Toplantılarda Webex Uygulamasının | Bilinen Sorunları
Webex Uygulamasındaki toplantılarla ilgili sorun yaşıyorsanız, bunun zaten bildiğimiz bir şey olup olmadığını ve önerilen bir geçici çözüm olup olmadığını kontrol edin.
Toplantılara Katılım ve Toplantı Deneyimi
-
Diğer kullanıcılarla tek bir uygulama paylaşılırken, diğer uygulamaların pencereleri paylaşılacak uygulamanın üzerine yerleştirilebiliyorsa paylaşılan içerik görünmez.
-
İnsanlar toplantıya katılmadan önce Sese bağlanma ayarını seçtikten sonra ses, toplantıya bağlandı.
Geçici çözüm: Ses için bilgisayarı kullan ayarını seçin, Sessize al seçeneğine tıklayın ve toplantınıza katılın.
Bu sorun için bir çözüm üzerinde çalışıyoruz ve yakında çözüme kavuşturul olmasını bekliyoruz.
-
Webex Uygulamasında lobiden bir toplantıya kişilerin girmesine izin verdiğinizde, toplantı açılır penceresi yerine ana Webex Uygulaması penceresindeki kişi listesine yönlendirilirsiniz.
-
Webex Uygulamasında bir toplantıda toplantı sahibi rolünü yeniden atamayı denerseniz, toplantı açılır penceresi yerine ana Webex Uygulaması penceresindeki kişi listesine yönlendirilirsiniz.
-
Yalnızca Webex Uygulamasında bir toplantıya katılan ilk 25 kişi, toplantıya nasıl katıldıklarına bakılmaksızın lobide bekleyebilir. Diğerleri toplantının dolu olduğunu görüyor.
-
Webex uygulamasından bir Webex toplantısına ilk 25 kişi katıldıktan sonra Webex uygulamasından katılan herkes Webex Uygulamasındaki, bir Webex oda veya masa cihazındaki veya bir Webex Board'daki Kişiler listesinde görünmez. Sonuç olarak, ek sorunlar oluşabilir:
-
Herkes toplantı sırasında ek katılımcıların konuşmalarını duyabilir, ancak adlarının ekranda görünmeyebilirsiniz.
-
Toplantı sahibi Webex Uygulamasından katılırsa ek Webex katılımcılarını sessize alamaz, sessizden çıkaramaz, kabul edemez veya kaldıramaz.
-
-
Webex Uygulaması toplantı daveti, alıcı olarak bir grup e-posta listesi veya grup e-postası içerirse, grup e-posta listesindeki kişiler toplantılarını toplantı listesinde görmez ve Cisco Webex Karma Takvim Hizmeti etkin olsalar bile toplantı bildirimleri almaz.
Geçici çözüm: Grup e-posta listesinin veya grup posta göndericisi olan davetliler, toplantı davetini kabul eder ve kabullerini toplantıyı düzenleyene veya toplantı sahibine geri gönderebilirler. Veya düzenleyici, daveti göndermeden önce grup e-posta listesini veya grup posta göndericisini genişletebilirsiniz.
-
Polycom RealPresence video konferans sistemine video adresini girerek toplantıya katılırsanız Webex Uygulamasını kullanan kişilerin paylaştığı içeriği görüntülemede sorun yaşayabilirsiniz. Paylaşılan sürümlerin düşük çözünürlüklü sürümlerini veya hiçbir içerik olmadığını görebilir.
-
Toplantıyı reddettiyseniz ancak yanıtı toplantıyı düzenleyene veya toplantı sahibine göndermeseniz de toplantı toplantı listesinde görünür ve toplantı bildirimi almaya devam alırsınız.
-
Hem Webex Uygulamasından hem de Webex Uygulamasından tek bir toplantı başlatan veya toplantıya katılan kişiler, Webex Uygulamasındaki katılımcı listesinde iki kez görünecektir.
-
Kişilerin lobiden bir toplantıya girmesine izin verdiğinizde, toplantı açılır penceresi yerine ana Webex Uygulaması penceresindeki kişi listesine yönlendirilirsiniz.
-
Bir toplantıda toplantı sahibi rolünü yeniden atamayı denerseniz, toplantı açılır penceresi yerine ana Webex Uygulaması penceresindeki kişi listesine yönlendirilirsiniz.
-
Başlangıç zamanından önce toplantı ve mesaj listelerinin en üstünde görünen planlanmış toplantı bildirimleri ve Katıl düğmeleri aşağıdaki durumlar için destek değildir:
-
75'den fazla kişi olan alanlarla ilişkili toplantılar.
-
Davet gövdesinin toplantıya katılmak için birden fazla bağlantı içerdiği toplantılar.
-
Toplantının Konum alanında sip:username@domain.com veya sip:number@domain.com biçiminde video adresi olan, ancak Webex toplantıları olmayan toplantılar. Bu video adresi biçimleri toplantı gövdesinde görünürse katılımcılar Katıl bildirimi alır.
-
-
Webex Uygulamasında bir toplantıya katılmak için Webex Uygulamasını bir Webex Board'a veya Webex oda veya masa cihazına bağladığınızda:
-
Cihazda, lobide toplantıya katılmayı bekleyen kişiler olduğu hakkında size bilgi ve bilgi yok. Webex Uygulamasında bildirim alırsınız.
-
Webex Uygulamasından kişileri sessize alamaz, sessizden çıkaramaz veya cihazdaki kişileri kaldıramazsınız.
-
Toplantı kilitliyken, kilit göstergesi cihazda gösterilmediğinde, kilit göstergesini Webex Uygulamasında görüntüleyebilirsiniz.
-
Toplantıya katılmayı bekleyen kişiler cihazdaki Kişiler listesinde gösterilmez, Webex Uygulamasında katılmayı bekleyen kişileri görebilirsiniz.
-
Toplantı kişi listesi aktif olarak konuşanları göstermez.
-
-
Toplantı odası veya masa cihazında bir Webex ya da bu cihazla eşleştirilmişse toplantı sahibi veya toplantı katılımcısı tüm ifadeleri aç/yoksayabilirsiniz.
-
Şirket içi bir cihazla eşleştirilirken sessize alındıysanız ve bağlantınızı kaybederseniz Webex Uygulaması masaüstü uygulaması cihazda sessize alma durumunu yansıtmaz.
-
Google Takvim için G Suite kullanımıyla ilgili sorunlar:
-
Bir kişiyi Google Takvim için G Suite kullanmayan bir toplantıya davet ettiyebilirsiniz. Bu kişi takvim davetinde toplantıya katılma bağlantısını tıkladığında bir yeniden yönlendirme sayfası görebilir ve ardından toplantıya katılmak için başka bir bağlantıya tıklaması gerekir.
-
Bir toplantıyı reddettiyebilirsiniz, toplantı toplantı listesinde görünmeye devam edilecek ve toplantı bildirimi almaya devam edilecektir.
-
Yakın zamanda Karma Takvim Hizmeti için ilk kez etkinleştirilen kullanıcılar, toplantılarını Webex Uygulaması toplantı listelerinde görmekte gecikme yaşayabilir.
-
Tek bir toplantıyı tekrar eden toplantıya dönüştürürsanız toplantının iki örneğini toplantı listesinde görünür ve iki toplantı bildirimini de görünür.
-
G Suite Google Takvim kullanan ve Karma Takvim Hizmeti için etkinleştirilmemiş toplantı düzenleyicilerinden gönderilen toplantılar Webex Uygulaması toplantı listesinde görünmeyecek ve katılımcılar katılım bildirimleri almayacaktır.
-
-
iPhone ve iPad, Android ve Web'deki Webex Uygulaması için etkinlik menüsündeki Çağrı ve Toplantılar etkinlikleri, 26 ila 75 kişinin olduğu alanlar için henüz etkinleştirilmemiştir. 75'den fazla kişinin olduğu alanlar için etkinlik menüsünde Çağrı ve Toplantı etkinliklerini görünür ancak bunları kullanamazsiniz.
-
Web üzerindeki Webex Uygulaması için:
-
Toplantı sırasında, ağınız ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız bağlantınız düşecektir.
Geçici çözüm: Tarayıcıyı yenileyin ve çağrıyı tekrar yapın.
-
Safari'yi kullanırken şu anda toplantınız sırasında içerik paylaşaabilirsiniz.
-