Konfigurirajte značajke u pozivu iz okruženja Control Hub

Administratori mogu koristiti postavku iskustva tijekom poziva iz Control Huba za upravljanje mogućnošću tijekom poziva ili koristiti administrativne kontrole za ključne značajke u Webex aplikaciji za pojedinačnog korisnika, grupu korisnika i na organizacijskoj razini. Svi administratori webex poziva s administratorima partnera, administratorima klijenata ili privilegijom administratora prodaje mogu konfigurirati te postavke.

Možete nadzirati mogućnost dijeljenja zaslona do postavki poziva odabranih korisnika, omogućiti pristup daljinskom upravljaču, omogućiti omogućivanje pružanja resursa videozapisima na radnoj površini i mobilnim uređajima. Administrativnim kontrolama u Webex aplikaciji, kao što je konfiguriranje Premještanje poziva na sastanke , možete pristupiti i putem Control Huba.

Postavke koje su konfigurirane za razinu organizacije automatski se postavljaju za korisnike. Ako je korisnik omogućio postavku na razini korisnika, tada korisničke postavke nadjačavaju postavke na razini organizacije.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Usluge > Poziv > Postavke > Webex aplikacija.
3	Idite na odjeljak Pristup značajkama tijekom poziva.
4	Odaberite prekidač da biste omogućili ili onemogućili sljedeće mogućnosti: Dijeljenje sadržaja— Partneri i korisnici s punim administratorskim pravima mogu onemogućiti Upravljanje udaljenom radnom površinom (RDC) za pozivanje i druge Webex usluge u Webex aplikaciji. Omogućavanje i onemogućavanje RDC-a dostupno je za sve licence za pozivanje. Postavke možete konfigurirati na razini organizacije ili korisnika u Kontrolnom centru. Pogledajte sljedeće odjeljke Omogućavanje ili onemogućavanje Udaljene radne površine za vašu organizaciju i Omogućavanje ili onemogućavanje Udaljene radne površine za korisnika Dijeljenje zaslona— Partneri i korisnici s punim administratorskim pravima mogu omogućiti ili onemogućiti dijeljenje zaslona i druge značajke tijekom poziva za Calling na Control Hubu. Pogledajte sljedeće odjeljke Omogućavanje ili onemogućavanje dijeljenja zaslona za organizaciju, Omogućavanje ili onemogućavanje dijeljenja zaslona za korisnikai Omogućavanje ili onemogućavanje dijeljenja zaslona za korisničku grupu. Videoprijenos: Video na računalu— omogućuje korisnicima računala podršku za videopozive i postavljanje zadanih postavki za odgovaranje na pozive s uključenim videom. Također, opcija Odgovori na pozive videom automatski pokreće pozive s videom. Prekidač je UKLJUČEN i opcija Odgovori na pozive s videom je odabrana prema zadanim postavkama. Video na mobitelu— omogućuje korisnicima mobilnih uređaja podršku za videopozive i postavljanje zadanih postavki za odgovaranje na pozive s uključenim videom. Također, opcija Odgovori na pozive videom automatski pokreće pozive s videom. Preklopnik je `ON` i opcija Odgovori na pozive s videom uključenim je odabrana prema zadanim postavkama. Dodatne značajke Premještanje poziva na sastanke— omogućuje korisnicima premještanje aktivnog telefonskog poziva na puni Webex sastanak zajedno sa svim sudionicima. Prikaži indikator snimanja poziva za automatsko snimanje— prikazuje vizualni indikator koji obavještava sve sudionike sastanka da se poziv snima. Prikaz docka za pozive— Omogućuje pristup zasebnom prozoru za upravljanje svim telefonskim pozivima. Samo za korisnike s više linija— ova opcija uključuje dijeljene linije, virtualne linije i linije za pomoćnike rukovoditelja. Za sve korisnike Podkontrole su skrivene ako je prekidač Prikaži dok za pozive postavljen na `OFF`. Prilikom konfiguriranja ovih postavki za korisnika, možete napraviti daljnje izmjene na razini korisnika. Korisničke postavke neće se automatski vratiti na zadanu postavku tvrtke ili ustanove. Postavke korisničke grupe za cijelu organizaciju možete konfigurirati putem predloška za pozive. Možete stvoriti predložak i dodijeliti ga korisničkoj grupi. Konfiguracija u predlošku primjenjuje se na sve korisnike u grupi. Pogledajte Predlošci pozivanja za detalje.

Omogućite ili onemogućite upravljanje udaljenom radnom površinom za svoju organizaciju

Prije početka

Postavke konfigurirane na razini organizacije automatski se primjenjuju na korisnike kada ih stvorite.
Iz Control Huba možete postaviti zadanu organizacijsku postavku za Upravljanje udaljenom radnom površinom (RDC). Da biste napravili iznimke za korisnike, idite na Korisničke postavke.
Nakon što konfigurirate postavku RDC-a na razini korisnika, ona se ne vraća na zadanu postavku organizacije.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Usluge > Poziv > Postavke > Webex aplikacija.
3	Idite na odjeljak Pristup značajkama tijekom poziva.
4	Odaberite sljedeće prekidače za omogućavanje ili onemogućavanje zadanih postavki RDC-a: Zahtjev za kontrolu— Omogućite korisnicima da zatraže i preuzmu kontrolu nad dijeljenim sadržajem drugih. Daj kontrolu— Omogući korisnicima da drugima dopuste kontrolu nad svojim dijeljenim sadržajem.

Omogućavanje ili onemogućavanje Udaljene radne površine za korisnika

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Upravljanje > Korisnici.
3	Odaberite korisnika kojeg želite izmijeniti i kliknite karticu Poziv.
4	Idite na odjeljak Korisničko iskustvo poziva i kliknite Pristup značajkama tijekom poziva.
5	U odjeljku Dijeljenje sadržaja odaberite sljedeće prekidače za omogućavanje ili onemogućavanje opcija RDC-a: Zahtjev za kontrolu— Omogućite korisnicima da zatraže i preuzmu kontrolu nad dijeljenim sadržajem drugih. Daj kontrolu— Omogući korisnicima da drugima dopuste kontrolu nad svojim dijeljenim sadržajem. Nakon što konfigurirate postavku RDC-a na razini korisnika, ona se ne vraća na zadanu postavku organizacije. Dodatne informacije o upravljanju udaljenom radnom površinom potražite u sljedećim člancima: Omogućite ili zatražite upravljanje udaljenom radnom površinom u Webex aplikaciji.

Omogućivanje ili onemogućavanje zajedničkog korištenja zaslona za tvrtku ili ustanovu

Administrator webex poziva može omogućiti postavke na razini tvrtke ili ustanove, kao što su zajedničko korištenje zaslona, videozapisi na mobilnom uređaju ili radnoj površini te pristup daljinskom upravljaču. Omogućivanje i onemogućavanje zajedničkog korištenja zaslona dostupno je za sve licence za pozivanje i konfigurirano je na razini tvrtke ili ustanove, korisnika ili korisničke grupe u kontrolnom središtu.

Prema zadanim postavkama, prekidač za zajedničko korištenje zaslona je omogućen i primjenjuje se na cijelu organizaciju. Ako se zajedničko korištenje zaslona izmijeni na razini tvrtke ili ustanove, te se postavke primjenjuju na sve korisnike u okviru organizacije.

Da biste omogućili dijeljenje zaslona za organizacijsku razinu, izvršite sljedeće korake:

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Usluge > Poziv > Postavke > Webex aplikacija.
3	Idite na odjeljak Pristup značajkama tijekom poziva.
4	Odaberite prekidač Dijeljenje zaslona za dijeljenje zaslona na razini organizacije.

Omogućivanje ili onemogućavanje zajedničkog korištenja zaslona za korisnika

Administrator webex poziva može omogućiti zajedničko korištenje zaslona za odabranog korisnika. Ova vrijednost ima prednost pred postavkama na razini organizacije i na razini grupe korisnika.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Upravljanje > Korisnici.
3	Odaberite korisnika kojeg želite izmijeniti.
4	Idi na Pozivanje > Iskustvo tijekom poziva.
5	Odaberite prekidač Dijeljenje zaslona u odjeljku Dijeljenje sadržaja kako biste omogućili ili onemogućili dijeljenje zaslona za korisnika. Nakon što je ova postavka konfigurirana za korisnika, na razini korisnika vrše se daljnje izmjene. Korisničke postavke neće se automatski vratiti na zadanu postavku tvrtke ili ustanove.

Omogućivanje ili onemogućavanje zajedničkog korištenja zaslona za korisničku grupu

Administrator može omogućiti dijeljenje zaslona za korisničku grupu putem predloška za pozive. Vrijednosti konfigurirane u predlošku Pozivanje primjenjuju se na sve korisnike u grupi.

Predloške poziva možete koristiti za primjenu postavki za cijelu grupu. Control Hub omogućuje pretraživanje postojećeg predloška, pregled primijenjenih postavki, dupliciranje predloška i dodjeljivanje predloška korisničkoj grupi. Detalje potražite u odjeljku Upravljanje predlošcima poziva u članku Konfiguriranje predložaka postavki.

Za omogućavanje i onemogućavanje zajedničkog korištenja zaslona za korisničku grupu identificirajte predložak poziva s omogućenim prebacivanjem dijeljenja zaslona. Za praćenje mogućnosti dijeljenja zaslona na razini korisničke grupe, izvršite sljedeće korake:

Prije početka

Nekoliko savjeta koje treba uzeti u obzir prilikom primjene predložaka poziva na korisničku grupu:

Kada se korisnik registrira u organizaciji, nasljeđuje postavke s razine organizacije.
Ako je korisnik dodan u grupu korisnika, primjenjuju se postavke iz predloška Pozivanje.
Ako korisnik pripada više korisničkih grupa, predložak s najnižim rangom ima najveću prednost i primjenjuju se postavke predloška.
Ako korisnik ima individualne korisničke postavke, tada te postavke imaju prednost pred postavkama na razini korisničke grupe ili organizacije.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idi na Upravljanje > Grupe.
3	Odaberite korisničku grupu koju želite izmijeniti i idite na karticu Dodjele.
4	U odjeljku predložaka Postavke kliknite ikonu ⋮ pokraj usluge Pozivanje na koju želite primijeniti predložak, a zatim kliknite Uredi.
5	S popisa odaberite predložak koji želite dodijeliti, a zatim kliknite Spremi.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Konfigurirajte značajke u pozivu iz okruženja Control Hub

Omogućite ili onemogućite upravljanje udaljenom radnom površinom za svoju organizaciju

Omogućavanje ili onemogućavanje Udaljene radne površine za korisnika

Omogućivanje ili onemogućavanje zajedničkog korištenja zaslona za tvrtku ili ustanovu

Omogućivanje ili onemogućavanje zajedničkog korištenja zaslona za korisnika

Omogućivanje ili onemogućavanje zajedničkog korištenja zaslona za korisničku grupu

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka