בעיות מוכרות של יישום Webex | בפגישות

הצטרפות למפגשים וחוויית מפגש

• בעת שיתוף יישום יחיד עם אחרים, לפעמים התוכן המשותף אינו גלוי אם החלונות של יישומים אחרים ממוקמים על גבי היישום המשותף.

• כשאנשים בחרו באפשרות אל תחבר הגדרת שמע לפני הצטרפות לפגישה, האודיו התחבר לפגישה.

  עבודה מסביב: בחר את השתמש במחשב להגדרת שמע , לחץ על השתק ולאחר מכן הצטרף לפגישה שלך.

  אנחנו עובדים על פתרון לבעיה הזו וצופים שהיא תיפתר בקרוב.

• כשאתה מכניס אנשים לפגישה מהלובי ביישום Webex, אתה מובא לרשימת האנשים בחלון יישום Webex הראשי, במקום החלון המוקפץ של הפגישה.

• אם תנסה להקצות מחדש את תפקיד המארח בפגישה ביישום Webex, אתה מובא לרשימת האנשים בחלון יישום Webex הראשי, במקום בחלון המוקפץ של הפגישה.

• רק 25 האנשים הראשונים שיצטרפו לפגישה ביישום Webex יכולים להמתין בלובי, ללא קשר לאופן שבו הם הצטרפו לפגישה. אחרים רואים הודעה שהפגישה מלאה.

• לאחר ש-25 האנשים הראשונים יצטרפו לפגישה ב-Webex מיישום Webex, כל אחד אחר שמצטרף מיישום Webex לא יהיה גלוי ברשימת האנשים ביישום Webex, במכשיר Webex או בחדר שולחני של Webex או ב-Webex Board. כתוצאה מכך, ייתכנו בעיות נוספות:

  • כולם יוכלו לשמוע את המשתתפים הנוספים מדברים במהלך הפגישה, אך שמותיהם לא יופיעו על המסך.

  • אם מארח הפגישה מצטרף מיישום Webex, הוא לא יוכל להשתיק, לבטל השתקה, להכניס או להסיר כל אחד ממשתתפי Webex הנוספים.

• אם הזמנה לפגישה ביישום Webex כוללת רשימת דוא"ל קבוצתית או מיילר קבוצה כנמען, האנשים ברשימת הדוא"ל של הקבוצה לא יראו את הפגישה שלהם ברשימת הפגישות שלהם ולא יקבלו התראות על פגישות עבורו, גם כאשר שירות לוח השנה ההיברידי של Cisco Webex מופעל.

  עבודה מסביב: מוזמנים שהם חלק מרשימת כתובות האימייל של הקבוצה או מהמייל הקבוצתי יכולים לאשר את הזמנת הפגישה ולשלוח את אישורם חזרה למארגן הפגישה או למארח. לחלופין, המארגן יכול להרחיב את רשימת הדוא"ל הקבוצתית או את תיבת הדואר הקבוצתית לפני שליחת ההזמנה.

• אם תצטרף לפגישה על-ידי הזנת כתובת הווידאו למערכת שיחות ועידה בווידאו של Polycom RealPresence, ייתכן שתיתקל בבעיות בהצגת תוכן משותף על-ידי אנשים המשתמשים ביישום Webex. ייתכן שתראה גרסאות ברזולוציה נמוכה של מה שמשותף או שאין בהן תוכן כלל.

• אם דחיתם פגישה אבל לא שלחתם את התשובה למארגן הפגישה או למארח, הפגישה עדיין תופיע ברשימת הפגישות שלכם ועדיין תקבלו הודעה על הפגישה.

• אנשים שמתחילים פגישה אחת או מצטרפים לפגישה אחת גם מיישום Webex וגם מיישום Webex יופיעו פעמיים ברשימת המשתתפים ביישום Webex.

• כשאתה מכניס אנשים לפגישה מהלובי, אתה מובא לרשימת האנשים בחלון היישום הראשי של Webex, במקום החלון המוקפץ של הפגישה.

• אם תנסה להקצות מחדש את תפקיד המארח בפגישה, אתה מובא לרשימת האנשים בחלון היישום הראשי של Webex, במקום בחלון המוקפץ של הפגישה.

• הודעות על פגישות מתוזמנות ולחצני הצטרפות המופיעים בראש הפגישות ורשימות ההודעות לפני שעת ההתחלה אינם נתמכים עבור המצבים הבאים:

  • מפגשים הקשורים לחללים של יותר מ -75 איש.

  • פגישות שבהן גוף ההזמנה מכיל יותר מקישור אחד להצטרפות לפגישה.

  • פגישות שיש להן כתובת וידאו בתבנית sip:username@domain.com או sip:number@domain.com בשדה המיקום של הפגישה, אך הן אינן פגישות Webex. משתתפים מקבלים הודעת הצטרפות אם פורמטים אלה של כתובות וידאו מופיעים בגוף הפגישה.

• בעת חיבור יישום Webex ללוח Webex, או לחדר או מכשיר שולחני של Webex כדי להצטרף לפגישה ביישום Webex:

  • לא מודיעים לך במכשיר שיש אנשים בלובי שמחכים להצטרף לפגישה. אתה מקבל הודעה ביישום Webex.

  • אין באפשרותך להשתיק או לבטל השתקה של אנשים או להסיר אנשים במכשיר, באפשרותך מיישום Webex.

  • כאשר הפגישה נעולה, מחוון הנעילה לא מוצג במכשיר, באפשרותך להציג את מחוון הנעילה ביישום Webex.

  • אנשים שממתינים להצטרף לפגישה לא מוצגים ברשימת האנשים במכשיר, באפשרותך לראות אנשים ממתינים להצטרף ביישום Webex.

  • רשימת האנשים לא מראה מי מדבר באופן פעיל.

• אם אתה נמצא בפגישה בחדר או במכשיר שולחני של Webex, או מחובר לאחד מהם, לא תהיה לך אפשרות לבטל את ההשתקה אם מארח הפגישה או משתתף בפגישה יבחר לבטל את ההשתקה של כולם.

• אם אתה מושתק, בזמן שאתה משויך למכשיר מקומי ולאחר מכן מאבד את החיבור שלך, יישום שולחן העבודה של יישום Webex לא ישקף את מצב ההשתקה במכשיר.

• בעיות בשימוש ב - G Suite עבור יומן Google:

  • אם אתה מזמין מישהו לפגישה שאינה משתמשת ב - G Suite עבור יומן Google, כאשר אותו אדם לוחץ על הקישור כדי להצטרף לפגישה מתוך ההזמנה של היומן, הוא רואה דף הפניה, ולאחר מכן עליו ללחוץ על קישור אחר כדי להצטרף לפגישה.

  • אם דחית פגישה, הפגישה עדיין תופיע ברשימת הפגישות שלך ועדיין תקבל הודעה על פגישה.

  • משתמשים בפעם הראשונה שהופעלו לאחרונה עבור שירות לוח השנה ההיברידי עשויים לחוות עיכוב בראיית הפגישות שלהם ברשימת הפגישות של יישום Webex שלהם.

  • אם תמיר פגישה בודדת לפגישה חוזרת, תראה שני מופעים של הפגישה ברשימת הפגישות ותראה גם שתי הודעות על פגישות.

  • פגישות שנשלחות ממארגני פגישות המשתמשים בלוח השנה של G Suite Google ושאינן מופעלות עבור שירות לוח השנה ההיברידי לא יופיעו ברשימת הפגישות של יישום Webex והמשתתפים לא יקבלו התראות הצטרפות.

• עבור יישום Webex ב-iPhone ו-iPad, Android ו-Web, פעילויות השיחה והפגישות בתפריט הפעילות עדיין לא מופעלות למרחבים עם 26 עד 75 אנשים. בחללים שבהם יש יותר מ -75 אנשים, תוכלו לראות את הפעילויות 'שיחות ופגישות' בתפריט הפעילות, אבל לא תוכלו להשתמש בהן.

• עבור יישום Webex באינטרנט:

  • במהלך פגישה, החיבור שלך עשוי לרדת אם אתה נתקל בבעיות עם הרשת שלך.

    עבודה מסביב: רענן את הדפדפן וחזור על השיחה.

  • בשלב זה אינך יכול לשתף תוכן במהלך הפגישה שלך כאשר אתה משתמש ב - Safari.