感謝您的意見回饋。

附註：
如果遇到問題的主持人是使用Webex桌面應用程式，請讓使用者在Webex桌面應用程式的「 Webex設定」部分重新輸入其使用者帳戶密碼。


原因：
發生此問題的原因如下：

• 主持人嘗試使用不正確密碼登入太多次。（帳戶鎖定策略隨網站而改變，並且可以在「網站管理」中檢視/修改）
• Webex 桌面應用程式儲存了錯誤的主持人帳戶密碼。

解決方案：
僅限網站管理員 - 如果您不是網站管理員，則必須聯絡您公司的Webex網站管理員以尋求幫助，請參閱：請聯絡您的Webex網站管理員。

附註：在Webex Business Suite (WBS) 31.7 及更高版本中，鎖定的主持人帳戶會顯示在網站管理首頁上：



按一下已鎖定的帳戶文字，以開啟已鎖定的主持人帳戶清單。
若要將主持人帳戶解除鎖定，請執行下列動作：

1. 登入至您的 Webex「網站管理」頁面。（範例：SITENAME.Webex.com/admin.php)
2. 按一下頁面左側的使用者或使用者管理鏈結。
3. 將使用者的搜尋準則輸入使用者名稱： 或電子郵件： 欄位，然後按一下搜尋 按鈕。
4. 按一下您想要解除鎖定之帳戶的名稱鏈結。
5. 在特權： >安全性：區段，取消選取帳戶已被鎖定 方塊。
6. 捲至頁面底部，然後按一下更新按鈕。

如果您是公司的網站管理員並且被鎖定在您的帳戶之外，請聯絡您的Cisco客戶代表或Cisco支援。