Jak odblokować zablokowane konto hosta?
Administratorzy witryny Cisco Webex mogą skorzystać z tego artykułu w celu odblokowania konta hosta.
Jak odblokować zablokowane konto hosta?
Jak odblokować konto hosta, które zostało zablokowane przez zbyt wiele błędnych prób logowania?
Co powoduje zablokowanie konta hosta?
Otrzymałem wiadomość e-mail z powiadomieniem o zablokowaniu konta.
Administrator witryny odbiera wiadomość e-mail w celu odblokowania konta hosta.
Nie mogę zalogować się na moje konto hosta - Konto jest zablokowane.
Uwaga:
jeśli host, którego dotyczy problem, korzysta z aplikacji Webex Desktop, poproś użytkownika o ponowne wprowadzenie hasła do konta użytkownika w sekcji Ustawienia Webex aplikacji Webex Desktop.
Przyczyna:
Ten problem występuje z następujących powodów:
- Host zbyt wiele razy próbował zalogować się przy użyciu nieprawidłowego hasła. (Zasady blokady konta różnią się w zależności od witryny i można je przeglądać/modyfikować w Administracji witryny)
- Aplikacja Webex Desktop przechowuje nieprawidłowe hasło do konta hosta.
Rozwiązanie:
Tylko administratorzy witryny- Jeśli nie jesteś administratorem witryny, musisz skontaktować się z administratorami witryny Webex w celu uzyskania pomocy, zobacz: Skontaktuj się z administratorem witryny Webex.
Uwaga: W pakiecie Webex Business Suite (WBS) 31.7 i nowszych zablokowane konta hosta są wyświetlane na stronie głównej administratora witryny:
Kliknij tekst Zablokowane konto, aby otworzyć lista zablokowanych kont hosta.
Aby odblokować konto hosta:
- Zaloguj się na stronie administrowania witryną Webex. (Przykład: NAZWA WITRYNY.Webex.com/admin.php)
- Kliknij łącze Użytkownicy lub Zarządzanie użytkownikami po lewej stronie strony.
- Wprowadź kryteria wyszukiwania użytkownika w polu Nazwa użytkownika: lub E-mail: pole, a następnie kliknij przycisk Wyszukaj.
- Kliknij link z nazwą konta, które chcesz odblokować.
- W sekcji Uprawnienia: > Bezpieczeństwo: odznacz pole Konto zablokowane.
- Przewiń w dół strony, a następnie kliknij przycisk Zaktualizuj przycisk.
Czy ten artykuł był pomocny?