Kérdés: Mennyi időbe telik egy felvétel leiratának az elkészítése?

Válasz: A legtöbb esetben a leirat az értekezlet időtartamának kétszeresén belül jelenik meg, webináriumra , vagy az átiratozás alatt álló eseményt. Ritka esetekben azonban akár 24 óráig is eltarthat egy átirat megjelenése, vagy az értekezlet mérete miatt, webináriumra , vagy esemény, vagy a leíró motor átmeneti terhelése miatt.

Kérdés: Hogyan tölthetem le a leiratokat?

Válasz: A leiratokat a saját Webex-oldaláról modern nézetben töltheti le.

Kérdés: Mért nem látom a leirataimat?

Válasz: Előfordulhat, hogy a leiratok a következő okok miatt nem állnak rendelkezésre:

• A fiókjában nincs bekapcsolva a leiratok – Ha a felvételek lejátszásakor nem lát átirat panelt, akkor nincs bekapcsolva a leiratszolgáltatás. Az átirat-szolgáltatás bekapcsolásához forduljon a Webex-cím rendszergazdája .

• A leirat helyett egy hibaüzenetet lát a leirat panelen—A rendszer nem hozza létre a leiratot, ha a leirat minősége/pontossága előreláthatólag nem érné el a megfelelő szintet. Ez akkor fordulhat elő, ha az értekezlet hangminősége a következő okok miatt rossz volt:

  • Zajos háttér

  • Rossz akusztika

  • Nem angol szavak a hangfelvételben

  • Erős akcentusok