Koristite ove informacije da biste saznali više o podržanim aplikacijama koje rade s Webex uslugama. Za Webex App and Control Hub naveli smo zahtjeve sustava za njihovo pokretanje na podržanim platformama.
Sistemski preduvjeti
Pregledajte ove sistemske preduvjete da biste provjerili možete li koristiti webex aplikaciju na računalu, mobilnom uređaju ili web-pregledniku.
Na performanse Webex aplikacije mogu utjecati i drugi čimbenici, na primjer: mrežna povezanost ili druge aplikacije na vašim uređajima. Za više informacija o našoj politici podrške, pogledajte Pravila podrške za Webex aplikaciju
Ti se zahtjevi kontinuirano preispituju i mogu se revidirati. |
Provjerite je li vrijeme vašeg sustava točno jer to može utjecati na pridruživanje sastancima ili pozivima. |
Windows preporučuje minimalne zahtjeve sustava
- Windows Server 2016.
Windows 10 i noviji. Provjerite jesu li upravljački programi ažurirani.
Dodatne informacije o najnovijim upravljačkim programima za određene grafičke proizvode potražite u nastavku:
Za Windows 10 ili novija izdanja N morate instalirati Media Feature Pack. Za upute za instalaciju pogledajte Popis paketa medijskih značajki za Windows N izdanja .
Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz ili AMD procesor (preporučuje se minimalno 4 GB RAM-a).
Neke značajke zahtijevaju dodatne sistemske preduvjete:
Reakcije na zakazanom sastanku webexa ili osobnoj sobi.
Operativni sustav—Windows 10 verzija 10.0.17763 ili novija
Procesor—četiri fizičke jezgre ili više
Memorija—4 GB ili više RAM-a
Virtualna ili zamagljena pozadina u pozivima i sastancima
Operativni sustav—Windows 10 32-bitni/64-bitni
Ako se nalazite u VDI okruženju, provjerite koristite li podržanu platformu za virtualne pozadine. Vidi VDI napomene o izdanju za više informacija.
Procesor:
Intel Core i3, i5 ili i7 serije 4000 ili noviji
AMD Ryzen 5, 7, 9 ili noviji
Memorija:
8 GB ili više RAM-a
2 GB ili više VRAM-a za namjenske GPU-ove
Mac preporučio minimalne sistemske preduvjete
MacOS 10.15 i noviji na podržanom Macu . .
M1 čip ili Intel CPU baziran (preporučuje se minimalno 4 GB RAM-a).
Neke značajke zahtijevaju dodatne sistemske preduvjete:
Reakcije na zakazanom sastanku webexa ili osobnoj sobi.
Procesor:
Intel Core i5 6000 dvojezgreni procesor ili noviji
Intel Core i7 5000 dvojezgreni procesor ili noviji
Intel Core i7 četverojezgreni procesor ili noviji
Intel Core i9 dvojezgreni procesor ili noviji
Intel Xeon dvojezgreni procesor ili noviji
Intel Core m3 7000 dvojezgreni procesor ili noviji
Ostali procesori tvrtke Intel: šest jezgri ili više
Procesori koji nisu Intelovi: osam jezgri ili više
Virtualna ili zamagljena pozadina u pozivima i sastancima
Ako se nalazite u VDI okruženju, provjerite koristite li podržanu platformu za virtualne pozadine. Vidi VDI napomene o izdanju za više informacija.
Procesor:
Četverojezgreni procesor Intel Core i7 4000 serije ili noviji
Intel Core i7 5000 dvojezgreni procesor ili noviji
Intel Core i5 6000 dvojezgreni procesor ili noviji
Memorija—2 GB ili više VRAM-a za namjenske GPU-ove
iPhone i iPad
Podržavamo dva najnovija glavna izdanja iOS-a i iPadOS-a.
iOS 16 i noviji i iPadOS 16 i noviji.
Neke značajke zahtijevaju dodatne zahtjeve:
Virtualna ili zamagljena pozadina u pozivima i sastancima
iPhone 7 ili noviji
iPad Pro i noviji
iPad mini (5. generacija) i noviji
iPad Air (3. generacija) i noviji
Koristite Wi-Fi za primanje obavijesti o dolaznim pozivima pomoću Unified CM-a
- iOS 16.5 ili noviji
- iPadOS 16.5 ili noviji
Android pametni telefoni
Podržavamo četiri najnovija glavna izdanja Operacijski sustav Android-a.
Android 10 ili noviji
Potrebno je 3 GB RAM-a
Podrška za Android 9 prestaje 1. studenog 2023.
Neke značajke zahtijevaju dodatne sistemske preduvjete:
Virtualna ili zamagljena pozadina u pozivima i sastancima
Procesor:
Snapdragon 845
Samsung Exynos 9810
Ekvivalentni procesori s osam ili više jezgara
Memorija—3,5 GB ili više RAM-a
Web
Posljednja dva glavna izdanja jednog od ovih preglednika: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari i Microsoft Edge na računalima sa sustavom Windows, Mac ili Linux.
Možete koristiti značajke sastanaka i besplatnih poziva (Call on Webex) iz aplikacije Webex za Web samo koristeći Firefox, Chrome, Safari i Microsoft Edge.
Chromebook
Podržane su značajke razmjene poruka, poziva i sastanaka iz aplikacije Webex za Android.
Linux preporučio minimalne sistemske preduvjete
Osnovni zahtjevi: Intel Dual-Core CPU 2,XX GHz ili AMD procesor (preporučuje se najmanje 4 GB RAM-a)
Protokoli prikaza: X11 i Wayland.
Desktop okruženje/Upravitelj prozora: Preporučuje se GNOME/Mutter i KDE/KWin.
Politika potpore
Webex aplikacija proaktivno se testira na verzijama podržanih operativnih sustava platforme (OS): Windows, Mac, iOS i Android. Kompatibilnost i podrška za nove verzije OS-a pruža se na sljedeći način:
Kompatibilnost – proaktivno pratimo nadolazeće verzije OS-a i provjeravamo kompatibilnost aplikacije Webex s OS Beta izdanjima. Ulažemo sve napore kako bismo riješili sve probleme blokiranja ili nekompatibilnosti otkrivene tijekom testiranja.
Primjer: Planirano je da iOS 16 bude objavljen u rujnu 2022. Trenutna verzija aplikacije Webex za iOS provjerena je za kompatibilnost s iOS 16 Beta verzijama. Ako se otkriju problemi s blokiranjem, oni se popravljaju i objavljuju u ažuriranoj verziji aplikacije Webex za iOS prije datuma izdavanja iOS 16 GA. Ako se ne otkriju problemi s blokiranjem, trenutačna verzija aplikacije Webex smatra se kompatibilnom s iOS-om 16.
Popravci su ugrađeni u skladu s Cisco politikom podrške i održavanja.
Podrška – nakon službenog objavljivanja nove verzije OS-a, testovi provjere OS-a provode se pomoću najnovije verzije aplikacije Webex na nedavno objavljenoj verziji OS-a. Svi otkriveni problemi rješavaju se kao dio sljedećeg redovnog izdanja webex aplikacije za održavanje ili održavanja.
Primjer: iOS 16 izlazi u rujnu 2022. Testovi provjere OS-a najnovije Webex aplikacije za iOS izvode se s objavljenom verzijom iOS 16 GA. Svi pronađeni problemi rješavaju se u sljedećem izdanju webex aplikacije. Aplikacija Webex označena je kao podrška za iOS 16.
Preporučujemo da za pristup Control Hubu koristite najnoviju verziju preglednika Google Chrome, Microsoft Edge ili Mozilla Firefox za stolna računala. Drugi preglednici mogu dati neočekivane rezultate.
Control Hub ne podržava Internet Explorer. Safari preglednici mogu naići na neke probleme prilikom konfiguriranja web-mjesta sastanka webexa u Kontrolnom čvorištu. Preporučujemo da upotrebljavate Google Chrome da biste izbjegli te probleme. Control Hub nije dizajniran za mobilne uređaje. |
Control Hub podržava Microsoft Edge Version 79.0.309.71 (Službena međuverzija) (64-bitna verzija) i novija. |