Recevez des notifications par e-mail pour les appels et les messages vocaux

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Grâce à la fonction de notification des appels, vous pouvez recevoir une notification par e-mail lorsque vous recevez des appels ou des messages vocaux. Lorsqu'elle est activée, cette fonctionnalité considère tous les appels vers votre poste comme étant occupés. Vous pouvez également activer un rappel de sonnerie pour envoyer une brève sonnerie sur votre téléphone de bureau lorsque vous recevez des appels.

call notify option in user hub

Avant de commencer

  • Votre administrateur doit avoir activé cette fonctionnalité pour que vous puissiez y accéder et la configurer. Si ce paramètre ne s'affiche pas, adressez-vous à votre administrateur.

  • Vous pouvez configurer tous les paramètres d'appel depuis le hub utilisateur en accédant à Réglages > Appels.

    L'option d'appel n'est disponible que pour les utilisateurs titulaires d'une Webex Calling licence. Si vous ne voyez pas l'option d'appel, cela signifie que vous n'avez pas de Webex Calling licence.

    Si vous voulez savoir quel service d'appel vous utilisez, vous pouvez le vérifier depuis l'application Webex. Pour plus de détails, voir Découvrez de quel service d'appel vous disposez.

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Connectez-vous au User Hub.

2

Accédez à Réglages > Appels > Réglages des appels.

3

Accédez à la section Notification des appels et activez le bouton.

4

Entrez une adresse e-mail pour envoyer des notifications.

5

Sélectionnez un programme prédéfini dans la liste déroulante.

Si vous ne voyez pas d'horaire que vous souhaitez utiliser pour ce réglage, vous pouvez en ajouter un dans l'onglet Horaires. Pour plus d'informations, voir Créer un calendrier à appliquer aux paramètres des appels.

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Cliquez sur Appliquer le calendrier pour définir les paramètres suivants :

  • Horaire : sélectionnez le calendrier prédéfini selon lequel vous souhaitez être informée des appels dans la liste déroulante.
  • Appels depuis : sélectionnez cette option si vous souhaitez être notifiée pour les appels provenant de n'importe quel numéro de téléphone ou de certains numéros de téléphone. Si vous choisissez Sélectionner les numéros de téléphone, saisissez les informations supplémentaires.
  • M'avertir ou ne pas me prévenir : choisissez si vous souhaitez être avertie lorsque vous recevez des appels répondant à ces paramètres.
7

Cliquez sur Enregistrer.

Votre emploi du temps est ajouté à un tableau « Avertissez-moi » ou « Ne me prévenez pas ». Vous pouvez modifier ou supprimer les horaires des tableaux, selon vos besoins.

Don't notify me a priorité sur Notify me.

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