Avant de commencer

  • Vous devez être connecté.

  • Vous ne pouvez pas avoir de tâches actives, de tâches de surveillance continue, d'interactions ou de demandes de tâches entrantes.

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Cliquez sur Profil utilisateur> Paramètres du profil.

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Dans Sélectionnez votre option de téléphonie, choisissez l'une des options suivantes :

  • Numéro à composer : saisissez le numéro à dix chiffres. S'il s'agit d'un numéro international, cochez Format de composition international. Recherchez votre code de pays dans la liste déroulante et saisissez le numéro. S'il s'agit d'un numéro US, saisissez le format US, qui est généralement (+1) indicatif régional-numéro de téléphone.

  • Extension : saisissez le nouveau numéro de poste.

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(Facultatif) Cochez la case Mémoriser les détails ci-dessus pour les connexions futures.

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Cliquez sur Enregistrer, puis sur Confirmer .