Upravljani pristupnici

Upis vaših Cisco IOS pristupnika u Control Hub pomaže vam da pojednostavite upravljanje uređajem i omogućuje vam nove usluge Webex Calling . Budući da pristupnici održavaju vezu s Control Hub-om, njima možete upravljati i nadzirati ih s bilo kojeg mjesta, zajedno s ostatkom svojih Webex Calling uređaja.


 
Ovaj postupak se ne odnosi na Cisco IOS glasovne pristupnike, kao što je VG400, kojima se u potpunosti upravlja kao uređajima u Control Hubu.

Mala aplikacija konektora, poznata kao GuestShell, odgovorna je za uspostavljanje i održavanje veze od pristupnika do Control Huba. Shell za goste i aplikacije konektora konfiguriraju se i postaviti pomoću skripte, koja se pokreće na pristupniku iz Webex oblaka tijekom procesa upisa.

Kako bi se pojednostavio proces instalacije, skripta dodaje niz potrebnih konfiguracija pristupnika.

Gateway konektori su male aplikacije koje se pokreću u gateway GuestShell za održavanje veze s Control Hubom, koordiniranje događaja i prikupljanje informacija o statusu. Za više informacija o GuestShellu pogledajte GuestShell .

Gateway konektori instalirani su na Cisco IOS XE GuestShell spremnik.

Postoje dvije vrste konektora:

  • Konektor za upravljanje

  • Telemetrijski konektor

Interaktivna TCL skripta vođena izbornikom pomaže pri postaviti GuestShell-a, kao i pri instalaciji i održavanju konektora za upravljanje.

Konektor za upravljanje brine se za upis pristupnika i upravljanje životnim ciklusom telemetrijskog konektora.

Nakon uspješnog završetka upisa, konektor za upravljanje preuzima i instalira najnoviji telemetrijski konektor.

Sljedeća slika prikazuje kako se različite komponente povezuju u rješenju Webex Calling :

Kao dio izvršavanja TCL skripte, od korisnika se prikupljaju sljedeće informacije:

  • Eksterno sučelje

  • Adrese poslužitelj za DNS

  • Detalji proxyja

  • IP adresa konektora

  • vjerodajnice pristupnika (korisničko ime i lozinka)

TCL skripta izvodi sljedeće konfiguracije:

  • Virtualna grupa portova—potrebno za konfiguraciju ljuske gostiju.

  • Gostinska školjka

  • NETCONF Yang

  • SNMP Trap konfiguracija—potrebno za obavijesti iz Cisco IOS XE.

  • IP ruta—za usmjeravanje prometa povezanog s konektorom kroz virtualnu grupu portova.

TCL skripta izvodi sljedeće konfiguracije:

!

interface VirtualPortGroup 0

 ip unnumbered GigabitEthernet1

 no mop enabled

 no mop sysid

!



!

app-hosting appid guestshell

 app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0

  guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128

 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0

 app-resource profile custom

  cpu 800

  memory 256

  persist-disk 500

 name-server0 72.163.128.140

 name-server1 8.8.8.8

!



!

netconf-yang

netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1

netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud

!



!

logging snmp-trap emergencies

logging snmp-trap alerts

logging snmp-trap critical

logging snmp-trap errors

logging snmp-trap warnings

logging snmp-trap notifications

!



!

snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO

snmp-server enable traps syslog

snmp-server manager

!



!

ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0

!

 

 

Za uzorak konfiguracije:

  • GigabitEthernet1 je dodijeljen kao vanjsko sučelje. IP adresa GigabitEthernet1 je 10.65.125.142.

  • IP adresa konektora mora biti u istoj mreži kao ona odabrana za vanjsko povezivanje. To može biti privatna mrežna adresa, ali mora imati HTTP pristup internetu.

  • TCL skripta prati i sprema promjene konfiguracije u konfiguraciju pokretanja Cisco IOS XE.

  • Kao dio procesa deinstalacije, TCL skripta uklanja promjene konfiguracije.

Prije instalacije uzmite u obzir da se aplikacija konektora ne može koristiti sa sljedećim:

  • Cisco 1100 platforme usmjerivača integriranih usluga
  • Platforme konfigurirane u načinu visoke dostupnosti (HA).
  • Platforme konfigurirane u načinu kontrolera za SD-WAN mreže

 
Za Cisco IOS Voice Gatewaye kao što je VG400, ne morate instalirati aplikaciju konektora. Možete ga u potpunosti konfigurirati i upravljati njime putem Control Huba.

Uzmite u obzir sljedeće kada konfigurirate svoj usmjerivač za korištenje s aplikacijom konektora:

  • IOS XE koristi proxy ARP za usmjeravanje prometa na ljusku gosta. Nemojte onemogućiti ovu značajku konfiguriranjem nema ip proxy-arp .
  • Nemojte koristiti prevođenje mrežnih adresa (NAT) na platformama koje su konfigurirane za CUBE. Stoga konfigurirajte aplikaciju konektora s IP adresa za usmjeravanje. To jest, ne može dijeliti adresu sučelja usmjerivača.

Pripremite svoj uređaj za upis na pristupnik:

  • Pristup kontrolnom čvorištu kao administrator organizacije

  • IP adrese, korisnička imena i lozinke za uređaje koje želite konfigurirati.

  • Cisco IOS XE verzija:

    • Lokalni pristupnici— Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a ili noviji

    • Pristupnici za preživljavanje— Cisco IOS XE Cupertino 17.9.3a ili noviji

  • Preduvjeti sustava

    • Minimalna slobodna memorija—256 MB

    • Minimalni prostor na disku—2000 MB (uključujući 1100 MB za GuestShell spremnik i 500 MB za aplikacije konektora). Ako je SSD (tvrdi disk:) je instaliran, to će se koristiti za instalaciju konektora. U svim ostalim slučajevima, bootflash sustava: će se koristiti.

Ako je bootflash vašeg usmjerivača 4 GB i ima manje od 2 GB dostupnog kapaciteta (minimalni kapacitet), izbrišite sve IOS binarne (.bin) slike osim one koja je trenutno pokrenuta. Nakon što izbrišete datoteke, oslobodite dodatni prostor.


 

Sljedeći su izborni koraci za oslobađanje prostora na bootflash disku. Izvedite sljedeće korake i promijenite datoteke za pokretanje u instalacijski način samo ako:

  • Usmjerivač koristi uključeni način pokretanja (pokreće se iz .bin ).

  • The .pkgs nije već raspakiran (način instalacije).

Upotrijebite sljedeće korake za proširenje binarne slike i pokretanje s komponenti:

  1. Stvorite novi direktorij pomoću mkdir bootflash:/image.

  2. Proširite IOS binarnu sliku pomoću request platform software package expand file bootflash:/<image>.bin to bootflash:/image.

  3. U načinu konfiguracije, uklonite trenutne opcije pokretanja pomoću no boot system.

  4. Konfigurirajte novu naredbu za pokretanje: boot system bootflash:/image/packages.conf.

  5. Izađite iz konfiguracijskog načina rada, spremite konfiguraciju i ponovno pokrenite.

  6. Nakon što se usmjerivač ponovno pokrene, koristite show version kako biste provjerili je li se usmjerivač pokrenuo s bootflash:/image/packages.conf. ako je tako:

    1. Provjerite da li je bootflash:/sysboot imenik je prazan.

    2. Izbrišite preostalu IOS binarnu sliku.

    3. Izbrišite sve osnovne slike pomoću delete /f /r bootflash:/core/*.

    4. Izbrišite datoteke zapisnika praćenja pomoću delete /f /r bootflash:/tracelogs/*.

    5. Ako još uvijek nema dovoljno prostora na disku, pregledajte preostale datoteke u bootflash-u: i izbrišite sve druge nebitne datoteke kao što su zapisnici i CDR-ovi.

  • Podržani Cisco usmjerivač, koji je povezan na mrežu s putem do interneta. Osnovna konfiguracija mora imati sljedeće:

    • poslužitelj za DNS konfiguriran za rješavanje naziva javnih domena.

    • Za konfiguriranje poslužitelj za DNS upotrijebite sljedeće naredbe:

      • ip poslužitelj imena <IP address="">

      • HTTP proxy poslužitelj ako želite pristupiti internetu putem proxyja.

    • HTTP proxy poslužitelj ako želite pristupiti internetu putem proxyja.

    • vjerodajnice pristupnika: Vjerodajnice (korisničko ime i lozinka) s pristupom razine privilegija 15 koje konektor može koristiti za pristup pristupniku putem svog NETCONF sučelja.

      Za provjeru autentičnosti i autorizaciju NETCONF pristupa, osigurajte da su zadane aaa liste konfigurirane kao što je prikazano u primjeru. Možete koristiti bilo koju opciju metode na zadanom popisu. Ne možete koristiti imenovani aaa popis za kontrolu pristupa NETCONF-u. Ako zadani popisi nisu ispravno konfigurirani, možda ćete vidjeti poruku o poruka o pogrešci "popis nevažećih metoda" u zapisniku sustava.

      aaa new-model
      
      aaa authentication login default radius local
      
      aaa authorization exec default radius local if-authenticated
      
      username test privilege 15 secret <password>
      
      

    Mrežni preduvjeti

    • IP adresa konektora mora biti u istoj mreži kao ona odabrana za vanjsko povezivanje. To može biti privatna mrežna adresa, ali mora imati HTTP pristup internetu.


       

      Ako koristite Virtual CUBE na Amazon Web Services (AWS) kao svoj lokalni pristupnik, pogledajte Povežite sekundarnu IP adresa za Virtual CUBE na AWS za korake o tome kako pridružiti sekundarnu IP adresa za korištenje konektora.

    • Morate biti povezani s kontrolnim čvorištem i lokalnim uređajima da biste dovršili proces prijave.

    • URL-ovi za Webex usluge:

      • *.ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • *.wbx2.com

    • Transportni protokoli: Transport Layer Security (TLS) verzija 1.2

    • Uvezite IOS paket javnog certificiranja. Certifikati dodani skupu povjerenja pristupnika koriste se za provjeru pristupa Webex poslužiteljima. Upotrijebite sljedeću naredbu za konfiguraciju za uvoz paketa.

      crypto pki trustpool import url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b

Ako koristite Virtual CUBE na AWS-u kao svoj lokalni pristupnik, izvršite sljedeće korake na AWS sučelju kako biste pridružili sekundarnu IP adresa za korištenje konektora.


 

Preporučujemo da ovu aktivnost obavite tijekom razdoblja održavanja.

Prije početka

  • Da biste koristili Virtual CUBE na Amazon Web Services (AWS) kao svoj lokalni pristupnik, morate povezati sekundarnu privatnu IP adresa sa sučeljem pristupnika. Ovu IP adresa možete koristiti kao IP adresa adresu konektora.

  • Suradnik an Elastično javna IP adresa sa sekundarnom IP adresa tako da je sekundarna IP adresa javno dostupna za upis na pristupnik.

  • Pridružena sigurnosna grupna politika mora dopustiti HTTPS ulazni promet za uspješnu registraciju. Ovo možete ukloniti kada se upis završi.

1

Idi na Usluge > EC2 > Instance i odaberite Cisco gateway instancu.

2

U Mrežna sučelja prozor, kliknite eth0 .

dijaloški okvir prikazuje detaljne informacije o eth0 sučelje.

3

Kliknite Vrijednost ID -a sučelja .

4

Kliknite Radnje , i odaberite Upravljajte IP adresa s padajući popis.

5

Proširite eth0 i odaberite dodijeliti novu IP adresa i potvrditi zadatak.

Napomena ove sekundarne IP adresa.

6

Kliknite Radnje i odaberite Adresa suradnika s padajući popis.

7

Odaberite dostupnu javnu IP adresa iz Elastična IP adresa popis.

Provjerite odgovara li odabrana IP adresa sa sekundarnom IP adresa koju ste zabilježili.

8

(Izborno) Da biste ponovno dodijelili javnu IP adresa koja je trenutno u upotrebi i mapirana je na drugo elastično mrežno sučelje (ENI), kliknite Dopusti ponovno povezivanje .

9

Kliknite Adresa suradnika za povezivanje javne IP adresa (Amazon elastični IP) s privatnom IP adresa mrežnog sučelja.

Sada možete koristiti ovu privatnu IP adresa kao IP adresa konektora tijekom instalacije konektora. Upotrijebite odgovarajuću javnu IP adresa (Amazon elastična IP adresa) za upis u Control Hub.

Dovršite sljedeće korake u Control Hubu da biste dodali novu instancu pristupnika.

 
Ako ste već dodali pristupnik Control Hubu i instalirali konektor za upravljanje, možete preskočiti ovaj postupak. Idite na korak 5 od Prijavite pristupnik za Control Hub za završetak procesa upisa.
1

Prijavite se na Control Hub,https://admin.webex.com/ .

2

Ispod USLUGE , kliknite Zove a zatim kliknite na Upravljani pristupnici tab.

3

Kliknite na Dodajte pristupnik gumb.

4

Kopirajte naredbu tclsh prikazanu u Dodajte upravljani pristupnik prozoru. Morate pokrenuti naredbu na CLI pristupnika kao dio postupka instalacije konektora za upravljanje.

Što učiniti sljedeće

Možete nastaviti s procesom upisa u Control Hub nakon što se konektor instalira na pristupnik.


 

Prije nego što nastavite s instalacijom upravljačkog konektora, provjerite ispunjavate li sve Preduvjeti .

Izvršite skriptu

Prijavite se na pristupnik pomoću konzole ili SSH veze, a zatim zalijepite sljedeći niz u naredbeni redak rutera exec:

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl

 
  • Ova naredba preuzima i pokreće skriptu za instalaciju konektora. Ovaj niz možete kopirati iz dijaloškog okvira koji vidite odmah nakon što odaberete dodavanje novog pristupnika u Control Hub.

  • Ako već nije dostupna, skripta preuzima paket konektora i pohranjuje ga u bootflash:/gateway_connector directory.

  • Skripta također provodi provjere preduvjeta za verziju Cisco IOS XE, raspoloživi prostor na disku u bootflash-u i tako dalje. Status provjere preduvjeta mora biti "Prošlo" za nastavak instalacije.

  • S nekim terminalskim aplikacijama backspace možda neće raditi ispravno i funkcionalnost kopiranja ili lijepljenja može biti ograničena tijekom izvođenja skripte.

Pokrenite instalaciju

Ako konektor nije već postaviti , skripta vas vodi do instalacijskog izbornika; ako je konektor postaviti, vodi vas na početni izbornik.

1

Odaberite sučelje koje je u istoj mreži kao adresa rezervirana za konektor.



 ===============================================================

             Webex Gateway Connector Installation

 ===============================================================





 Choose the external-interface from the below list of available interfaces:

 ===============================================================

   Number          Interface          IP-Address        Status

 ===============================================================

     1          GigabitEthernet1      10.65.125.142       up    

 ===============================================================



 Enter a number to choose the external interface: 1


 
  • Skripta stvara sučelje Virtual Port Group koje dijeli isti IP kao i odabrano sučelje. Koristi se za usmjeravanje GuestShell prometa kontejnera.

  • Skripta prikazuje samo sučelja koja su u "up" stanju i imaju dodijeljene IP adrese.

2

Konfigurirajte poslužitelj za DNS koji će koristiti konektor. Prema zadanim postavkama, koristite poslužitelje konfigurirane u iOS-u.

These DNS settings were detected in the gateway configuration:

 72.163.128.140 

Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 


 

Y je ovdje zadani unos. Ako pritisnete Uđi , Y se uzima kao ulaz.


 
Otkrivene postavke mogu se poništiti ako je potrebno:
These DNS settings were detected in the gateway configuration:

72.163.128.140

Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: n

3

Ako trebate koristiti proxy za pristup internetu, unesite pojedinosti proxyja kada se to od vas zatraži.

Ako je pristupnik već konfiguriran s proxyjem, prema zadanim postavkama koriste se sljedeće pojedinosti. Vrsta n za nadjačavanje ovih postavki, ako je potrebno.



These proxy settings were detected in the gateway configuration:

 Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com

 Proxy Port   : 80

Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 
  • Ako uđete n , sustav pita trebate li proxy. Unesite ime proxy hosta/ IP adresa, ako vam je potrebna.

    These proxy settings were detected in the gateway configuration:
    
    Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
    
    Proxy Port : 80
    
    Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:n
    
    Proxy required? [y/N]: y
    
    Enter proxy hostname/IP address:
    
    
  • Ponovno unesite lozinku ako je proxy zahtijeva.

4

Konfigurirajte postavke SNMP zamke.

Za slanje obavijesti u oblak Cisco Webex , skripta ažurira razinu konfiguracije SNMP zamke u usmjerivaču ako je postavljena ispod razine obavijesti. odzivnici sustava da potvrdite želite li promijeniti konfiguraciju SNMP zamke na razinu obavijesti. Za zadržavanje trenutne razine konfiguracije SNMP zamke, odaberite n .



SNMP Traps for syslog messages are

configured at <alerts> level and they would be changed to <notifications>

level in order to push notifications to the Webex Cloud.

Please confirm if it is ok to proceed?:  [Y/n]: 
5

Unesite IP adresa konektora.



 Enter Connector IP address: 10.65.125.227

6

Unesite korisničko ime i lozinku koje konektor koristi za pristup NETCONF sučelju usmjerivača.



Enter Gateway username: lab

Enter Gateway password: ***

Confirm Gateway password: ***

 

Upišite lozinku ručno. Kopiranje i lijepljenje možda neće raditi.

Unesite vjerodajnice pristupnika koje ste identificirali u odjeljku Preduvjeti. Konektor koristi vjerodajnice za pristup IOS NETCONF sučelju usmjerivača.

Dobivate "Cloud konektor je uspješno instaliran" poruka nakon uspješne instalacije.


===============================================================

                 Webex Managed Gateway Connector

===============================================================



  *** Cloud connector is installed successfully. ***

-------------------------------------------------------

         *** Interface Status ***

-------------------------------------------------------

   Interface               IP-Address          Status

-------------------------------------------------------

   GigabitEthernet1        10.65.125.142       up    

   VirtualPortGroup0       10.65.125.142       up    

   Connector               10.65.125.188       up

   

-------------------------------------------------------



          *** App Status ***

-------------------------------------------------------

 Service                 Status

-------------------------------------------------------

 Guestshell              RUNNING

 Management Connector    RUNNING

-------------------------------------------------------



===============================================================

 Select option h for home menu or q to quit: 




 

Možete zatvoriti skriptu odabirom opcije 'q' nakon uspješne instalacije. Ako dođe do neuspjeha instalacije, možete odabrati opciju 'h' za promjenu postavki, prikupljanje zapisnika i tako dalje. Pogledajte na Aktivnosti nakon instalacije odjeljak za više detalja. Ako želite ponovno pokušati instalaciju, možete odabrati deinstalaciju, a zatim ponovno pokrenuti skriptu kako biste ponovno pokušali instalirati.


 

Možete pokrenuti (ili ponovno pokrenuti) TCL skriptu izravno pomoću bootflash:gateway_connector/gateway_onboarding.tcl ili https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl u bilo kojoj točki.

Prije početka

Konektor za upravljanje mora već biti instaliran na pristupniku.
1

Provjerite da li je Dodajte upravljani pristupnik prozora u Control Hubu.

Ako se prozor ne prikaže, ispod USLUGE , kliknite Zove , odaberite Upravljani pristupnici karticu i kliknite Dodajte pristupnik .

2

U Dodajte upravljani pristupnik prozor, provjeri Instalirao sam konektor za upravljanje na pristupniku i kliknite Dalje .


 
Prije izvođenja ovog koraka provjerite je li konektor uspješno instaliran.

3

Kod Dodajte upravljani pristupnik zaslon, unesite IP adresa konektora koju ste unijeli tijekom postupka instalacije konektora i željeni naziv prikaza za pristupnik

4

Kliknite na Dalje.


 
  • Prije nego što kliknete, provjerite je li vaš preglednik konfiguriran da dopušta skočne prozore za ovu stranicu Dalje .

  • Pristupite stranici za upravljanje konektorom i dovršite postupak upisa u roku od sat vremena.

    Ako nije moguće dovršiti upis u roku od sat vremena, ponovno pokrenite postupak upisa od 1. koraka ovog postupka. Podaci o pristupniku koje ste ranije unijeli neće biti spremljeni.

    Za nastavak ovog postupka iz drugog ili ponovno pokrenutog preglednika (unutar jednog sata), odaberite Upišite Gateway opcija za vaš pristupnik na Control Hubu Upravljani pristupnici stranica.

  • web-poslužitelj konektora koristi certifikat sa samopotpisivanjem. U pregledniku morate dopustiti ili prihvatiti certifikat.

Otvara se kartica preglednika koja se povezuje sa stranicom za upravljanje konektorom na usmjerivaču kako biste mogli dovršiti upis.
5

Za prijavu unesite Korisničko ime administratora pristupnika i Lozinka koje ste koristili tijekom postupka instalacije konektora, navedenog u koraku 6.

6

Kliknite Prijavite se odmah za otvaranje novog prozora za provjeru autentičnosti konektora na Webex oblak.


 
Provjerite dopušta li vaš preglednik skočne prozore.

7

Prijavite se pomoću Webex račun administratora.

8

Provjerite Dopustite pristup konektoru za upravljanje pristupnikom .

Stanja konektora i upravljačkih i telemetrijskih konektora prikazuju se na stranici s detaljima konektora.

  • Prijavite se u svoju organizaciju kupaca nahttps://admin.webex.com .

  • Idi na Usluge > Zove .

  • Kliknite Upravljanje pristupnicima .

Stanja upravljačkog konektora

Tablica 1. Stanja konektora upravljanja

Stanja upravljačkog konektora

Status povezivanja

Opis

Izvodi se

Povezano

Označava da je konektor u trčeći stanje i uređaj je povezani u oblak Cisco Webex .

Izvodi se

Veza nije uspostavljena

Označava da je konektor u trčeći stanju, ali uređaj jest nije povezan u oblak Cisco Webex .

Izvodi se

Otkucaji srca nisu uspjeli

Označava da je konektor u trčeći država, ali otkucaji srca nisu uspjeli za upisani uređaj.

Izvodi se

Upis nije uspio

Označava da je konektor u trčeći stanju, ali upis uređaja u oblak Cisco Webex nije uspio.

Stanja telemetrijskog konektora

Tablica 2 Stanja telemetrijskog konektora

Stanja telemetrijskog konektora

Status povezivanja

Opis

Nije instalirano

Nije dostupan/dostupna

Označava da je priključak za telemetriju nije instaliran .

Preuzimanje

Nije dostupan/dostupna

Označava da je priključak za telemetriju preuzeti je u tijeku.

Instalira se

Nije dostupan/dostupna

Označava da je priključak za telemetriju instalacija je u tijeku.

Nije konfigurirano

Nije dostupan/dostupna

Označava da je priključak za telemetriju instalacija uspješno, ali usluge nisu pokrenute ili su još konfigurirane.

Izvodi se

Nije dostupan/dostupna

Označava da je priključak za telemetriju trčeći ali informacije o njegovoj povezanosti s oblakom Cisco Webex nisu dostupne.

Izvodi se

Povezano

Označava da je priključak za telemetriju u trčeći stanju i povezan je s oblakom Cisco Webex .

Izvodi se

Veza nije uspostavljena

Označava da je priključak za telemetriju u trčeći stanju, ali nije povezan s oblakom Cisco Webex .

Izvodi se

Otkucaji srca nisu uspjeli

Označava da je priključak za telemetriju u trčeći stanje i telemetrijski otkucaji do oblaka Cisco Webex nisu uspjeli.

Onemogućeno

Nije dostupan/dostupna

Označava da je priključak za telemetriju u način održavanja (onemogućeno stanje) a informacije o njegovoj povezanosti s oblakom nisu dostupne.

Zaustavljeno

Veza prekinuta

Označava da je priključak za telemetriju u stao stanje (može biti djelomično ili su i usluga telemetrije i usluga posrednika web-utičnice zaustavljene) i nije povezan s oblakom Cisco Webex .

Alarmi i događaji konektora

Ovaj odjeljak opisuje alarme generirane u modulu priključka za telemetriju. Alarmi Telemetry Connectora šalju se u oblak Cisco Webex i prikazuju u Control Hubu.

Sljedeća tablica opisuje poruke povezane s konektorom:

Naslov

Opis

Ozbiljnost

Rješenje

Pokrenut je modul telemetrije.

Ova se poruka šalje kada modul za telemetriju postane funkcionalan.

Upozorenje

N/P

Telemetrijski modul nadograđen.

Ova se poruka šalje kada je modul telemetrije nadograđen sa "old_version " do "new_version ".

Upozorenje

N/P

Neuspjeh NETCONF neuspjelo povezivanje.

Ovaj alarm se pokreće kada modul za telemetriju ne uspije uspostaviti NETCONF vezu s pristupnikom.

Kritično

Provjerite je li NETCONF omogućen na pristupniku i je li dostupan s konektora. Pokušajte onemogućiti pa omogućiti spremnik konektora. Ako se problem nastavi, idite nahttps://help.webex.com/contact , kliknite Podrška , i pokrenuti slučaj.

Neuspjeh provjere autentičnosti NETCONF.

Ovaj alarm se pokreće kada modul za telemetriju ne uspije uspostaviti NETCONF vezu s pristupnikom.

Kritično

Provjerite jesu li korisničko ime i lozinka ispravno konfigurirani na pristupniku. Pokušajte onemogućiti pa omogućiti spremnik konektora. Ako se problem nastavi, idite nahttps://help.webex.com/contact , kliknite Podrška , i pokrenuti slučaj.

Neuspjeh pretplate na NETCONF SNMP događaje.

Ovaj alarm se pokreće kada modul telemetrije ne uspije stvoriti NETCONF pretplatu za SNMP događaje.

Kritično

Provjerite je li NETCONF omogućen na pristupniku i je li dostupan u konektoru. Pokušajte onemogućiti pa omogućiti spremnik konektora. Ako se problem nastavi, idite nahttps://help.webex.com/contact , kliknite Podrška , i pokrenuti slučaj. Za više informacija o tome kako omogućiti i onemogućiti, pogledajte Aktivnosti nakon instalacije .

Neuspjeh prikupljanja metričkih podataka telemetrije.

Ovaj alarm se pokreće kada modul telemetrije ne uspije prikupiti metriku s pristupnika putem NETCONF GET upita.

Kritično

Provjerite je li NETCONF omogućen na pristupniku i je li dostupan s konektora. Pokušajte onemogućiti pa omogućiti spremnik konektora. Ako se problem nastavi, idite nahttps://help.webex.com/contact , kliknite Podrška , i pokrenuti slučaj. Za više informacija o tome kako omogućiti i onemogućiti, pogledajte Aktivnosti nakon instalacije .

Greška neuspjelo povezivanje telemetrijskog pristupnika.

Ovaj alarm se aktivira kada konektor ne uspije uspostaviti vezu web utičnice s telemetrijskim pristupnikom.

Kritično

Provjerite je li URL pristupnika telemetrije (*.ucmgmt.cisco.com) na popisu dopuštenih vatrozida poduzeća i da je dostupan s pristupnika. Ako se problem nastavi, idite nahttps://help.webex.com/contact , kliknite Podrška , i pokrenuti slučaj.

Neuspjeh veze telemetrijskog pristupnika putem proxyja.

Ovaj alarm se pokreće kada konektor ne uspije uspostaviti vezu s konfiguriranim proxyjem.

Kritično

Provjerite jesu li pojedinosti proxyja (IP adresa i vjerodajnice porta) ispravno konfigurirane na konektoru i jesu li proxy dostupan. Ako se problem nastavi, idite nahttps://help.webex.com/contact , kliknite Podrška , i pokrenuti slučaj.

Lokalna administracija konektora za upravljanje

Možete koristiti Webex Calling sa svojim pristupnikom nakon što uspješno instalirate konektor. Ako je potrebno, možete ažurirati brojne postavke konektora pomoću opcija dostupnih u izborniku skripte:


 
Skriptu možete ponovo pokrenuti u bilo kojem trenutku pomoću sljedeće naredbe: tclsh bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl.


===============================================================

Webex Managed Gateway Connector

===============================================================

Options

s : Display Status Page

v : View and Modify Cloud Connector Settings

e : Enable Guestshell

d : Disable Guestshell

l : Collect Logs

r : Clear Logs

u : Uninstall Connector

q : Quit

===============================================================

Select an option from the menu:

Omogućite Shell za goste

Omogućite priključak za oblak pomoću e: Enable Guestshell opcija izbornika. Time se mijenja status konektora od INACTIVE u ACTIVE.

Onemogućite ljusku gostiju

Onemogućite priključak za oblak pomoću d: Disable Guestshell opcija izbornika. Time se mijenja status konektora od ACTIVE u INACTIVE.

Deinstalirajte konektor

Deinstalirajte priključak za oblak pomoću u: Uninstall Connector opcija izbornika. Time se brišu svi podaci u spremniku Guestshell i uklanjaju se sve konfiguracije koje su povezane s konektorom za oblak.

Prikupi zapisnike

Prikupite trupce pomoću l: Collect Logs opcija izbornika. Sustav prikazuje mjesto na kojem su ti zapisnici pohranjeni nakon prikupljanja dnevnika.


 

Ako imate aktivan slučaj za podršku s Cisco TAC, zapisnike možete priložiti izravno svom zahtjev za uslugom pomoću naredbe copy bootflash:/guest-share/<log-filename> scp://<case-number>:<cxd-token>@cxd.cisco.com .

Slijedi primjer naredbe:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

Očisti zapise

Izbrišite sve datoteke zapisnika na uređaju pomoću r: Clear Logs opcija izbornika. Ovo briše sve postojeće zapise osim najnovijih dnevnika Tcl skripte i konektora.

Pregledajte i promijenite postavke Cloud Connectora

Napravite sljedeće promjene u postojećim postavkama cloud konektora pomoću v: View and Modify Cloud Connector Settings opcija izbornika.



===============================================================

                Webex Managed Gateway Connector

===============================================================

		Script Version         : 2.0.2

		Hostname/IP Addr       : 10.65.125.188

		DNS Server(s)          : 10.64.86.70

		Gateway Username       : lab

		External Interface     : GigabitEthernet1

		Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80

===============================================================

             Options

               c :  Update Gateway Credentials

               e :  Update External Interface

               p :  Update Proxy Details

               n :  Update DNS Server

               k :  Update Connector Package Verification Key

               l :  Modify log level for Cloud Connector

               h :  Go to home menu

               q :  Quit



===============================================================

                        Select an option from the menu: c

Ažurirajte vjerodajnice pristupnika

Ažurirajte korisničko ime i lozinku pristupnika pomoću c: Update Gateway Credentials opcija izbornika.

Ažurirajte vanjsko sučelje

Promijenite sučelje na koje je vezan konektor i IP adresa konektora pomoću v: View and Modify Cloud Connector Settings opcija izbornika.

Ažurirajte podatke o proxyju

Sljedeće zadatke možete izvršiti pomoću p: Update Proxy Details opcija izbornika:

  • i: Update Proxy IP and Port

  • c: Update Proxy Credentials

  • r: Remove Proxy Credentials

  • a: Remove All Proxy Details

  • h: Go to home menu

Ažurirajte ključ za provjeru paketa konektora

Ako imate tehnički problem i inženjer za podršku zatraži da zamijeni vaš ključ za provjeru paketa, prenesite novi gateway-webex-connectors.gpg datoteku u bootflash:/gateway_connector/ i koristite k: Update Connector Package Verification Key opcija izbornika za provjeru.

Izmijenite razinu dnevnika za upravljački konektor

Promijenite razinu zapisivanja za konektor pomoću l: Modify log level for Cloud Connector opcija izbornika, a zatim odaberite jednu od sljedećih opcija:



===============================================

		  Number      Log Level 

===============================================

		    1           DEBUG 

		    2           INFO 

		    3           WARNING 

		    4           ERROR 

		    5           CRITICAL 

===============================================

Za upravljanje instancom pristupnika:

  1. Ispod USLUGE , kliknite Zove , a zatim kliknite na Upravljani pristupnici tab.

  2. Za primjenjivu instancu pristupnika kliknite susjedne točke ( ) u Radnje stupac i odaberite primjenjivu radnju.

Pauzirajte ili nastavite konektor

Priključak za pauzu daje upute upravljačkom konektoru da zaustavi telemetrijski konektor. Ovu opciju možete koristiti za privremeno zaustavljanje telemetrijskog konektora dok rješavate probleme s pristupnikom. Kada pauzirate konektor, usluge poput provjere konfiguracije ne rade. Koristite Priključak za nastavak radnju za ponovno pokretanje telemetrijskog konektora.

1

Kliknite Priključak za pauzu od Radnje izbornik za pauziranje upravljačkog konektora.

2

Za nastavak povezivanja koji ste pauzirali, kliknite Priključak za nastavak u Radnje izbornik.

Povijest događaja

Control Hub bilježi i prikazuje povijest događaja za vaše upravljane pristupnike. Pregledajte pojedinosti pojedinačnog pristupnika ili konsolidirane pojedinosti svih vaših upravljanih pristupnika.

1

Kliknite Povijest događaja u Zove stranicu za pojedinosti događaja svih vaših upravljanih pristupnika.

2

Za pojedinosti događaja specifične za pristupnik kliknite Povijest događaja u Radnje izbornik za taj pristupnik.

Izbriši pristupnik

1

Od Radnje izborniku, kliknite Izbriši pristupnik za brisanje bilo koje instance pristupnika.

2

Kliknite Potvrdite .


 

Ne možete izbrisati instancu pristupnika s dodijeljenim uslugama. Prvo morate poništiti dodjelu usluga.