Poznati problemi sa aplikacijom | Webex na sastancima
Ako imate problem sa sastancima u aplikaciji Webex, proverite da li je to nešto o što već znamo i imamo preporučeno zaobilazno rešenje.
Pridruživanje sastancima i iskustvo sastanka
-
Kada delite jednu aplikaciju sa drugima, ponekad deljeni sadržaj nije vidljiv ako su prozori drugih aplikacija postavljeni iznad aplikacije koja se deli.
-
Kada su osobe izabrale postavku "Ne povezuj zvuk" pre pridruživanja sastanku, zvuk povezan sa sastankom.
Zaobilazno rešenje: Odaberite opciju "Koristi računar za audio podešavanje ", kliknite na " Isključi zvuk" , a zatim se pridružite sastanku.
Radimo na rešenju za ovo pitanje i očekujemo da će uskoro biti rešeno.
-
Kada pustite ljude na sastanak iz čekaonice u aplikaciji Webex, dovedete vas na listu osoba u glavnom prozoru aplikacije Webex umesto u iskačućem prozoru za sastanak.
-
Ako pokušate da predodelite ulogu organizatora na sastanku u aplikaciji Webex, dovedete vas na listu osoba u glavnom prozoru aplikacije Webex, a ne u iskačućem prozoru za sastanak.
-
Samo prvih 25 osoba koje su se pridružile sastanku u aplikaciji Webex mogu da čekaju u čekaonici, bez obzira na to kako su se pridružili sastanku. Drugi vide poruku da je sastanak pun.
-
Nakon što se prvih 25 osoba pridruži sastanku Webex sastanak sa Aplikacija Webex, svako ko se pridruži sa lokacije Aplikacija Webex neće biti vidljiv na listi "Osobe" u aplikaciji Webex, na Webex sobi ili desk uređaju ili na Webex tabli. Kao rezultat toga, može doći do dodatnih problema:
-
Svi će moći da čuju dodatne učesnike kako razgovaraju tokom sastanka, ali se njihova imena neće pojaviti na ekranu.
-
Ako se organizator sastanka se pridružuju iz aplikacije Webex, oni neće moći da priguše, ponovo uključe zvuk, primaju ili uklanjaju bilo koji od dodatnih Webex učesnika.
-
-
Ako poziv za sastanak u aplikaciji Webex sadrži listu e-pošte grupe ili poštara grupe kao primalac, osobe sa liste e-pošte grupe neće videti svoj sastanak na listi sastanaka i neće dobijati obaveštenja o sastanku za to, čak i kada imaju omogućen Cisco Webex hibridne usluge kalendara.
Zaobilazno rešenje: Učesnici koji su deo grupne liste e-pošte ili pošiljelac grupe mogu da prihvate poziv za sastanak i pošalju svoj prijem nazad organizatoru sastanka ili domaćinu. Ili organizator može da proširi listu e-pošte grupe ili pošiljku grupu pre slanja poziva.
-
Ako se pridružite sastanku unošenjem video adrese u Polycom RealPresence video konferencija sistema, možda ćete imati problema sa prikazivanjem sadržaja koji dele osobe pomoću aplikacije Webex. Možda ćete videti verzije sadržaja niske rezolucije o tome šta se deli ili uopšte nema sadržaja.
-
Ako ste odbili sastanak, ali niste poslali odgovor organizatoru sastanka ili domaćinu, sastanak će se i dalje pojavljivati na listi sastanaka, a vi ćete i dalje dobijati obaveštenje o sastanku.
-
Osobe koje započnu jedan sastanak ili mu se pridruže iz aplikacije Webex i aplikacije Webex će se dva puta pojaviti na listi učesnika u aplikaciji Webex.
-
Kada pustite ljude u sastanak iz čekaonice, vi ćete biti preneti na listu osoba u glavnom prozoru aplikacije Webex umesto u iskačućem prozoru za sastanak.
-
Ako pokušate da predodelite ulogu organizatora na sastanku, preći ćete na listu osoba u glavnom prozoru aplikacije Webex, a ne u iskačući prozor sastanka.
-
Planirana obaveštenja o sastanku i dugmad za pridruživanje koja se pojavljuju na vrhu liste sastanaka i poruka pre vremena početka nisu podržana za sledeće situacije:
-
Sastanci povezani sa prostorima više od 75 osoba.
-
Sastanci na kojima telo poziva sadrži više veza za pridruživanje sastanku.
-
Sastanci koji imaju adresu video prenosa u formatu sip:username@domain.com ili sip:number@domain.com u polju "Lokacija" sastanka, ali nisu Webex sastanci. Učesnici dobijaju obaveštenje o pridruživanju ako se ti formati video adresa pojave u telu sastanka.
-
-
Kada povežete aplikaciju Webex sa webex tablom ili Webex sobu ili desk uređaj da biste se pridružili sastanku u aplikaciji Webex:
-
Niste obavešteni na uređaju da u holu ima ljudi koji čekaju da se pridruže sastanku. Obaveštenje ste u aplikaciji Webex.
-
Ne možete da prigušite ili ponovo uključite zvuk osobama na uređaju, možete da ih uklonite iz aplikacije Webex.
-
Kada je sastanak zaključan, indikator zaključavanja nije prikazan na uređaju, možete da vidite indikator zaključavanja u aplikaciji Webex.
-
Osobe koje čekaju da se pridruže sastanku se ne prikazuju na listi "Osobe" na uređaju. Možete da vidite osobe koje čekaju da se pridruže u aplikaciji Webex.
-
Lista "Osobe" ne pokazuje ko aktivno govori.
-
-
Ako se na sastanku na Webex sobi ili desk uređaju ili uparite sa jednim, nećete biti nepromučeni ako domaćin sastanka ili učesnik sastanka izaberu sve nepromenljivo.
-
Ako vam je isključen zvuk, dok ste upareni sa uređajem u objektu zatim izgubite vezu, aplikacija Webex za radnu površinu neće odražavati stanje prigušivanja zvuka na uređaju.
-
Problemi sa korišćenjem G paketa za Google kalendar:
-
Ako pozovete nekoga na sastanak ko ne koristi G suite za Google Calendar, kada ta osoba klikne na link da bi se pridružila sastanku sa poziva kalendara, videće stranicu za preusmeravanje, a zatim morati da klikne na drugi link da bi se pridružila sastanku.
-
Ako ste odbili sastanak, sastanak će se i dalje pojavljivati na listi sastanaka i i dalje ćete dobijati obaveštenje o sastanku.
-
Korisnici koji su nedavno bili omogućeni za uslugu hibridnog kalendara mogu da dožive kašnjenje prilikom prikazivanja svojih sastanaka na listi sastanaka u aplikaciji Webex.
-
Ako konvertujete jedan sastanak u periodični sastanak, videćete dve instance sastanka na listi sastanaka, a videćete i dva obaveštenja o sastanku.
-
Sastanci poslati od organizatora sastanka koji koriste G Suite Google Calendar i koji nisu omogućeni za uslugu hibridnog kalendara neće se pojaviti na listi sastanaka u aplikaciji Webex i učesnici neće dobijati obaveštenja o pridruživanju.
-
-
Za aplikaciju Webex na uređajima iPhone i iPad, Android i Web, aktivnosti "Pozivi i sastanci" u meniju aktivnosti još nisu omogućene za prostore sa 26 do 75 osoba. Za prostore sa više od 75 osoba videćete aktivnosti poziva i sastanaka u meniju aktivnosti, ali nećete moći da ih koristite.
-
Za aplikaciju Webex na vebu:
-
Tokom sastanka, veza može da opadnu ako imate problema sa mrežom.
Zaobilazno rešenje: Osvežite pregledač i ponovo obavite poziv.
-
Trenutno ne možete da delite sadržaj tokom sastanka kada koristite Safari.
-