U ovome članku
Modeli trunkinga lokalnog pristupnika
Podržani kontroleri granica sesije
dropdown icon
Zahtjevi za kapacitet poziva
    Model i zahtjevi povezivosti
Konfiguriraj lokalni pristupnik
dropdown icon
Rješavanje problema s lokalnim pristupnikom
    Rješavanje problema uspostavljanja TLS rukovanja
Podrška za lokalni pristupnik treće strane

Početak rada s lokalnim pristupnikom

list-menuU ovome članku
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?

Ovaj članak omogućuje administratorima sve informacije i reference za postavljanje, održavanje i rješavanje problema s lokalnim pristupnikom.

Lokalni pristupnik pomaže vam da se prebacite na Webex Calling vlastitim tempom. Lokalni pristupnik integrira vašu postojeću lokalnu implementaciju s Webex Callingom. Također možete koristiti svoju postojeću PSTN vezu.

Prije konfiguriranja lokalnog pristupnika za Webex pozive provjerite sljedeće:

  • Poznavanje VoIP-a, kao što su SIP i medijski protokoli, te sposobnost osnovnog rješavanja problema.

  • Radno razumijevanje uređaja (kontroler granice sesije) koji su konfigurirani kao lokalni pristupnik.

  • Potrebna je licenca za upravljanje kontrolerom granice sesije.

  • Poznavanje Cisco Unified Communications Managera (Unified CM) ili ekvivalentne PBX sustave raspoređene u vašim prostorijama i konfigurirane za rad s Webex Callingom. (U slučaju integracije s lokalnim okruženjem.)

Sljedeći članci mogu vam pomoći da se upoznate s mogućnostima implementacije:

Tablica 1. Koncepti vezani uz Cisco Local Gateway

Termin

Reference

Grupe ruta i kanala

Za više informacija pogledajte kanale i grupe ruta u Webex Calling Preferred Architecture.

ByoPSTN, poslovno biranje

Označava Donesi svoj vlastiti PSTN. Za više informacija pogledajte PSTN pristup i lokalno međusobno povezivanje u Preferirana arhitektura Webex poziva.

OTT (Over the Top), Webex Edge Connect

Za više informacija pogledajte Mogućnosti povezivanja pristupa u Preferirana arhitektura pozivanja Webexa.

Modeli trunkinga lokalnog pristupnika

Postoje dvije vrste modela trunkinga lokalnog pristupnika:

  • Trunkovi temeljeni na registraciji

  • Trunkovi temeljeni na certifikatima

Ovi modeli pružaju sličnu funkcionalnost, ali se razlikuju u veličini i podršci uređaja. Odaberite pravi model kanalnog sustava koji odgovara vašim zahtjevima.

Tablica 2. Usporedite modele kanala za lokalni pristupnik

Funkcionalnost

Na temelju registracije

Na temelju certifikata

Istodobni pozivi

Istovremeni pozivi do 250 po liniji.

Istodobni pozivi od > 250 po prtljažniku.

Vrsta uređaja

Podržava samo Cisco Unified Border Element (CUBE).

Za više informacija pogledajte Podrška za CUBE platformu.

Izbor vrsta uređaja kako je navedeno u tablici Vrste uređaja podržane za trunking na temelju certifikata.

Model autentifikacije

Model autentifikacije temeljen na sažetku, koji se oslanja na zajedničko korisničko ime i lozinku koji se koriste za autentifikaciju registracije i poziva.

Za više informacija pogledajte Trunk temeljen na registraciji.

Autentifikacija temeljena na certifikatu s LGW FQDN provjerom.

Za više informacija pogledajte Trunk temeljen na certifikatu.

Svaka SIP transakcija koju Lokalni pristupnik inicira prema Webex Calling oblaku treba sadržavati zaglavlje kontakta s FQDN-om Lokalnog pristupnika.

OPCIJE Transakcije s lokalnog pristupnika posebno su važne kako bi status lokalnog pristupnika u kontrolnom središtu bio online.

Zahtjevi za mrežu, vatrozid i NAT

Za detalje o ulaznom i izlaznom prometu pogledajte Informacije o referenci porta za Cisco Webex pozive.

Bilo koji NAT ili javna IP adresa. Dinamički NAT je poželjniji jer ga je lakše postaviti i zahtijeva manje konfiguracija vatrozida.

Zahtijeva vatrozid kako bi se omogućio i ulazni i izlazni promet (Webex pozivi prema lokalnom pristupniku i obrnuto).

Za ulazni promet, dolazne pinhole otvara vatrozid na temelju odlaznih registracijskih poruka.

Otvaranje rupicom preporučuje se za sve IP adrese i portove Webex Callinga. Nije specifično za IP adresu ili port na koji se Lokalni pristupnik registrira.

Javna mreža s pristupom internetu, uključujući javnu IP adresu ili statički NAT.

Zahtijeva vatrozid kako bi se omogućio i ulazni i izlazni promet (Webex pozivi prema lokalnom pristupniku i obrnuto).

Zahtjevi za javnu DNS uslugu

Nije potrebna posebna konfiguracija na javnoj DNS usluzi.

  • Potrebni su zahtjevi za domenu. Pogledajte Upravljanje domenom.

  • DNS A zapis ili DNS SRV zapis mora biti konfiguriran na javnom DNS poslužitelju.

Zahtjevi za CA i certifikat

  • CA paket koji je potpisao certifikat Webex usluge mora se prenijeti na lokalni pristupnik.

  • CA paket koji je potpisao certifikat Webex usluge mora se prenijeti na lokalni pristupnik.

  • Lokalni pristupnik mora imati potpisani certifikat pomoću jednog od tijela za izdavanje certifikata navedenih u Korijenska tijela za izdavanje certifikata.

  • Podržani su certifikati koji sadrže samo korištenje proširenog ključa za autentifikaciju poslužitelja (EKU). Webex Calling ne provjerava niti nameće prisutnost EKU-a za autentifikaciju klijenta tijekom uspostavljanja TLS rukovanja.

    Neki Session Border Controlleri (SBC) trećih strana mogu provoditi strogu EKU validaciju i mogu odbiti certifikate koji ne uključuju Client Authentication EKU. U takvim slučajevima provjerite je li SBC konfiguriran za prihvaćanje certifikata samo s EKU-om za provjeru autentičnosti poslužitelja ili za onemogućavanje stroge EKU validacije (ako je podržano).

Uvođenje i rješavanje problema pomoću cloud konektora

Podržava automatizirano rješavanje problema s konfiguracijom.

Ne podržava automatsko rješavanje problema s konfiguracijom.

Podržani kontroleri granica sesije

Konfigurirajte trunking temeljen na certifikatima za lokalne pristupnike u Webexu za vladu. Također, CUBE je jedini kontroler granice sesije (SBC) koji trenutno podržava Webex za vladu.

Stol 3. Na temelju registracije

Dobavljač i model SBC-a

Minimalna verzija

Otvorene napomene

Webex for Government

Cisco—CUBE modeli navedeni u Podrška za platformu usmjerivača

Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a

Za konfiguriranje lokalnog pristupnika u načinu rada kontrolera kao dio Cisco SD-WAN rješenja, koristite Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 ili novija izdanja.

Za preporučene verzije pogledajte stranicu Cisco Software Research. Potražite platformu i odaberite jedno od "Predloženih" izdanja.

Cisco ISR 1100 platforme ne podržavaju validaciju konfiguracije.

Za pristupnik raspoređen u načinu rada kontrolera s Cisco SD-WAN-om, sljedeće nije podržano:

  • Prijava lokalnog pristupnika u kontrolni centar

  • Validacija konfiguracije pristupnika

Webex za vladu ne podržava trunking temeljen na registraciji.

Stol 4. Na temelju certifikata

Dobavljač i model SBC-a

Minimalna verzija

Otvorene napomene

Webex for Government

Cisco—CUBE modeli navedeni u Podrška za platformu usmjerivača

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a

Za preporučene verzije pogledajte stranicu Cisco Software Research. Potražite platformu i odaberite jedno od "Predloženih" izdanja.

Za pristupnik raspoređen u načinu rada kontrolera s Cisco SD-WAN-om, sljedeće nije podržano:

  • Prijava lokalnog pristupnika u kontrolni centar

  • Validacija konfiguracije pristupnika

Podržano

Oracle—AP serija

9.3.0

Za otvorena upozorenja pogledajte dokumentaciju rješenja Poznati problemi i ograničenja Oracle SBC-a s Cisco Webex Calling .

Nije podržano

Oracle—VME

9.3.0

Za otvorena upozorenja pogledajte dokumentaciju rješenja Poznati problemi i ograničenja Oracle SBC-a s Cisco Webex Calling .

Nije podržano

Oracle—Oracle SBC u javnom oblaku

9.3.0

Za otvorena upozorenja pogledajte dokumentaciju rješenja Poznati problemi i ograničenja Oracle SBC-a s Cisco Webex Calling .

Nije podržano

AudioCodes—Mediant CE & VE

7.40A.250.440

Ograničenje interoperabilnosti ICE-a. Vidi Odjeljak 2.4.2 povezivanja Webex poziva s napomenom o konfiguraciji AudioCodes SBC-a.

Nije podržano

AudioCodes—Mediant uređaji

7.40A.250.440

Ograničenje interoperabilnosti ICE-a. Vidi Odjeljak 2.4.2 povezivanja Webex poziva s napomenom o konfiguraciji AudioCodes SBC-a.

Nije podržano

Vrpca—SBC 5000 serija, SBC 7000 i SBC SWe

10.1

Ograničenje interoperabilnosti ICE-a. Pogledajte odjeljak Upozorenja.

Nije podržano

Vrpca—SBC SWe rub

11.0.2

Ograničenje interoperabilnosti ICE-a. Zaobilazno rješenje pogledajte u odjeljku Upozorenja.

Nije podržano

Vrpca—SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Ograničenje interoperabilnosti ICE-a. Zaobilazno rješenje pogledajte u odjeljku Upozorenja.

Nije podržano

Vrpca—8000 w/SBC Jugozapadni rub

25.0

Pogledajte Ribbon Edge 8000 s Cisco Webexom Calling:Interoperability Vodič Odjeljak s upozorenjima.

Nije podržano

bilo koji čvor—SBC4.10

Nije podržano

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111Za poznata ograničenja preuzmite NetMatch-S CI SBC konfiguracija za WEBEX pozivanje i pogledajte odjeljak 3.3 Upozorenja.

Nije podržano

Webex Calling podržava implementaciju lokalnih pristupnika iza NAT-a. Ponašanje poziva može ovisiti o vrsti NAT vatrozida koji se koristi u vašoj mreži i funkcionalnosti koju pruža vaš SBC.

Zahtjevi za kapacitet poziva

Modeli trunkinga temeljeni na registraciji i certifikatu imaju različite kapacitete istodobnih poziva, kao što je prikazano u sljedećoj tablici:

Stol 5. Smjernice za kapacitet poziva (po lokalnom pristupniku)

Zahtjev za istodobne pozive)

Približan broj korisnika

Preferencija tipa prtljažnika

Minimalna kvaliteta veze

~ 2000–6500

65000

Na temelju certifikata

Međuveza

~ 250–2000

20000

Na temelju certifikata

OTT (Over-the-top)

Do 250

2500

Na temelju registracije

Ott

Kvalifikacije za povezivanje

Kako bi se osigurali dosljedno visokokvalitetni pozivi, mrežna veza između lokalnog pristupnika i Webex Callinga trebala bi imati sljedeće maksimalne kvalitete:

  • Latencija od 100 ms u jednom smjeru

  • Jitter paketa od 10 ms

  • Gubitak paketa od 0,5%

Za više informacija o kapacitetu pozivanja pogledajte Preferirana arhitektura za Webex pozive.

Model i zahtjevi povezivosti

  • Tijekom pružanja usluga, svaki lokalni pristupnik dodjeljuje se dvjema Webex Media PoP lokacijama kako bi se osigurala redundancija i visoka dostupnost. Ovim se dodjeljivanjem upravlja putem DNS SRV zapisa.

  • Lokacije medijskih PoP-ova određuju se na temelju geografske lokacije pristupnika, koja se konfigurira tijekom procesa pružanja u Control Hubu. Obično je pristupnik dodijeljen dvjema najprikladnijim, geografski odvojenim medijskim PoP-ovima unutar iste regije. Na primjer, ako je pristupnik omogućen u EU, tada pristupnik koristi dva medijska PoP-a unutar EU.

    Za potpuni popis lokacija Webex Media PoP-a pogledajte Lokacije podatkovnih centara za Webex Calling.

    Lokacije Webex Callinga su ujedno i medijske PoP-ove.

  • Regionalne medijske mogućnosti primjenjuju se i na pristupne veze. Ovisno o scenarijima poziva, mediji se održavaju lokalno unutar regije kad god je to moguće.

  • Provjerite jesu li certifikati potpisani za korištenje od strane klijenta i poslužitelja.

Konfiguriraj lokalni pristupnik

1

Konfigurirajte trunk iz Control Huba.

2

Konfigurirajte svoj uređaj da obavlja ulogu lokalnog pristupnika.

3

Potvrdite da je lokalni pristupnik aktivan u statusu Kontrolnog čvorišta.

Za upute o pristupniku koji hostira partner pogledajte Konfiguriranje pristupnika koji hostira partner

Webex Calling trenutno ne podržava i CME i LGW koji rade na jednoj instanci vCUBE-a.

Rješavanje problema s lokalnim pristupnikom

Ako status Lokalnog pristupnika nije aktivan ili postoje drugi problemi, prije nego što kontaktirate tim za podršku, pogledajte sljedeće dokumente:

Kada lokalni pristupnik nije aktivan, provjerite status trunk-a u Control Hubu:

  1. Prijavite se u Kontrolni centar.

  2. Idi na Usluge > PSTN & Usmjeravanje > Konfiguracije pristupnika > Prtljažnik.

  3. Odaberite prtljažnik čiji status želite provjeriti.

  4. Kliknite Informacije o prtljažniku.

  • Online— Uspješna veza između svih Webex Calling edge proxyja i lokalnog pristupnika

  • Izvan mreže— Neuspješna veza između Webex poziva i lokalnog pristupnika

  • Oštećeno— Neuspješna veza između barem jednog Webex Calling edge proxyja i lokalnog pristupnika

  • Nepoznato—Prilikom uspostavljanja veze između Webex Callinga i nedavno dodanog Lokalnog pristupnika

Rješavanje problema uspostavljanja TLS rukovanja

Kvarovi TLS rukovanja nakon obnove certifikata mogu ukazivati na to da SBC provodi validaciju EKU-a za autentifikaciju klijenta.

Uzrok

Razlučivost

  • Certifikat sadrži samo EKU za autentifikaciju poslužitelja (očekivano kod mnogih javnih CA-ova).

  • SBC zahtijeva EKU za autentifikaciju klijenta i odbija certifikat.

  • Provjerite konfiguraciju SBC-a i osigurajte da prihvaća certifikate samo s EKU-om za autentifikaciju poslužitelja ili onemogućite EKU validaciju ako je podržana.

  • Ako se SBC ne može konfigurirati da ignorira EKU validaciju, pokušajte upotrijebiti certifikat koji uključuje EKU-ove za autentifikaciju poslužitelja i klijenta (ako su dostupni).

  • Posavjetujte se s dobavljačem SBC-a zahtijeva li određena verzija ili konfiguracija firmvera EKU za autentifikaciju klijenta za dolazne TLS rukovanja. Za više detalja pogledajte sljedeću dokumentaciju dobavljača:

  • Webex Calling ne provjerava niti provodi EKU za autentifikaciju klijenta tijekom uspostavljanja TLS rukovanja.

  • Sve zahtjeve za EKU za autentifikaciju klijenta određuje dobavljač SBC-a, a ne Webex Calling.

  • Svaki TLS kvar povezan s EKU validacijom uzrokovan je konfiguracijom na strani SBC-a ili zadanim ponašanjem. Za daljnju pomoć obratite se Cisco podršci i svom dobavljaču SBC-a.

Podrška za lokalni pristupnik treće strane

Za implementaciju Webex Callinga pomoću SBC-a treće strane potrebna je podrška tvrtke Cisco i partnera dobavljača. U nastavku su navedeni detalji podrške:

  1. Podrška za Webex pozive:

    • Cisco ili partneri koji koriste Webex Calling moraju imati ugovor o podršci s Ciscom kako bi dobili Ciscovu pomoć (TAC podršku).

    • Cisco pruža korisničku podršku za implementaciju Webex Callinga do ruba mreže i registrirane Cisco IP telefone Webex Callinga.

  2. Podrška dobavljača:

    • Tijekom implementacije, Cisco pruža podršku korisnicima ili partnerima koji imaju validirani SBC uređaj treće strane i nije odgovoran za pružanje pomoći za sam SBC.

    • Cisco nije odgovoran za slučajeve podrške koji nisu vezani za Cisco, a koji uključuju korisnika i dobavljača SBC-a. Problemi ili softverski nedostaci koji se pojave tijekom implementacije mogu se raspraviti s dobavljačem SBC-a i Ciscom.

Dijagram koji prikazuje podršku za lokalni pristupnik treće strane
Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?