질문: 녹화의 대화 내용이 기록될 때까지 얼마나 오래 걸립니까?

답변: 대부분의 경우, 재생되고 있는 미팅, 웨비나 또는 이벤트의 지속 시간보다 두 배 정도 되는 시간 내에 녹취록이 나타납니다. 단, 간소한 경우, 미팅, 웨비나 또는 이벤트의 크기 또는 Transcription 엔진에서 임시 로드로 인해 기록이 나타날 때 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

질문: 대화 내용을 다운로드하려면 어떻게 합니까?

답변: 현대식 보기를 사용할 때 Webex 사이트에서 대화 내용을 다운로드할 수 있습니다.

질문: 내 대화 내용이 나타나지 않는 이유는 무엇입니까?

답변: 대화 내용은 다음 이유로 인해 사용하지 못할 수 있습니다.

• 녹화를 위해 계정이 켜져 있지 않습니다.—녹화를 재생할 때 녹화 패널이 없는 경우, 녹화 서비스를 켜지 않은 것입니다. 사이트 관리자에게 문의하여 전화회의 서비스 활성화를 문의하십시오.

• 대화 내용 대신 대화 내용 목록에 오류가 표시됨—대화 내용의 전반적인 품질/정확성이 양호하지 않을 것으로 예상되는 경우, 시스템은 대화 내용을 생성하지 않습니다. 이는 다음 제한 사항으로 인해 미팅의 오디오 품질이 좋지 않은 경우일 수 있습니다.

  • 시끄러운 배경

  • 양호하지 않은 음향

  • 영어 외의 단어가 오디오에 나타남

  • 강한 액센트