Kako otključati zaključani račun glavnog računala?

Kako otključati račun glavnog računala koji je zaključan za previše netočnih pokušaja prijave?

Što uzrokuje zaključavanje računa glavnog računala?

Primio sam e-poštu s obavijesti o zaključanom računu.

Administrator web-mjesta prima e-poštu da bi otključao račun glavnog računala.

Ne mogu se prijaviti na svoj račun glavnog računala - račun je zaključan.

Napomena:
Ako domaćin koji ima problema koristi Webex Desktop aplikaciju, neka korisnik ponovno unese lozinku korisničkog računa u odjeljku Webex postavke u Webex Desktop aplikaciji.

Uzrok:
Taj će se problem pojaviti iz sljedećih razloga:

Domaćin se previše puta pokušao prijaviti s netočnom lozinkom. (Pravila zaključavanja računa razlikuju se ovisno o web-mjestu i mogu se pregledavati/mijenjati u administraciji web-mjesta)
Webex Desktop App sprema neispravnu lozinku računa glavnog računala.

Otopina:
Samo za administratore web-mjesta - Ako niste administrator web-mjesta, morate se obratiti administratorima web-mjesta Webex svoje tvrtke za pomoć, pogledajte: Obratite se administratoru web-mjesta Webex.

Napomena: U Webex Business Suiteu (WBS) 31.7 i novijim verzijama, zaključani računi hosta prikazuju se na početnoj stranici administratora web-mjesta:

Korisnik je dodao sliku

Kliknite na tekst Zaključani račun da biste otvorili popis zaključanih računa hosta.
Da biste otključali račun glavnog računala:

Prijavite se na stranicu administracije web-mjesta. (Primjer: SITENAME.Webex.com/admin.php)
Kliknite poveznicu Korisnici ili Upravljanje korisnicima s lijeve strane stranice.
Unesite kriterije pretraživanja za korisnika u Korisničko ime: ili E-pošta: polje, a zatim kliknite gumb Traži.
Kliknite vezu s imenom računa koji želite otključati.
U Privilegijama: > Sigurnost: U odjeljkuponištite odabir okvira Račun je zaključan.
Pomaknite se do dna stranice, a zatim kliknite gumb Ažuriraj.

Ako ste administrator web-mjesta za svoju tvrtku i zaključan vam je pristup računu, obratite se predstavniku Cisco računa ili Cisco podršci.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.