Postavljanje postavki poziva u čarobnjaku za prvi put postavljanje

Prvi korak za pokretanje usluga web-pozivanja je dovršavanje čarobnjaka za postavljanje prvog puta (FTSW). Nakon što je FTSW dovršen za vašu prvu lokaciju, ne mora biti dovršen za dodatne lokacije.

1

Kliknite vezu Prvi koraci u e-poruci dobrodošlice koju primate.

Vaša administratorska adresa e-pošte automatski se koristi za prijavu u Control Hub, gdje će se od vas zatražiti da stvorite administratorsku lozinku. Nakon što se prijavite, čarobnjak za postavljanje automatski se pokreće.

2

Pregledajte i prihvatite uvjete pružanja usluge.

3

Pregledajte svoju tarifu, a zatim kliknite Prvi koraci.

Upravitelj vašeg računa odgovoran je za aktiviranje prvih koraka za FTSW. Obratite se upravitelju računa ako primite obavijest "Nije moguće postaviti poziv" kada odaberete Početak rada.

4

Odaberite zemlju u koju bi vaš podatkovni centar trebao mapirati i unesite podatke o kontaktu klijenta i adresi kupca.

5

Kliknite Dalje: Zadano mjesto.

6

Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:

  • Kliknite Spremi i zatvori ako ste administrator partnera i želite da administrator klijenta dovrši dodjelu resursa web-pozivima.
  • Ispunite potrebne podatke o lokaciji. Nakon što stvorite mjesto u čarobnjaku, kasnije možete stvoriti još lokacija.

Kada dovršite rad čarobnjaka za postavljanje, obavezno dodajte glavni broj mjestu koje stvorite.

7

Napravite sljedeće odabire koji će se primijeniti na ovo mjesto:

  • Jezik obavijesti – za zvučne obavijesti i upite za nove korisnike i značajke.
  • Jezik e-pošte– za komunikaciju e-poštom za nove korisnike.
  • Država
  • Vremenska zona
8

Kliknite Dalje.

9

Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite Dalje i odaberite Završi.

Dodavanje lokacije

Prije početka

Da biste stvorili novo mjesto, pripremite sljedeće informacije:

  • Adresa lokacije

  • Željeni telefonski brojevi (opcionalno)

1

Prijavite se u okruženje Control Hub na https://admin.webex.com, idite na Upravljanje > Lokacija.

Nova će se lokacija organizirati u regionalnom podatkovnom centru koja odgovara državi koju ste odabrali pomoću čarobnjaka za prvo postavljanje.
2

Konfigurirajte postavke mjesta:

  • Naziv lokacije – Unesite jedinstveni naziv za identifikaciju lokacije.
  • Država/regija– odaberite državu na koju želite povezati lokaciju. Na primjer, možete stvoriti jednu lokaciju (sjedište) u Sjedinjenim Državama i drugu (podružnicu) u Ujedinjenom Kraljevstvu. Zemlja koju odaberete određuje polja adrese koja slijede. Oni koji su ovdje dokumentirani koriste američku konvenciju adresa kao primjer.
  • Adresa lokacije– unesite glavnu e-adresu lokacije.
  • Grad– unesite grad za ovu lokaciju.
  • Savezna država / pokrajina / regija– na padajućem izborniku odaberite saveznu državu.
  • Poštanski broj– unesite poštanski broj.
  • Jezik obavijesti– odaberite jezik za zvučne obavijesti i upite za nove korisnike i značajke.
  • Jezik e-pošte– odaberite jezik za komunikaciju s novim korisnicima putem e-pošte.
  • Vremenska zona– odaberite vremensku zonu za lokaciju.
3

Kliknite Spremi , a zatim odaberite Da/ Ne da biste dodali brojeve na mjesto sada ili kasnije.

4

Ako ste kliknuli Da, odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:

  • Cisco PSTN – odaberite ovu opciju ako želite rješenje za PSTN u oblaku tvrtke Cisco. Cisco plan poziva potpuno je PSTN zamjensko rješenje koje pruža hitne pozive, dolazne i odlazne domaće i međunarodne pozive te vam omogućuje naručivanje novih PSTN brojeva ili postojećih brojeva priključka na Cisco.

    Cisco PSTN opcija vidljiva je samo pod sljedećim uvjetima:

    • Kupili ste barem jedan predani Cisco pozivni plan OCP (Plan odlaznog pozivanja).

    • Vaša se lokacija nalazi u zemlji u kojoj je podržanCisco pozivni plan.

    • Vaša lokacija je nova. Već postojeće lokacije kojima su dodijeljene druge mogućnosti PSTN veze trenutno ne ispunjavaju uvjete za Cisco pozivni plan. Otvorite slučaj podrške za smjernice.

    • Organizirani ste u podatkovnom centru za Webex Calling u regiji u kojoj je podržan plan pozivanja tvrtke Cisco.

  • PSTN povezan s oblakom– odaberite ovu opciju ako tražite rješenje za PSTN u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako plan poziva Cisco nije dostupan na vašoj lokaciji. Partneri KPK-a nude rješenja za zamjenu PSTN-a, opsežnu globalnu pokrivenost te širok i raznolik raspon značajki, pakiranja i cijena.

    Ovdje su navedeni partneri KPK-a i geografska pokrivenost. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni s logotipom ili kao kratak niz teksta iza kojeg slijedi područje u zagradama (primjer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni s logotipom uvijek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao niz odaberite regiju najbližu zemlji vaše lokacije da biste osigurali regionalne medije za središnju drugu ugovornu stranu.

    Ako vidite opciju naručivanja brojeva sada pod navedenim davateljem usluga, preporučujemo da odaberete tu opciju kako biste mogli imati koristi od integrirane središnje druge ugovorne strane. Integrirana središnja druga ugovorna strana omogućuje nabavu i dodjelu telefonskih brojeva u Kontrolnom čvorištu na jednom staklu stakla. Neintegrirana središnja druga ugovorna strana zahtijeva od vas da svoje telefonske brojeve nabavite od partnera KPK-a izvan kontrolnog čvorišta.

  • Lokalni PSTN (lokalni pristupnik) – ovu opciju možete odabrati ako želite zadržati svog trenutačnog PSTN pružatelja usluga ili želite povezati web-mjesta izvan oblaka s web-mjestima u oblaku.

Izbor PSTN opcije je na svakoj razini lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete miješati i podudarati koliko god opcija želite za implementaciju, ali svaka lokacija imat će jednu opciju. Kada odaberete i dodijelite resurse PSTN opciji, možete je promijeniti klikom na Upravljanje na PSTN svojstvima mjesta. Međutim, neke opcije, kao što je Cisco PSTN, možda neće biti dostupne nakon dodjele druge opcije. Otvorite slučaj podrške za smjernice.

5

Odaberite želite li aktivirati brojeve sada ili kasnije.

6

Ako ste odabrali neintegriranu središnju drugu ugovornu kopiju ili PSTN utemeljen na prostorijama, unesite telefonske brojeve kao vrijednosti odvojene zarezom, a zatim kliknite Provjerivaljanost.

Brojevi se dodaju za određeno mjesto. Valjani unosi premještaju se u polje Potvrđeni brojevi , a unosi koji nisu valjani ostaju u polju Dodavanje brojeva popraćeni porukom o pogrešci.

Ovisno o zemlji lokacije, brojevi se oblikuju prema lokalnim zahtjevima za biranje. Na primjer, ako je potrebna šifra države, možete unijeti brojeve sa ili bez šifre, a šifra je unaprijed potrošena.

7

Kliknite Spremi.

Što učiniti sljedeće

Nakon što izradite lokaciju, možete omogućiti hitne usluge 911 za tu lokaciju. Dodatne informacije potražite u službi RedSky Emergency 911 za Webex Calling .

Izbriši lokaciju

Prije početka

Možete izbrisati lokaciju koja nije u upotrebi ili je pogrešno konfigurirana nakon brisanja korisnika i radnih prostora povezanih s njom. Kada izbrišete lokaciju, brišete sve dodijeljene usluge i brojeve.

Dohvaćanje popisa korisnika i radnih prostora povezanih s mjestom: Idite na Usluge > Pozivanje > Brojevi i na padajućem izborniku odaberite lokaciju za brisanje. Prije brisanja mjesta morate izbrisati te korisnike i radne prostore.

Imajte na umu da će se svi brojevi povezani s tom lokacijom vratiti vašem pružatelju PSTN-a. Više nećete biti vlasnik tih brojeva.

1

Prijavite se u okruženje Control Hub na https://admin.webex.com, idite na Upravljanje > Lokacija.

2

Kliknite Gumb Više opcija u stupcu Radnje pokraj lokacije koju želite izbrisati.

3

Odaberite Izbriši mjestoi potvrdite da želite izbrisati to mjesto.

Trajno brisanje lokacije obično traje nekoliko minuta, ali može potrajati do sat vremena. Status možete provjeriti tako da kliknete Gumb Više opcija pokraj naziva lokacije i odaberete Status brisanja.

Ažuriranje postojećeg mjesta

Nakon stvaranja možete promijeniti postavku PSTN-a, naziv, vremensku zonu i jezik lokacije. Imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji i dalje koriste stari jezik.

Za postojeće lokacije možete omogućiti hitne usluge 911. Dodatne informacije potražite u službi RedSky Emergency 911 za Webex Calling .

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Idite na Upravljanje > Lokacija.

Ako pokraj lokacije vidite simbol Oprez, to znači da još niste konfigurirali telefonski broj za tu lokaciju. Ne možete upućivati ili primati pozive dok ne konfigurirate taj broj.

3

(Neobavezno) U odjeljku PSTN vezaodaberite PSTN povezan s oblakom ili PSTN utemeljen na prostorijama (lokalni pristupnik), ovisno o tome koji ste već konfigurirali. Kliknite Upravljanje da biste promijenili tu konfiguraciju, a zatim potvrdite povezane rizike tako da odaberete Nastavi. Zatim odaberite jednu od sljedećih mogućnosti i kliknite Spremi:

  • Cisco PSTN – odaberite ovu opciju ako želite rješenje za PSTN u oblaku tvrtke Cisco. Cisco plan poziva potpuno je PSTN zamjensko rješenje koje pruža hitne pozive, dolazne i odlazne domaće i međunarodne pozive te vam omogućuje naručivanje novih PSTN brojeva ili postojećih brojeva priključka na Cisco.

    Cisco PSTN opcija vidljiva je samo pod sljedećim uvjetima:

    • Kupili ste barem jedan rezervirani plan poziva Cisco OCP (plan za odlazne pozive).

    • Vaša se lokacija nalazi u zemlji u kojoj je podržanCisco pozivni plan.

    • Organizirani ste u podatkovnom centru za Webex Calling u regiji u kojoj je podržan plan pozivanja tvrtke Cisco.

  • PSTN povezan s oblakom– odaberite ovu opciju ako tražite rješenje za PSTN u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako plan poziva Cisco nije dostupan na vašoj lokaciji. Partneri KPK-a nude rješenja za zamjenu PSTN-a, opsežnu globalnu pokrivenost te širok i raznolik raspon značajki, pakiranja i cijena.

    Ovdje su navedeni partneri KPK-a i geografska pokrivenost. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni s logotipom ili kao kratak niz teksta iza kojeg slijedi područje u zagradama (primjer: (EU), (SAD) ili (CA). Partneri navedeni s logotipom uvijek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao niz odaberite regiju najbližu zemlji vaše lokacije da biste osigurali regionalne medije za središnju drugu ugovornu stranu.

    Ako vidite opciju Naruči brojeve sada kod davatelja s popisa, preporučujemo da odaberete tu opciju kako biste mogli imati koristi od integriranog CCP-a. Integrirani CCP omogućuje nabavu i dodjelu telefonskih brojeva u okruženju Control Hub u jednom staklenom oknu. Neintegrirani CCP zahtijeva od vas pribavljanje telefonskih brojeva od CCP partnera izvan okruženja Control Hub.

  • Lokalni PSTN (lokalni pristupnik) – ovu opciju možete odabrati ako želite zadržati svog trenutačnog PSTN pružatelja ili želite povezati web-mjesta koja nisu u oblaku s web-mjestima u oblaku.

    Korisnici webex poziva s lokacijama koje su prethodno konfigurirane s lokalnim pristupnikom automatski će se pretvoriti u lokalni PSTN s odgovarajućim prtljažnikom.

Za migraciju pogledajte u nastavku Migriranje u planove poziva Cisco .

4

Za lokaciju odaberite Glavni broj s padajućeg popisa kako biste korisnicima na toj lokaciji omogućili upućivanje i primanje poziva.

Glavni broj može se dodijeliti automatskom sudioniku kako bi vanjski pozivatelji mogli kontaktirati korisnike usluge Webex Calling na toj lokaciji. Korisnici usluge Webex Calling na toj lokaciji mogu upotrebljavati taj broj kao svoj ID vanjskog pozivatelja kada upućuju pozive.

5

(Neobavezno) U odjeljku Hitni pozivimožete odabrati Identifikator lokacije za hitne slučajeve koji želite dodijeliti ovoj lokaciji.

Ova postavka nije obavezna i primjenjiva je samo za zemlje koje to zahtijevaju.

U nekim zemljama (primjer: Francuska), postoje regulatorni zahtjevi za mobilne radio sustave kako bi se utvrdio identitet ćelije kada obavite hitan poziv i koji je dostupan hitnim tijelima. Druge zemlje poput SAD-a i Kanade provode određivanje lokacije drugim metodama. Dodatne informacije potražite u odjeljku Poboljšani hitni pozivi.

Vašem davatelju usluga hitnih poziva možda će trebati informacije o pristupnoj mreži, a to se postiže definiranjem novog privatnog SIP proširenja, P-Access-Network-Info. Zaglavlje sadrži informacije koje se odnose na pristupnu mrežu.

Kada postavite identifikator lokacije za hitne slučajeve za lokaciju, vrijednost lokacije šalje se davatelju usluga kao dio poruke SIP-a. Obratite se davatelju hitnih poziva da biste vidjeli je li vam potrebna ova postavka i upotrijebite vrijednost koju pruža vaš davatelj hitnih poziva."

6

Odaberite broj govorne pošte koji korisnici mogu nazvati da bi provjerili govornu poštu za ovu lokaciju.

7

(Neobavezno) Kliknite ikonu olovke pri vrhu stranice Lokacija da biste po potrebi promijenili nazivlokacije, jezikobjave, jezike-pošte, vremensku zonuili adresu , a zatim kliknite Spremi.

Promjena jezika najave stupa na snagu odmah za sve nove korisnike i značajke dodane na ovo mjesto. Ako bi se postojećim korisnicima i/ili značajkama također trebao promijeniti jezik najave, na kada se to od vas zatraži, odaberite Promijeni za postojeće korisnike i radne prostore ili Promijeni postojeće značajke. Kliknite Primijeni. Napredak možete vidjeti na stranici Zadaci . Ne možete više ništa mijenjati dok se ovo ne dovrši.

Promjena vremenske zone lokacije ne ažurira vremenske zone značajki povezanih s lokacijom. Za uređivanje vremenskih zona za značajke kao što su automatski sudionik, ciljana skupina i red čekanja poziva idite na područje Opće postavke za određenu značajku za koju želite ažurirati vremensku zonu te tamo urediti i spremiti.

Migracija u planove poziva Cisco

PSTN vezu za postojeću lokaciju možete promijeniti na Cisco PSTN. Na primjer, možete promijeniti lokacije za lokalni PSTN (lokalni pristupnik) ili neintegrirane CCP veze s Cisco PSTN-om. Cisco PSTN pruža Ciscovo PSTN rješenje u oblaku.

Svi prenosivi brojevi ostaju funkcionalni, osim u slučaju malog prekida tijekom zakazanog vremena dovršetka prijenosa.

Osim toga, ne možete mijenjati upravljanje brojevima za lokaciju koja je u prijelazu PSTN veze. Ali postojeći brojevi ostaju funkcionalni i i dalje možete lokaciji dodijeliti ili poništiti dodjelu brojeva. Ne možete dodavati, brisati i premještati brojeve za tu lokaciju. Tijekom tog procesa profil usmjeravanja automatski se ažurira, omogućavajući Cisco PSTN.

Trenutačno mogućnost promjene PSTN veze za postojeću lokaciju na Cisco PSTN nije podržana za japansku regiju.

Tijekom promjene PSTN veze primjenjuje se pretplata s licencom za pozive, a usluga naplate prima obavijest.

Ograničenja:

  • Migracija s integrirane lokacije IntelePeer na Cisco PSTN lokaciju nije podržana

  • Lokacija namjenske instance ne može se migrirati u Cisco PSTN

  • Za promjenu PSTN veze možda će biti potrebno više narudžbi za prijenos. Ako da, te su narudžbe povezane tako da se istodobno ispunjavaju. Svaka promjena datuma ili otkazivanje jedne narudžbe za prijenos mora se primijeniti na sve povezane narudžbe za promjenu veze.

Kako pokrenuti promjenu PSTN veze

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Idite na Upravljanje > Lokacija.

3

Odaberite lokaciju za koju želite promijeniti PSTN vezu na Cisco PSTN.

4

Otvorite karticu Pozivanje , kliknite opciju Upravljanje pokraj lokalnog PSTN-a ili neintegriranog PSTN-a povezanog s oblakom.

5

Uredite pokraj Vrsta veze.

6

Odaberite karticu Ciscovih planova poziva i odaberite pretplatu koja dodjeljuje Ciscov plan poziva za korisnike na ovoj lokaciji. Kliknite Dalje.

7

Pojavit će se stranica za promjenu veze za vašu potvrdu. Kliknite na Dalje i provjerite spremnost ulaza za svoje brojeve.

Gumb Dalje omogućuje samo ako su svi brojevi s popisa prenosivi. Pročitajte ove pokazivače:

  • „Neprenosivi brojevi” odnosi se na neaktivne brojeve; uvjerite se kako nema brojeva pod tim popisom.

  • Uklonite sve neprenosive brojeve s lokacije. Možete premjestiti ili poništiti dodjelu i zatim izbrisati brojeve.

8

Kliknite na Dalje i navedite informacije o ugovoru.

To je primarni kontakt na ugovoru za sve lokacije koje upotrebljavaju planove pozivanja tvrtke Cisco (SAD). Sve promjene tog kontakta primjenjuju se na sve druge lokacije koje upotrebljavaju planove pozivanja tvrtke Cisco (SAD).

9

Kliknite na Dalje. Prikazuje se obavijest koja traži vašu potvrdu spremanja informacija o ugovoru za tu lokaciju. Odaberite Da, promijeni.

10

Unesite adresu hitne službe i kliknite na Spremi.

U hitnom slučaju, lokalni tim za hitne slučajeve upotrebljava tu adresu za lociranje pozivatelja.

11

Pojavit će se stranica sažetka s brojem izrađenih ulaza. Ako postoji samo jedna narudžba, možete vidjeti dodatni korak pod nazivom Navedite dodatne informacije. Za više narudžbi, birač narudžbi dostupan je na vrhu za kretanje između njih. Kliknite na Dalje i unesite pojedinosti kako biste dovršili čarobnjaka za prijenos.

Narudžbe se šalju odjednom kada se navedu sve informacije za jedan zahtjev za migraciju PSTN-a. Prema zadanoj vrijednosti, čvrsti datum obveze narudžbe dosljedan je za sve narudžbe. Promjena PSTN veze automatski se primjenjuje nakon potpunog prijenosa posljednje povezane narudžbe.

  • Ako podnošenje narudžbe ne uspije, automatski se izrađuje karta za podršku i šalje se timu za podršku.

  • Ako je za promjenu PSTN veze potrebno više narudžbi od više operatera, za dovršetak je potrebno do 10 radnih dana.

Pojedinosti migracije dostupne su u kartici Usluge > Pozivanje > PSTN > Narudžba . Odaberite ID narudžbe kako biste prikazali pojedinosti narudžbe u prikazu bočne ploče. Vrstu možete vidjeti kao Promijeni PSTN za narudžbe izrađene na temelju promjene PSTN veze.

Otkaži promjenu PSTN veze

Administrator može otkazati PSTN migraciju ako je lokacija još uvijek u stanju tranzicije.

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Idite na Upravljanje > Lokacija.

3

Odaberite lokaciju za koju želite otkazati PSTN vezu.

4

Otvorite karticu Pozivanje, kliknite gumb Otkaži promjenu PSTN veze .

5

Kliknite Da, nastavite kako biste potvrdili otkazivanje.

Konfiguriranje plana pozivanja za Webex Calling

Plan pozivanja za implementaciju Webex pozivanja možete kontrolirati odlaznim pozivnim kodovima. Prilagodite duljine proširenja, prefikse usmjeravanja i preference biranja (unutarnje i vanjske) tako da budu kompatibilne s navikama biranja vaših korisnika.

Te su postavke namijenjene internom biranju, a dostupne su i u čarobnjaku za postavljanje prvi put. Dok mijenjate plan pozivanja, ogledni brojevi u okruženju Control Hub ažuriraju se kako bi prikazali te promjene.

Dopuštenja za odlazne pozive možete konfigurirati za lokaciju. Pogledajte ove korake za konfiguriranje dopuštenja za odlazne pozive.

1

Prijavite se u okruženje Control Hub, idite na Usluge > Pozivi > Postavke usluge, a zatim se pomaknite do opcije Interno biranje.

2

Po potrebi konfigurirajte sljedeće neobavezne preference pozivanja:

  • Duljina predbroja za usmjeravanje lokacije– ako imate više lokacija, preporučujemo ovu postavku. Možete unijeti duljinu od 1 – 7 znamenki. Ako imate više lokacija s istim kućnim brojem, korisnici moraju birati predbroj prilikom pozivanja između lokacija. Na primjer, ako imate više trgovina, sve s proširenjem 1000, možete konfigurirati prefiks usmjeravanja za svako spremište. Ako jedna trgovina ima prefiks 888, nazvali biste 8881000 da biste došli do te trgovine.

    • Duljine predbroja za preusmjeravanje uključuju znamenku za prebacivanje. Na primjer, ako duljinu predbroja za preusmjeravanje postavite na četiri, za određivanje web-mjesta možete koristiti samo tri znamenke.

    • Ako lokaciji dodijelite predbroj za preusmjeravanje, svi pojavljivanja kućnih brojeva dodijeljenih toj lokaciji uključuju predbroj za preusmjeravanje ispred kućnog broja. Na primjer, 888-1000 (predbroj-kućni broj za preusmjeravanje).

  • Znamenka za usmjeravanje u predbroju za usmjeravanje– odaberite broj koji želite postaviti kao prvu znamenku svakog predbroja za usmjeravanje.
  • Duljina kućnog broja – možete unijeti 2 – 10 znamenki, a zadana vrijednost je 2.

    Nakon što povećate duljinu kućnog broja, postojeća brza biranja internih kućnih brojeva ne ažuriraju se automatski.

  • Dopusti biranje kućnih brojeva između lokacija– omogućuje vam prilagodbu biranja kućnih brojeva između lokacija na temelju zahtjeva vaše organizacije.

    • Omogućite prekidač ako vaša organizacija nema duplicirane kućne brojeve na svim svojim lokacijama.

      Prekidač je prema zadanim postavkama omogućen.

    • Isključite prekidač ako vaša organizacija ima isti kućni broj na različitim lokacijama. Kada je prekidač onemogućen i pozivatelj pozove kućni broj, poziv se preusmjerava korisniku s odgovarajućim kućnim brojem na istoj lokaciji kao i pozivatelj. Pozivatelj mora birati značajan broj poduzeća (predbroj za preusmjeravanje lokacije + kućni broj) kako bi dosegnuo kućni broj na drugim lokacijama.

3

Navedite interno biranje za određena mjesta. Idite na Upravljanje > Lokacije, odaberite lokaciju s popisa i kliknite Pozivi. Pomaknite se do opcije Biranje, a zatim prema potrebi promijenite interno biranje:

  • Interno biranje– navedite predbroj za preusmjeravanje koji korisnici s jedne lokacije trebaju birati kako bi kontaktirali s nekim na drugoj lokaciji. Prefiks usmjeravanja svake lokacije mora biti jedinstven. Preporučujemo da duljina predbroja odgovara duljini postavljenoj na razini organizacije, ali mora iznositi 1 – 7 znamenki.
4

Navedite vanjsko biranje za određene lokacije. Idite na Upravljanje > Lokacije, odaberite lokaciju s popisa i kliknite Pozivi. Pomaknite se do opcije Biranje, a zatim prema potrebi promijenite vanjsko biranje:

  • Vanjsko biranje – možete odabrati znamenku za izlazno pozivanje koju korisnici moraju birati da bi došli do vanjske linije. Zadana postavka je Nema i možete je ostaviti ako vam nije potrebna ova navika biranja. Ako odlučite koristiti ovu značajku, preporučujemo da koristite drugi broj od upravljačke znamenke vaše tvrtke ili ustanove.

    Korisnici mogu uključiti izlaznu brojčanu znamenku prilikom upućivanja vanjskih poziva kako bi oponašali način biranja naslijeđenih sustava. Međutim, svi korisnici i dalje mogu upućivati vanjske pozive bez izlazne brojčane znamenke.

  • Opcionalno možete prisilno postaviti biranje broja za izlazno pozivanje te lokacije, osiguravajući da korisnik mora upotrebljavati znamenku za izlazno pozivanje koju je postavio administrator za upućivanje vanjskih poziva.

    • Možete birati hitne pozive sa ili bez broja za izlazno pozivanje, nakon omogućavanja te značajke.

      Nakon što ih omogućite, bilo koji vanjski brojevi odredišta, poput onih koji se upotrebljavaju za prosljeđivanje poziva, više neće raditi ako nije uključen broj za izlazno pozivanje.

    • Ako je kućni broj identičan nacionalnom broju, tada kućni broj ima prednost pred nacionalnim brojem. Stoga preporučujemo da omogućite znamenku za izlazno pozivanje.

    • Preporučujemo upotrebu formata numeriranja E.164 za dolazne i odlazne PSTN pozive.

Utjecaj na korisnike:

  • Kako bi promjene u postavkama pozivanja stupile na snagu, korisnici moraju ponovno pokrenuti svoje telefone.

  • Kućni brojevi korisnika ne bi trebali započinjati istim brojem kao znamenka za prebacivanje lokacije ili znamenke za izlazno pozivanje.

Konfiguriranje PSTN-a utemeljenog na prostorijama (lokalnog pristupnika) u kontrolnom čvorištu

Ako ste preprodavač dodane vrijednosti, pomoću ovih koraka možete pokrenuti konfiguraciju lokalnog pristupnika u kontrolnom čvorištu. Kada je ovaj pristupnik registriran u oblaku, možete ga koristiti na jednom ili više lokacija za webex pozive kako biste pružili usmjeravanje prema poslovnom davatelju PSTN usluga.

Mjesto koje ima lokalni pristupnik ne može se izbrisati kada se lokalni pristupnik koristi za druga mjesta.

Stvaranje debla

Slijedite ove korake da biste stvorili deblo u control hubu.

Prije početka

  • Nakon dodavanja lokacije i prije konfiguriranja PSTN-a temeljenog na prostorijama za lokaciju, morate stvoriti prtljažnik.

  • Stvorite sva mjesta i određene postavke i brojeve za svaku od njih. Lokacije moraju postojati prije dodavanja PSTN-a utemeljenog na prostorijama.

  • Razumijete preduvjete za PSTN (lokalni pristupnik) utemeljene na prostorijama za Webex pozive.

  • Ne možete odabrati više od jednog prtljažnika za lokaciju s PSTN-om temeljenim na prostorijama, ali možete odabrati isti prtljažnik za više lokacija.

1

Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na Usluge > Pozivanje > Usmjeravanje poziva i odaberite Dodaj grupiranje linija.

2

Odaberite mjesto.

3

Imenujte prtljažnik i kliknite Spremi.

Naziv ne može biti dulji od 24 znaka.

Što dalje

Prikazani su vam relevantni parametri koje ćete morati konfigurirati na prtljažniku. Generirat ćete i skup vjerodajnica za SIP sažetak da biste osigurali PSTN vezu.

Informacije o prtljažniku pojavljuju se na zaslonu Register Domain, Trunk Group OTG/DTG, Line/Porti Outbound Proxy Address.

Preporučujemo da te podatke kopirate iz control huba i zalijepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument da biste ih mogli pogledati kada budete spremni konfigurirati PSTN koji se temelji na prostorijama.

Ako izgubite vjerodajnice, morate ih generirati sa zaslona s informacijama o deblu u Control Hubu. Kliknite Dohvati korisničko ime i Vrati izvornu lozinku da biste generirali novi skup vjerodajnica za provjeru autentičnosti koje će se koristiti u prtljažniku.

Odabir debla za PSTN utemeljen na prostorijama

1

Prijavite se u okruženje Control Hub na https://admin.webex.com, idite na Upravljanje > Lokacija.

2

Odaberite mjesto koje želite izmijeniti i kliknite Upravljanje.

3

Odaberite PSTN utemeljen na prostorijama i kliknite Dalje.

4

Odaberite prtljažnik s padajućeg izbornika.

Posjetite stranicu prtljažnika da biste upravljali odabirom grupe prtljažnika.

5

Kliknite obavijest o potvrdi, a zatim Spremi.

Što dalje

Morate uzeti informacije o konfiguraciji koje je Control Hub generirao i mapirati parametre u lokalni pristupnik (na primjer, na Cisco CUBE koji se nalazi u prostorijama). Ovaj vas članak vodi kroz taj proces. Kao referencu pogledajte sljedeći dijagram za primjer kako se informacije o konfiguraciji kontrolnog čvorišta (s lijeve strane) mapiraju na parametre u KOCKI (s desne strane):

Nakon što uspješno dovršite konfiguraciju na samom pristupniku, možete se vratiti na Usluge > Nazovi > Lokacije na portalu Control Hub i pristupniku koji ste izradili bit će navedeni na kartici lokacije kojoj ste ga dodijelili sa zelenom točkom s lijeve strane imena. Ovaj status označava da je pristupnik sigurno registriran u oblaku za pozivanje i služi kao aktivni PSTN pristupnik za lokaciju.

Zatražite kupnju web-usluga iz probne verzije u kontrolnom središtu

Ako isprobavate Webex usluge i želite pretvoriti probnu verziju u plaćenu pretplatu, možete poslati zahtjev e-poštom svom partneru.

1

Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, odaberite ikonu zgrade .

2

Odaberite karticu Pretplate , a zatim kliknite Kupi odmah.

Partneru se šalje poruka e-pošte u kojoj se daje do znanja da ste zainteresirani za pretvaranje u plaćenu pretplatu.

Postavljanje opcija poziva

Kontrolni centar možete koristiti za postavljanje prioriteta dostupnih mogućnosti pozivanja koje korisnici vide u web- aplikaciji. Možete im omogućiti i jedan klik na poziv. Dodatne informacije potražite u odjeljku: Postavite opcije poziva za korisnike aplikacije Webex.

Postavite ponašanje u pozivu

Možete kontrolirati što se aplikacija za pozivanje otvara kada korisnici upućuju pozive. Možete konfigurirati postavke klijenta za pozivanje, uključujući implementaciju u miješanom načinu rada za organizacije s korisnicima koji imaju pravo na Unified CM ili Webex Calling i korisnike bez usluga pozivanja tvrtke Cisco uz plaćanje. Dodatne informacije potražite u odjeljku: Postavite ponašanje u pozivu.