Sistemski preduvjeti

Pregledajte ove sistemske preduvjete da biste provjerili možete li koristiti webex aplikaciju na računalu, mobilnom uređaju ili web-pregledniku.

Na performanse Webex aplikacije mogu utjecati i drugi čimbenici, na primjer: mrežna povezanost ili druge aplikacije na vašim uređajima. Za više informacija o našoj politici podrške, pogledajte Pravila podrške za Webex aplikaciju

Ti se zahtjevi kontinuirano preispituju i mogu se revidirati.

Provjerite je li vrijeme vašeg sustava točno jer to može utjecati na pridruživanje sastancima ili pozivima.

• Windows preporučuje minimalne zahtjeve sustava

  • Windows Server 2016.

  • Windows 10 i noviji. Provjerite jesu li upravljački programi ažurirani.

    Dodatne informacije o najnovijim upravljačkim programima za određene grafičke proizvode potražite u nastavku:

    • Kako pronaći najnovije kompatibilne upravljačke programe za AMD grafički proizvod

    • Preuzimanja upravljačkih programa NVIDIA

    • Preuzimanje podataka za grafičke upravljačke programe

    Za Windows 10 ili novija izdanja N morate instalirati Media Feature Pack. Za upute za instalaciju pogledajte Popis paketa medijskih značajki za Windows N izdanja .

  • Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz ili AMD procesor (preporučuje se minimalno 4 GB RAM-a).

  • Neke značajke zahtijevaju dodatne sistemske preduvjete:

    • Reakcije na zakazanom sastanku webexa ili osobnoj sobi.

      • Operativni sustav—Windows 10 verzija 10.0.17763 ili novija

      • Procesor—četiri fizičke jezgre ili više

      • Memorija—4 GB ili više RAM-a

    • Virtualna ili zamagljena pozadina u pozivima i sastancima

      • Operativni sustav—Windows 10 32-bitni/64-bitni

        Ako se nalazite u VDI okruženju, provjerite koristite li podržanu platformu za virtualne pozadine. Vidi VDI napomene o izdanju za više informacija.

      • Procesor:

        • Intel Core i3, i5 ili i7 serije 4000 ili noviji

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 ili noviji

      • Memorija:

        • 8 GB ili više RAM-a

        • 2 GB ili više VRAM-a za namjenske GPU-ove

• Mac preporučio minimalne sistemske preduvjete

  • MacOS 10.15 i noviji na podržanom Macu . .

  • M1 čip ili Intel CPU baziran (preporučuje se minimalno 4 GB RAM-a).

  • Neke značajke zahtijevaju dodatne sistemske preduvjete:

    • Reakcije na zakazanom sastanku webexa ili osobnoj sobi.

      • Procesor:

        • Intel Core i5 6000 dvojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Core i7 5000 dvojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Core i7 četverojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Core i9 dvojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Xeon dvojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Core m3 7000 dvojezgreni procesor ili noviji

        • Ostali procesori tvrtke Intel: šest jezgri ili više

        • Procesori koji nisu Intelovi: osam jezgri ili više

    • Virtualna ili zamagljena pozadina u pozivima i sastancima

      • Ako se nalazite u VDI okruženju, provjerite koristite li podržanu platformu za virtualne pozadine. Vidi VDI napomene o izdanju za više informacija.

      • Procesor:

        • Četverojezgreni procesor Intel Core i7 4000 serije ili noviji

        • Intel Core i7 5000 dvojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Core i5 6000 dvojezgreni procesor ili noviji

      • Memorija—2 GB ili više VRAM-a za namjenske GPU-ove

• iPhone i iPad

  • Podržavamo dva najnovija glavna izdanja iOS-a i iPadOS-a.

    iOS 16 i noviji i iPadOS 16 i noviji.

  • Neke značajke zahtijevaju dodatne zahtjeve:

    • Virtualna ili zamagljena pozadina u pozivima i sastancima

      • iPhone 7 ili noviji

      • iPad Pro i noviji

      • iPad mini (5. generacija) i noviji

      • iPad Air (3. generacija) i noviji

    • Koristite Wi-Fi za primanje obavijesti o dolaznim pozivima pomoću Unified CM-a

      • iOS 16.5 ili noviji
      • iPadOS 16.5 ili noviji

• Android pametni telefoni

  • Podržavamo četiri najnovija glavna izdanja Operacijski sustav Android-a.

    Android 10 ili noviji

  • Potrebno je 3 GB RAM-a

  • Podrška za Android 9 prestaje 1. studenog 2023.

  • Neke značajke zahtijevaju dodatne sistemske preduvjete:

    • Virtualna ili zamagljena pozadina u pozivima i sastancima

      • Procesor:

        • Snapdragon 845

        • Samsung Exynos 9810

        • Ekvivalentni procesori s osam ili više jezgara

      • Memorija—3,5 GB ili više RAM-a

• Web

  Posljednja dva glavna izdanja jednog od ovih preglednika: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari i Microsoft Edge na računalima sa sustavom Windows, Mac ili Linux.

  Možete koristiti značajke sastanaka i besplatnih poziva (Call on Webex) iz aplikacije Webex za Web samo koristeći Firefox, Chrome, Safari i Microsoft Edge.

• Chromebook

  Podržane su značajke razmjene poruka, poziva i sastanaka iz aplikacije Webex za Android.

• Linux preporučio minimalne sistemske preduvjete

  • Osnovni zahtjevi: Intel Dual-Core CPU 2,XX GHz ili AMD procesor (preporučuje se najmanje 4 GB RAM-a)

  • Protokoli prikaza: X11 i Wayland.

  • Desktop okruženje/Upravitelj prozora: Preporučuje se GNOME/Mutter i KDE/KWin.

Politika potpore

Webex aplikacija proaktivno se testira na verzijama podržanih operativnih sustava platforme (OS): Windows, Mac, iOS i Android. Kompatibilnost i podrška za nove verzije OS-a pruža se na sljedeći način:

• Kompatibilnost – proaktivno pratimo nadolazeće verzije OS-a i provjeravamo kompatibilnost aplikacije Webex s OS Beta izdanjima. Ulažemo sve napore kako bismo riješili sve probleme blokiranja ili nekompatibilnosti otkrivene tijekom testiranja.

  Primjer: Planirano je da iOS 16 bude objavljen u rujnu 2022. Trenutna verzija aplikacije Webex za iOS provjerena je za kompatibilnost s iOS 16 Beta verzijama. Ako se otkriju problemi s blokiranjem, oni se popravljaju i objavljuju u ažuriranoj verziji aplikacije Webex za iOS prije datuma izdavanja iOS 16 GA. Ako se ne otkriju problemi s blokiranjem, trenutačna verzija aplikacije Webex smatra se kompatibilnom s iOS-om 16.

  Popravci su ugrađeni u skladu s Cisco politikom podrške i održavanja.

• Podrška – nakon službenog objavljivanja nove verzije OS-a, testovi provjere OS-a provode se pomoću najnovije verzije aplikacije Webex na nedavno objavljenoj verziji OS-a. Svi otkriveni problemi rješavaju se kao dio sljedećeg redovnog izdanja webex aplikacije za održavanje ili održavanja.

  Primjer: iOS 16 izlazi u rujnu 2022. Testovi provjere OS-a najnovije Webex aplikacije za iOS izvode se s objavljenom verzijom iOS 16 GA. Svi pronađeni problemi rješavaju se u sljedećem izdanju webex aplikacije. Aplikacija Webex označena je kao podrška za iOS 16.