שאלה: כמה זמן לוקח לתמלל הקלטה?

תשובה: ברוב המקרים, התמלול מופיע לאחר פרק זמן כפול ממשך הפגישה, הוובינר או האירוע המתומללים. עם זאת, במקרים נדירים ייתכן שיחלפו עד 24 שעות עד להופעת התמלול, בין אם בשל גודל הפגישה, הוובינראו האירוע, או בשל העומס הזמני על מנוע התמלול.

שאלה: איך אפשר להוריד את התמלולים?

תשובה: באפשרותך להוריד את התמלולים מאתר Webex בתצוגה מודרנית.

שאלה: למה אני לא רואה את התמלולים שלי?

תשובה: ייתכן שתמלולים לא יהיו זמינים במקרים הבאים:

• החשבון שלך לא הופעל עבור תמלולים – אם אינך רואה לוח תמלולים בעת הפעלת ההקלטות שלך, שירות התמלולים אינו מופעל. פנה אל מנהל האתר כדי להפעיל את שירות התמלולים.

• אתה רואה שגיאה בלוח התמלולים במקום בתמלול - המערכת לא תפיק תמלול אם רמת האיכות/הדיוק הכוללת של התמלול צפויה להיות גרועה. מצב זה עשוי להתרחש אם איכות השמע בפגישה הייתה גרועה בשל האילוצים הבאים:

  • רעשי רקע

  • אקוסטיקה גרועה

  • השמע כולל מילים שאינן באנגלית

  • מבטא כבד