Upravljanje telefonskim brojevima u okruženju Control Hub

Dodaj brojeve telefona

Prije početka

Brojevi moraju slijediti format E.164 za sve države, osim Sjedinjenih Američkih Država, koje također mogu slijediti nacionalni format.
Ovisno o zemlji, brojevi se oblikuju u skladu s lokalnim zahtjevima biranja. Na primjer, ako je potreban kôd države, možete unijeti brojeve s kodom ili bez njega, a kôd je predbroj.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na Services > PSTN & Routing > Numbers.
3	Kliknite Manage > Add.
4	Odaberite lokaciju iz Location padajući izbornik.
5	Kliknite Next.
6	Za aktivaciju brojeva kasnije, uključite Activate Numbers Later. Kada uključite tu mogućnost, telefonski brojevi će biti odmah dostupni za konfiguriranje. Za aktivaciju obratite se svom operateru. Upotrijebite ovu postavku ako brojeve planirate prenijeti kasnije. Brojevi mobitela aktiviraju se kao neaktivni brojevi i aktiviraju se kada se dodijele korisniku.
7	Unesite svaki telefonski broj koji želite dodati. Odvojite svaki broj zarezom. Možete dodati najviše 1, 000 brojeva. Brojevi se automatski provjeravaju nakon dodavanja zareza ili pritiska Enter.
8	Kliknite Save. Novi telefonski brojevi prikazat će se na popisu brojeva. Dodatna provjera valjanosti događa se nakon što kliknete Save. Na primjer, ako za lokaciju postoji dodani broj, pojavit će se poruka o pogrešci i nećete je moći spremiti. Uklonite sve nevažeće brojeve i kliknite Save ponovno.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na Services > PSTN & Routing > Numbers.
3	Za aktivaciju telefonskog broja kliknite u Actions stupac i odaberite Activate. Ako je neaktivan broj dodijeljen značajki, korisniku ili radnom prostoru, on ostaje neaktivan sve dok se ne aktivira. Odaberi Activate pod Actions ili pomoću metode skupne aktivacije, koja je opisana u poglavlju Aktivirajte brojeve skupno. Ako je operateru broja omogućeno upravljanje vanjskim brojevima, Activate opcija je onemogućena.
4	Da biste uklonili telefonski broj, kliknite u Actions stupac i odaberite Delete. Ako je telefonski broj već dodijeljen korisniku, radnom prostoru ili značajci, opcija brisanja nije dostupna. Ne možete ukloniti posljednji broj iz organizacije. Dodajte novi privremeni broj organizaciji da biste poništili dodjelu i uklonili posljednji broj. Ako je operateru broja omogućeno upravljanje vanjskim brojevima, opcija Izbriši je onemogućena.
5	Za izmjenu telefonskog broja kliknite u Actions stupac i odaberite Modify. Ako je operateru broja omogućeno upravljanje vanjskim brojevima, Modify opcija je onemogućena. Za više pojedinosti o upravljanju vanjskim brojevima pogledajte Upravljanje vanjskim brojevima u okruženju Control Hub.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na Services > PSTN & Routing > Numbers.
3	Popis brojeva možete filtrirati na temelju određene lokacije, statusa ili oboje. Kliknite Inactive za prikaz samo brojeva koji su u neaktivnom stanju.
4	Odaberi Activate Numbers s vrha popisa. Možete aktivirati brojeve (njih 500) odjednom.
5	Kliknite Activate za potvrdu.

Prije početka

Samo telefonske brojeve koji su nedodijeljeni mogu se skupno izbrisati.

Ako broj pripada bloku brojeva, ne može se izbrisati osim ako su svi brojevi u tom bloku nedodijeljeni.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na Services > PSTN & Routing > Numbers.
3	Odaberite brojeve telefona koje želite izbrisati.
4	Kliknite Delete iz gornjeg navigacijskog izbornika. Možete odabrati Delete od Manage.
5	Potvrdite brisanje.
6	Proces grupnog brisanja započinje i može se pogledati u Upravitelju zadataka. Brojevi koje ne možete izbrisati prikazuju se kao pogreške. Tipične pogreške uključuju: Pokušaj brisanja broja koji je dodijeljen korisniku ili usluzi. Pokušaj brisanja broja koji je dio raspona brojeva. Da biste riješili pogrešku u rasponu brojeva, morate odabrati cijeli blok brojeva u tom rasponu za brisanje.

Telefonske brojeve možete premjestiti s jedne lokacije na drugu u okruženju Control Hub.

Prije početka

Mogu se premjestiti samo telefonski brojevi koji su navedeni u istoj zemlji.
Telefonske brojeve mora osigurati isti pružatelj PSTN usluga ili ih mora osigurati lokalni pristupnik.
Telefonski brojevi moraju biti aktivni i ne mogu se dodijeliti korisniku, radnom prostoru ili lokacijskoj usluzi kao što je automatska pratnja ili lovačka skupina.
Glavni broj lokacije ne može se premjestiti.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na Services > PSTN & Routing > Numbers.
3	Kliknite Manage i odaberite Move.
4	Odaberite lokaciju izvora za pomicanje brojeva.
5	Odaberite brojeve telefona koje želite premjestiti.
6	Kliknite Move iz gornjeg navigacijskog izbornika.
7	Odaberite odredišnu lokaciju na koju želite premjestiti brojeve.
8	Proces premještanja započinje i može se pogledati u Upravitelju zadataka. Brojevi koje nije moguće premjestiti prikazuju se kao pogreške. Tipična pogreška je pokušaj premještanja broja koji je dodijeljen korisniku ili usluzi.

Administratori mogu promijeniti glavni telefonski broj za mjesto u kontrolnom središtu.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na Services > PSTN & Routing > Numbers.
3	Odaberite lokaciju na kojoj želite promijeniti glavni broj.
4	Odaberite PSTN .
5	Odaberite telefonski broj iz Main Number padajući izbornik u PSTN Configuration sekcija. Obavezno je dodijeliti glavni broj lokaciji ako ona ima grupiranja linija ili entitete samo za kućni broj, kao što su korisnici, radni prostori, virtualne linije ili značajke. Grupiranja linija bez glavnog broja ne mogu se koristiti, a entiteti koji upotrebljavaju samo kućni broj ne mogu upućivati ili primati interne ili vanjske pozive. Korisnici na toj lokaciji mogu upotrebljavati taj broj i kao svoj ID vanjskog pozivatelja kada upućuju PSTN pozive. Ako odaberete besplatni broj kao glavni broj za lokaciju, preporučujemo ažuriranje hitnog broja za povratni poziv lokacije jer besplatni broj nema adresu hitne službe. Za više informacija pogledajte Konfiguriranje hitnog broja za povratni poziv za lokaciju.
6	Kliknite Save.

Brojeve možete pretraživati i filtrirati kako biste brzo pronašli brojeve koji nisu dodijeljeni ili nisu aktivni.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na Services > PSTN & Routing > Numbers.
3	Upotrijebite traku za pretraživanje kako biste pronašli telefonski broj ili proširenje.
4	Odaberite željeni filtar za primjenu na telefonske brojeve na vrhu stranice. Filtriraj prema All, Unassigned, Assigned, Inactive, Extension Only, Toll-free, Webex Mobileili Service Numbers. Odaberite lokaciju s padajućeg izbornika za filtriranje telefonskih brojeva na temelju odabrane lokacije. Ako je predbroj za preusmjeravanje dodijeljen lokaciji, svi prikazi kućnih brojeva dodijeljeni toj lokaciji uključuju predbroj za preusmjeravanje ispred kućnog broja. Na primjer, 888-1000 (predbroj za preusmjeravanje-kućni broj).

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na Services > PSTN & Routing > Numbers.
3	Kliknite Manage > Export da biste preuzeli CSV datoteku s popisom telefonskih brojeva za svoju organizaciju. U izvozu CSV datoteke, prazne Dodijeljene vrijednostima izvoze se kao prazne ćelije. CSV više ne koristi jednu točku ili crticu kao rezervirano mjesto za prazne vrijednosti imena.