Personnalisation des touches de fonction programmables du téléphone

Vous pouvez personnaliser les touches de fonction de votre téléphone. Certaines des touches de fonction par défaut (lorsque le téléphone est inactif) sont Appel, Récents, Renvoi et NPD. Les autres touches de fonction sont disponibles pendant des états d'appel spécifiques (par exemple, lorsque l'appel est en attente, le bouton de fonction Resume apparaît).

Vous pouvez définir les paramètres sous la section Programmable Softkeys avec des mots-clés et affecter un service à la touche programmable pour permettre à l'utilisateur d'accéder facilement au service. Les touches personnalisées se trouvent en bas de l'écran du téléphone. Vous pouvez associer les touches programmables à un service pour fournir un accès rapide aux utilisateurs

1

Accéder à la page Web d'administration du téléphone.

2

Sélectionnez Voix > Téléphone.

3

Dans la section Touches de fonction programmable, définissez Activer la touche de fonction programmable à Oui.

4

Modifiez les touches de fonction en entrant des mots-clés spécifiques en fonction de l'état d'appel que vous souhaitez que la touche affiche.

Dans la section Touches de fonction programmables, l'état de chaque téléphone est affiché et les touches de fonction disponibles à l'affichage durant cet état sont indiquées. Les touches de fonction sont séparée par des points-virgules. Les touches de fonction sont affichées au format suivant :

nomclédynamique|[Poste]

Pour plus d'informations sur les paramètres PSK (état du téléphone), voir Paramètres des touches programmables.

Pour plus d'informations sur les touches programmables et les mots-clés associés, voir Mots-clés.

5

Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Paramètres des touches programmables

Pour plus d'informations sur les mots clés et les touches programmables associées, consultez Mots-clés.

Certains mots clés peuvent ne pas prendre effet car la fonctionnalité n'est pas prise en charge ou n'a pas été activée. Consultez votre administrateur ou reportez-vous à la documentation des fonctionnalités concernées pour plus d'informations.

Paramètre

Valeur par défaut et syntaxe

Description

Programmable Softkey Enable

Valeur par défaut : Non

Options : Oui|Non

Active ou désactive les touches de fonction programmables. Définissez ce champ sur Oui pour activer les touches programmables.

PSK 1 à PSK16

Syntaxe par défaut : Vide

Champs de touches programmables. Saisissez une chaîne dans ces champs pour configurer les touches de fonction affichées sur l'écran du téléphone.

Par exemple, vous pouvez créer des touches programmables pour les numéros simplifiés vers des numéros ou des postes, des codes d'activation de service verticaux (* codes) et des PSK avec prise en charge DTMF.

Pour obtenir la procédure détaillée de configuration d'un PSK de numérotation abrégée, voir Configuration d'un numéro abrégé sur une touche programmable.

Pour obtenir la procédure détaillée de configuration d'un PSK DTMF, voir Configurer un PSK avec prise en charge DTMF.

Liste des clés de périphérique

(8875 et 9871 seulement)

Syntaxe par défaut :

Appels ; réunions ; récents ; paramètres ; dir;

Mots-clés configurables :

Appels, réunions, récents, paramètres, dir, renumérotation, emergency_call

Précise les touches programmables et leur ordre de disponibilité sur l'écran Home des téléphones tactiles.

Idle Key List

Syntaxe par défaut :

Pour les téléphones 9841, 9851 et 9861

Appels ; calendrier ; réunion ; acd_login ; acd_logout ; astate ; agents ; récents ; paramètres ; dir ; CFWD ; le MDN ; pick-up ; gpickup ; désinercle ; guestin ; guestout ; réservation de bureau ; recomposition ; hotdesk|3 ; hotdesk_signout|3 ;

Pour 9871

acd_login ; acd_logout ; astate ; récents ; CFWD ; le MDN ; pick-up ; gpickup ; désinercle ; guestin ; guestout ; réservation de bureau ;

Pour 8875

em_login ; acd_login ; acd_logout ; astate ; profiter ; en vain ; récents ; CFWD ; le MDN ; pick-up ; gpickup ; désinercle ; em_logout ; guestin ; guestout ; réservation de bureau ; callretrieve ; bridgein ;

Mots-clés configurables :

Appels, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agents, redial, dir, cfwd, nd, interception, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, callretrieve, bridgein, meetings, hotdesk, hotdesk_signout, calendar, meeting, meeting, emergency_call, queues, redial (Renumérotation), Réunions,, Calendrier, Réunion,, Files d'attente, Redial

  • Les agents, l'hébergement et le rappel concernent uniquement les modèles 9841, 9851 et 9861. Les agents et l'hôtellerie sont disponibles avec plusieurs lignes.
  • SelfView, CallRetrieve et Bridgein concernent 8875 uniquement.

Spécifie les touches de fonction et l'ordre dans lequel elles sont disponibles lorsque le téléphone est inactif.

Par exemple, le mot-clé newcall ajoute la touche programmable Nouvel appel à l'écran. Lorsque vous appuyez sur, cette touche de fonction vous aide à initier un nouvel appel.

Liste des clés de réunion connectée

Syntaxe par défaut :

Pour les téléphones 9841, 9851 et 9861

audiomute ; endcall|2 ; participants|3 ; captionsoff ;Home ;

Pour 9871

audiomute ; endcall|2 ; ai_assistant ; légendesoff ; participants;

Pour 8875

audiomute ; endcall|2 ; vidéoactivation du son ; ai_assistant ; disposition ; participants ;PiP ; légendesoff ;

Mots-clés configurables :

Endcall, réunions, participants, audiomute, videomute, layout, PiP, Home, captionsoff, ai_assistant

Videomute, videounmute et PiP sont réservés à 8875.

Spécifie les touches programmables et leur ordre de disponibilité sur l'écran du téléphone lorsqu'une réunion du calendrier est en cours.

Off Hook Key List

(9841, 9851, 9861 et 9871 seulement)

Syntaxe par défaut :

Pour les téléphones 9841, 9851 et 9861

abc ; recomposition ; annuler ; CFWD ; le MDN ; désinercle ; pick-up ; gpickup ;

Pour 9871

Annuler ; acd_login ; acd_logout ; astate ; le MDN ; CFWD ; désinercle ; pick-up ; gpickup ; guestin ; guestout ; réservation de bureau ;

Mots-clés configurables :

Redial, dir, cfwd, npd, unpark, pickup, gpickup, endcall, cancel, settings, recents, back, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, Home

Guestin, Guestout, acd_login, acd_logout, Astate et disp_code sont pour 9871 uniquement.

Spécifie les touches de fonction et leur ordre de disponibilité lorsque le téléphone est à l'état Combiné décroché.

Par exemple, le mot-clé npd ajoute la touche de fonction NPD à l'écran. En appuyant sur, cette touche de fonction aide à TURN en mode NPD.

Dialing Input Key List

(9841, 9851, 9861 et 9871 seulement)

Syntaxe par défaut :

Pour les téléphones 9841, 9851 et 9861

abc ; appeler ; delchar ; ligne ; annuler

Pour 9871

annuler|1 ; appel|2 ; delchar|3 ;

Mots-clés configurables :

Abc, ligne, composer, delchar, annuler, appel, endcall, settings, back, Home

ABC, Line et Delchar sont pour 9841, 9851 et 9861 uniquement.

Spécifie les touches de fonction et l'ordre dans lequel elles sont disponibles lorsqu'un utilisateur doit entrer des données de numérotation.

Progressing Key List

Syntaxe par défaut :

Pour les téléphones 9841, 9851 et 9861

endcall|2 ;Home|3 ;

Pour 9871

endcall|2 ;

Pour 8875

endcall|2 ;

Mots-clés configurables :

Endcall, paramètres, retour, Home

Spécifie les touches programmables disponibles lorsqu'un appel tente de se connecter.

Par exemple, le mot-clé endcall|2 ajoute la touche de fonction Fin d'appel à l'écran.

Connected Key List

Syntaxe par défaut :

Pour les téléphones 9841, 9851 et 9861

tenir ; endcall ; newcall ; conf ; xfer ; bxfer ; parc ; attente ; CRDSTART ; crdpause ; crdresume ; crdstop ;Home ;

Pour 9871

audiomute ; audiounmute ; tenir ; endcall ; conf ; xfer ; bxfer ; parc ; attente ; CRDSTART ; crdpause ; crdresume ; CRDSTOP ;

Pour 8875

audiomute ; audiounmute ; tenir ; liste d'appels ; endcall ; conf ; xfer ; bxfer ; parc ; attente ; CRDSTART ; crdpause ; crdresume ; CRDSTOP ; callpush ;

Mots-clés configurables :

Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, nd, settings, dir, back, Home

Adhocparticipants est pour 8875 seulement.

Spécifie les touches de fonction et leur ordre de disponibilité sur l'écran du téléphone lorsqu'un appel est connecté.

Start-Xfer Key List

Syntaxe par défaut :

Pour les téléphones 9841, 9851 et 9861

endcall ; xfer ;Home ;

Pour 9871

tenir ; endcall ; xfer;

Pour 8875

tenir ; endcall ; xfer;

Mots-clés configurables :

Attente, xfer, endcall, npd, redial, settings, back, Home, dir

Indique les touches de fonction disponibles lorsqu'un transfert d'appel a été lancé.

Par exemple, le mot-clé xfer ajoute la touche programmable Transfert à l'écran. Un utilisateur peut appuyer sur cette touche pour transférer un appel lorsqu'il y a un appel connecté et un appel inactif.

Start-Conf Key List

Syntaxe par défaut :

Pour les téléphones 9841, 9851 et 9861

tenir ; endcall ; conf ;Home ;

Pour 9871

tenir ; endcall ; conf;

Pour 8875

tenir ; endcall ; conf;

Mots-clés configurables :

Attente, finappel, conf, npd, rappel, paramètres, dir, retour, Home

Spécifie les touches de fonction disponibles lorsqu'une conférence téléphonique a été lancée.

Par exemple, le mot-clé conf ajoute la touche programmable Conférence à l'écran. Les utilisateurs peuvent appuyer sur cette touche pour établir une conférence téléphonique.

Conferencing Key List

Syntaxe par défaut :

Pour les téléphones 9841, 9851 et 9861

tenir ; endcall ; unir ; attente ; crdstart|5 ; crdpause|5 ; crdresume|5 ; crdstop|6 ;Home ;

Pour 9871

tenir ; endcall ; unir ; attente ; CRDSTART ; crdpause ; crdresume ; CRDSTOP ;

Pour 8875

tenir ; liste d'appels ; endcall ; unir ; attente ; CRDSTART ; crdpause ; crdresume ; CRDSTOP ;

Mots-clés configurables :

Attente, FinApp, Join, Phold, CRDSTART, CRDPAUSE, CRDRESUME, CRDSTOP, NPD, dir, Retour, Home

Spécifie les touches de fonction et leur ordre de disponibilité lorsqu'une conférence téléphonique est en cours.

Par exemple, sur 9841, les mots clés crdstart,crdpause,crdresume et crdstop ajoutent respectivement les touches programmables Record,PauseRec,ResRec et StopRec à l'écran.

Releasing Key List

Syntaxe par défaut :

Pour les téléphones 9841, 9851 et 9861

endcall|2 ;Home ;

Pour 9871

endcall|2 ;

Pour 8875

endcall|2 ;

Mots-clés configurables :

Endcall, paramètres, retour, Home

Spécifie les touches de fonction disponibles lorsqu'un appel est déconnecté.

Hold Key List

Syntaxe par défaut :

Pour les téléphones 9841, 9851 et 9861

reprendre ; endcall ; newcall ;Home ;

Pour 9871

reprendre ; endcall ; newcall ;

Pour 8875

reprendre ; liste d'appels ; endcall ; newcall ; callpush ;

Mots-clés configurables :

Reprise, endcall, newcall, adhocparticipants, redial, récents, dir, cfwd, npd, paramètres, retour, Home

Adhocparticipants est pour 8875 seulement.

Spécifie les touches de fonction et leur ordre de disponibilité lorsqu'un ou plusieurs appels sont en attente.

Ringing Key List

Syntaxe par défaut :

Pour les téléphones 9841, 9851 et 9861

réponse|1 ; ignorer|2 ; ignoresilent|3 ; ignoreall ;Home ;

Pour 9871

réponse|1 ; ignorer|2 ; ignoresilent|3 ; ignorer ;

Pour 8875

réponse|1 ; ignorer|2 ; ignoresilent|3 ; ignorer ;

Mots-clés configurables :

Répondre, ignorer, ignorersilencieux, call_info, paramètres, dir, retour, ignorer, Home, refuser

Spécifie les touches de fonction disponibles lorsqu'un appel entrant.

Par exemple, la réponse|1 ; ignorer|2 ; ajoutent les touches dynamiques Répondre et Refuser à l'écran. Les utilisateurs peuvent appuyer sur ces touches pour prendre un appel ou pour refuser un appel lorsque le téléphone sonne.

Shared Active Key List

Syntaxe par défaut :

Pour les téléphones 9841, 9851 et 9861

newcall ; insertion ;Home ;

Pour 9871

newcall ; péniche;

Pour 8875

liste d'appels ; newcall ; péniche ; callretrieve ; bridgein ;

Mots-clés configurables :

Newcall, insertion, insertionsilencieuse, cfwd, npd, unpark, récents, paramètres, dir, retour, Home

Spécifie les touches programmables disponibles lorsque le téléphone est à l'état Shared-Active.

Par exemple, le mot-clé dir ajoute la touche programmable Dir à l'écran. Un utilisateur peut appuyer sur cette touche pour accéder au répertoire téléphonique.

Shared Held Key List

Syntaxe par défaut :

Pour les téléphones 9841, 9851 et 9861

reprendre ; insertion ;Home ;

Pour 9871

reprendre ; péniche;

Pour 8875

reprendre ; liste d'appels ; péniche;

Mots-clés configurables :

Reprise, insertion, cfwd, npd, paramètres, récents, dir, nouveauappel, retour, Home

Indique les touches programmables disponibles lorsque le téléphone est en attente ou en attente partagée.

Par exemple, le mot-clé resume ajoute la touche programmable Resume. L'utilisateur peut appuyer sur cette touche pour reprendre un appel mis en attente.

Connected Video Key List

(8875 seulement)

Syntaxe par défaut :

tenir ; liste d'appels ; endcall ; conf ; xfer ; bxfer ; parc ; attente ; CRDSTART ; crdpause ; crdresume ; CRDSTOP ; callpush ;PiP ;

Mots-clés configurables :

Attente, endcall, adhocparticipants, PiP, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, nd, unpark, settings, dir, back, Home

Spécifie les touches de fonction et leur ordre de disponibilité lors d'un appel vidéo et d'une vidéoconférence connectés.

Mots-clés

Tableau 1. Touches programmables et mots-clés

Mot-clé

Libellé de la touche

Description

État du téléphone

adhocparticipants

(8875 seulement)

Participants

Ouvre la liste des participants aux conférences.

Connecté, en attente

acd_login

Se connecter à l'abandon

Permet de connecter l'utilisateur à la distribution automatique d'appels (ACD).

Inactif

acd_logout

DéconnexionAgent

Permet de déconnecter l'utilisateur de l'ACD.

Inactif

ai_assistant

AI Assistant

Permet aux hôtes et aux participants de la réunion Webex d'obtenir les résumés des réunions avec AI Assistant.

Connecté

answer

Réponse

Répond à un appel entrant.

En sonnerie

astate

État de l'agent

Vérifie l'état de l'ACD.

Inactif

audiomute

Silence

Permet aux participants d'une réunion de se mettre en sourdine lors d'une réunion Webex.

Connecté

audiounmute

Rétablir le son

Permet aux participants d'une réunion de se réactiver lors d'une réunion Webex.

Connecté

barge

Insertion

Autorise un autre utilisateur à interrompre un appel partagé.

Partagé actif, partagé en attente

bargesilent

Insersilence ou BargeSlnt

Permet à un autre utilisateur d'interrompre un appel partagé avec le microphone désactivé.

Partagé-actif

bxfer

TranSi

Permet d’effectuer un transfert d’appel aveugle (transfert d’un appel sans parler à l’interlocuteur vers lequel l’appel est transféré). Blind Xfer Serv doit être activé.

Connecté

calendrier

Calendrier

Ouvre la liste Réunions

Inactif

call

Appel

S'affiche toujours à la première position lorsque le téléphone est enregistré.

Composition ou combiné raccroché

légendedésactivée

Légendes activées/désactivées

Permet aux participants à la réunion Webex d'afficher ou de masquer la transcription en temps réel sur l'écran du téléphone. Par défaut, les sous-titres sont désactivés.

Si le paramètre Programmable Softkey Enable (Activer touche programmable active) est défini sur Non, les légendes de la touche programmable ou du bouton s'affichent à la place.

Connecté

cancel

Annuler

Permet d'annuler un appel, par exemple, lors de l'initialisation d'une conférence sans réponse du deuxième interlocuteur.

Combiné décroché

cfwd

Renvoi / Clrfwd / Renvoi d'appels

Permet de renvoyer tous les appels vers un numéro spécifié.

Inactif, décroché, partagé actif, en attente, partagé en attente

crdpause

PauseRec / Pause de l'enregistrement

Interrompt l'enregistrement.

Connecté, conférence

crdresume

ResRec / Reprise de l'enregistrement

Reprend l'enregistrement.

Connecté, conférence

crdstart

Enreg.

Démarre l'enregistrement.

Connecté, conférence

crdstop

StopRec / Stop record

Arrête l'enregistrement

Connecté, conférence

conf

Conf. / Conférence

Initie une conférence téléphonique. Le serveur de conférence doit être activé et au moins deux appels doivent être actifs ou en attente.

Connecté

delchar

(9841, 9851 et 9861 seulement)

supChar : icône de retour arrière

Permet de supprimer un caractère lors de la saisie d'un texte.

Composition

dir

Contacts

Ouvre le menu répertoire.

Inactif, connecté, en attente

dnd

NPD

Permet de configurer la fonctionnalité Ne pas déranger pour ne pas faire sonner le téléphone.

Inactif, décroché, en attente, partagé actif, partagé en attente, en conférence, démarrage de conférence, démarrage de transfert

endcall

Fin d'appel

Met fin à un appel.

Connecté, décroché, en cours, démarrage de transfert, démarrage de conférence, conférence, libération, attente

hold

Attente

Permet de mettre un appel en attente.

Connecté, démarrage de transfert, démarrage de conférence, conférence

ignore

Refuser

Permet d’ignorer un appel entrant.

En sonnerie

ignorersilence

Ignorer

Désactive un appel entrant.

En sonnerie

join

Joindre

Permet de se connecter à une conférence téléphonique. Si l'hôte de la conférence de conférence est l'utilisateur A et que les utilisateurs B et C sont des participants, lorsque A appuie sur Joindre , A décroche et les utilisateurs B et C sont connectés.

Conférence

réunions

Réunion

Retourne à l'écran de réunion Webex actif.

Conférence

newcall

Nouvel appel

Permet de commencer un nouvel appel.

Inactif, en attente, partagé actif, partagé en attente

park

Parcage d'appels

Permet de mettre un appel en attente au numéro de « parcage » désigné.

Connecté

participants

Participants (n)

Affiche la liste des participants à la réunion, où (n) représente le nombre de personnes ayant rejoint la réunion.

Connecté

PIP

(8875 seulement)

Icône PIP

Permet à l'utilisateur de déplacer l'incrustation d'image vers l'un des quatre coins de l'écran ou de désactiver la fonction PIP.

Vidéo connectée

recents

Récents

Affiche la liste Tous les appels à partir de l'historique des appels.

Inactif, décroché, partagé actif, partagé en attente

bis

Renumérotation

Permet d'afficher la liste des rappels.

Inactif, connecté, démarrage de conférence, démarrage de transfert, décroché (pas de saisie), en attente

resume

Reprend.

Permet de reprendre un appel en attente.

En attente, partagé en attente

settings

Paramètres

Permet d'accéder aux menus du téléphone.

Tous

unpark

Annulation du déclenchement de l'appel

Permet de reprendre un appel parqué.

Inactif, décroché, connecté, partagé actif

xfer

Transfert

Transfère un appel.

Attn Xfer Serv doit être activé et il doit y avoir au moins un appel connecté et un appel inactif.

Connecté, démarrage de transfert, démarrage de conférence

Configurer la numérotation abrégée sur une touche programmable

Vous pouvez configurer des touches programmables en tant que numéros abrégés. Les numéros abrégés peuvent être numéros de poste ou des numéros de téléphone. Vous pouvez également configurer des touches de fonction programmable avec des numéros abrégés qui effectuent une action que définit un code d'activation de service vertical (ou code étoile [*]). Par exemple, si vous configurez une touche de fonction programmable avec un numéro abrégé pour *67, l'appel est mis en attente.

1

Accéder à la page Web d'administration du téléphone.

2

Sélectionnez Voix > Téléphone.

3

Dans la section Touches de fonction programmable, définissez Activer la touche de fonction programmable à Oui.

4

Modifiez le champ Liste des clés d'inactivité comme décrit dans l'exemple suivant.

redial|1;newcall|2;dnd;psk1

Si un mot-clé est mal orthographié ou si la liste contient un mot-clé qui n'est pas pris en charge par le paramètre, l'écran du téléphone n'affiche aucun changement.

5

Entrez ce qui suit dans l'un des champs Numéro PSK[1-16]  :

fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name

  • Dans fnc=sd,sd est la fonction de la touche (numérotation abrégée).
  • Dans ext=nomextension/starcode@$PROXY, nomextension est le poste en cours de numérotation ou l'action de code étoile à effectuer.
  • In vid=n,n est le numéro de poste que la numérotation simplifiée composera.
  • Dans nme=name,name correspond au nom de la numérotation abrégée configurée.

    Le champ nom s'affiche sur la touche de fonction sur l'écran du téléphone IP. Nous vous recommandons un maximum de 10 caractères pour un téléphone. Si un plus grand nombre de caractères est utilisé, l'étiquette peut être tronquée sur l'écran du téléphone.

Par exemple, entrez fnc=sd ; ext=5014@$PROXY ; nme=numérotation abrégée dans le champ PSK1 .

Dans cet exemple, nous configurons un numéro simplifié à touche programmable sur un téléphone en tant que numéro abrégé pour le poste 5014 (sktest1).

Vous pouvez également configurer un service XML sur la touche de fonction programmable. Saisissez la chaîne au format suivant :

<PSK_1 ua="na">fnc=xml;url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>
6

Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Configurer un PSK avec support DTMF

Vous pouvez configurer des touches programmables (PSK) à l'aide de la fonction DTMF (double tonalité multifréquence). Cette configuration permet au téléphone d'envoyer au serveur, au cours d'un appel actif, des impulsions numériques dans la bande (ou en dehors de la bande via SIP INFO). Lorsque vous activez une fonction sur une touche programmable, l'utilisateur voit le nom de la touche programmable et appuie dessus pour exécuter la fonction nommée. Les actions appliquées à la chaîne de chiffre DTMF sont semblables à celles appliquées à la numérotation abrégée, telles les suivantes :

  • Pause représentée par ,
  • Wait représenté par X

Par exemple, ext = < DTMF_DIGITS > [[, | X] [< DTMF_DIGITS >]], où les chiffres DTMF valides sont 0 à 9, *, #, a, b, c, d et où les éléments entre crochets [] sont facultatifs.

  • Cette fonction ne s'applique qu'aux touches programmables (PSK, Programmable softkeys). Elle ne s'applique pas aux touches de ligne programmables (PLK, Programmable Line Keys) sur les téléphones de bureau. Si vous configurez une PLK pour cette fonction, l'icône de l'écran X Ⓧ est présentée et rien ne se produit si vous appuyez dessus.
  • Cette fonctionnalité ne prend en charge que la liste de clés connectée.

Avant de commencer

1

Accéder à la page Web d'administration du téléphone.

2

Sélectionnez Voix > Téléphone.

3

Dans la section Touches de fonction programmable, définissez Activer la touche de fonction programmable à Oui.

4

Dans le champ Liste des clés connectées, modifiez les mots-clés PSK en fonction de l'endroit où vous souhaitez voir apparaître le nom de la touche dynamique sur l'écran du téléphone.

tenir ; psk1 ; endcall ; xfer ; conf ; xferLx ; confLx ; bxfer ; attente ; recomposition ; dir ; parc

Dans cet exemple, le nom de la touche dynamique de mise en attente apparaît en premier position. Le nom de la touche programmable figurant dans le champ psk1 apparaît en deuxième position, et ainsi de suite.

5

Pour configurer un PSK DTMF, entrez ce qui suit dans l'un des champs Numéro PSK[1-16]  :

fnc=DTMF ; ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed> ; nme=<softkey_display_name> ; vid=<extension_n_to_be_associated>

Lorsqu'un téléphone possède plusieurs lignes enregistrées, vous devez inclure vid= qui est associée à la ligne ou au poste spécifique pour que la touche de fonction apparaisse. Sinon, la touche programmable ne s'affiche pas.

6

Sélectionnez Voix > Poste(n), où n correspond au numéro de poste à configurer.

7

Dans la section Configuration audio, définissez la méthode DTMF Tx sur l'une des méthodes suivantes dans la liste déroulante.

  • Intrabande
  • AVT
  • INFO
  • Auto
  • Intrabande + INFO
  • AVT + INFO
8

Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Utilisez ces exemples pour vous aider à comprendre comment configurer PSK avec les options de support DTMF.

Exemple 1 : PSK bascule lorsque vous appuyez dessus.

  1. Voix > Téléphone > Touches programmables > Touche programmable Activer : Oui
  2. Liste de clés connectées : psk1|1 ; endcall|2 ; conf|3 ; xfer|4 ;
  3. PSK 1 : fnc=DTMF ; ext=#1 ; nme=PressStart ; ext2=*2 ; nme2=PressStop ; vid=1
  4. Méthode Voice > Ext 1 > DTMF Tx : Auto

Exemple 2 : le téléphone envoie des chiffres DTMF intrabande via une touche programmable PSK.

  1. Voix > Téléphone > Touches programmables > Touche programmable Activer : Oui
  2. Liste de clés connectées : psk1|1 ; endcall|2 ; conf|3 ; xfer|4 ;
  3. PSK 1 : fnc=DTMF ; ext=#1 ; nme=PressMe ; vid=1
  4. Méthode Voice > Ext 1 > DTMF Tx : Auto

Exemple 3 : la touche PSK s'interrompt entre deux chiffres.

  1. Voix > Téléphone > Touches programmables > Touche programmable Activer : Oui
  2. Liste de clés connectées : psk1|1 ; endcall|2 ; conf|3 ; xfer|4 ;
  3. PSK 1 : fnc=DTMF ; ext=#1,1006 ; nme=PressMe ; vid=1
  4. Voice > Ext 1 > DTMF Tx Méthode : Auto

Exemple 4 : la touche programmable PSK attend la saisie de l'utilisateur entre les chiffres.

  1. Voix > Téléphone > Touches programmables > Touche programmable Activer : Oui
  2. Liste de clés connectées : psk1|1 ; endcall|2 ; conf|3 ; xfer|4 ;
  3. PSK 1 : fnc=DTMF ; ext=#1X1006 ; nme=PressMe ; vid=1
  4. Méthode Voice > Ext 1 > DTMF Tx : Auto