udp.pstntocucm.io: SRV resurssitietueen nimi 2: SRV:n resurssitietueprioriteetti 1: SRV:n resurssien ennätyspaino 5060: Tämän resurssitietueen kohdeisäntälle käytettävä portin numero ucmsub5.mydomain.com: Resurssitietueen kohdeisäntä Voit ratkaista resurssitietueen kohdeisäntänimet luomalla paikallisia DNS A -tietueita. Esimerkiksi: ip-isäntä ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 ip-isäntä: Luo tietueen paikalliseen IOS XE -tietokantaan. ucmsub5.mydomain.com: A-tietueen isäntänimi. 192.168.80.65: Isännän IP-osoite. Luo SRV-resurssitietueet ja A-tietueet vastaamaan UCM-ympäristöäsi ja ensisijaista puhelunjakostrategiaasi. | ||
3 | Määritä seuraavat soittokumppanit: | ||
4 | Lisää puhelun reititys käyttämällä seuraavia määrityksiä: |
Diagnostic Signatures (DS) havaitsee ennakoivasti yleisesti havaitut ongelmat IOS XE -pohjaisessa paikallisessa yhdyskäytävässä ja luo sähköposti-, syslog- tai pääteviesti-ilmoituksen tapahtumasta. Voit myös asentaa DS:n automatisoidaksesi diagnostiikkatietojen keräämisen ja siirtää kerätyt tiedot Cisco TAC -koteloon nopeuttaaksesi ratkaisuaikaa.
Diagnostic Signatures (DS) ovat XML-tiedostoja, jotka sisältävät tietoja ongelman laukaisutapahtumista ja toimenpiteistä, jotka on tehtävä ongelman ilmoittamiseksi, vianmäärittämiseksi ja korjaamiseksi. Voit määrittää ongelmien havaitsemislogiikan syslog-sanomien, SNMP-tapahtumien ja tiettyjen show-komentolähtöjen säännöllisen valvonnan avulla.
Toimintotyyppejä ovat show-komentotulosteiden kerääminen:
Konsolidoidun lokitiedoston luominen
Tiedoston lataaminen käyttäjän ilmoittamaan verkkosijaintiin, kuten HTTPS-, SCP- tai FTP-palvelimeen.
TAC-insinöörit laativat DS-tiedostot ja allekirjoittavat ne digitaalisesti eheyden suojaamiseksi. Jokaisella DS-tiedostolla on järjestelmän määrittämä yksilöllinen numeerinen tunnus. Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu (DSLT) on yksi lähde, josta löytyy sopivat allekirjoitukset erilaisten ongelmien valvontaa ja vianmääritystä varten.
Ennen kuin aloitat:
Älä muokkaa DS-tiedostoa, josta lataat DSLT. Muokatut tiedostot epäonnistuvat asennuksessa eheyden tarkistusvirheen vuoksi.
Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) -palvelin, jota tarvitset paikallisyhdyskäytävälle sähköposti-ilmoitusten lähettämiseen.
Varmista, että paikallisyhdyskäytävässä on IOS XE 17.6.1 tai uudempi, jos haluat käyttää suojattua SMTP-palvelinta sähköposti-ilmoituksiin.
Edellytykset
Paikallinen yhdyskäytävä, jossa on IOS XE 17.6.1a tai uudempi
Diagnostiset allekirjoitukset on oletusarvoisesti käytössä.
Määritä suojattu sähköpostipalvelin, jota käytetään ennakoivan ilmoituksen lähettämiseen, jos laitteessa on Cisco IOS XE 17.6.1a tai uudempi.
configure terminal call-home mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls end
Määritä ympäristömuuttuja ds_email järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitteella ilmoittaakseen sinulle.
configure terminal call-home diagnostic-signature environment ds_email <email address> end
Seuraavassa on esimerkki paikallisen yhdyskäytävän kokoonpanosta, joka toimii Cisco IOS XE 17.6.1a:ssa tai uudemmassa versiossa ennakoivien ilmoitusten lähettämiseksi tacfaststart@gmail.com Gmailin käyttäminen suojattuna SMTP-palvelimena:
Suosittelemme käyttämään Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x -versiota tai uudempaa. |
call-home
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls
diagnostic-signature
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"
Paikallinen yhdyskäytävä, joka toimii Cisco IOS XE -ohjelmistolla, ei ole tyypillinen verkkopohjainen Gmail-asiakasohjelma, joka tukee OAuthia, joten meidän on määritettävä tietty Gmail-tiliasetus ja annettava erityinen lupa laitteesta tulevien sähköpostien asianmukaiseen käsittelyyn: |
Mene Vähemmän turvallinen pääsy sovelluksiin asetusta.
ja kytke päälleVastaa "Kyllä, se olin minä", kun saat Gmailista sähköpostin, jossa sanotaan "Google esti ketään kirjautumasta tilillesi Googlen ulkopuolisella sovelluksella".
Asenna diagnostiset allekirjoitukset ennakoivaa valvontaa varten
Prosessorin korkean käyttöasteen valvonta
Tämä DS seuraa suorittimen käyttöä viiden sekunnin ajan käyttämällä SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kun käyttöaste saavuttaa 75 % tai enemmän, se poistaa käytöstä kaikki virheenkorjaukset ja poistaa kaikki paikalliseen yhdyskäytävään asennetut diagnostiset allekirjoitukset. Asenna allekirjoitus seuraavien ohjeiden avulla.
Käytä näytä snmp komento ottaaksesi SNMP:n käyttöön. Jos et ota käyttöön, määritä snmp-palvelimen hallinta komento.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
Lataa DS 64224 käyttämällä seuraavia avattavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:
Kenttä nimi
Kentän arvo
Alusta
Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Cisco CSR 1000V Series
Tuote
CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus
Suorituskyky
Ongelman tyyppi
Korkea suorittimen käyttöaste sähköposti-ilmoituksella.
Kopioi DS XML -tiedosto Local Gateway -flashiin.
LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:
Seuraava esimerkki näyttää tiedoston kopioimisen FTP-palvelimelta paikalliseen yhdyskäytävään.
copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! [OK - 3571/4096 bytes] 3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)
Asenna DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success
Käytä näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus -komento varmistaaksesi, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti. Tilasarakkeessa tulee olla "rekisteröity" arvo.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com
Lataa DSes:
DS-tunnus
DS nimi
Tarkistus
Tila
Viimeisin päivitys (GMT+00:00)
64224
DS_LGW_prosessori_MON75
0.0.10
Rekisteröity
2020-11-07 klo 22:05:33
Kun tämä allekirjoitus käynnistyy, se poistaa kaikki käynnissä olevat DS:t, mukaan lukien itsensä. Asenna tarvittaessa DS 64224 uudelleen jatkaaksesi paikallisen yhdyskäytävän korkean suorittimen käyttöasteen seurantaa.
SIP-rungon rekisteröinnin valvonta
Tämä DS tarkistaa 60 sekunnin välein paikallisyhdyskäytävän SIP-rungon rekisteröinnin poistamisen Webex Calling -pilvellä. Kun rekisteröinnin peruutustapahtuma havaitaan, se luo sähköposti- ja syslog-ilmoituksen ja poistaa itsensä kahden rekisteröinnin peruutustapahtuman jälkeen. Asenna allekirjoitus seuraavasti:
Lataa DS 64117 käyttämällä seuraavia avattavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:
Kenttä nimi
Kentän arvo
Alusta
Cisco 4300, 4400 ISR -sarja tai Cisco CSR 1000V -sarja
Tuote
CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus
SIP-SIP
Ongelman tyyppi
SIP-rungon rekisteröinnin peruutus sähköposti-ilmoituksella.
Kopioi DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash:
Asenna DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml Load file DS_64117.xml success LocalGateway#
Käytä näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus -komento varmistaaksesi, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti. Tilasarakkeessa on oltava "rekisteröity" arvo.
Epänormaalin puhelun valvonta katkeaa
Tämä DS käyttää SNMP-kyselyä 10 minuutin välein havaitakseen epänormaalin puhelun katkeamisen SIP-virheillä 403, 488 ja 503. Jos virhemäärän lisäys on suurempi tai yhtä suuri kuin 5 edellisestä kyselystä, se luo syslog- ja sähköposti-ilmoituksen. Asenna allekirjoitus noudattamalla alla olevia ohjeita.
Käytä näytä snmp -komento tarkistaaksesi, onko SNMP käytössä. Jos se ei ole käytössä, määritä snmp-palvelimen hallinta komento.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
Lataa DS 65221 käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:
Kenttä nimi
Kentän arvo
Alusta
Cisco 4300, 4400 ISR -sarja tai Cisco CSR 1000V -sarja
Tuote
CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus
Suorituskyky
Ongelman tyyppi
Epänormaalin SIP-puhelun katkeamisen tunnistus sähköpostilla ja syslog-ilmoituksella.
Kopioi DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
Asenna DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success
Käytä näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus -komento varmistaaksesi, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti. Tilasarakkeessa on oltava "rekisteröity" arvo.
Asenna diagnostiset allekirjoitukset ongelman vianmääritykseen
Käytä diagnostisia allekirjoituksia (DS) ratkaistaksesi ongelmat nopeasti. Cisco TAC -insinöörit ovat laatineet useita allekirjoituksia, jotka mahdollistavat tarvittavat virheenkorjaukset, joita tarvitaan tietyn ongelman vianmääritykseen, ongelman havaitsemiseen, oikean joukon diagnostiikkatietoja keräämiseen ja tietojen siirtämiseen automaattisesti Cisco TAC -tapaukseen. Diagnostic Signatures (DS) eliminoi tarpeen tarkistaa manuaalisesti ongelman esiintymistä ja tekee ajoittaisten ja ohimenevien ongelmien vianmäärityksen paljon helpommaksi.
Voit käyttää Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu löytääksesi sopivat allekirjoitukset ja asentaaksesi ne tietyn ongelman ratkaisemiseksi itse, tai voit asentaa allekirjoituksen, jota TAC-insinööri suosittelee osana tukitoimeksiantoa.
Tässä on esimerkki DS:n etsimisestä ja asentamisesta havaitsemaan "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Sisäinen virhe (puhelun piikin kynnys): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog ja automatisoi diagnostisten tietojen kerääminen seuraavien vaiheiden avulla:
Määritä ylimääräinen DS-ympäristömuuttuja ds_fsurl_prefix joka on Ciscon TAC-tiedostopalvelimen polku (cxd.cisco.com), johon kerätyt diagnostiikkatiedot ladataan. Tiedostopolun käyttäjätunnus on tapauksen numero ja salasana on tiedoston lataustunnus, josta voidaan hakea Support Case Manager seuraavassa komennossa. Tiedoston lataustunnus voidaan luoda Liitteet Tarvittaessa Support Case Manager -osiossa.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com" end
Esimerkki:
call-home diagnostic-signature environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"
Varmista, että SNMP on käytössä käyttämällä näytä snmp komento. Jos se ei ole käytössä, määritä snmp-palvelimen hallinta komento.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end
Varmista, että asennat korkean suorittimen valvontajärjestelmän DS 64224:n ennakoivana toimenpiteenä kaikkien virheenkorjausten ja diagnostisten allekirjoitusten poistamiseksi käytöstä prosessorin korkean käyttöasteen aikana. Lataa DS 64224 käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:
Kenttä nimi
Kentän arvo
Alusta
Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Cisco CSR 1000V Series
Tuote
CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus
Suorituskyky
Ongelman tyyppi
Korkea suorittimen käyttöaste sähköposti-ilmoituksella.
Lataa DS 65095 käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:
Kenttä nimi
Kentän arvo
Alusta
Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Cisco CSR 1000V Series
Tuote
CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus
Syslogit
Ongelman tyyppi
Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Sisäinen virhe (puhelun piikin kynnys): IEC=1.1.181.1.29.0
Kopioi DS XML -tiedostot paikalliseen yhdyskäytävään.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:
Asenna High CPU Monitoring DS 64224 ja sitten DS 65095 XML-tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Load file DS_65095.xml success
Varmista, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti käyttämällä näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus komento. Tilasarakkeessa on oltava "rekisteröity" arvo.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Ladatut DS:t:
DS-tunnus
DS nimi
Tarkistus
Tila
Viimeisin päivitys (GMT+00:00)
64224
00:07:45
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Rekisteröity
2020-11-08
65095
00:12:53
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold
0.0.12
Rekisteröity
2020-11-08
Tarkista diagnostisten allekirjoitusten suoritus
Seuraavassa komennossa Status-sarake näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus komento muuttuu "ajoksi", kun paikallinen yhdyskäytävä suorittaa allekirjoituksessa määritetyn toiminnon. Tuotos näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitustilastot on paras tapa varmistaa, havaitseeko diagnostinen allekirjoitus kiinnostavan tapahtuman ja suorittaako toiminnon. "Triggered/Max/Deinstall" -sarake ilmoittaa, kuinka monta kertaa annettu allekirjoitus on käynnistänyt tapahtuman, kuinka monta kertaa se on määritetty havaitsemaan tapahtuma, ja poistaako allekirjoitus itsestään sen jälkeen, kun se on havainnut käynnistyneiden tapahtumien enimmäismäärän.
show call-home diagnostic-signature
Current diagnostic-signature settings:
Diagnostic-signature: enabled
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE)
Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService
Environment variable:
ds_email: carunach@cisco.com
ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Ladatut DS:t:
DS-tunnus | DS nimi | Tarkistus | Tila | Viimeisin päivitys (GMT+00:00) |
---|---|---|---|---|
64224 | DS_LGW_CPU_MON75 | 0.0.10 | Rekisteröity | 2020-11-08 00:07:45 |
65095 | DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold | 0.0.12 | Juoksemassa | 2020-11-08 00:12:53 |
näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitustilastot
DS-tunnus | DS nimi | Laukaistiin/Max/Poista asennus | Keskimääräinen käyttöaika (sekunteina) | Maksimi käyttöaika (sekuntia) |
---|---|---|---|---|
64224 | DS_LGW_CPU_MON75 | 0/0/N | 0.000 | 0.000 |
65095 | DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold | 1/20/Y | 23.053 | 23.053 |
Diagnostiikan allekirjoituksen suorittamisen aikana lähetettävä ilmoitussähköposti sisältää tärkeitä tietoja, kuten ongelman tyypin, laitteen tiedot, ohjelmistoversion, käynnissä olevan kokoonpanon ja näytä komentotulosteet, jotka liittyvät tietyn ongelman vianmääritykseen.
Poista diagnostisten allekirjoitusten asennus
Käytä diagnostisia allekirjoituksia vianetsintätarkoituksiin, ja ne on yleensä määritetty poistamaan joidenkin ongelmatapahtumien havaitsemisen jälkeen. Jos haluat poistaa allekirjoituksen manuaalisesti, hae DS ID:n tulosteesta näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus komento ja suorita seuraava komento:
call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>
Esimerkki:
call-home diagnostic-signature deinstall 64224
Uusia allekirjoituksia lisätään Diagnostics Signatures Lookup Tool -työkaluun ajoittain käyttöönotoissa yleisesti havaittujen ongelmien perusteella. TAC ei tällä hetkellä tue pyyntöjä luoda uusia mukautettuja allekirjoituksia. |
Cisco IOS XE -yhdyskäytävien hallinnan parantamiseksi suosittelemme, että rekisteröidyt ja hallitset yhdyskäytäviä Control Hubin kautta. Se on valinnainen kokoonpano. Kun olet rekisteröitynyt, voit käyttää Control Hubin kokoonpanon vahvistusvaihtoehtoa paikallisen yhdyskäytävän määrityksen vahvistamiseen ja mahdollisten kokoonpanoongelmien tunnistamiseen. Tällä hetkellä vain rekisteröintipohjaiset rungot tukevat tätä toimintoa.
Lisätietoja saat seuraavista:
Tässä osassa kuvataan, kuinka Cisco Unified Border Element (CUBE) -elementti määritetään paikalliseksi yhdyskäytäväksi Webex-puheluille käyttämällä varmenteeseen perustuvaa keskinäistä TLS (mTLS) SIP-runkoa. Tämän asiakirjan ensimmäinen osa havainnollistaa yksinkertaisen PSTN-yhdyskäytävän määrittämistä. Tässä tapauksessa kaikki puhelut PSTN:stä reititetään Webex Callingiin ja kaikki Webex Callingin puhelut PSTN:ään. Seuraava kuva korostaa tätä ratkaisua ja noudatettavaa korkean tason puhelun reitityskonfiguraatiota.
Tässä suunnittelussa käytetään seuraavia pääkonfiguraatioita:
ääniluokan vuokralaiset: Käytetään runkokohtaisten kokoonpanojen luomiseen.
ääniluokka uri: Käytetään SIP-viestien luokittelemiseen saapuvan vertaispuhelun valitsemista varten.
saapuva puhelinverkkoyhteys: Käsittelee saapuvia SIP-viestejä ja määrittää lähtevän reitin soittoryhmässä.
soittaa vertaisryhmää: Määrittää lähtevän puhelun reitityksessä käytettävät vertaispuhelut.
lähtevä puhelinverkkoyhteys: Käsittelee lähteviä SIP-viestejä ja reitittää ne haluttuun kohteeseen.
Kun yhdistät paikallisen Cisco Unified Communications Manager -ratkaisun Webex Callingin kanssa, voit käyttää yksinkertaista PSTN-yhdyskäytävän kokoonpanoa perustana seuraavan kaavion mukaisen ratkaisun rakentamiseen. Tässä tapauksessa Unified Communications Manager tarjoaa keskitetyn reitityksen ja käsittelyn kaikille PSTN- ja Webex-puheluille.
Tässä asiakirjassa käytetään seuraavassa kuvassa esitettyjä isäntänimiä, IP-osoitteita ja liitäntöjä. Vaihtoehtoja tarjotaan julkiselle tai yksityiselle (NAT:n takana) osoitteelle. SRV DNS-tietueet ovat valinnaisia, ellei kuormituksen tasausta useiden CUBE-instanssien välillä.
Viimeistele Local Gateway -määritykset tämän asiakirjan loppuosan määritysohjeiden avulla:
Vaihe 1: Määritä reitittimen perusyhteydet ja suojaus
Vaihe 2: Määritä Webex Calling Trunk
Riippuen vaaditusta arkkitehtuurista, noudata jompaakumpaa:
Vaihe 3: Määritä paikallinen yhdyskäytävä SIP PSTN -rungolla
Vaihe 4: Määritä paikallinen yhdyskäytävä olemassa olevan Unified CM -ympäristön kanssa
Tai:
Vaihe 3: Määritä paikallinen yhdyskäytävä TDM PSTN -rungolla
Peruskokoonpano
Ensimmäinen vaihe Cisco-reitittimen valmistelemisessa paikalliseksi yhdyskäytäväksi Webex-puheluita varten on rakentaa peruskokoonpano, joka suojaa alustasi ja muodostaa yhteyden.
Kaikki varmenteisiin perustuvat Local Gateway -asennukset vaativat Cisco IOS XE 17.9.1a -version tai uudemman. Katso suositellut versiot kohdasta Ciscon ohjelmistotutkimus sivu. Etsi alusta ja valitse yksi niistä ehdotti julkaisut.
ISR4000-sarjan reitittimillä on oltava sekä Unified Communications- että Security Technology -lisenssit.
Äänikorteilla tai DSP:illä varustetut Catalyst Edge 8000 -sarjan reitittimet vaativat DNA Essentials -lisenssin. Reitittimet, joissa ei ole äänikortteja tai DSP:itä, vaativat vähintään DNA Essentials -lisenssin.
Suuria kapasiteettivaatimuksia varten saatat vaatia myös High Security (HSEC) -lisenssin ja ylimääräisen suorituskyvyn.
Viitata Valtuutuskoodit lisätietoja.
Luo alustallesi peruskokoonpano, joka noudattaa liiketoimintakäytäntöjäsi. Määritä erityisesti seuraavat ja tarkista toiminta:
NTP
ACL:t
Käyttäjän todennus ja etäkäyttö
DNS
IP-reititys
IP-osoitteet
Webex Calling -verkon on käytettävä IPv4-osoitetta. Local Gateway Fully Qualified Domain Names (FQDN)- tai Service Record (SRV) -osoitteiden on määritettävä Internetin julkiseksi IPv4-osoitteeksi.
Kaikkien Webexiä päin olevan Local Gateway -liitännän SIP- ja mediaporttien on oltava käytettävissä Internetistä joko suoraan tai staattisen NAT:n kautta. Varmista, että päivität palomuurisi vastaavasti.
Asenna allekirjoitettu varmenne paikalliseen yhdyskäytävään (seuraavassa on yksityiskohtaiset määritysvaiheet).
Julkinen varmenteen myöntäjä (CA), joka on kuvattu kohdassa Mitä juurivarmenneviranomaisia tuetaan puheluissa Cisco Webexin ääni- ja videoalustoille? täytyy allekirjoittaa laitevarmenne.
Ohjauskeskuksessa runkoverkkoa luotaessa määritetyn FQDN:n on oltava reitittimen Common Name (CN) tai Subject Alternate Name (SAN) -varmenne. Esimerkiksi:
Jos organisaatiosi ohjauskeskuksessa määritetyllä rungolla on cube1.lgw.com:5061 paikallisen yhdyskäytävän FQDN-numerona, reitittimen varmenteen CN:n tai SAN:n on sisällettävä cube1.lgw.com.
Jos organisaatiosi ohjauskeskuksessa määritetyssä rungossa on lgws.lgw.com paikallisen yhdyskäytävän (paikallisten yhdyskäytävien) SRV-osoitteena, joka on saavutettavissa rungosta, reitittimen varmenteen CN:n tai SAN:n on sisällettävä lgws.lgw.com. Tietueet, jotka SRV-osoite ratkaisee (CNAME, A-tietue tai IP-osoite), ovat valinnaisia SAN:ssa.
Käytätkö rungossa FQDN:ää tai SRV:tä, kaikkien paikallisen yhdyskäytävän uusien SIP-valintaikkunoiden yhteysosoite käyttää Control Hubissa määritettyä nimeä.
Varmista, että varmenteet on allekirjoitettu asiakkaan ja palvelimen käyttöä varten.
Lataa Ciscon root CA -paketti paikalliseen yhdyskäytävään.
Kokoonpano
1 | Varmista, että määrität kelvollisia ja reititettäviä IP-osoitteita kaikille Layer 3 -liitäntöille, esimerkiksi:
| ||
2 | Suojaa STUN-tunnistetiedot reitittimessä symmetrisellä salauksella. Määritä ensisijainen salausavain ja salaustyyppi seuraavasti:
| ||
3 | Luo salauksen luottamuspiste ensisijaisen varmenteen myöntäjän (CA) allekirjoittamalla varmenteella. | ||
4 | Todenna uusi sertifikaatti CA väli- (tai juuri-) CA-varmenteellasi ja tuo sitten varmenne (vaihe 4). Kirjoita seuraava exec- tai konfigurointikomento:
| ||
5 | Tuo allekirjoitettu isäntävarmenne käyttämällä seuraavaa exec- tai konfigurointikomentoa:
| ||
6 | Ota TLS1.2-yksinoikeus käyttöön ja määritä oletusluottamuspiste käyttämällä seuraavia määrityskomentoja:
| ||
7 | Asenna Ciscon root CA -paketti, joka sisältää Webex Callingin käyttämän DigiCert CA -varmenteen. Käytä crypto pki trustpool tuonti puhdas url -komento ladata juuri CA-paketti määritetystä URL-osoitteesta, tyhjentää nykyinen CA-luottamuspooli ja asentaa sitten uusi varmennepaketti:
|
1 | Luo CUBE-varmenteeseen perustuva PSTN-runko olemassa olevalle sijainnille Control Hubissa. Katso lisätietoja Määritä Webex-puhelujen rungot, reittiryhmät ja soittosuunnitelmat.
| ||||
2 | Anna seuraavat komennot määrittääksesi CUBE Webex Calling Local Gateway -yhdyskäytäväksi:
Tässä on määritysten kenttien selitys:
Ottaa käyttöön Cisco Unified Border Element (CUBE) -ominaisuudet alustassa. salli-yhteydet sip to sipOta käyttöön CUBE-perus-SIP-käyttäjäagenttitoiminto. Katso lisätietoja Salli yhteydet.
Ottaa käyttöön STUNin (UDP:n istunnon läpikulku NAT:n kautta) maailmanlaajuisesti.
Katso lisätietoja tainnuttaa flowdata agentin tunnus ja stun flowdata jaettu salaisuus. epäsymmetrinen hyötykuorma täynnäMäärittää epäsymmetrisen SIP-hyötykuorman tuen sekä DTMF- että dynaamisille koodekin hyötykuormille. Lisätietoja tästä komennosta on kohdassa epäsymmetrinen hyötykuorma. ennakkotarjous pakotettuPakottaa paikallisen yhdyskäytävän lähettämään SDP-tietoja alkuperäisessä INVITE-sanomassa sen sijaan, että se odottaisi kuittausta viereiseltä vertaiselta. Lisätietoja tästä komennosta on kohdassa varhainen tarjous. sip-profiilit saapuvatSallii CUBEn käyttää SIP-profiileja viestien muokkaamiseen niitä vastaanotettaessa. Profiilit otetaan käyttöön soittajien tai vuokralaisten kautta. | ||||
3 | Määritä ääniluokan koodekki 100 tavaratilan koodekkisuodatin. Tässä esimerkissä samaa koodekkisuodatinta käytetään kaikissa rungoissa. Voit määrittää suodattimet jokaiselle rungolle tarkan ohjauksen varmistamiseksi.
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokan koodekki 100Käytetään sallimaan vain ensisijaiset koodekit puheluille SIP-runkojen kautta. Katso lisätietoja ääniluokan koodekki.
| ||||
4 | Määritä ääniluokan tainnutuskäyttö 100 ottaaksesi ICE käyttöön Webex-puhelun rungossa. (Tämä vaihe ei koske Webex for Government -ohjelmaa)
Tässä on määritysten kenttien selitys: tainnuttaa käyttö jäätä liteKäytetään ICE-Liten käyttöön ottamiseksi kaikille Webex Calling -puhelinverkoille median optimoinnin mahdollistamiseksi aina kun mahdollista. Katso lisätietoja ääniluokan tainnutuskäyttö ja hämmästyttävä käyttö ice lite.
| ||||
5 | Määritä median salauskäytäntö Webex-liikenteelle. (Tämä vaihe ei koske Webex for Government -ohjelmaa)
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokka srtp-crypto 100Määrittää SHA1:n_80 ainoana SRTP-salauspakettina CUBE tarjoaa SDP:ssä tarjous- ja vastausviesteissä. Webex Calling tukee vain SHA1:tä_80. Katso lisätietoja ääniluokka srtp-crypto. | ||||
6 | Määritä FIPS-yhteensopivat GCM-salaukset (Tämä vaihe koskee vain Webex for Governmentia).
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokka srtp-crypto 100Määrittää GCM:n salaussarjaksi, jonka CUBE tarjoaa. GCM-salaukset on määritettävä Webex for Governmentille Local Gatewaylle. | ||||
7 | Määritä kuvio tunnistamaan yksilöllisesti paikallisyhdyskäytävän runkojohdon puhelut sen FQDN- tai SRV-kohteen perusteella:
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokka uri 100 sipMäärittää kuvion, joka vastaa saapuvaa SIP-kutsua saapuvan kaukopuheluvertaisen kanssa. Kun syötät tätä kuviota, käytä ohjauskeskuksessa määritettyä LGW FQDN:ää tai SRV:tä, kun luot rungon. | ||||
8 | Määritä SIP-viestien käsittelyprofiilit. Jos yhdyskäytäväsi on määritetty julkisella IP-osoitteella, määritä profiili seuraavasti tai siirry seuraavaan vaiheeseen, jos käytät NAT:ia. Tässä esimerkissä cube1.lgw.com on FQDN, joka on määritetty paikalliselle yhdyskäytävälle, ja "198.51.100.1" on Webex-kutsua päin olevan paikallisen yhdyskäytävän rajapinnan julkinen IP-osoite:
Tässä on määritysten kenttien selitys: säännöt 10 ja 20Jotta Webex voi todentaa viestit paikalliselta yhdyskäytävältäsi, SIP-pyyntö- ja vastausviestien Yhteystiedot-otsikon on sisällettävä Control Hubin rungolle määritetty arvo. Tämä on joko yksittäisen isännän FQDN tai laiteklusterin SRV-verkkotunnus.
| ||||
9 | Jos yhdyskäytäväsi on määritetty yksityisellä IP-osoitteella staattisen NAT:n takana, määritä saapuvan ja lähtevän SIP-profiilit seuraavasti. Tässä esimerkissä cube1.lgw.com on FQDN, joka on määritetty paikalliselle yhdyskäytävälle, "10.80.13.12" on Webex Calling -liittymän IP-osoite ja "192.65.79.20" on NAT:n julkinen IP-osoite. SIP-profiilit lähteville viesteille Webex Callingiin
Tässä on määritysten kenttien selitys: säännöt 10 ja 20Jotta Webex voi todentaa viestit paikalliselta yhdyskäytävältäsi, SIP-pyyntö- ja vastausviestien Yhteystiedot-otsikon on sisällettävä Control Hubin rungolle määritetty arvo. Tämä on joko yksittäisen isännän FQDN tai laiteklusterin SRV-verkkotunnus. säännöt 30-81Muunna yksityiset osoiteviittaukset sivuston ulkopuoliseksi julkiseksi osoitteeksi, jolloin Webex voi tulkita ja reitittää seuraavat viestit oikein. SIP-profiili Webex Callingin saapuville viesteille
Tässä on määritysten kenttien selitys: säännöt 10-80Muunna julkisten osoitteiden viittaukset määritetyksi yksityiseksi osoitteeksi, jolloin CUBE voi käsitellä Webexin viestit oikein. Katso lisätietoja ääniluokan sip-profiilit. | ||||
10 | Määritä SIP-asetukset ylläpitämään otsikon muokkausprofiilia.
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokka sip-options-keepalive 100Konfiguroi säilytysprofiilin ja siirtyy ääniluokan määritystilaan. Voit määrittää ajan (sekunteina), jolloin SIP Out of Dialog Options Ping lähetetään valintakohteeseen, kun sykeyhteys päätepisteeseen on UP- tai Down-tilassa. Tämä säilytysprofiili laukeaa Webexiin konfiguroidusta vertaispuhelusta. SIP-profiilia 115 käytetään sen varmistamiseksi, että yhteystietojen otsikot sisältävät täydellisen SBC-toimialueen nimen. Säännöt 30, 40 ja 50 vaaditaan vain, kun SBC on määritetty staattisen NAT:n taakse. Tässä esimerkissä cube1.lgw.com on paikallisyhdyskäytävälle valittu FQDN, ja jos staattista NAT:ia käytetään, "10.80.13.12" on Webex-puhelun SBC-liitännän IP-osoite ja "192.65.79.20" on NAT:n julkinen IP-osoite. . | ||||
11 | Määritä Webex-puhelun runko: |
Kun olet rakentanut rungon Webex Callingia varten edellä, käytä seuraavaa kokoonpanoa luodaksesi salaamaton runko SIP-pohjaiseen PSTN-palveluntarjoajaan:
Jos palveluntarjoajasi tarjoaa suojatun PSTN-rungon, voit noudattaa samankaltaista konfiguraatiota, joka on kuvattu yllä Webex-puhelun runkojohdolle. CUBE tukee turvallista puhelun reititystä. |
Jos haluat määrittää TDM-liitännät PSTN-puheluosuuksille Ciscon TDM-SIP-yhdyskäytävissä, katso kohta ISDN PRI:n määrittäminen. |
1 | Määritä seuraava ääniluokan uri tunnistamaan saapuvat puhelut PSTN-rungosta:
Tässä on määritysten kenttien selitys: ääniluokka uri 200 sipMäärittää kuvion, joka vastaa saapuvaa SIP-kutsua saapuvan kaukopuheluvertaisen kanssa. Käytä tätä mallia syöttäessäsi IP PSTN -yhdyskäytäväsi IP-osoitetta. Katso lisätietoja ääniluokka uri. |
2 | Määritä seuraava IP PSTN -vertaisvalinta:
Tässä on määritysten kenttien selitys:
Määrittää VoIP-vertaispuhelun, jonka tunniste on 200 ja antaa merkityksellisen kuvauksen hallinnan ja vianmäärityksen helpottamiseksi. Katso lisätietoja soittaa vertaisääntä. kohde-kuvio BAD.BADValekohdekuvio vaaditaan, kun lähtevät puhelut reititetään saapuvan vertaisryhmän avulla. Katso lisätietoja kohdekuvio (käyttöliittymä). istuntoprotokolla sipv2Määrittää kyseisen puhelinverkon 200 käsittelee SIP-puhelujalat. Katso lisätietoja istuntoprotokolla (puheluvertaisvalinta). istunnon kohde-ipv4:192.168.80.13Osoittaa kohteen IPv4-kohteen osoitteen puheluosuuden lähettämistä varten. Istuntokohde tässä on ITSP:n IP-osoite. Katso lisätietoja istunnon kohde (VoIP-puheluvertais). saapuva uri kautta 200Määrittää VIA-otsikon vastaavuuskriteerin IP PSTN:n IP-osoitteen kanssa. Yhdistää paikallisen yhdyskäytävän kaikki saapuvat IP PSTN -puheluhaarat 200:n kanssa. Katso lisätietoja saapuva url. sidosohjauslähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0Konfiguroi lähderajapinnan ja siihen liittyvän IP-osoitteen PSTN-verkkoon lähetetyille viesteille. Katso lisätietoja sitoa. sido medialähde-liitäntä GigabitEthernet0/0/0Konfiguroi PSTN:ään lähetettävän median lähdeliitännän ja siihen liittyvän IP-osoitteen. Katso lisätietoja sitoa. ääniluokan koodekki 100Konfiguroi puhelinverkon käyttämään yleistä koodekkisuodatinluetteloa 100. Katso lisätietoja ääniluokan koodekki. dtmf-rele rtp-nteMäärittää RTP-NTE:n (RFC2833) DTMF-ominaisuuden, jota odotetaan puhelun haarassa. Katso lisätietoja DTMF-välitys (Voice over IP). ei vadPoistaa äänitoiminnan tunnistuksen käytöstä. Katso lisätietoja vad (soita vertaissoitto). |
3 | Jos määrität paikallisen yhdyskäytävän reitittämään puhelut vain Webex-puhelun ja PSTN:n välillä, lisää seuraavat puhelun reititysasetukset. Jos määrität paikallisyhdyskäytävääsi Unified Communications Manager -alustan avulla, siirry seuraavaan osaan. |
Edellisten osien PSTN-Webex Calling -määrityksiä voidaan muokata sisällyttämään Cisco Unified Communications Manager (UCM) -klusteriin lisää runkoja. Tässä tapauksessa kaikki puhelut reititetään Unified CM:n kautta. Puhelut UCM:stä portissa 5060 reititetään PSTN:ään ja puhelut portista 5065 reititetään Webex Callingiin. Seuraavat inkrementaaliset kokoonpanot voidaan lisätä tämän kutsuskenaarion sisällyttämiseksi.
1 | Määritä seuraavat ääniluokan URI:t: | ||
2 | Määritä seuraavat DNS-tietueet määrittääksesi SRV-reitityksen Unified CM -isäntäkoneille:
Tässä on määritysten kenttien selitys: Seuraava komento luo DNS SRV -resurssitietueen. Luo tietue jokaiselle UCM-isännälle ja rungolle: ip-isäntä _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com _sip._udp.pstntocucm.io: SRV resurssitietueen nimi 2: SRV:n resurssitietueprioriteetti 1: SRV:n resurssien ennätyspaino 5060: Tämän resurssitietueen kohdeisäntälle käytettävä portin numero ucmsub5.mydomain.com: Resurssitietueen kohdeisäntä Voit ratkaista resurssitietueen kohdeisäntänimet luomalla paikallisia DNS A -tietueita. Esimerkiksi: ip-isäntä ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 ip-isäntä: Luo tietueen paikalliseen IOS XE -tietokantaan. ucmsub5.mydomain.com: A-tietueen isäntänimi. 192.168.80.65: Isännän IP-osoite. Luo SRV-resurssitietueet ja A-tietueet vastaamaan UCM-ympäristöäsi ja ensisijaista puhelunjakostrategiaasi. | ||
3 | Määritä seuraavat soittokumppanit: | ||
4 | Lisää puhelun reititys käyttämällä seuraavia määrityksiä: |
Diagnostic Signatures (DS) havaitsee ennakoivasti yleisesti havaitut ongelmat Cisco IOS XE -pohjaisessa Local Gatewayssa ja luo sähköposti-, syslog- tai pääteviesti-ilmoituksen tapahtumasta. Voit myös asentaa DS:n automatisoidaksesi diagnostiikkatietojen keräämisen ja siirtää kerätyt tiedot Cisco TAC -koteloon nopeuttaaksesi ratkaisuaikaa.
Diagnostic Signatures (DS) ovat XML-tiedostoja, jotka sisältävät tietoja ongelman laukaisutapahtumista ja toimista ongelman ilmoittamiseksi, vianmäärittämiseksi ja korjaamiseksi. Käytä syslog-viestejä, SNMP-tapahtumia ja tiettyjen show-komentolähtöjen säännöllistä valvontaa ongelman havaitsemislogiikan määrittämiseen. Toimintotyyppejä ovat:
Esityskomentotulosteiden kerääminen
Konsolidoidun lokitiedoston luominen
Tiedoston lataaminen käyttäjän ilmoittamaan verkkosijaintiin, kuten HTTPS-, SCP- tai FTP-palvelimeen
TAC-insinöörit laativat DS-tiedostoja ja allekirjoittavat ne digitaalisesti eheyden suojaamiseksi. Jokaisella DS-tiedostolla on järjestelmän määrittämä yksilöllinen numeerinen tunnus. Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu (DSLT) on yksi lähde, josta löytyy sopivat allekirjoitukset erilaisten ongelmien valvontaa ja vianmääritystä varten.
Ennen kuin aloitat:
Älä muokkaa DS-tiedostoa, josta lataat DSLT. Muokatut tiedostot epäonnistuvat asennuksessa eheyden tarkistusvirheen vuoksi.
Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) -palvelin, jota tarvitset paikallisyhdyskäytävälle sähköposti-ilmoitusten lähettämiseen.
Varmista, että paikallisyhdyskäytävässä on IOS XE 17.6.1 tai uudempi, jos haluat käyttää suojattua SMTP-palvelinta sähköposti-ilmoituksiin.
Edellytykset
Paikallinen yhdyskäytävä, jossa on IOS XE 17.6.1 tai uudempi
Diagnostiset allekirjoitukset on oletusarvoisesti käytössä.
Määritä suojattu sähköpostipalvelin, jota käytät ennakoivan ilmoituksen lähettämiseen, jos laitteessa on IOS XE 17.6.1 tai uudempi.
configure terminal call-home mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls end
Määritä ympäristömuuttuja ds_email järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitteella.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> end
Asenna diagnostiset allekirjoitukset ennakoivaa valvontaa varten
Prosessorin korkean käyttöasteen valvonta
Tämä DS seuraa 5 sekunnin suorittimen käyttöä käyttämällä SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kun käyttöaste saavuttaa 75 % tai enemmän, se poistaa käytöstä kaikki virheenkorjaukset ja poistaa kaikki paikalliseen yhdyskäytävään asentamasi diagnostiset allekirjoitukset. Asenna allekirjoitus seuraavien ohjeiden avulla.
Varmista, että olet ottanut SNMP:n käyttöön komennolla näytä snmp . Jos SNMP ei ole käytössä, määritä snmp-palvelimen hallinta komento.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
Lataa DS 64224 käyttämällä seuraavia avattavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:
Kenttä nimi
Kentän arvo
Alusta
Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Catalyst 8000V Edge -ohjelmisto
Tuote
CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus
Suorituskyky
Ongelman tyyppi
Korkea suorittimen käyttöaste sähköposti-ilmoituksella
Kopioi DS XML -tiedosto Local Gateway -flashiin.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:
Seuraava esimerkki näyttää tiedoston kopioimisen FTP-palvelimelta paikalliseen yhdyskäytävään.
copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! [OK - 3571/4096 bytes] 3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)
Asenna DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success
Käytä näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus -komento varmistaaksesi, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti. Tilasarakkeessa on oltava "rekisteröity" arvo.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com
Lataa DSes:
DS-tunnus
DS nimi
Tarkistus
Tila
Viimeisin päivitys (GMT+00:00)
64224
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Rekisteröity
2020-11-07 22:05:33
Kun tämä allekirjoitus käynnistyy, se poistaa kaikki käynnissä olevat DS:t, mukaan lukien itsensä. Asenna tarvittaessa DS 64224 uudelleen jatkaaksesi paikallisen yhdyskäytävän korkean suorittimen käyttöasteen seurantaa.
Epänormaalin puhelun valvonta katkeaa
Tämä DS käyttää SNMP-kyselyä 10 minuutin välein havaitakseen epänormaalin puhelun katkeamisen SIP-virheillä 403, 488 ja 503. Jos virhemäärän lisäys on suurempi tai yhtä suuri kuin 5 edellisestä kyselystä, se luo syslog- ja sähköposti-ilmoituksen. Asenna allekirjoitus noudattamalla alla olevia ohjeita.
Varmista, että SNMP on käytössä komennolla näytä snmp . Jos SNMP ei ole käytössä, määritä snmp-palvelimen hallinta komento.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled
Lataa DS 65221 käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:
Kenttä nimi
Kentän arvo
Alusta
Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Catalyst 8000V Edge -ohjelmisto
Tuote
CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus
Suorituskyky
Ongelman tyyppi
Epänormaalin SIP-puhelun katkeamisen tunnistus sähköpostilla ja syslog-ilmoituksella.
Kopioi DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
Asenna DS XML -tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success
Käytä komentoa näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus varmistaaksesi, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti. Tilasarakkeessa tulee olla "rekisteröity" arvo.
Asenna diagnostiset allekirjoitukset ongelman vianmääritykseen
Voit myös käyttää diagnostisia allekirjoituksia (DS) ongelmien nopeaan ratkaisemiseen. Cisco TAC -insinöörit ovat laatineet useita allekirjoituksia, jotka mahdollistavat tarvittavat virheenkorjaukset, joita tarvitaan tietyn ongelman vianmääritykseen, ongelman havaitsemiseen, oikean joukon diagnostiikkatietoja keräämiseen ja tietojen siirtämiseen automaattisesti Cisco TAC -tapaukseen. Tämä eliminoi tarpeen tarkistaa ongelman esiintymistä manuaalisesti ja tekee ajoittaisten ja ohimenevien ongelmien vianmäärityksestä paljon helpompaa.
Voit käyttää Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu löytääksesi sopivat allekirjoitukset ja asentaaksesi ne tietyn ongelman ratkaisemiseksi itse, tai voit asentaa allekirjoituksen, jota TAC-insinööri suosittelee osana tukitoimeksiantoa.
Tässä on esimerkki DS:n etsimisestä ja asentamisesta havaitsemaan "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Sisäinen virhe (puhelun piikin kynnys): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog ja automatisoi diagnostisten tietojen kerääminen seuraavien vaiheiden avulla:
Määritä toinen DS-ympäristömuuttuja ds_fsurl_prefix Cisco TAC -tiedostopalvelimen poluna (cxd.cisco.com) diagnostiikkatietojen lataamiseen. Tiedostopolun käyttäjätunnus on tapauksen numero ja salasana on tiedoston lataustunnus, josta voidaan hakea Support Case Manager kuten seuraavassa näkyy. Tiedoston lataustunnus voidaan luoda Liitteet Tarvittaessa Support Case Manager -osiossa.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com" end
Esimerkki:
call-home diagnostic-signature environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"
Varmista, että SNMP on käytössä komennolla näytä snmp . Jos SNMP ei ole käytössä, määritä snmp-palvelimen hallinta komento.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end
Suosittelemme High CPU Monitoring DS 64224:n asentamista ennakoivana toimenpiteenä kaikkien virheenkorjausten ja diagnostisten allekirjoitusten poistamiseksi käytöstä korkean suorittimen käyttöasteen aikana. Lataa DS 64224 käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:
Kenttä nimi
Kentän arvo
Alusta
Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Catalyst 8000V Edge -ohjelmisto
Tuote
CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus
Suorituskyky
Ongelman tyyppi
Korkea suorittimen käyttöaste sähköposti-ilmoituksella.
Lataa DS 65095 käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja Diagnostisten allekirjoitusten hakutyökalu:
Kenttä nimi
Kentän arvo
Alusta
Cisco 4300, 4400 ISR Series tai Catalyst 8000V Edge -ohjelmisto
Tuote
CUBE Enterprise Webex-puheluratkaisussa
Ongelman laajuus
Syslogit
Ongelman tyyppi
Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Sisäinen virhe (puhelun piikin kynnys): IEC=1.1.181.1.29.0
Kopioi DS XML -tiedostot paikalliseen yhdyskäytävään.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:
Asenna korkean suorittimen valvonta DS 64224 ja sitten DS 65095 XML-tiedosto paikalliseen yhdyskäytävään.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Load file DS_65095.xml success
Varmista, että allekirjoitus on asennettu onnistuneesti käyttämällä näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus . Tilasarakkeessa tulee olla "rekisteröity" arvo.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Ladatut DS:t:
DS-tunnus
DS nimi
Tarkistus
Tila
Viimeisin päivitys (GMT+00:00)
64224
00:07:45
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Rekisteröity
2020-11-08:00:07:45
65095
00:12:53
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold
0.0.12
Rekisteröity
2020-11-08:00:12:53
Tarkista diagnostisten allekirjoitusten suoritus
Seuraavassa komennossa komennon "Status"-sarake näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus muuttuu "ajoksi", kun paikallinen yhdyskäytävä suorittaa allekirjoituksessa määritetyn toiminnon. Tuotos näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitustilastot on paras tapa varmistaa, havaitseeko diagnostinen allekirjoitus kiinnostavan tapahtuman ja suorittiko toiminnon. "Triggered/Max/Deinstall" -sarake ilmoittaa, kuinka monta kertaa annettu allekirjoitus on käynnistänyt tapahtuman, kuinka monta kertaa se on määritetty havaitsemaan tapahtuma, ja poistaako allekirjoitus itsestään sen jälkeen, kun se on havainnut käynnistyneiden tapahtumien enimmäismäärän.
show call-home diagnostic-signature
Current diagnostic-signature settings:
Diagnostic-signature: enabled
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE)
Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService
Environment variable:
ds_email: carunach@cisco.com
ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Ladatut DS:t:
DS-tunnus | DS nimi | Tarkistus | Tila | Viimeisin päivitys (GMT+00:00) |
---|---|---|---|---|
64224 | DS_LGW_CPU_MON75 |
0.0.10 |
Rekisteröity |
2020-11-08 00:07:45 |
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
0.0.12 |
Juoksemassa |
2020-11-08 00:12:53 |
näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitustilastot
DS-tunnus | DS nimi | Laukaistiin/Max/Poista asennus | Keskimääräinen käyttöaika (sekunteina) | Maksimi käyttöaika (sekuntia) |
---|---|---|---|---|
64224 | DS_LGW_CPU_MON75 |
0/0/N |
0.000 |
0.000 |
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
1/20/Y |
23.053 |
23.053 |
Diagnostic Signaturen suorittamisen aikana lähetettävä ilmoitussähköposti sisältää tärkeitä tietoja, kuten ongelman tyypin, laitteen tiedot, ohjelmistoversion, käynnissä olevan kokoonpanon ja näyttökomentojen lähdöt, jotka liittyvät tietyn ongelman vianmääritykseen.
Poista diagnostisten allekirjoitusten asennus
Käytä vianmääritykseen liittyviä diagnostisia allekirjoituksia, jotka on yleensä määritetty poistamaan joidenkin ongelmatapahtumien havaitsemisen jälkeen. Jos haluat poistaa allekirjoituksen manuaalisesti, hae DS-tunnus tulosteesta näytä kutsun kotiin diagnostiikka-allekirjoitus ja suorita seuraava komento:
call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>
Esimerkki:
call-home diagnostic-signature deinstall 64224
Diagnostics Signatures Lookup Tooliin lisätään säännöllisesti uusia allekirjoituksia käyttöönotoissa havaittujen ongelmien perusteella. TAC ei tällä hetkellä tue pyyntöjä luoda uusia mukautettuja allekirjoituksia. |
Perusteet
Edellytykset
Ennen kuin otat CUBE HA:n käyttöön Webex-puhelujen paikallisena yhdyskäytävänä, varmista, että ymmärrät perusteellisesti seuraavat käsitteet:
Layer 2 laatikoiden välinen redundanssi CUBE Enterprisen kanssa tilapitoisen puhelun säilyttämiseen
Tässä artikkelissa esitetyt määritysohjeet olettavat erillisen paikallisen yhdyskäytävän alustan, jossa ei ole olemassa puhekonfiguraatiota. Jos olemassa olevaa CUBE-yrityskäyttöönottoa muokataan hyödyntämään myös paikallista yhdyskäytävätoimintoa Cisco Webex -puheluissa, kiinnitä erityistä huomiota käytettyyn kokoonpanoon varmistaaksesi, että nykyiset puheluvirrat ja toiminnot eivät keskeydy, ja varmista, että noudatat CUBE HA:n suunnitteluvaatimuksia. .
Laitteisto- ja ohjelmistokomponentit
CUBE HA paikallisena yhdyskäytävänä vaatii IOS-XE-version 16.12.2 tai uudemman ja alustan, jolla sekä CUBE HA- että LGW-toiminnot ovat tuettuja.
Tämän artikkelin esityskomennot ja lokit perustuvat Cisco IOS-XE 16.12.2 -ohjelmiston vähimmäisjulkaisuun, joka on toteutettu vCUBE:ssä (CSR1000v). |
Viitemateriaali
Tässä on joitain yksityiskohtaisia CUBE HA -määritysoppaita eri alustoille:
ISR 4K -sarja - https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-high-availability-ISR4K.html
CSR 1000v (vCUBE) – https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-high-availability-CSR1000v.html
Ciscon ensisijainen arkkitehtuuri Cisco Webex -puheluille - https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/CVD/Collaboration/hybrid/AltDesigns/PA-WbxCall.pdf
Webex-puheluratkaisun yleiskatsaus
Cisco Webex Calling on yhteistyötarjous, joka tarjoaa asiakkailleen usean vuokralaisen pilvipohjaisen vaihtoehdon paikalliselle PBX-puhelinpalvelulle, jossa on useita PSTN-vaihtoehtoja.
Local Gateway -käyttöönotto (edustettu alla) on tämän artikkelin painopiste. Paikallinen yhdyskäytävä (tilapohjainen PSTN) Webex Callingissa mahdollistaa yhteyden muodostamisen asiakkaan omistamaan PSTN-palveluun. Se tarjoaa myös yhteyden paikalliseen IP PBX -asennukseen, kuten Cisco Unified CM:ään. Kaikki viestintä pilveen ja pilvestä on suojattu TLS-siirrolla SIP:lle ja SRTP:lle medialle.
Alla olevassa kuvassa näkyy Webex Calling -käyttöönotto ilman olemassa olevaa IP-vaihteistoa, ja sitä voidaan soveltaa yhteen tai useaan paikkaan. Tässä artikkelissa kuvattu kokoonpano perustuu tähän käyttöönottoon.
Layer 2 Box-to-Box-redundanssi
CUBE HA kerroksen 2 box-to-box redundanssi käyttää Redundancy Group (RG) -infrastruktuuriprotokollaa muodostaakseen aktiivisen/valmiustilan reitittimien parin. Tämä pari jakaa saman virtuaalisen IP-osoitteen (VIP) vastaavissa liitännöissään ja vaihtavat jatkuvasti tilaviestejä. CUBE-istuntotiedot tarkistetaan reititinparin yli, jolloin valmiustilassa oleva reititin voi ottaa kaikki CUBE-puhelunkäsittelyvastuut välittömästi, jos aktiivinen reititin lakkaa toimimasta, mikä johtaa signaloinnin ja median tilalliseen säilymiseen.
Tarkista osoittaminen on rajoitettu yhdistettyihin puheluihin, joissa on mediapaketteja. Siirrettävät puhelut eivät ole tarkennettuja (esimerkiksi yritys- tai soittotila). Tässä artikkelissa CUBE HA viittaa CUBE High Availability (HA) Layer 2 Box-to-box (B2B) redundanssiin tilallisen puhelun säilyttämiseksi. |
IOS-XE 16.12.2:sta lähtien CUBE HA voidaan ottaa käyttöön paikallisena yhdyskäytävänä Cisco Webex Calling trunk (Tila-pohjainen PSTN) -asennuksiin, ja käsittelemme suunnittelunäkökohtia ja kokoonpanoja tässä artikkelissa. Tämä kuva näyttää tyypillisen CUBE HA -asetuksen paikallisena yhdyskäytävänä Cisco Webex Calling -runkojärjestelmän käyttöönotolle.
Redundanssiryhmän infrakomponentti
Redundanssiryhmän (RG) Infra-komponentti tarjoaa laatikosta laatikkoon viestintäinfrastruktuurin tuen kahden CUBE:n välillä ja neuvottelee lopullisen vakaan redundanssitilan. Tämä komponentti tarjoaa myös:
HSRP:n kaltainen protokolla, joka neuvottelee lopullisen redundanssitilan jokaiselle reitittimelle vaihtamalla Keepalive- ja hello-viestejä kahden CUBE:n välillä (ohjausliitännän kautta) – GigabitEthernet3 yllä olevassa kuvassa.
Siirtomekanismi signaalin ja median tilan tarkistamiseksi jokaiselle puhelulle aktiivisesta valmiustilareitittimeen (tietoliitännän kautta) – GigabitEthernet3 yllä olevassa kuvassa.
Liikennerajapintojen Virtual IP (VIP) -rajapinnan konfigurointi ja hallinta (saman RG-ryhmän avulla voidaan konfiguroida useita liikennerajapintoja) – GigabitEthernet 1 ja 2 katsotaan liikennerajapinnoiksi.
Tämä RG-komponentti on määritettävä erityisesti tukemaan B2B HA -ääntä.
Virtuaalinen IP (VIP) -osoitteiden hallinta sekä signaloinnille että medialle
B2B HA luottaa VIPiin redundanssin saavuttamiseksi. VIP- ja niihin liittyvien fyysisten liitäntöjen molemmissa CUBE HA -parissa on oltava samassa LAN-aliverkossa. VIP:n konfigurointi ja VIP-liitännän sitominen tiettyyn äänisovellukseen (SIP) ovat pakollisia B2B HA -äänen tuessa. Ulkoiset laitteet, kuten Unified CM, Webex Calling Access SBC, palveluntarjoaja tai välityspalvelin, käyttävät VIP-osoitetta IP-osoitteena CUBE HA -reitittimien kautta kulkeville puheluille. Näin ollen Webex-kutsujen näkökulmasta CUBE HA -parit toimivat yhtenä paikallisena yhdyskäytävänä.
Muodostettujen puhelujen puhelusignalointi ja RTP-istuntotiedot tarkistetaan aktiivisesta reitittimestä valmiusreitittimeen. Kun aktiivinen reititin sammuu, valmiustilassa oleva reititin ottaa vallan ja jatkaa ensimmäisen reitittimen aiemmin reitittämän RTP-virran välittämistä.
Vikasiirron aikana ohimenevässä tilassa olevia puheluita ei säilytetä vaihdon jälkeen. Esimerkiksi puhelut, joita ei ole vielä muodostettu täysin tai joita ollaan muokkaamassa siirto- tai pitotoiminnolla. Muodostuneet puhelut voidaan katkaista vaihdon jälkeen.
Seuraavat vaatimukset ovat olemassa CUBE HA:n käyttämiselle paikallisena yhdyskäytävänä puheluiden tilapitoisessa vikasietotilassa:
CUBE HA:ssa ei voi olla TDM- tai analogisia liitäntöjä samassa paikassa
Gig1:tä ja Gig2:ta kutsutaan liikennerajapinnoiksi (SIP/RTP) ja Gig3 on redundanssiryhmän (RG) ohjaus/dataliitäntä.
Samaan kerroksen 2 verkkoalueeseen voidaan sijoittaa enintään 2 CUBE HA -paria, joista toinen ryhmätunnus on 1 ja toinen ryhmätunnus 2. Jos määrität 2 HA-paria samalla ryhmätunnuksella, RG Control/Data -liitäntöjen on kuuluttava eri kerroksen 2 toimialueisiin (vlan, erillinen kytkin)
Porttikanavaa tuetaan sekä RG Control/data- että liikenneliitännöissä
Kaikki signalointi/media lähtee virtuaalisesta IP-osoitteesta tai siihen
Aina kun alusta ladataan uudelleen CUBE-HA-suhteessa, se käynnistyy aina valmiustilassa
Kaikkien liitäntöjen (Gig1, Gig2, Gig3) alemman osoitteen tulee olla samalla alustalla
Redundanssirajapinnan tunniste, rii tulee olla yksilöllinen samassa kerroksessa 2 olevalle pari/liitäntäyhdistelmälle
Molempien kuutioiden kokoonpanon on oltava identtinen, mukaan lukien fyysinen kokoonpano, ja niiden on oltava käynnissä samantyyppisellä alustalla ja IOS-XE-versiolla
Loopback-liitäntöjä ei voi käyttää yhtä sidottuina, koska ne ovat aina ylhäällä
Useat liikenteen (SIP/RTP) liitännät (Gig1, Gig2) edellyttävät rajapinnan seurannan määrittämistä
CUBE-HA:ta ei tueta RG-ohjaus/datalinkin (Gig3) jakokaapeliliitännän kautta.
Molempien alustojen on oltava identtinen ja olla yhteydessä a:n kautta fyysinen kytkin kaikissa samoin liitännöissä, jotta CUBE HA toimisi, eli CUBE-1:n ja CUBE-2:n GE0/0/0 on päätettävä samaan kytkimeen ja niin edelleen.
WAN ei voi olla päätetty suoraan kuutioihin tai Data HA kummallekaan puolelle
Molempien aktiivisen/valmiustilan on oltava samassa datakeskuksessa
On pakollista käyttää erillistä L3-liitäntää redundanssiin (RG Control/data, Gig3). eli liikenteessä käytettävää rajapintaa ei voi käyttää HA:n ylläpitämiseen ja tarkistuspisteisiin
Vikasiirron yhteydessä aiemmin aktiivinen CUBE käy läpi suunnittelun uudelleenlatauksen, joka säilyttää signaloinnin ja median
Määritä redundanssi molemmille kuutioille
Sinun on määritettävä kerroksen 2 laatikoiden välinen redundanssi molemmissa KUITIOISSA, jotka on tarkoitettu käytettäviksi HA-parissa virtuaalisten IP-osoitteiden tuomiseksi esiin.
1 | Määritä käyttöliittymän seuranta globaalilla tasolla seurataksesi käyttöliittymän tilaa.
Track CLI:tä käytetään RG:ssä ääniliikennerajapinnan tilan seuraamiseen niin, että aktiivinen reitti täyttää aktiivisen roolinsa liikennerajapinnan poistuttua. | ||||||
2 | Määritä RG käytettäväksi VoIP HA:n kanssa sovelluksen redundanssin alitilassa.
Tässä on selitys tässä kokoonpanossa käytetyistä kentistä:
| ||||||
3 | Ota käyttöön laatikoiden välinen redundanssi CUBE-sovellukselle. Määritä RG edellisestä vaiheesta
redundanssiryhmä 1— Tämän komennon lisääminen ja poistaminen vaatii uudelleenlatauksen, jotta päivitetty kokoonpano tulee voimaan. Lataamme alustat uudelleen, kun kaikki asetukset on otettu käyttöön. | ||||||
4 | Määritä Gig1- ja Gig2-liitännät vastaavien virtuaalisten IP-osoitteiden kanssa alla olevan kuvan mukaisesti ja käytä redundanssirajapinnan tunnistetta (rii)
Tässä on selitys tässä kokoonpanossa käytetyistä kentistä:
| ||||||
5 | Tallenna ensimmäisen CUBEn asetukset ja lataa se uudelleen. Viimeiseksi latautuva alusta on aina valmiustila.
Jälkeen VCUBE-1 käynnistyy kokonaan, tallenna asetukset VCUBE-2 ja lataa se uudelleen.
| ||||||
6 | Varmista, että box-to-box-kokoonpano toimii odotetulla tavalla. Asiaankuuluva tuloste on korostettu lihavoitu. Latasimme uudelleen VCUBE-2 viimeinen ja suunnittelunäkökohtien mukaisesti; alusta ladata viimeksi aina Valmiina.
|
Määritä paikallinen yhdyskäytävä molemmille kuutioille
Esimerkkikokoonpanossamme käytämme seuraavia Control Hubin runkotietoja paikallisen yhdyskäytävän kokoonpanon rakentamiseen molemmille alustoille, VCUBE-1 ja VCUBE-2. Tämän asennuksen käyttäjätunnus ja salasana ovat seuraavat:
Käyttäjätunnus: Hussain1076_LGU
Salasana: lOV12MEaZx
1 | Varmista, että salasanalle on luotu määritysavain alla näytetyillä komennoilla, ennen kuin sitä voidaan käyttää valtuustiedoissa tai jaetuissa salaisuuksissa. Tyypin 6 salasanat salataan käyttämällä AES-salausta ja tätä käyttäjän määrittämää määritysavainta.
Tässä on paikallisyhdyskäytävän kokoonpano, joka koskee molempia alustoja Ohjauskeskus yllä näkyvät parametrit, tallenna ja lataa uudelleen. SIP Digest -kirjautumistiedot kohteesta Ohjauskeskus ovat korostettuina lihavoitu.
Näytämme komennon tulosteen näyttämiseksi uudelleen VCUBE-2 jonka jälkeen VCUBE-1, tehdä VCUBE-1 valmiustilassa CUBE ja VCUBE-2 aktiivinen CUBE |
2 | Kullekin ajalle vain yksi alusta ylläpitää aktiivista rekisteröintiä paikalliseksi yhdyskäytäväksi Webex Calling Accessin SBC:llä. Katso seuraavien esityskomentojen tulos. näytä redundanssihakemusryhmä 1 näytä sip-ua-rekisterin tila
Yllä olevasta lähdöstä näet sen VCUBE-2 on aktiivinen LGW, joka ylläpitää rekisteröitymistä Webex Calling access SBC:hen, kun taas "näytä sip-ua rekisterin tila" tulos on tyhjä VCUBE-1 |
3 | Ota nyt käyttöön seuraavat virheenkorjaukset VCUBE-1:ssä
|
4 | Simuloi vikasietoa antamalla seuraava komento aktiivisessa LGW:ssä, tässä tapauksessa VCUBE-2.
Vaihto ACTIVE-tilasta STANDBY LGW:hen tapahtuu seuraavassa skenaariossa sekä edellä mainitun CLI:n lisäksi
|
5 | Tarkista, onko VCUBE-1 rekisteröitynyt Webex Calling access SBC:hen. VCUBE-2 olisi jo ladattu uudelleen.
VCUBE-1 on nyt aktiivinen LGW. |
6 | Katso asianmukaista virheenkorjauslokia VCUBE-1:ssä lähettämällä SIP REKISTERIN Webexille, soittamalla virtuaalisen IP:n kautta ja vastaanottamalla 200 OK.
|
Määritä SIP-runkoturvaprofiili runko-paikallisesta yhdyskäytävästä
Tapauksissa, joissa paikallinen yhdyskäytävä ja PSTN-yhdyskäytävä sijaitsevat samassa laitteessa, Unified CM on otettava käyttöön erottamaan kaksi eri liikennetyyppiä (puhelut Webexistä ja PSTN:stä), jotka tulevat samasta laitteesta ja soveltaa näille erilaista palveluluokkaa. puhelutyypit. Tämä eriytetty puhelunkäsittely saavutetaan muodostamalla kaksi runkoa Unified CM:n ja yhdistetyn paikallisen yhdyskäytävän ja PSTN-yhdyskäytävälaitteen välille, joka vaatii eri SIP-kuunteluportteja kahdelle rungolle.
Luo oma SIP-runkoturvaprofiili Local Gateway -rungolle seuraavilla asetuksilla:
|
Määritä SIP-profiili paikallisyhdyskäytävärungolle
Luo oma SIP-profiili Local Gateway -rungolle seuraavilla asetuksilla:
|
Luo puheluhakuavaruus Webexin puheluille
Luo soittohakutila Webexistä lähteville puheluille seuraavilla asetuksilla:
|
Määritä SIP-runko Webexiin ja Webexistä
Luo SIP-runko Webexiin tuleville ja Webexistä tuleville puheluille Local Gatewayn kautta seuraavilla asetuksilla:
|
Määritä Webexin reittiryhmä
Luo reittiryhmä seuraavilla asetuksilla:
|
Määritä Webexin reittiluettelo
Luo reittiluettelo seuraavilla asetuksilla:
|
Luo osio Webex-kohteille
Luo osio Webex-kohteille seuraavilla asetuksilla:
|
Mitä tehdä seuraavaksi
Varmista, että lisäät tämän osion kaikkiin kutsuviin hakutiloihin, joilla pitäisi olla pääsy Webex-kohteisiin. Sinun on lisättävä tämä osio nimenomaan kutsunhakutilaan, jota käytetään saapuvan puhelun hakutilana PSTN-rungoissa, jotta puhelut PSTN:stä Webexiin voidaan reitittää.
Määritä Webex-kohteiden reittimallit
Määritä reittimallit kullekin DID-alueelle Webexissä seuraavilla asetuksilla:
|
Määritä Webexin lyhennetty intersite-valinnan normalisointi
Jos Webexille vaaditaan lyhennettyjen toimipaikkojen välisiä numeroita, määritä valinnan normalisointimallit kullekin Webexin ESN-alueelle seuraavilla asetuksilla:
|
Perusta metsästysryhmä
Metsästysryhmät reitittävät saapuvat puhelut käyttäjäryhmälle tai työtiloihin. Voit jopa määrittää kuvion reitittämään koko ryhmää.
Lisätietoja metsästysryhmän perustamisesta on kohdassa Metsästysryhmät Cisco Webex Control Hubissa.
Luo soittojono
Voit asettaa soittojonon niin, että kun asiakkaiden puheluihin ei voida vastata, heille tarjotaan automaattinen vastaus, mukavuusviestejä ja musiikkia pidossa, kunnes joku voi vastata heidän puheluihinsa.
Lisätietoja puhelujonon määrittämisestä ja hallinnasta on kohdassa Hallitse puhelujonoja Cisco Webex Control Hubissa.
Luo vastaanottovirkailija
Auta tukemaan toimistohenkilöstön tarpeita. Voit määrittää käyttäjiä puhelinpalvelijiksi, jotta he voivat selata saapuvat puhelut tietyille organisaatiosi henkilöille.
Lisätietoja vastaanottovirkailija-asiakkaiden määrittämisestä ja tarkastelusta on kohdassa Vastaanottovirkailijaasiakkaat Cisco Webex Control Hubissa.
Luo ja hallitse automaattisia avustajia
Voit lisätä terveisiä, määrittää valikoita ja reitittää puhelut vastaajapalveluun, metsästysryhmään, vastaajaan tai oikealle henkilölle. Luo 24 tunnin aikataulu tai tarjoa erilaisia vaihtoehtoja, kun yrityksesi on auki tai suljettu.
Lisätietoja automaattisten avustajien luomisesta ja hallinnasta on kohdassa Hallitse Auto Attendanteja Cisco Webex Control Hubissa.
Määritä sivutusryhmä
Ryhmähaun avulla käyttäjä voi soittaa yksisuuntaisen puhelun tai ryhmäsivun jopa 75 kohdekäyttäjälle ja -työtilaan valitsemalla tietylle hakuryhmälle määritettyyn numeroon tai alaliittymään.
Lisätietoja sivutusryhmien määrittämisestä ja muokkaamisesta on kohdassa Määritä hakuryhmä Cisco Webex Control Hubissa.
Ota puhelun vastaanotto käyttöön
Paranna ryhmätyötä ja yhteistyötä luomalla puhelunpoimintaryhmä, jotta käyttäjät voivat vastata toistensa puheluihin. Kun lisäät käyttäjiä poimintaryhmään ja ryhmän jäsen on poissa tai varattu, toinen jäsen voi vastata heidän puheluihinsa.
Lisätietoja puhelun poimintaryhmän määrittämisestä on kohdassa Puhelun vastaanotto Cisco Webex Control Hubissa.
Määritä puheluparkki
Puhelupysäköinti sallii määritellyn käyttäjäryhmän pysäköidä puheluja muita puhelun parkkiryhmän jäseniä vastaan. Muut ryhmän jäsenet voivat poimia parkkipuhelut puhelimeensa.
Lisätietoja puhelun pysäköinnin määrittämisestä on kohdassa Soita Parkkiin Cisco Webex Control Hubissa.
Salli käyttäjien sisäänpääsy
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene . |
2 | Valitse käyttäjä ja napsauta Kutsumus. |
3 | Siirry kohtaan Käyttäjien käyttöoikeuksien välillä -osio ja valitse sitten Tulla kutsumatta. |
4 | Ota kytkin käyttöön, jotta muut käyttäjät voivat lisätä itsensä tämän käyttäjän meneillään olevaan puheluun. |
5 | Tarkistaa Soita äänimerkki, kun tämä käyttäjä ryntää sisään puheluun jos haluat soittaa sävelen muille, kun tämä käyttäjä osallistuu puheluun. |
6 | Klikkaus Tallentaa. |
Ota yksityisyys käyttöön käyttäjälle
1 | Kirjaudu sisään Ohjauskeskus, ja mene osoitteeseen . | ||
2 | Valitse käyttäjä ja napsauta Kutsumus. | ||
3 | Siirry kohtaan Käyttäjien käyttöoikeuksien välillä alue ja valitse sitten Yksityisyys. | ||
4 | Valitse sopiva Auto Attendantin tietosuoja tämän käyttäjän asetukset.
| ||
5 | Tarkista Ota tietosuoja käyttöön valintaruutu. Voit sitten päättää estää kaikki jättämällä valitsematta jäseniä avattavasta luettelosta. Vaihtoehtoisesti voit valita käyttäjät, työtilat ja virtuaaliset linjat, jotka voivat valvoa tämän käyttäjän linjan tilaa. Jos olet sijainnin järjestelmänvalvoja, vain määritettyihin sijainteihin liittyvät käyttäjät, työtilat ja virtuaaliset linjat näkyvät avattavassa luettelossa. Poista valinta Ota tietosuoja käyttöön -valintaruutu, jotta kaikki voivat seurata linjan tilaa. | ||
6 | Tarkista Täytä yksityisyys ohjatussa puhelun poiminnassa ja sisäänpääsyssä valintaruutu ottaaksesi yksityisyyden käyttöön ohjatussa puhelun poiminnassa ja sisäänkäynnissä.
| ||
7 | From Lisää jäsen nimellä, valitse käyttäjät, työtilat ja virtuaaliset linjat, jotka voivat valvoa puhelinlinjan tilaa ja kutsua ohjattua puhelun poimintaa ja sisäänkäyntiä. | ||
8 | Voit suodattaa valitsemasi jäsenet käyttämällä suodata nimen, numeron tai alanumeron mukaan ala. | ||
9 | Klikkaus Poista kaikki poistaaksesi kaikki valitut jäsenet.
| ||
10 | Klikkaus Tallentaa. |
Määritä valvonta
Valvottavien linjojen enimmäismäärä käyttäjälle on 50. Kun määrität valvontaluetteloa, ota kuitenkin huomioon niiden viestien määrä, jotka vaikuttavat Webex Callingin ja verkkosi väliseen kaistanleveyteen. Määritä myös valvottujen linjojen enimmäismäärä käyttäjän puhelimen linjapainikkeiden lukumäärän perusteella.
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hallinto ja napsauta sitten Käyttäjät. | ||||
2 | Valitse käyttäjä, jota haluat muokata, ja napsauta Kutsumus. | ||||
3 | Mene Käyttäjien käyttöoikeuksien välillä -osio ja valitse Valvonta. | ||||
4 | Valitse seuraavista:
Voit sisällyttää siihen virtuaalisen rivin Lisää valvottu linja luettelo käyttäjien seurantaa varten. | ||||
5 | Valitse, haluatko ilmoittaa tälle käyttäjälle pysäköidyistä puheluista, etsi valvottava henkilö tai puhelualuelaajennus ja napsauta sitten Tallentaa.
|
Ota käyttöön puhelusillan varoitusääni käyttäjille
Ennen kuin aloitat
1 | Kirjaudu sisään Ohjauskeskus, ja mene osoitteeseen . | ||
2 | Valitse käyttäjä ja napsauta Kutsumus -välilehti. | ||
3 | Mene Käyttäjien käyttöoikeuksien välilläja napsauta Soita siltauksen varoitusääni. | ||
4 | Kiihottua Soita siltauksen varoitusäänija napsauta sitten Tallentaa.
Lisätietoja puhelujen yhdistämisestä jaetulla MPP-linjalla on kohdassa Jaetut linjat monialustaisessa pöytäpuhelimessasi. Lisätietoja Webex App -jaetun linjan puhelujen yhdistämisestä on kohdassa WebexAppin jaetun linjan ulkoasu. |
Ota hotellitoiminta käyttöön käyttäjälle
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hallinto ja valitse Käyttäjät. | ||
2 | Valitse käyttäjä ja napsauta Kutsumus -välilehti. | ||
3 | Siirry kohtaan Käyttäjien käyttöoikeuksien välillä -osio ja valitse Hotellit ja kytke kytkin päälle. | ||
4 | Syötä hotelliisännän nimi tai numero Hotellin sijainti hakukenttään ja valitse hotelliisäntä, jonka haluat määrittää käyttäjälle. Vain yksi hotellimajoittaja voidaan valita. Jos valitset toisen hotellimajoittajan, ensimmäinen poistetaan.
| ||
5 | Jos haluat rajoittaa aikaa, jonka käyttäjä voi liittyä hotelliisäntään, valitse tuntimäärä, jonka käyttäjä voi käyttää hotelliisäntään. Rajoita assosiaatiojaksoa pudota alas. Käyttäjä kirjataan ulos automaattisesti valitun ajan kuluttua.
| ||
6 | Klikkaus Tallentaa.
|
Näytä soittoraportit
Voit käyttää Analytics-sivua Ohjauskeskus saadakseen käsityksen siitä, miten ihmiset käyttävät Webex-soitto ja Webex sovellus (sitoutuminen) ja heidän puhelumediakokemuksensa laatu. päästäkseen käsiksi Webex-soitto analytics, kirjaudu sisään Ohjauskeskus, siirry sitten kohtaan Analytics ja valitse Kutsumus -välilehti.
1 | Jos haluat tarkat puheluhistoriaraportit, kirjaudu sisään Ohjauskeskus, siirry sitten kohtaan Analytics > Kutsumus. |
2 | Valitse Yksityiskohtainen puheluhistoria. Lisätietoja puheluista erillisellä ilmentymällä on kohdassa Dedicated Instance Analytics. |
3 | Voit käyttää median laatutietoja kirjautumalla sisään Ohjauskeskus, siirry sitten kohtaan Analytics ja valitse sitten Kutsumus. Katso lisätietoja Analytics Cloud Collaboration -portfoliollesi.
|
Suorita CScan-työkalu
CScan on verkkovalmiustyökalu, joka on suunniteltu testaamaan verkkoyhteyttäsi Webex-soitto.
Katso lisätietoja Testaa Webex-puheluverkon laatu CScanilla. |
Ympäristön valmistelu
Yleiset edellytykset
Ennen kuin määrität paikallisen yhdyskäytävän Webex Callingia varten, varmista, että:
-
Perustiedot VoIP-periaatteista
-
Ciscon IOS-XE:n ja IOS-XE:n puhekonseptien perustuntemus.
-
SIP-protokollan (Session Initiation Protocol) peruskäsitteitä.
-
Perusymmärrys Cisco Unified Communications Managerista (Unified CM), jos käyttöönottomallisi sisältää Unified CM:n.
Lisätietoja on osoitteessa Cisco Unified Border Element (CUBE) Enterprise Configuration Guide .
Paikallisen yhdyskäytävän laitteisto- ja ohjelmistovaatimukset
Varmista, että käyttöönotossasi on yksi tai useampi paikallinen yhdyskäytävä, kuten:
-
Cisco CUBE IP-pohjaista liitettävyyttä varten
-
Cisco IOS -yhdyskäytävä TDM-pohjaista yhteyttä varten
Paikallinen yhdyskäytävä auttaa sinua siirtymään Webex Callingiin omaan tahtiisi. Paikallinen yhdyskäytävä integroi nykyisen paikallisen käyttöönoton Webex Callingiin. Voit myös käyttää nykyistä PSTN-yhteyttäsi. Katso Aloita Local Gatewayn käyttö
Paikallisten yhdyskäytävien lisenssivaatimukset
CUBE-puhelulisenssit on asennettava paikalliseen yhdyskäytävään. Lisätietoja on osoitteessa Cisco Unified Border Element Configuration Guide.
Paikallisen yhdyskäytävän varmenne- ja tietoturvavaatimukset
Webex Calling edellyttää suojattua signalointia ja mediaa. Paikallinen yhdyskäytävä suorittaa salauksen, ja TLS-yhteys on muodostettava ulospäin pilveen seuraavien vaiheiden avulla:
-
LGW on päivitettävä Cisco PKI:n CA:n juuripaketilla.
-
LGW:n konfigurointiin käytetään Control Hubin Trunk-konfigurointisivulta saatuja SIP-digest-tunnuksia (vaiheet ovat osa seuraavaa konfigurointia).
-
CA:n juuripaketti validoi esitetyn varmenteen
-
Pyydetään tunnistetietojen antamista (SIP-digesti annetaan).
-
Pilvi tunnistaa, mikä paikallinen yhdyskäytävä on turvallisesti rekisteröity.
Paikallisen yhdyskäytävän palomuurin, NAT:n ohituksen ja mediatieoptimoinnin vaatimukset.
Useimmissa tapauksissa paikallinen yhdyskäytävä ja päätepisteet voivat sijaita asiakkaan sisäverkossa käyttämällä NAT:n avulla yksityisiä IP-osoitteita. Yrityksen palomuurin on sallittava lähtevä liikenne (SIP, RTP/UDP, HTTP) tiettyihin IP-osoitteisiin/portteihin, joita käsitellään osoitteessa Port Reference Information.
Jos haluat käyttää Media Path Optimization -ominaisuutta ICE:n kanssa, paikallisen yhdyskäytävän Webex Calling -liittymällä on oltava suora verkkopolku Webex Calling -päätepisteisiin ja päätepisteistä. Jos päätepisteet sijaitsevat eri paikassa eikä päätepisteiden ja paikallisen yhdyskäytävän Webex Calling -liittymän välillä ole suoraa verkkopolkua, paikallisella yhdyskäytävällä on oltava Webex Calling -liittymälle määritetty julkinen IP-osoite, jotta paikallisen yhdyskäytävän ja päätepisteiden välisissä puheluissa voidaan hyödyntää mediareittioptimointia. Lisäksi siinä on oltava IOS-XE-versio 16.12.5.
Organisaatiosi Webex Callingin määrittäminen
Ensimmäinen vaihe Webex Calling -palveluiden käyttöönotossa on suorittaa Ohjattu ensiasennus (First Time Setup Wizard, FTSW). Kun FTSW on täytetty ensimmäistä toimipistettä varten, sitä ei tarvitse enää täyttää muita toimipisteitä varten.
1 |
Napsauta saamassasi tervetulosähköpostissa olevaa Getting Started -linkkiä. Järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitetta käytetään automaattisesti kirjautumiseen Control Hubiin, jossa sinua pyydetään luomaan järjestelmänvalvojan salasana. Kun olet kirjautunut sisään, ohjattu asennus käynnistyy automaattisesti. |
2 |
Tarkista ja hyväksy käyttöehdot. |
3 |
Tarkista suunnitelmasi ja napsauta sitten Get Started. Tilinhoitajasi on vastuussa FTSW:n ensimmäisten vaiheiden aktivoinnista. Ota yhteyttä tilinhoitajaan, jos saat ilmoituksen "Cannot Setup Your Call", kun valitset Get Started. |
4 |
Valitse maa, johon datakeskuksesi on tarkoitus liittää, ja syötä asiakkaan yhteyshenkilö- ja osoitetiedot. |
5 |
Napsauta Next: Oletussijainti. |
6 |
Valitse seuraavista vaihtoehdoista:
|
7 |
Tee seuraavat valinnat hakeaksesi tätä sijaintia:
|
8 |
Napsauta Next. |
9 |
Kirjoita käytettävissä oleva Cisco Webex SIP-osoite ja valitse Seuraava ja valitse Valmis. |
Ennen kuin aloitat
Jos haluat luoda uuden sijainnin, valmistaudu seuraaviin tietoihin:
-
Sijaintiosoite
-
Halutut puhelinnumerot (valinnainen)
1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, siirry osoitteeseen . Uutta sijaintia isännöidään alueellisessa palvelinkeskuksessa, joka vastaa maata, jonka valitsit ohjatun ensiasennusohjelman avulla. |
2 |
Määritä sijainnin asetukset:
|
3 |
Napsauta Tallenna ja valitse sitten Kyllä/ Ei lisätäksesi numeroita sijaintiin nyt tai myöhemmin. |
4 |
Jos napsautit Kyllä, valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
PSTN-vaihtoehto valitaan toimipaikkakohtaisesti (kussakin toimipaikassa on vain yksi PSTN-vaihtoehto). Voit sekoittaa ja yhdistellä niin monta vaihtoehtoa kuin haluat, mutta jokaisessa toimipisteessä on yksi vaihtoehto. Kun olet valinnut ja määrittänyt PSTN-vaihtoehdon, voit muuttaa sitä napsauttamalla Manage kohdassa PSTN-ominaisuudet. Jotkin vaihtoehdot, kuten Cisco PSTN, eivät kuitenkaan välttämättä ole käytettävissä, kun jokin toinen vaihtoehto on määritetty. Avaa tukitapaus saadaksesi ohjeita. |
5 |
Valitse, haluatko aktivoida numerot nyt vai myöhemmin. |
6 |
Jos valitsit ei-integroidun CCP:n tai tiloihin perustuvan PSTN:n, kirjoita Puhelinnumerot pilkulla erotettuina arvoina ja napsauta sitten Validoi. Numerot lisätään sijaintipaikkaa varten. Hyväksytyt merkinnät siirtyvät Validated Numbers -kenttään, ja virheelliset merkinnät jäävät Add Numbers -kenttään virheilmoituksen kera. Sijainnin maasta riippuen numerot muotoillaan paikallisten valintamääräysten mukaisesti. Jos esimerkiksi tarvitaan maakoodi, voit syöttää numerot joko koodin kanssa tai ilman sitä, ja koodi lisätään. |
7 |
Napsauta Tallenna. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Kun olet luonut sijainnin, voit ottaa käyttöön hätäpuhelupalvelut kyseistä sijaintia varten. Katso lisätietoja osoitteesta RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling .
Ennen kuin aloitat
Hae luettelo sijaintiin liittyvistä käyttäjistä ja työtiloista: Siirry osoitteeseen ja työtilat ennen sijainnin poistamista.
ja valitse avattavasta valikosta poistettava sijainti. Sinun on poistettava nämä käyttäjätMuista, että kaikki tähän sijaintiin liittyvät numerot luovutetaan takaisin PSTN-palveluntarjoajalle; et enää omista näitä numeroita.
1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, siirry osoitteeseen . |
2 |
Napsauta |
3 |
Valitse Poista sijainti ja vahvista, että haluat poistaa kyseisen sijainnin. Sijainnin poistaminen pysyvästi kestää yleensä muutaman minuutin, mutta se voi kestää jopa tunnin. Voit tarkistaa tilan napsauttamalla sijainnin nimen vieressä olevaa ja valitsemalla Poiston tila. |
Voit muuttaa PSTN-asetuksia, sijainnin nimeä, aikavyöhykettä ja kieltä sijainnin luomisen jälkeen. Muista kuitenkin, että uusi kieli koskee vain uusia käyttäjiä ja laitteita. Nykyiset käyttäjät ja laitteet käyttävät edelleen vanhaa kieltä.
Voit ottaa käyttöön hätäpuhelupalvelut olemassa olevissa toimipisteissä. Katso lisätietoja osoitteesta RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling .
1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, siirry osoitteeseen . Jos sijainnin vieressä näkyy Varoitus-symboli, se tarkoittaa, että et ole vielä määrittänyt puhelinnumeroa kyseiselle sijainnille. Et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita ennen kuin olet määrittänyt kyseisen numeron. |
2 |
(Valinnainen) Valitse kohdassa PSTN-yhteys joko Cloud Connected PSTN tai Premises-based PSTN (paikallinen yhdyskäytävä) sen mukaan, kumman olet jo määrittänyt. Muuta tätä asetusta valitsemalla Manage ja kuittaa sitten siihen liittyvät riskit valitsemalla Continue. Valitse sitten jokin seuraavista vaihtoehdoista ja napsauta Save:
|
3 |
Valitse sijainnille Päänumero avattavasta luettelosta, jotta kyseisen sijainnin käyttäjät voivat soittaa ja vastaanottaa puheluita. Päänumero voidaan määrittää automaattiseen vastaajaan, jotta ulkoiset soittajat voivat ottaa yhteyttä Webex Calling -käyttäjiin kyseisessä paikassa. Webex Calling -käyttäjät kyseisessä sijainnissa voivat myös käyttää tätä numeroa ulkoisena soittajan tunnuksena soittaessaan. |
4 |
(Valinnainen) Kohdassa Hätäpuhelu voit valita Hätäpaikan tunniste , jonka haluat määrittää tälle paikalle. Tämä asetus on valinnainen, ja sitä sovelletaan vain maissa, jotka vaativat sitä. Joissakin maissa (esim: Ranska), matkaviestinjärjestelmille on olemassa sääntelyvaatimuksia, joiden mukaan solun tunnistetiedot on määritettävä hätäpuhelua soitettaessa ja annettava hätäviranomaisten käyttöön. Muissa maissa, kuten Yhdysvalloissa ja Kanadassa, sijainnin määrittäminen tapahtuu muilla menetelmillä. Lisätietoja on osoitteessa Enhanced Emergency Calling. Hätäpuhelun tarjoaja voi tarvita tietoja liityntäverkosta, ja se voidaan toteuttaa määrittelemällä uusi yksityinen SIP-laajennusotsake P-Access-Network-Info. Otsikko sisältää liityntäverkkoon liittyviä tietoja. Kun määrität sijainnin hätäsijaintitunnuksen sijainnille, sijainnin arvo lähetetään palveluntarjoajalle osana SIP-viestiä. Ota yhteyttä hätäpuhelujen tarjoajaan selvittääksesi, tarvitsetko tätä asetusta, ja käytä hätäpuhelujen tarjoajan antamaa arvoa." |
5 |
Valitse Äänipostin numero , johon käyttäjät voivat soittaa tarkistaakseen tämän sijainnin vastaajansa. |
6 |
(Valinnainen) Napsauta Sijainti-sivun yläosassa olevaa kynäkuvaketta muuttaaksesi Sijainnin nimi, Ilmoituskieli, Sähköpostikieli, Aikavyöhyke tai Osoite tarpeen mukaan ja napsauta sitten Tallenna. Ilmoituskielen muuttaminen tulee voimaan välittömästi kaikkien tähän sijaintiin lisättyjen uusien käyttäjien ja ominaisuuksien osalta. Jos myös olemassa olevien käyttäjien ja/tai ominaisuuksien ilmoituskieli on muutettava, valitse pyydettäessä Change for existing users and workspaces tai Change for existing features. Napsauta Apply. Voit tarkastella edistymistä Tehtävät -sivulla. Et voi tehdä muita muutoksia ennen kuin tämä on valmis. Sijainnin Aikavyöhykkeen muuttaminen ei päivitä sijaintiin liittyvien ominaisuuksien aikavyöhykkeitä. Jos haluat muokata aikavyöhykkeitä ominaisuuksille, kuten automaattiselle avustajalle, yhdistelmäryhmälle ja puhelujonolle, siirry sen ominaisuuden, jonka aikavyöhykkeen haluat päivittää, Yleiset asetukset -alueelle, muokkaa ja tallenna siellä. |
Nämä asetukset koskevat sisäistä soittoa, ja ne ovat käytettävissä myös ohjatussa ensiasennusohjelmassa. Kun muutat valintasuunnitelmaa, Control Hubin esimerkkinumerot päivittyvät näyttämään muutokset.
Voit määrittää sijainnin lähtevien puhelujen oikeudet. Katso nämä vaiheet lähtevien puheluiden käyttöoikeuksien määrittäminen.
1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin, siirry kohtaan ja selaa sitten kohtaan Sisäinen valinta. |
2 |
Määritä seuraavat valinnaiset valinta-asetukset tarpeen mukaan:
|
3 |
Määritä sisäinen valinta tiettyjä sijainteja varten. Siirry osoitteeseen Calling. Siirry kohtaan Dialing ja muuta sitten sisäistä valintaa tarpeen mukaan: , valitse sijainti luettelosta ja napsauta
|
4 |
Määritä ulkoinen valinta tiettyjä sijainteja varten. Siirry osoitteeseen Calling. Siirry kohtaan Dialing ja muuta ulkoista valintaa tarpeen mukaan: , valitse sijainti luettelosta ja napsauta
Vaikutukset käyttäjiin:
|
Jos olet jälleenmyyjä, voit aloittaa paikallisen yhdyskäytävän määrityksen Control Hubissa näiden ohjeiden avulla. Kun tämä yhdyskäytävä on rekisteröity pilvipalveluun, voit käyttää sitä yhdessä tai useammassa Webex Calling -sijainnissasi tarjotaksesi reitityksen yrityksen PSTN-palveluntarjoajalle.
Sijaintia, jolla on paikallinen yhdyskäytävä, ei voi poistaa, kun paikallista yhdyskäytävää käytetään muissa sijainneissa.
Ennen kuin aloitat
-
Kun sijainti on lisätty ja ennen kuin voit määrittää sijainnin tiloihin perustuvan PSTN-verkon, sinun on luotava runkoyhteys.
-
Luo kaikki sijainnit ja erityiset asetukset ja numerot kullekin sijainnille. Sijaintien on oltava olemassa, ennen kuin voit lisätä tiloihin perustuvan PSTN:n.
-
Ymmärrä Webex Callingin tiloihin perustuvan PSTN-verkon (paikallisen yhdyskäytävän) vaatimukset.
-
Et voi valita useampaa kuin yhtä runkoverkkoa toimipisteeseen, jossa on tiloihin perustuva PSTN, mutta voit valita saman runkoverkon useisiin toimipisteisiin.
1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, siirry osoitteeseen ja valitse Add Trunk. |
2 |
Valitse sijainti. |
3 |
Nimeä runko ja napsauta Tallenna. Nimi saa olla enintään 24 merkkiä pitkä. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Trunk-tiedot näkyvät näytössä Register Domain, Trunk Group OTG/DTG, Line/Port ja Outbound Proxy Address.
Suosittelemme, että kopioit nämä tiedot Control Hubista ja liität ne paikalliseen tekstitiedostoon tai asiakirjaan, jotta voit viitata niihin, kun olet valmis määrittämään tiloihin perustuvan PSTN-verkon.
Jos kadotat tunnukset, sinun on luotava ne Control Hubin runkotietonäytöstä. Napsauta Retrieve Username and Reset Password luodaksesi uudet tunnistautumistiedot runkoa varten.
1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, siirry osoitteeseen . |
2 |
Valitse muokattava sijainti ja napsauta Manage. |
3 |
Valitse Premises-based PSTN ja napsauta Next. |
4 |
Valitse runko avattavasta valikosta. Käy runkosivulla hallinnoidaksesi runkoryhmävalintoja. |
5 |
Napsauta vahvistusilmoitusta ja valitse sitten Tallenna. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Sinun on otettava Control Hubin luomat konfigurointitiedot ja siirrettävä parametrit paikalliseen yhdyskäytävään (esimerkiksi tiloissa sijaitsevaan Cisco CUBEen). Tässä artikkelissa käydään läpi tämä prosessi. Seuraavassa kaaviossa on esimerkki siitä, miten Control Hubin konfigurointitiedot (vasemmalla) vastaavat CUBE:n parametreja (oikealla):
Kun olet saanut onnistuneesti valmiiksi itse yhdyskäytävän konfiguroinnin, voit palata Control Hubissa osoitteeseen
, ja luomaasi yhdyskäytävää näytetään siinä sijaintikortissa, johon se on määritetty, ja sen nimen vasemmalla puolella on vihreä piste. Tämä tila osoittaa, että yhdyskäytävä on rekisteröity turvallisesti soittopilveen ja toimii aktiivisena PSTN-yhdyskäytävänä sijaintipaikassa.Voit helposti tarkastella, aktivoida, poistaa ja lisätä organisaatiosi puhelinnumeroita Control Hubissa. Lisätietoja on kohdassa Puhelinnumeroiden hallinta Control Hubissa.
Jos kokeilet Webex-palveluja ja haluat muuttaa kokeilujakson maksulliseksi tilaukseksi, voit lähettää sähköpostipyynnön kumppanillesi.
1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, valitse rakennuksen kuvake |
2 |
Valitse Tilaukset -välilehti ja valitse sitten Osta nyt. Yhteistyökumppanillesi lähetetään sähköpostiviesti, jossa kerrotaan, että olet kiinnostunut muuttamaan tilauksen maksulliseksi. |
Control Hubin avulla voit määrittää käyttäjien Webex App -sovelluksessa näkemien käytettävissä olevien soittovaihtoehtojen prioriteetin. Voit myös ottaa ne käyttöön yksittäistä klikkausta varten. Lisätietoja on osoitteessa: Webex App -käyttäjien soittovaihtoehtojen määrittäminen.
Voit hallita, mikä soittosovellus avautuu, kun käyttäjät soittavat puheluita. Voit määrittää soittoasiakkaan asetukset, mukaan lukien sekamuotoinen käyttöönotto organisaatioille, joissa on Unified CM- tai Webex Calling -oikeutett