Avec cette intégration, les utilisateurs peuvent communiquer avec les utilisateurs dans des domaines externes, où ces domaines sont des domaines fédérés avec le protocole SIP (Session Initiated Protocol).

Prérequis

Vous devez vous assurer que :

  • Gestionnaire de communications unifiées Cisco et service Presence (SERVICE de MI et Presence) est totalement opérationnel.

    Assurez-vous que l’autorisation de présence automatique est activée.

    Pour plus d’informations, voir Configuration et Administration du service de MI et Presence, version 12.5(1)SU2

  • SIP est configuré dans votre déploiement de MI et Presence. La messagerie SIP ou la présence est actuellement fonctionnelle entre Jabber et le domaine FÉdéré SIP.

    Pour plus d’informations, voir le Guide de fédération interdomain pour le service de MI et Presence, version 12.5(1)

  • Le service de message hybride est activé et activé pour les utilisateurs.

    Pour plus d’informations, reportez-vous à la section http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message

  • (Facultatif) Pour vous assurer que les messages sont enregistrés lorsque les utilisateurs sont hors-ligne, assurez-vous que le messagerie instantanée hors ligne est activé dans le service de MI et Presence et dans votre serveur Skype Entreprise.

  • (Facultatif) Si vous bloquez les communications externes, vous devez ajouter les domaines fédérés SIP à la liste autorisée. Pour plus d’informations, voir Bloquer les utilisateurs externes dans les espaces Cisco Webex Teams pour votre organisation.

À retenir :

  • Vous pouvez envoyer uniquement du texte simple dans les espaces.

  • Seuls les espaces avec deux personnes sont pris en charge.

  • Lorsqu’un utilisateur de Skype Entreprise ajoute un utilisateur de l’application Webex, l’utilisateur de Skype Entreprise ne voit aucun statut.

Le tableau suivant montre le statut que les utilisateurs voient dans Jabber et Skype Entreprise lorsqu’un changement de statut est en cours dansWebex.

Changement de statut dans Webex

Statut affiché dans Jabber

Statut affiché dans Skype Entreprise

Actif

Disponible(s) (@Cisco Webex)

Disponible - Réseau externe

Actif(s) entre 10 min et 72 heures

Absent(e) (@ Cisco Webex)

Absent - Réseau externe

Ne pas déranger

Ne pas déranger

Occupé - Réseau externe

Actif(s) plus de 72 heures

Hors ligne

Hors ligne

Le tableau suivant montre le statut que les utilisateurs voient dans Webex et Skype Entreprise lorsqu’un statut change dans Jabber.

Statut affiché dans Webex

Changement du statut dans Jabber

Statut affiché dans Skype Entreprise

Aucune présence

Disponible(s) (@Cisco Webex)

Disponible - Réseau externe

Aucun statut

Absent(e) (@ Cisco Webex)

Absent - Réseau externe

Aucun statut

Ne pas déranger

Occupé - Réseau externe

Aucun statut

Hors ligne

Hors ligne

Le tableau suivant montre le statut que les utilisateurs voient dans Webex et Jabber lorsqu’un changement de statut est fait dans Skype Pour Entreprise.

Statut affiché dans Webex

Statut affiché dans Jabber

Changement de statut dans Skype Entreprise

Aucun statut

Disponible(s) (@Cisco Webex)

Disponible - Réseau externe

Aucun statut

Absent(e) (@ Cisco Webex)

Absent - Réseau externe

Aucun statut

Ne pas déranger

Occupé - Réseau externe

Aucun statut

Hors ligne

Hors ligne

1

À partir de l'affichage du client dans , allez Paramètres.https://admin.webex.com

2

Faites défiler jusqu’à Messagerie instantanée, puis activez Fédération SIP via sur site (Jabber IM&P).

  • Ce changement peut prendre au minimum 1 heure avant d’être pris en compte. Cependant, vous pouvez redémarrer votre service Connecteur de messages pour vous assurer qu’il prend un effet immédiat.

  • Un bout de 24 heures peut s’ouvrir après que le paramètre ait pris effet avant que les utilisateurs ne voient l’option dansWebex.