Hvala na povratnim informacijama.

Možete konfigurirati Cisco Webex ploču, sobu ili stolni uređaj sa sustavom RoomOS za korištenje proxy poslužitelja za HTTPS i WebSocket promet. Ako proxy poslužitelj zahtijeva provjeru autentičnosti, a vi ne unesete korisničko ime/lozinku ili unesete pogrešno korisničko ime/lozinku, vaš se uređaj neće moći povezati s internetom.

Ako vaš uređaj još nije aktiviran, pojavljuje se poruka "Nije moguće kontaktirati Webex uslugu. Vatrozid možda blokira povezivanje sustava" pojavljuje se ispod aktivacijskog koda:


Ako je vaš uređaj već aktiviran, u izborniku problema i dijagnostike pojavljuje se poruka "Izvanmrežno – nema internetske veze?" :


Poruke zapisnika – proxy pogreška zbog 407 Potrebna je provjera autentičnosti:


To je ono što se vidi na web stranici "sistemski dnevnici" nakon omogućavanja proširenog zapisivanja i pregledavanja datoteke pod nazivom eventlog/application.log. Vraća se potrebna provjera autentičnosti proxy poslužitelja 407.

Da biste riješili taj problem, unesite ispravno korisničko ime i lozinku tijekom konfiguracije proxy poslužitelja:


Saznajte više o povezivanju uređaja za ploču, stol ili seriju soba s proxy poslužiteljem.