Créez des horaires pour les paramètres des appels

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Créez des horaires pour appliquer des paramètres d'appel spécifiques à différents moments de la journée ou à différents jours de la semaine. Une fois vos horaires créés, vous pouvez les appliquer à vos paramètres d'appel sélectifs, tels que la sonnerie simultanée, la sonnerie séquentielle et les alertes prioritaires.

schedules in user hub

Avant de commencer

  • Votre administrateur doit avoir activé cette fonctionnalité pour que vous puissiez y accéder et la configurer. Si ce paramètre ne s'affiche pas, adressez-vous à votre administrateur.

  • Vous pouvez configurer tous les paramètres d'appel depuis le hub utilisateur en accédant à Réglages > Appels.

    L'option d'appel n'est disponible que pour les utilisateurs titulaires d'une Webex Calling licence. Si vous ne voyez pas l'option d'appel, cela signifie que vous n'avez pas de Webex Calling licence.

    Si vous voulez savoir quel service d'appel vous utilisez, vous pouvez le vérifier depuis l'application Webex. Pour plus de détails, voir Découvrez de quel service d'appel vous disposez.

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Connectez-vous au User Hub.

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Accédez à Réglages > Appels > Horaires.

Les deux types d'horaires suivants apparaissent :

  • Mes horaires : affiche la liste des horaires créés par vous et votre administrateur en votre nom.

  • Horaires de l'entreprise : affiche la liste des horaires disponibles pour votre région. Seuls les administrateurs peuvent créer le calendrier de l'entreprise.

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Accédez à Mes horaires et cliquez sur Ajouter un calendrier pour créer votre emploi du temps.

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Entrez le nom du calendrier.

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Sélectionnez la date/heure de début et la date/heure de fin appropriées.

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Cochez All Day Event ou Repeats, si nécessaire.

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Cliquez sur Enregistrer.

Le calendrier créé apparaît sous Mes horaires. Vous pouvez développer le calendrier créé et cliquer sur Ajouter un événement pour y ajouter d'autres événements.

Que faire ensuite

Maintenant que votre planning est créé, vous pouvez l'appliquer à vos paramètres d'appel sélectifs, tels que la sonnerie séquentielle, les alertes prioritaires et la sonnerie simultanée.

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