Avant de commencer

  • Vous devez être connecté.

  • Vous ne pouvez pas avoir de tâches actives, de tâches de surveillance continue, d’interactions ou de demandes de tâches entrantes.

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Cliquez sur Profil utilisateur > Paramètres du profil.

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Dans Sélectionner votre option de téléphonie, choisissez l’une des options suivantes :

  • Composer un numéro—Saisissez le numéro à dix chiffres. S'il s'agit d'un numéro international, cochez Format de numérotation internationale. Recherchez l'indicatif de votre pays dans la liste déroulante et saisissez le numéro. S'il s'agit d'un numéro américain, saisissez au format américain standard, qui est généralement (+1) numéro de téléphone indicatif régional.

  • Numéro de poste—Saisissez le nouveau numéro de poste.

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(Facultatif) Cochez Mémoriser les informations ci-dessus pour les prochaines connexions.

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Cliquez sur Enregistrer puis sur Confirmer.