- Accueil
- /
- Article
Configurer le service de répertoire pour les téléphones sur BroadWorks
Configurez les paramètres du répertoire afin que les utilisateurs puissent utiliser les répertoires LDAP et XSI sur le téléphone. Cet article d’aide concerne les téléphones enregistrés auprès de Cisco BroadWorks.
Activer le service d’annuaire LDAP
Le téléphone IP Cisco prend en charge le protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) v3. La recherche dans l’annuaire LDAP permet à l’utilisateur de rechercher un nom, un numéro de téléphone ou les deux dans l’annuaire LDAP spécifié. Les répertoires LDAP, tels que Microsoft Active Directory Services et les bases de données OpenLDAP, sont pris en charge.
Les utilisateurs accèdent à LDAP à partir de l'onglet Répertoires dans le menu Contacts de leur téléphone.
Les instructions de cette section supposent que vous avez installé un serveur LDAP, tel que OpenLDAP, Microsoft Active Directory Server 2003 ou une version ultérieure.
Configurer l'annuaire LDAP
1 |
Accédez à la page web d'administration du téléphone. |
2 |
Sélectionnez . |
3 |
Dans la section Paramètres IPv4, saisissez l'adresse IP du serveur DNS dans le champ DNS principal. Cette étape est requise uniquement si vous utilisez Active Directory avec l'authentification définie sur MD5. Vous pouvez configurer ce paramètre dans le fichier de configuration en entrant une chaîne au format suivant :
|
4 |
Dans la section Configuration réseau facultative, dans le champ Domaine, saisissez le domaine LDAP. Cette étape est requise uniquement si vous utilisez Active Directory avec l'authentification définie sur MD5. Certains sites peuvent ne pas déployer DNS en interne et utiliser à la place Active Directory 2003. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de saisir une adresse DNS principale et un domaine LDAP. Cependant, avec Active Directory 2003, la méthode d'authentification est limitée à Simple. Vous pouvez configurer ce paramètre dans le fichier de configuration en entrant une chaîne au format suivant :
|
5 |
Cliquez sur l'onglet Téléphone. |
6 |
Configurez les champs LDAP comme décrit dans le tableau suivant de Paramètres de l'annuaire LDAP. |
7 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |
Paramètres de l'annuaire LDAP
Le tableau suivant définit la fonction et l'utilisation des paramètres de l'annuaire LDAP dans la section LDAP sous l'onglet de l'interface Web du téléphone. Il définit également la syntaxe de la chaîne ajoutée dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml) à l'aide du code XML pour configurer un paramètre.
Paramètre |
Description |
---|---|
Activation du répertoire LDAP |
Active ou désactive l'annuaire LDAP. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Oui et Non Par défaut : Non |
Nom du répertoire d’entreprise |
Saisissez un nom au format libre, tel que « Répertoire d'entreprise ». Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Chaîne de texte ne dépassant pas 63 caractères Par défaut : Vide |
Serveur |
Saisissez le nom de domaine complet ou l'adresse IP d'un serveur LDAP. Saisissez le nom d'hôte du serveur LDAP si la méthode d'authentification MD5 est utilisée. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Base de recherche |
Spécifiez un point de départ dans l'arborescence du répertoire à partir duquel effectuer une recherche. Séparez les composants du domaine [dc] par une virgule. Par exemple :
Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
ND du client |
Saisissez les composants du domaine du nom distinctif (DN) [dc] ; par exemple :
Si vous utilisez le schéma Active Directory par défaut (Name(cn)->Users->Domain), un exemple de DN client est le suivant :
username@domain est le format de DN du client pour un serveur Windows Par exemple, DavidLee@cv2bu.com Ce paramètre est disponible lorsque la méthode d'authentification est configurée sur Simple. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Nom d’utilisateur |
Saisissez le nom d'utilisateur pour un utilisateur autorisé sur le serveur LDAP. Ce paramètre est disponible lorsque la méthode d'authentification est configurée sur DIGEST-MD5. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Mot de passe |
Si vous autorisez l'utilisateur à accéder à l'annuaire LDAP sans saisir les informations d'authentification, saisissez le mot de passe de l'utilisateur dans ce champ. Si vous autorisez l’accès à des utilisateurs spécifiques, laissez ce champ vide. Le téléphone demande les informations d'authentification pour accéder à l'annuaire LDAP. La saisie des informations d'identification de l'utilisateur sur le téléphone met à jour ce champ et le fichier de configuration. Le mot de passe saisi dans ce champ s'affiche comme suit dans le fichier de configuration (cfg.xml).
Par défaut : Vide |
Méthode d’authentification |
Sélectionnez la méthode d'authentification requise par le serveur LDAP. Les choix sont les suivants :
Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Aucun |
Activer StartTLS |
Activez ou désactivez l'opération Start Transport Layer Security (StartTLS). Il offre la possibilité d'établir TLS au cours d'une session LDAP. Lorsque StartTLS Enable est configuré sur Oui, le comportement du téléphone varie en fonction du paramètre du serveur LDAP :
Lorsque StartTLS Enable est configuré sur Non, le comportement du téléphone varie en fonction du paramètre du serveur LDAP :
Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Oui et Non Par défaut : Non |
Filtre du nom |
Utilisez ce champ pour spécifier la manière dont le téléphone doit effectuer des recherches basées sur le nom de famille (sn), lorsque les utilisateurs recherchent des contacts. Exemples :
|
Filtre du prénom |
Utilisez ce champ pour spécifier la manière dont le téléphone doit effectuer des recherches basées sur le prénom ou le nom commun (cn), lorsque les utilisateurs recherchent des contacts. Exemples :
|
Rechercher l’élément 3 |
Élément de recherche personnalisé supplémentaire. Laissez-la vide si cela n'est pas nécessaire. Ce paramètre n'est utilisé que pour la fonction de recherche de nom de réserve du répertoire LDAP. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Filtre de l'élément de recherche 3 |
Filtre personnalisé pour l'élément recherché. Laissez-la vide si cela n'est pas nécessaire. Ce paramètre n'est utilisé que pour la fonction de recherche de nom de réserve du répertoire LDAP. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Afficher les panneaux |
Format des résultats LDAP affichés sur le téléphone, où :
Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Mappage des numéros |
Avec le mappage du numéro LDAP, vous pouvez manipuler le numéro qui a été récupéré à partir du serveur LDAP. Par exemple, vous pouvez ajouter le chiffre 9 au numéro si votre plan de numérotation nécessite que l'utilisateur saisisse le chiffre 9 avant de composer le numéro. Ajoutez le préfixe 9 en ajoutant (<:9xx.>) au champ de mappage du numéro LDAP. Par exemple, 555 1212 devient 9555 1212. Si vous ne manipulez pas le numéro de cette manière, un utilisateur peut utiliser la fonction Modifier la numérotation pour modifier le numéro avant de le composer. Laissez ce champ vide si cela n'est pas nécessaire. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Activer le service de répertoire BroadSoft XSI
Le service de répertoire BroadSoft permet aux utilisateurs de rechercher et d'afficher leurs contacts personnels, de groupe ou d'entreprise. Cette application utilise l'interface des services étendus (XSI) de BroadSoft.
Pour améliorer la sécurité, le micrologiciel du téléphone place des restrictions d'accès sur les champs du serveur hôte et de saisie du nom du répertoire.
Le téléphone utilise deux types de méthodes d'authentification XSI :
-
Identifiants de connexion utilisateur : Le téléphone utilise l'ID utilisateur et le mot de passe XSI.
-
Informations d'identification SIP : Le nom de registre et le mot de passe du compte SIP enregistré sur le téléphone. Pour cette méthode, le téléphone peut utiliser l'ID utilisateur XSI ainsi que les informations d'authentification SIP pour l'authentification.
1 |
Accédez à la page web d'administration du téléphone. |
2 |
Sélectionnez . |
3 |
Dans la section Service XSI, choisissez Oui dans la zone de liste déroulante Activer le répertoire. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant :
|
4 |
Configurez les champs comme décrit dans le tableau suivant des Paramètres du répertoire XSI . |
5 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |
Paramètres du répertoire XSI
Le tableau suivant définit la fonction et l'utilisation des paramètres de répertoire XSI dans la section Service téléphonique XSI sous l'onglet de l'interface Web du téléphone. Il définit également la syntaxe de la chaîne ajoutée dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml) à l'aide du code XML pour configurer un paramètre.
Paramètre |
Description |
---|---|
Serveur hôte XSI |
Saisissez le nom du serveur ; par exemple :
Le serveur hôte XSI utilise le protocole http par défaut. Pour activer XSI via HTTPS, vous pouvez spécifier https:// dans le serveur. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Type d'authentification XSI |
Détermine le type d'authentification XSI. Sélectionnez Identifiants de connexion pour authentifier l'accès avec l'ID XSI et le mot de passe. Sélectionnez Identifiants SIP pour authentifier l'accès avec l'ID utilisateur et le mot de passe du registre du compte SIP enregistré sur le téléphone. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Informations d'identification de connexion|Informations d'identification SIP Par défaut : Identifiants de connexion |
ID de connexion de l’utilisateur |
ID utilisateur BroadSoft de l'utilisateur du téléphone ; par exemple, johndoe@xdp.broadsoft.com. Saisissez l'ID utilisateur de connexion lorsque vous sélectionnez Identifiants de connexion pour le type d'authentification XSI. Lorsque vous choisissez l’ID d’authentification SIP comme identifiants SIP, vous devez saisir l’ID utilisateur de connexion. Sans ID utilisateur de connexion, le répertoire BroadSoft n'apparaît pas dans la liste des répertoires téléphoniques. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Mot de passe de connexion |
Mot de passe alphanumérique associé à l'ID utilisateur. Saisissez le mot de passe de connexion, lorsque vous sélectionnez Identifiants de connexion pour le type d'authentification XSI. Par défaut : Vide |
ID d’authentification SIP |
L'ID utilisateur enregistré du compte SIP enregistré sur le téléphone. Saisissez l'ID d'authentification SIP lorsque vous sélectionnez Identifiants SIP pour le type d'authentification XSI. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Afficher le mot de passe |
Le mot de passe du compte SIP enregistré sur le téléphone. Saisissez le mot de passe SIP lorsque vous sélectionnez Identifiants SIP pour le type d'authentification XSI. Par défaut : Vide |
Activer le répertoire |
Active le répertoire BroadSoft pour l'utilisateur du téléphone. Sélectionnez Oui pour activer le répertoire et sélectionnez Non pour le désactiver. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Oui et Non Par défaut : Non |
Activation du mode de répertoire individuel |
Active le mode individuel pour les répertoires BroadSoft. Le paramètre n'est valide que lorsque l'option Répertoire activé est configurée sur Oui. Lorsque ce mode est activé, le téléphone ne recherche les contacts que dans les répertoires XSI que vous avez activés dans la section Service téléphonique XSI de l'onglet Téléphone de la page web d'administration du téléphone. Lorsque ce mode est désactivé, la recherche inclut tous les répertoires XSI déployés sur le serveur XSI, que vous les ayez activés individuellement sur la page web d'administration du téléphone. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Oui et Non Par défaut : Non |
Nom du répertoire |
Nom du répertoire. S'affiche sur le téléphone comme choix de répertoire. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide Si la valeur est vide, le téléphone affiche |
Activer le répertoire personnel |
Active le répertoire personnel BroadSoft pour l'utilisateur du téléphone. Sélectionnez Oui pour activer le répertoire et sélectionnez Non pour le désactiver. Le paramètre n'est valide que lorsque Directory Enable et Directory Individual Mode Enable sont configurés sur Oui. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Oui et Non Par défaut : Non |
Activation du groupe de répertoire |
Active le répertoire de groupe BroadSoft pour l'utilisateur du téléphone. Sélectionnez Oui pour activer le répertoire et sélectionnez Non pour le désactiver. Le paramètre n'est valide que lorsque Directory Enable et Directory Individual Mode Enable sont configurés sur Oui. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Oui et Non Par défaut : Non |
Répertoire Entreprise Activer |
Active le répertoire d'entreprise BroadSoft pour l'utilisateur du téléphone. Sélectionnez Oui pour activer le répertoire et sélectionnez Non pour le désactiver. Le paramètre n'est valide que lorsque Directory Enable et Directory Individual Mode Enable sont configurés sur Oui. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Oui et Non Par défaut : Non |
Activer Groupe de répertoire commun |
Active le répertoire commun de groupe BroadSoft pour l'utilisateur du téléphone. Sélectionnez Oui pour activer le répertoire et sélectionnez Non pour le désactiver. Le paramètre n'est valide que lorsque Directory Enable et Directory Individual Mode Enable sont configurés sur Oui. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Oui et Non Par défaut : Non |
Nom commun du groupe de répertoire |
Nom du répertoire commun de groupe BroadSoft. S'affiche sur le téléphone comme choix de répertoire. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide Si la valeur est vide, le téléphone affiche |
Activer le répertoire EnterpriseCommon |
Active le répertoire commun d'entreprise BroadSoft pour l'utilisateur du téléphone. Sélectionnez Oui pour activer le répertoire et sélectionnez Non pour le désactiver. Le paramètre n'est valide que lorsque Directory Enable et Directory Individual Mode Enable sont configurés sur Oui. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Oui et Non Par défaut : Non |
Activer le service de répertoire Webex
Suivez les étapes si vous souhaitez activer le téléphone pour charger le répertoire Webex.
Avant de commencer
Votre téléphone a été enregistré auprès de Webex Calling.
1 |
Accédez à la page web d'administration du téléphone. |
2 |
Sélectionnez . |
3 |
Dans la section Webex, configurez les champs suivants :
Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration (cfg.xml) en entrant les chaînes au format suivant :
|
4 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |
Configurez le nombre maximum de contacts affichés
Vous pouvez configurer le nombre maximum de contacts qui s'affichent dans les résultats de la requête.
Lorsque le résultat de la recherche dépasse la valeur d'enregistrement d'affichage spécifiée, l'utilisateur voit un message : Trop de correspondances trouvées. Raffinez votre recherche.
1 |
Accédez à la page web d'administration du téléphone. |
2 |
Sélectionnez . |
3 |
Dans la section Services d'annuaire, définissez la valeur du champ Maximum d'enregistrements d'affichage. Le téléphone n'affiche que des contacts distincts. S'il y a des contacts en double dans les répertoires, le nombre de contacts affichés peut être inférieur à la valeur configurée. Plage de valeur : 50 à 999 Par défaut : 50 Vous pouvez également configurer le paramètre dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide de XML(cfg.xml). Saisissez une chaîne au format suivant :
|
4 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |
Activer la recherche inversée du nom
La recherche inversée du nom recherche le nom d'un numéro lors d'un appel entrant, sortant, de conférence ou transféré. La recherche inversée du nom agit lorsque le téléphone ne parvient pas à trouver un nom à l'aide du répertoire du fournisseur de services, de l'historique des appels ou de vos contacts. La recherche inversée du nom nécessite une configuration de répertoire BroadSoft (XSI), de répertoire LDAP ou de répertoire XML valide.
La recherche inversée du nom effectue une recherche dans les répertoires externes du téléphone. Lorsqu'une recherche réussit, le nom est placé dans la session d'appel et dans l'historique des appels. Pour les appels téléphoniques simultanés et multiples, la recherche inversée du nom recherche un nom à faire correspondre au premier numéro d'appel. Lorsque le deuxième appel se connecte ou est mis en attente, la recherche inversée du nom recherche un nom à faire correspondre au deuxième appel. La recherche inverse effectue une recherche dans les répertoires externes pendant 8 secondes, si en 8 secondes aucun résultat n'est trouvé, il n'y aura pas d'affichage du nom. Si des résultats sont trouvés en 8 secondes, le nom est affiché sur le téléphone. L'ordre de priorité de recherche dans le répertoire externe est : BroadSoft (XSI) > LDAP > XML.
Lors de la recherche si le nom de priorité inférieure est reçu avant le nom de priorité supérieure, la recherche affiche d'abord le nom de priorité inférieure, puis le remplace par le nom de priorité supérieure si le nom de priorité supérieure est trouvé dans les 8 secondes.
La priorité de la recherche de liste téléphonique dans le répertoire BroadSoft (XSI) est :
-
Liste téléphonique personnelle
-
Liste téléphonique commune au groupe
-
Liste téléphonique commune d'entreprise
La recherche inversée du nom est activée par défaut.
La recherche inversée du nom effectue une recherche dans les répertoires dans l'ordre suivant :Carnet d’adresses personnel
En-tête SIP
Historique des appels
Répertoire BroadSoft (XSI)
Répertoire LDAP
Répertoire XML
Le téléphone effectue une recherche dans le répertoire XML à l'aide de ce format :
directory_url?n=incoming_call_number
.Exemple : Pour un téléphone multiplateforme utilisant un service tiers, la requête de recherche du numéro de téléphone (1234) a ce format,
http://your-service.com/dir.xml?n=1234
.
Avant de commencer
Configurez l'un de ces répertoires avant de pouvoir activer ou désactiver la recherche inversée du nom :
-
Répertoire BroadSoft (XSI)
-
Répertoire d'entreprise LDAP
-
Répertoire XML
1 |
Accédez à la page web d'administration du téléphone. |
2 |
Sélectionnez . |
3 |
Dans la zone Services supplémentaires, configurez le paramètre Reverse Phone Lookup Serv sur Oui pour activer cette fonctionnalité. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant :
Options : Oui, Non Par défaut : Oui |
4 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |