Configuration des touches programmables sur 9800/8875 (BroadWorks)

Personnalisation des touches de fonction programmables du téléphone

Vous pouvez personnaliser les touches de fonction de votre téléphone. Certaines des touches de fonction par défaut (lorsque le téléphone est inactif) sont Appel, Récents, Renvoi et NPD. Les autres touches de fonction sont disponibles pendant des états d'appel spécifiques (par exemple, lorsque l'appel est en attente, le bouton de fonction Resume apparaît).

Vous pouvez définir les paramètres sous la section Programmable Softkeys avec des mots-clés et affecter un service à la touche programmable pour permettre à l'utilisateur d'accéder facilement au service. Les touches personnalisées se trouvent en bas de l'écran du téléphone. Vous pouvez associer les touches programmables à un service pour fournir un accès rapide aux utilisateurs

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Téléphone.
3	Dans la section Touches de fonction programmable, définissez Activer la touche de fonction programmable à Oui.
4	Modifiez les touches de fonction en entrant des mots-clés spécifiques en fonction de l'état d'appel que vous souhaitez que la touche affiche. Dans la section Touches de fonction programmables, l'état de chaque téléphone est affiché et les touches de fonction disponibles à l'affichage durant cet état sont indiquées. Les touches de fonction sont séparée par des points-virgules. Les touches de fonction sont affichées au format suivant : `nomclédynamique\|[Poste]` Pour plus d'informations sur les paramètres PSK (état du téléphone), voir Paramètres des touches programmables. Pour plus d'informations sur les touches programmables et les mots-clés associés, voir Mots-clés.
5	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Paramètres des touches programmables

Vos téléphones sont livrés avec des paramètres de liste de touches par défaut qui permettent d'accéder aux fonctionnalités de différents états du téléphone. Lors de la personnalisation des listes de clés, assurez-vous d'entrer le mot-clé correct pour la fonctionnalité prise en charge en utilisant la syntaxe appropriée.

Une touche programmable configurée peut ne pas prendre effet ou ne pas s'afficher si l'une des conditions suivantes est remplie :

La fonction est désactivée.
La fonctionnalité n'est pas prise en charge dans la liste de clés à laquelle elle est ajoutée.
Un mot-clé incorrect est ajouté.
Une syntaxe incorrecte est utilisée.

Pour plus d'informations sur les mots clés et les touches programmables associées, consultez Mots-clés.

Paramètre	Valeur par défaut et syntaxe	Description
Programmable Softkey Enable	Valeur par défaut : Non Options : Oui\|Non	Active ou désactive les touches de fonction programmables. Définissez ce champ sur Oui pour activer les touches programmables.
PSK 1 à PSK16	Syntaxe par défaut : Vide	Champs de touches programmables. Saisissez une chaîne dans ces champs pour configurer les touches de fonction affichées sur l'écran du téléphone. Par exemple, vous pouvez créer des touches programmables pour les numéros simplifiés vers des numéros ou des postes, des codes d'activation de service verticaux (* codes) et des PSK avec prise en charge DTMF. Pour obtenir la procédure détaillée de configuration d'un PSK de numérotation abrégée, voir Configuration d'un numéro abrégé sur une touche programmable. Pour obtenir la procédure détaillée de configuration du PSK DTMF, voir Configurer un PSK avec prise en charge DTMF. Pour obtenir la procédure détaillée de configuration du PSK Call Pull, voir Configuration d'une touche dynamique pour l'extraction d'appels.
Liste des clés de périphérique (8875 et 9871 seulement)	Syntaxe par défaut : `Appels ; réunions ; récents ; paramètres ; dir;` Mots-clés configurables : Appels, réunions, récents, paramètres, dir, renumérotation, emergency_call	Spécifie les touches programmables et leur ordre de disponibilité sur l'écran Home des téléphones tactiles.
Liste des clés d'inactivité	Syntaxe par défaut : `Appels ; calendrier ; réunion ; acd_login ; acd_logout ; astate ; agents ; récents ; paramètres ; dir ; CFWD ; le MDN ; pick-up ; gpickup ; désinercle ; guestin ; guestout ; réservation de bureau ; recomposition ; hotdesk\|3 ; hotdesk_signout\|3 ;` `acd_login ; acd_logout ; astate ; récents ; CFWD ; le MDN ; pick-up ; gpickup ; désinercle ; guestin ; guestout ; réservation de bureau ;` `em_login ; acd_login ; acd_logout ; astate ; profiter ; en vain ; récents ; CFWD ; le MDN ; pick-up ; gpickup ; désinercle ; em_logout ; guestin ; guestout ; réservation de bureau ; callretrieve ; bridgein ;` Mots-clés configurables : Appels, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agents, redial, dir, cfwd, nd, intrcpt, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, callretrieve, bridgein, meetings, hotdesk, hotdesk_signout, calendar, meeting, emergency_call, queues, redial, call pull Les agents, l'hébergement et le rappel concernent uniquement les modèles 9841, 9851 et 9861. Les agents et l'hôtellerie sont disponibles avec plusieurs lignes. SelfView, CallRetrieve et Bridgein concernent 8875 uniquement.	Spécifie les touches de fonction et l'ordre dans lequel elles sont disponibles lorsque le téléphone est inactif.
Liste des clés de réunion connectée	Syntaxe par défaut : `audiomute ; endcall\|2 ; participants\|3 ; captionsoff ;Home ;` `audiomute ; endcall\|2 ; ai_assistant ; légendesoff ; participants;` `audiomute ; endcall\|2 ; vidéoactivation du son ; ai_assistant ; disposition ; participants ;PiP ; légendesoff ;` Mots-clés configurables : Endcall, réunions, participants, audiomute, videomute, layout, PiP, Home, captionsoff, ai_assistant Videomute, videounmute et PiP sont réservés à 8875.	Spécifie les touches programmables et leur ordre de disponibilité sur l'écran du téléphone lorsqu'une réunion du calendrier est en cours.
Liste des touches de décrochage (9841, 9851, 9861 et 9871 seulement)	Syntaxe par défaut : `abc ; recomposition ; annuler ; CFWD ; le MDN ; désinercle ; pick-up ; gpickup ;` `Annuler ; acd_login ; acd_logout ; astate ; le MDN ; CFWD ; désinercle ; pick-up ; gpickup ; guestin ; guestout ; réservation de bureau ;` Mots-clés configurables : Redial, dir, cfwd, npd, unpark, pickup, gpickup, endcall, cancel, settings, recents, back, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, Home Guestin, Guestout, acd_login, acd_logout, Astate et disp_code sont pour 9871 uniquement.	Spécifie les touches de fonction et leur ordre de disponibilité lorsque le téléphone est à l'état Combiné décroché. Par exemple, le `mot-clé npd` ajoute la touche de fonction NPD à l'écran. En appuyant dessus, cette touche de fonction aide à TURN en mode NPD.
Liste des clés d'entrée de numérotation (9841, 9851, 9861 et 9871 seulement)	Syntaxe par défaut : `abc ; appeler ; delchar ; ligne ; annuler` `annuler\|1 ; appel\|2 ; delchar\|3 ;` Mots-clés configurables : Abc, ligne, numérotation, delchar, annuler, appel, finappel, paramètres, retour, Home ABC, Line et Delchar sont pour 9841, 9851 et 9861 uniquement.	Spécifie les touches de fonction et l'ordre dans lequel elles sont disponibles lorsqu'un utilisateur doit entrer des données de numérotation.
Progression de la liste des clés	Syntaxe par défaut : `endcall\|2 ;Home\|3 ;` `endcall\|2 ;` `endcall\|2 ;` Mots-clés configurables : Endcall, paramètres, retour, Home	Spécifie les touches programmables disponibles lorsqu'un appel tente de se connecter. Par exemple, le `mot-clé endcall\|2` ajoute la touche de fonction Fin d'appel à l'écran.
Liste des clés connectées	Syntaxe par défaut : `tenir ; endcall ; newcall ; conf ; xfer ; bxfer ; parc ; attente ; CRDSTART ; crdpause ; crdresume ; crdstop ;Home ;` `audiomute ; audiounmute ; tenir ; endcall ; conf ; xfer ; bxfer ; parc ; attente ; CRDSTART ; crdpause ; crdresume ; CRDSTOP ;` `audiomute ; audiounmute ; tenir ; liste d'appels ; endcall ; conf ; xfer ; bxfer ; parc ; attente ; CRDSTART ; crdpause ; crdresume ; CRDSTOP ; callpush ;` Mots-clés configurables : Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, nd, settings, dir, back, Home Adhocparticipants est pour 8875 seulement.	Spécifie les touches de fonction et leur ordre de disponibilité sur l'écran du téléphone lorsqu'un appel est connecté.
Liste de clés Start-Xfer	Syntaxe par défaut : `endcall ; xfer ;Home ;` `tenir ; endcall ; xfer;` `tenir ; endcall ; xfer;` Mots-clés configurables : Attente, xfer, endcall, npd, redial, settings, back, Home, dir	Indique les touches de fonction disponibles lorsqu'un transfert d'appel a été lancé. Par exemple, le `mot-clé xfer` ajoute la touche programmable Transfert à l'écran. Un utilisateur peut appuyer sur cette touche pour transférer un appel lorsqu'il y a un appel connecté et un appel inactif.
Liste des clés Start-Conf	Syntaxe par défaut : `tenir ; endcall ; conf ;Home ;` `tenir ; endcall ; conf;` `tenir ; endcall ; conf;` Mots-clés configurables : Attente, finappel, conf, npd, rappel, paramètres, dir, retour, Home	Spécifie les touches de fonction disponibles lorsqu'une conférence téléphonique a été lancée. Par exemple, le `mot-clé conf` ajoute la touche programmable Conférence à l'écran. Les utilisateurs peuvent appuyer sur cette touche pour établir une conférence téléphonique.
Liste des clés de conférence	Syntaxe par défaut : `tenir ; endcall ; unir ; attente ; crdstart\|5 ; crdpause\|5 ; crdresume\|5 ; crdstop\|6 ;Home ;` `tenir ; endcall ; unir ; attente ; CRDSTART ; crdpause ; crdresume ; CRDSTOP ;` `tenir ; liste d'appels ; endcall ; unir ; attente ; CRDSTART ; crdpause ; crdresume ; CRDSTOP ;` Mots-clés configurables : Attente, FinApp, Join, Phold, CRDSTART, CRDPAUSE, CRDRESUME, CRDSTOP, NPD, dir, Retour, Home	Spécifie les touches de fonction et leur ordre de disponibilité lorsqu'une conférence téléphonique est en cours. Par exemple, sur 9841, les `mots clés crdstart,crdpause,crdresume` et `crdstop` ajoutent respectivement les touches programmables Record,PauseRec,ResRec et StopRec à l'écran.
Libération de la liste de clés	Syntaxe par défaut : `endcall\|2 ;Home ;` `endcall\|2 ;` `endcall\|2 ;` Mots-clés configurables : Endcall, paramètres, retour, Home	Spécifie les touches de fonction disponibles lorsqu'un appel est déconnecté.
Liste des clés de mise en attente	Syntaxe par défaut : `reprendre ; endcall ; newcall ;Home ;` `reprendre ; endcall ; newcall ;` `reprendre ; liste d'appels ; endcall ; newcall ; callpush ;` Mots-clés configurables : Reprise, endcall, newcall, adhocparticipants, redial, récents, dir, cfwd, npd, paramètres, retour, Home Adhocparticipants est pour 8875 seulement.	Spécifie les touches de fonction et leur ordre de disponibilité lorsqu'un ou plusieurs appels sont en attente.
Liste des clés qui sonnent	Syntaxe par défaut : `réponse\|1 ; ignorer\|2 ; ignoresilent\|3 ; ignoreall ;Home ;` `réponse\|1 ; ignorer\|2 ; ignoresilent\|3 ; ignorer ;` `réponse\|1 ; ignorer\|2 ; ignoresilent\|3 ; ignorer ;` Mots-clés configurables : Répondre, ignorer, ignorersilencieux, call_info, paramètres, dir, retour, ignorerall, Home, refuser	Spécifie les touches de fonction disponibles lorsqu'un appel entrant. Par exemple, la `réponse\|1 ; ignorer\|2 ;` ajoutent les touches dynamiques Répondre et Refuser à l'écran. Les utilisateurs peuvent appuyer sur ces touches pour prendre un appel ou pour refuser un appel lorsque le téléphone sonne.
Liste de clés actives partagées	Syntaxe par défaut : `newcall ; insertion ;Home ;` `newcall ; péniche;` `liste d'appels ; newcall ; péniche ; callretrieve ; bridgein ;` Mots-clés configurables : Newcall, insertion, insertionsilencieuse, cfwd, npd, unpark, récents, paramètres, dir, retour, Home	Spécifie les touches programmables disponibles lorsque le téléphone est à l'état Shared-Active. Par exemple, le `mot-clé dir` ajoute la touche programmable Dir à l'écran. Un utilisateur peut appuyer sur cette touche pour accéder au répertoire téléphonique.
Liste des clés partagées en attente	Syntaxe par défaut : `reprendre ; insertion ;Home ;` `reprendre ; péniche;` `reprendre ; liste d'appels ; péniche;` Mots-clés configurables : Reprise, insertion, cfwd, npd, paramètres, récents, dir, newcall, retour, Home	Indique les touches programmables disponibles lorsque le téléphone est en attente ou en attente partagée. Par exemple, le `mot-clé resume` ajoute la touche programmable Resume. L'utilisateur peut appuyer sur cette touche pour reprendre un appel mis en attente.
Liste des clés vidéo connectée (8875 seulement)	Syntaxe par défaut : `tenir ; liste d'appels ; endcall ; conf ; xfer ; bxfer ; parc ; attente ; CRDSTART ; crdpause ; crdresume ; CRDSTOP ; callpush ;PiP ;` Mots-clés configurables : Attente, endcall, adhocparticipants, PiP, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, nd, unpark, settings, dir, back, Home	Spécifie les touches de fonction et leur ordre de disponibilité lors d'un appel vidéo et d'une vidéoconférence connectés.

Mots-clés

Tableau 1. Touches programmables et mots-clés
Mot-clé	Libellé de la touche	Description	État du téléphone
adhocparticipants (8875 seulement)	Participants	Ouvre la liste des participants aux conférences.	Connecté, en attente
acd_login	Se connecter à l'abandon	Permet de connecter l'utilisateur à la distribution automatique d'appels (ACD).	Inactif
acd_logout	DéconnexionAgent	Permet de déconnecter l'utilisateur de l'ACD.	Inactif
ai_assistant	AI Assistant	Permet aux hôtes et aux participants de la réunion Webex d'obtenir les résumés de la réunion avec AI Assistant.	Connecté
answer	Réponse	Répond à un appel entrant.	En sonnerie
astate	État de l'agent	Vérifie l'état de l'ACD.	Inactif
audiomute	Silence	Permet aux participants d'une réunion de se mettre en sourdine lors d'une réunion Webex.	Connecté
audiounmute	Activation du son	Permet aux participants d'une réunion de se réactiver lors d'une réunion Webex.	Connecté
barge	Insertion	Autorise un autre utilisateur à interrompre un appel partagé.	Partagé actif, partagé en attente
bargesilent	Insersilence ou BargeSlnt	Permet à un autre utilisateur d'interrompre un appel partagé avec le microphone désactivé.	Partagé-actif
bxfer	TranSi	Permet d’effectuer un transfert d’appel aveugle (transfert d’un appel sans parler à l’interlocuteur vers lequel l’appel est transféré). Blind Xfer Serv doit être activé.	Connecté
calendrier	Calendrier	Ouvre la liste Réunions	Inactif
call	Appel	S'affiche toujours à la première position lorsque le téléphone est enregistré.	Composition ou combiné raccroché
Extraction d'appel	Extraction d'appel	Permet à l'utilisateur d'extraire un appel d'un autre périphérique.	Connecté
légendedésactivée	Légendes activées/désactivées	Permet aux participants à la réunion Webex d'afficher ou de masquer la transcription en temps réel sur l'écran du téléphone. Par défaut, les sous-titres sont désactivés. Si le paramètre Programmable Softkey Enable (Activer touche programmable active) est défini sur Non, les légendes de la touche programmable ou du bouton s'affichent à la place.	Connecté
cancel	Annuler	Permet d'annuler un appel, par exemple, lors de l'initialisation d'une conférence sans réponse du deuxième interlocuteur.	Combiné décroché
cfwd	Renvoi / Clrfwd / Renvoi d'appels	Permet de renvoyer tous les appels vers un numéro spécifié.	Inactif, décroché, partagé actif, en attente, partagé en attente
crdpause	PauseRec / Pause de l'enregistrement	Interrompt l'enregistrement.	Connecté, conférence
crdresume	ResRec / Reprise de l'enregistrement	Reprend l'enregistrement.	Connecté, conférence
crdstart	Enreg.	Démarre l'enregistrement.	Connecté, conférence
crdstop	StopRec / Stop record	Arrête l'enregistrement	Connecté, conférence
conf	Conf. / Conférence	Initie une conférence téléphonique. Le serveur de conférence doit être activé et au moins deux appels doivent être actifs ou en attente.	Connecté
delchar (9841, 9851 et 9861 seulement)	supChar : icône de retour arrière	Permet de supprimer un caractère lors de la saisie d'un texte.	Composition
dir	Contacts	Ouvre le menu répertoire.	Inactif, connecté, en attente
dnd	NPD	Permet de configurer la fonctionnalité Ne pas déranger pour ne pas faire sonner le téléphone.	Inactif, décroché, en attente, partagé actif, partagé en attente, en conférence, démarrage de conférence, démarrage de transfert
endcall	Fin d'appel	Met fin à un appel.	Connecté, décroché, en cours, démarrage de transfert, démarrage de conférence, conférence, libération, attente
hold	Attente	Permet de mettre un appel en attente.	Connecté, démarrage de transfert, démarrage de conférence, conférence
ignore	Refuser	Permet d’ignorer un appel entrant.	En sonnerie
ignorersilence	Ignorer	Désactive un appel entrant.	En sonnerie
join	Joindre	Permet de se connecter à une conférence téléphonique. Si l'hôte de la conférence de conférence est l'utilisateur A et que les utilisateurs B et C sont des participants, lorsque A appuie sur Joindre , A décroche et les utilisateurs B et C sont connectés.	Conférence
réunions	Réunion	Permet de revenir à l'écran de réunion Webex actif.	Conférence
newcall	NvAppel	Permet de commencer un nouvel appel.	Inactif, en attente, partagé actif, partagé en attente
park	Parcage d'appels	Permet de mettre un appel en attente au numéro de « parcage » désigné.	Connecté
Participants	Participants (n)	Affiche la liste des participants à la réunion, où (n) représente le nombre de personnes ayant rejoint la réunion.	Connecté
PIP (8875 seulement)	Icône PIP	Permet à l'utilisateur de déplacer l'incrustation d'image vers l'un des quatre coins de l'écran ou de désactiver la fonction PIP.	Vidéo connectée
recents	Récents	Affiche la liste Tous les appels à partir de l'historique des appels.	Inactif, décroché, partagé actif, partagé en attente
bis	Renumérotation	Permet d'afficher la liste des rappels.	Inactif, connecté, démarrage de conférence, démarrage de transfert, décroché (pas de saisie), en attente
resume	Reprend.	Permet de reprendre un appel en attente.	En attente, partagé en attente
settings	Paramètres	Permet d'accéder aux menus du téléphone.	Tous
unpark	Annulation du déclenchement de l'appel	Permet de reprendre un appel parqué.	Inactif, décroché, connecté, partagé actif
xfer	Transfert	Transfère un appel. Attn Xfer Serv doit être activé et il doit y avoir au moins un appel connecté et un appel inactif.	Connecté, démarrage de transfert, démarrage de conférence

Configurer la numérotation abrégée sur une touche programmable

Vous pouvez configurer des touches programmables en tant que numéros abrégés. Les numéros abrégés peuvent être numéros de poste ou des numéros de téléphone. Vous pouvez également configurer des touches de fonction programmable avec des numéros abrégés qui effectuent une action que définit un code d'activation de service vertical (ou code étoile [*]). Par exemple, si vous configurez une touche de fonction programmable avec un numéro abrégé pour *67, l'appel est mis en attente.

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Téléphone.
3	Dans la section Touches de fonction programmable, définissez Activer la touche de fonction programmable à Oui.
4	Modifiez le champ Liste des clés d'inactivité comme décrit dans l'exemple suivant. `redial\|1;newcall\|2;dnd;psk1` Si un mot-clé est mal orthographié ou si la liste contient un mot-clé qui n'est pas pris en charge par le paramètre, l'écran du téléphone n'affiche aucun changement.
5	Entrez ce qui suit dans l'un des champs Numéro PSK[1-16] : `fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name` où Dans `fnc=sd,sd` est la fonction de la touche (numérotation abrégée). Dans `ext=nomextension/starcode@$PROXY`, `nomextension` est le poste en cours de numérotation ou l'action de code étoile à effectuer. In `vid=n,n` est le numéro de poste que la numérotation simplifiée composera. Dans `nme=name,name` correspond au nom de la numérotation abrégée configurée. Le champ nom s'affiche sur la touche de fonction sur l'écran du téléphone IP. Nous vous recommandons un maximum de 10 caractères pour un téléphone. Si un plus grand nombre de caractères est utilisé, l'étiquette peut être tronquée sur l'écran du téléphone. Par exemple, entrez `fnc=sd ; ext=5014@$PROXY ; nme=numérotation abrégée` dans le champ PSK1 . Dans cet exemple, nous configurons un numéro simplifié à touche programmable sur un téléphone en tant que numéro abrégé pour le poste 5014 (sktest1). Vous pouvez également configurer un service XML sur la touche de fonction programmable. Saisissez la chaîne au format suivant : `<PSK_1 ua="na">fnc=XML ; url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1&gt ;`
6	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Configurer un PSK avec support DTMF

Vous pouvez configurer des touches programmables (PSK) à l'aide de la fonction DTMF (double tonalité multifréquence). Cette configuration permet au téléphone d'envoyer au serveur, au cours d'un appel actif, des impulsions numériques dans la bande (ou en dehors de la bande via SIP INFO). Lorsque vous activez une fonction sur une touche programmable, l'utilisateur voit le nom de la touche programmable et appuie dessus pour exécuter la fonction nommée. Les actions appliquées à la chaîne de chiffre DTMF sont semblables à celles appliquées à la numérotation abrégée, telles les suivantes :

Pause représentée par ,
Wait représenté par X

Par exemple,ext =<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]], où les chiffres DTMF valides sont de 0 à 9,*, #, a, b, c, d, et où les parties entre crochets [ ] sont facultatives.

Cette fonction ne s'applique qu'aux touches programmables (PSK, Programmable softkeys). Elle ne s'applique pas aux touches de ligne programmables (PLK, Programmable Line Keys) sur les téléphones de bureau. Si vous configurez une PLK pour cette fonction, l'icône de l'écran X Ⓧ est présentée et rien ne se produit si vous appuyez dessus.
Cette fonctionnalité ne prend en charge que la liste de clés connectée.

Avant de commencer

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Téléphone.
3	Dans la section Touches de fonction programmable, définissez Activer la touche de fonction programmable à Oui.
4	Dans le champ Liste des clés connectées, modifiez les mots-clés PSK en fonction de l'endroit où vous souhaitez voir apparaître le nom de la touche dynamique sur l'écran du téléphone. `tenir ; psk1 ; endcall ; xfer ; conf ; xferLx ; confLx ; bxfer ; attente ; recomposition ; dir ; parc` Dans cet exemple, le nom de la touche dynamique de mise en attente apparaît en premier position. Le nom de la touche programmable figurant dans le champ psk1 apparaît en deuxième position, et ainsi de suite.
5	Pour configurer un PSK DTMF, entrez ce qui suit dans l'un des champs numéro PSK[1-16] : `fnc=DTMF ; ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed> ; nme=<softkey_display_name> ; vid=<extension_n_to_be_associated>` Lorsqu'un téléphone possède plusieurs lignes enregistrées, vous devez inclure `vid=` qui est associée à la ligne ou au poste spécifique pour que la touche de fonction apparaisse. Sinon, la touche programmable ne s'affiche pas.
6	Sélectionnez Voix > Poste(n), où n correspond au numéro de poste à configurer.
7	Dans la section Configuration audio, définissez la méthode DTMF Tx sur l'une des méthodes suivantes dans la liste déroulante. Intrabande AVT INFO Auto Intrabande + INFO AVT + INFO
8	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Utilisez ces exemples pour vous aider à comprendre comment configurer PSK avec les options de support DTMF.

Exemple 1 : PSK bascule lorsque vous appuyez dessus.

Voix > Téléphone > Touches programmables > Touche programmable Activer : Oui
Liste de clés connectées : psk1|1 ; endcall|2 ; conf|3 ; xfer|4 ;
PSK 1 : fnc=DTMF ; ext=#1 ; nme=PressStart ; ext2=*2 ; nme2=PressStop ; vid=1
Méthode Voice > Ext 1 > DTMF Tx : Auto

Exemple 2 : le téléphone envoie des chiffres DTMF intrabande via une touche programmable PSK.

Voix > Téléphone > Touches programmables > Touche programmable Activer : Oui
Liste de clés connectées : psk1|1 ; endcall|2 ; conf|3 ; xfer|4 ;
PSK 1 : fnc=DTMF ; ext=#1 ; nme=PressMe ; vid=1
Méthode Voice > Ext 1 > DTMF Tx : Auto

Exemple 3 : la touche PSK s'interrompt entre deux chiffres.

Voix > Téléphone > Touches programmables > Touche programmable Activer : Oui
Liste de clés connectées : psk1|1 ; endcall|2 ; conf|3 ; xfer|4 ;
PSK 1 : fnc=DTMF ; ext=#1,1006 ; nme=PressMe ; vid=1
Méthode Voice > Ext 1 > DTMF Tx : Auto

Exemple 4 : la touche programmable PSK attend la saisie de l'utilisateur entre les chiffres.

Voix > Téléphone > Touches programmables > Touche programmable Activer : Oui
Liste de clés connectées : psk1|1 ; endcall|2 ; conf|3 ; xfer|4 ;
PSK 1 : fnc=DTMF ; ext=#1X1006 ; nme=PressMe ; vid=1
Voice > Ext 1 > DTMF Tx Méthode : Auto

Configurer une touche dynamique pour l'extraction d'appel

Vous pouvez configurer des touches programmables pour prendre en charge l'extraction des appels, ce qui permet aux utilisateurs de déplacer les appels actifs vers leur téléphone de bureau.

Par défaut, la touche dynamique Pull call est configurée comme une numérotation simplifiée dans le fichier PSK 1 . Vous pouvez le configurer dans n'importe quel champ de PSK[1-16] selon vos besoins et vous assurer que votre PSK est ajouté à la liste de clés inactive et à la liste declés actives partagées.

Sans

1	Accéder à la page Web d'administration du téléphone.
2	Sélectionnez Voix > Téléphone.
3	Dans la section Touches de fonction programmable, définissez Activer la touche de fonction programmable à Oui.
4	Entrez ce qui suit dans l'un des champs PSK[1-16] : `fnc=sd ; ext=11 ; nme=Extraction d'appel` où Dans `fnc=sd,sd` est la fonction de la touche (numérotation abrégée). In `ext=11` est l'action de code étoile à effectuer. In `nme=Call pull,Call` `Pull` est le nom de la touche programmable configurée. Le champ Nom apparaît sur la touche de fonction de l'écran du téléphone. Nous recommandons d'utiliser jusqu'à 10 caractères. Si un plus grand nombre de caractères est utilisé, l'étiquette peut être tronquée sur l'écran du téléphone. Par exemple, entrez `fnc=sd ; ext=*11 ; nme=Call pull` dans le champ PSK5 .
5	Ajoutez votre PSK personnalisé aux champs Liste de clés inactive et Liste de clés actives partagées, comme décrit dans l'exemple suivant. Liste de touches inactive : `rappeler\| ; newcall\| ; cfwd\| ; récents\| ; NPD\| ; désinfester\| ; psk5\| ; gpickup\| ; ramassage\| ; dir\|4 ; mademoiselle\|5 ;` Liste de clés actives partagées : `newcall\|1 ; psk5\|2 ; dir\|3 ; retour\|4` Si un mot clé est mal orthographié ou si la liste comprend un mot-clé que le paramètre ne prend pas en charge, l'écran du téléphone ne répercute aucune modification. Dans cet exemple, nous configurons la touche dynamique Call Pull dans le champ PSK 5 et ajoutons `psk5` aux champs Idle Key List (Liste de clés inactives) et Shared Active Key List (Liste de clés actives partagées). Lorsqu'un appel est actif pour la ligne partagée sur un autre appareil, l'utilisateur peut appuyer sur la touche dynamique Appel pour déplacer l'appel vers le téléphone de bureau.
6	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

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Configurer la numérotation abrégée sur une touche programmable

Configurer un PSK avec support DTMF

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