Avec cette intégration, les utilisateurs peuvent communiquer avec les utilisateurs dans des domaines externes, où ces domaines sont des domaines fédérés avec le protocole SIP (Session Initiated Protocol).
Prérequis
Vous devez vous assurer que :
Gestionnaire de communications unifiées Cisco et service Presence (SERVICE de MI et Presence) est totalement opérationnel.
Assurez-vous que l’autorisation de présence automatique est activée.
Pour plus d’informations, voir Configuration et Administration du service de MI et Presence, version 12.5(1)SU2
SIP est configuré dans votre déploiement de MI et Presence. La messagerie SIP ou la présence est actuellement fonctionnelle entre Jabber et le domaine FÉdéré SIP.
Pour plus d’informations, voir le Guide de fédération interdomain pour le service de MI et Presence, version 12.5(1)
Le service de message hybride est activé et activé pour les utilisateurs.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(Facultatif) Pour vous assurer que les messages sont enregistrés lorsque les utilisateurs sont hors-ligne, assurez-vous que le messagerie instantanée hors ligne est activé dans le service de MI et Presence et dans votre serveur Skype Entreprise.
(Facultatif) Si vous bloquez les communications externes, vous devez ajouter les domaines fédérés SIP à la liste autorisée. Pour plus d’informations, voir Bloquer les utilisateurs externes dans les espaces Cisco Webex Teams pour votre organisation.
À retenir :
Vous pouvez envoyer uniquement du texte simple dans les espaces.
Seuls les espaces avec deux personnes sont pris en charge.
Lorsqu’un utilisateur de Skype Entreprise ajoute un utilisateur de l’application Webex, l’utilisateur de Skype Entreprise ne voit aucun statut.
Le tableau suivant montre le statut que les utilisateurs voient dans Jabber et Skype Entreprise lorsqu’un changement de statut est en cours dansWebex.
Changement de statut dans Webex |
Statut affiché dans Jabber |
Statut affiché dans Skype Entreprise |
|---|---|---|
Actif |
Disponible(s) (@Cisco Webex) |
Disponible - Réseau externe |
Actif(s) entre 10 min et 72 heures |
Absent(e) (@ Cisco Webex) |
Absent - Réseau externe |
Ne pas déranger |
Ne pas déranger |
Occupé - Réseau externe |
Actif(s) plus de 72 heures |
Hors ligne |
Hors ligne |
Le tableau suivant montre le statut que les utilisateurs voient dans Webex et Skype Entreprise lorsqu’un statut change dans Jabber.
Statut affiché dans Webex |
Changement du statut dans Jabber |
Statut affiché dans Skype Entreprise |
|---|---|---|
Aucune présence |
Disponible(s) (@Cisco Webex) |
Disponible - Réseau externe |
Aucun statut |
Absent(e) (@ Cisco Webex) |
Absent - Réseau externe |
Aucun statut |
Ne pas déranger |
Occupé - Réseau externe |
Aucun statut |
Hors ligne |
Hors ligne |
Le tableau suivant montre le statut que les utilisateurs voient dans Webex et Jabber lorsqu’un changement de statut est fait dans Skype Pour Entreprise.
Statut affiché dans Webex |
Statut affiché dans Jabber |
Changement de statut dans Skype Entreprise |
|---|---|---|
Aucun statut |
Disponible(s) (@Cisco Webex) |
Disponible - Réseau externe |
Aucun statut |
Absent(e) (@ Cisco Webex) |
Absent - Réseau externe |
Aucun statut |
Ne pas déranger |
Occupé - Réseau externe |
Aucun statut |
Hors ligne |
Hors ligne |
| 1 | À partir de l'affichage du client dans , allez Paramètres.https://admin.webex.com |
| 2 | Faites défiler jusqu’à Messagerie instantanée, puis activez Fédération SIP via sur site (Jabber IM&P).
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