Mulțumim pentru feedback.

Aveți posibilitatea să configurați un dispozitiv Cisco Webex Board, Room sau Desk care execută RoomOS pentru a utiliza un server delegat pentru traficul HTTPS și WebSocket. Dacă serverul proxy necesită autentificare și nu furnizați un nume de utilizator/parolă sau nu furnizați un nume de utilizator/o parolă greșită, dispozitivul nu se va putea conecta la internet.

Dacă dispozitivul nu a fost încă activat, mesajul "Nu se poate contacta Webex serviciu. Este posibil ca un firewall să blocheze conectarea sistemului" apare sub codul de activare:


Dacă dispozitivul a fost deja activat, mesajul "Offline – fără conexiune la internet?" apare în meniul Probleme și diagnosticare:


Mesaje jurnal – Eroare proxy din cauza autentificării 407 necesare:


Aceasta este ceea ce se vede din pagina web "jurnale de sistem" după activarea jurnalizării extinse și examinarea fișierului numit eventlog / application.log. Este returnată o autentificare proxy 407.

Pentru a remedia această problemă, introduceți numele de utilizator și parola corecte în timpul configurării proxy:


Aflați mai multe despre cum să vă conectați dispozitivul din seria Board, Desk sau Room la un server proxy.