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如何解锁被锁定的主持人帐户？
反馈？Cisco Webex 站点管理员可通过本文来解锁主持人帐户。
如何解锁被锁定的主持人帐户？
如何解锁因为错误登录尝试次数过多而被锁定的主持人帐户？
什么原因会导致主持人帐户被锁定？
我收到一封帐户锁定通知电子邮件。
站点管理员收到解锁主持人帐户的电子邮件。
我无法登录到我的主持人帐户 - 帐户被锁定。
注：
如果遇到问题的主持人正在使用 Webex 桌面应用程序，请让用户在 Webex 桌面应用程序的 Webex 设置部分重新输入其用户帐户密码。
原因：
导致该问题的可能原因如下：
- 主机尝试使用错误密码登录的次数过多。（各站点的帐户锁定策略各不相同，可以在“站点管理”中查看/修改）
- Webex 桌面应用程序存储的主持人帐户密码不正确。
解决方案：
仅限站点管理员 - 如果您不是站点管理员，则必须联系公司的 Webex 站点管理员寻求帮助，请参阅：联系您的 Webex 站点管理员。
注：在 Webex Business Suite (WBS) 31.7 及更高版本中，锁定的主持人帐户显示在站点管理员主页上：
单击“已锁定的帐户”文本可打开被锁定的主持人帐户列表。
要解锁主持人帐户：
- 登录“Webex 站点管理”页面。（例如：SITENAME.Webex.com/admin.php)
- 单击页面左侧的用户或用户管理链接。
- 在 用户名中输入用户的搜索条件: 或 电子邮件: 字段，然后单击 搜索 按钮。
- 单击您想要解锁的帐户的名称链接。
- 在 权限中： > 安全：部分，取消选中 帐户锁定 框。
- 滚动至页面底部，然后单击更新按钮。
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