Paramètres de l'appareil

Tous les paramètres que vous avez définis sur votre appareil annulent ceux que vous avez définis dans l'application. Si vous souhaitez recevoir des notifications sur l'application Webex mais que les notifications sont désactivées sur votre appareil, vous ne serez pas avertie en dehors de l'application lorsque quelqu'un vous envoie un message, met à jour un espace ou ouvre une réunion. Assurez-vous donc d'activer les notifications sur votre appareil :

• Windows 10 : Paramètres > Système > Notifications et actions

• Mac : Paramètres système > Notifications > Webex

• iPhone et iPad : Réglages > Notifications > Webex

• Android : Réglages > Applications, applications et notifications, Applications ou gestionnaire d'applications > Webex > Notifications ou notifications d'applications

Notifications intelligentes

Lorsque l'application Webex est installée sur plusieurs appareils, l'application détecte l'appareil que vous utilisez ou que vous avez utilisé ces 2 dernières minutes. Il y envoie ensuite des messages et des notifications de réunion.

L'application considère que vous êtes active chaque fois que vous envoyez des messages ou que vous en lisez de nouveaux.

Par exemple, lorsque vous lisez ou envoyez des messages sur votre ordinateur Windows, puis que vous commencez à utiliser l'application sur votre téléphone Android, l'application sait qu'il faut envoyer des notifications à votre téléphone plutôt qu'à votre ordinateur.

Si l'application ne détecte aucune activité 40 secondes après avoir envoyé une notification, elle l'envoie à tous vos appareils, afin qu'elle vous parvienne sur au moins un d'entre eux.

Notifications sur les appareils iOS

L'application Webex envoie des notifications aux appareils iOS à l'aide de l'extension du service de notifications (NSE) d'Apple. Voici quelques exemples de comportement en matière de notifications :

• De temps en temps, de nouveaux messages ou des notifications de réunion s'affichent lorsque vous avez un nouveau message ou que vous avez une nouvelle réunion sur votre écran de verrouillage.

• Le nombre de badges sur votre écran d'accueil peut ne pas être mis à jour tant que vous ne placez pas l'application au premier plan, pour des raisons de Apple iOS restrictions.

  S'applique à la fois à l'application Webex pour iOS et à l'application Webex pour Intune pour iOS.