Dobro došli u Control Hub. Kao administrator, koristite ovaj članak da biste se upoznali s Control Hubom.
Počnite postaviti svoju organizaciju, konfigurirati usluge i dodati korisnike u svoju organizaciju.
Kada započnete sa svojom organizacijom u Control Hubu, preporučujemo da dodate korisnike da se pridruže Webex Meetings i Webex aplikaciji unosom njihovih adresa e-pošte. Potaknite ih da se koriste uslugama koje pružate i pošalju povratne informacije. U svakom trenutku možete dodati više korisnika.
Preporučujemo da upotrebljavate najnovije verzije preglednika Google Chrome, Microsoft Edge ili Mozilla Firefox za pristup okruženju Control Hub.* Drugi preglednici mogu pružiti neočekivane rezultate.
Control Hub ne podržava Internet Explorer. |
Control Hub nije dizajniran za mobilne uređaje. |
* Control Hub podržava preglednik Microsoft Edge, verziju 79.0.309.71 (službena verzija) (64-bitni) i noviju.
Početak rada
Koristite se okruženjem Control Hub za upravljanje svojim korisnicima, uslugama i uređajima. Nakon što stvorite organizaciju, primit ćete e-poštu kako biste započeli s upotrebom administrativnih funkcija u okruženju Control Hub.
Bez obzira na to pokrećete li probnu verziju ili plaćenu pretplatu, kliknite na Početak rada kako biste postavili administratorski račun i pristupili okruženju Control Hub. Adresa adresa e-pošte koja se koristi za aktivaciju također se koristi za prijaviti se, gdje će se od vas tražiti da izradite svoju administratorsku lozinku.

Čarobnjak prvi put za probe
Nakon što se prijavite, čarobnjak za postavljanje automatski se pokreće ako ste u probnoj verziji. Nakon prihvaćanja ugovora o uvjetima i uslugama, možete pregledati svoje usluge. Možete postaviti svoje usluge Webex (Meetings, razmjena poruka i Webex Calling).

Pregled
Kada se Control Hub učita, možete pregledati svoje postavke na stranici Pregled. Možete vidjeti licence za sve svoje usluge. Podijelite licence korisnicima i pogledajte obavijesti kako biste bili u toku s novim funkcijama koje želite postaviti u okruženju Control Hub.

Upravljajte domenama
U okruženju Control Hub možete upravljati svojim domenama kako biste svojoj organizaciji osigurali sigurnost i vjerodostojnost. Domene također pomažu u upravljanju korisnicima.
Dodajte korisnike u svoju organizaciju
Sada kada ste postavili svoje usluge, spremni ste dodati osobe iz direktorija svoje tvrtke. Idite naUpravljanje korisnicima.
, a zatim kliknite na
Odaberite jednu od dostupnih metoda za dodavanje korisnika. Ovisno o broju korisnika koje želite dodati, preporučujemo da upotrijebite:
Ručno dodajte ili izmijenite korisnike ako imate malu organizaciju tako da dodate do 25 korisnika odjednom.
Dodajte ili izmijenite korisnike putem CVS-a ako imate organizaciju srednje do velike veličine koja sadržava više od 25 osoba.
Sinkronizacija direktorija ako imate veliku organizaciju s postojećim aktivnim korisničkim računima direktorija. Možete automatski sinkronizirati svoj direktorij na zakazanoj osnovi umjesto ručnog dodavanja ili uklanjanja računa u okruženju Control Hub. Korisnike možete sinkronizirati i pomoću SCIM API-ja. Pogledajte dokumentaciju za upravljanje korisnicima za podržane tijekove rada sinkronizacije.
Dodijelite usluge korisnicima
Nakon dodavanja korisnika, možete im dodijeliti razne Webex usluge.
Dok možeš uređivati usluge za pojedinog korisnika , može biti učinkovitije uređivati usluge više korisnika odjednom pomoću našeg skupnog CSV predloška.
Za uređivanje više korisničkih usluga idite na Upravljajte korisnicima , odaberite Izvoz i uvoz korisnika pomoću CSV datoteka , a zatim kliknite Izvoz .
, klikniteU datoteku koju preuzimate jednostavno dodajte Točno za usluge koje želite dodijeliti svakom od svojih korisnika.

Uvezite dovršenu datoteku, kliknite na Dodaj i ukloni usluge, a zatim kliknite na Pošalji.
Postavite jedinstvenu prijavu (SSO) za korisnike
Aplikacija Webex upotrebljava osnovnu provjeru autentičnosti. Možete odabrati postavljanje SSO-a tako da korisnici trebaju samo jednom potvrditi svoju autentičnost.
Idite na Provjere autentičnosti, kliknite na Izmijeni, a zatim odaberite Integriraj pružatelja identiteta treće strane. Nastavite s preuzimanjem, uređivanjem i ponovnim uvozom datoteke s metapodacima koju korisnicima mora potpisati izdavač certifikata, a zatim kliknite na Spremi. Dodatne informacije potražite uVodiču za upravljanje uslugama SSO-a.
, pomaknite se do
Upravljajte svojim stranicama
Možete dodati web-mjesto svojoj organizaciji i upravljati Webex uslugama iz okruženja Control Hub.
Ako već imate web-mjesta za koja želite promijeniti usluge ili ih želite pregledati, idite na
kako biste vidjeli popis svojih web-mjesta za Webex.Dodajte radne prostore svojoj organizaciji
možete dodajte radne prostore svojoj organizaciji ako imate zajedničke uređaje koji nisu dodijeljeni određenim korisnicima. Nakon dodavanja uređaja, okruženje Control Hub generirat će aktivacijski kôd koji morate unijeti u uređaj kako biste ga povezali s okruženjem Control Hub.
Da biste ispravno konfigurirali radne prostore, postavite SIP adresu za svoju organizaciju. Ovu postavku možete pronaći u SIP adresa za Cisco Webex Calling . Za više pojedinosti pogledajte SIP adrese za Webex u okruženju Webex Control Hub.
i pomicanje doKonfigurirajte Webex usluge
Ako su usluge razmjene poruka, Meetings ili Webex Calling omogućene za vašu organizaciju, možete konfigurirati postavke za svaku uslugu. Idite na Usluge i odaberite Postavke za uslugu koju želite konfigurirati.
Također možete konfigurirati određena web-mjesta za Webex Meetings tako da odete na Sastanak i odaberete Web-mjesta. Odaberite web-mjesto za konfiguriranje i zatim kliknite na Konfiguriraj web-mjesto.
Postavite hibridne usluge
Možete postaviti i omogućiti hibridne usluge za vaša web-mjesta Webex. Ove usluge pružaju integracijske točke između oblaka i vašeg postojećeg okruženja, dok istovremeno poboljšavaju i pojednostavljuju korisnička iskustva. Upotrijebite vodiče za uvođenje hibridnih usluga za planiranje, uvođenje i rješavanje problema svake usluge za vašu organizaciju.
Upravljajte uređajima u organizaciji
Možete dodati uređaje u svoju organizaciju i dodijeliti ih pojedinačnim korisnicima ili zajedničkim radnim prostorima. Kako biste kasnije lakše organizirali i pretraživali uređaje, možete grupirati uređaje oznakama. Nakon dodavanja uređaja, okruženje Control Hub generira aktivacijski kôd koji morate unijeti u uređaj kako biste ga povezali s okruženjem Control Hub.
Ako imate puno uređaja unutar svoje organizacije, također možete pretraživati uređaje.
Koristite Analytics i Izvješća za praćenje korištenja web-mjesta i usluga
Možete upotrijebiti odjeljke Analitika i Izvješća i u okruženju Control Hub kako biste vidjeli kako vaši korisnici upotrebljavaju vaše web-mjesto i usluge platforme Webex. Idite na Praćenje, odaberite Analitika ili Izvješća i odaberite uslugu ili izvješća za koje želite primati podatke.
U odjeljku Izvješća možete upotrijebiti klasična izvješća za primanje podataka o uslugama Webex Meetings, Webex Events, Webex Training i Webex Support. Također možete upotrijebiti metričku analitiku da vidite kako vaši korisnici komuniciraju na usluzi Webex Meetings.
Rješavanje problema u okruženju Control Hub
Ako dođe do bilo kakvih problema s uslugom Webex, možete otići u odjeljak Rješavanje problema kako biste brzo vidjeli koji sastanci i korisnici imaju problema. Što prije uspijete riješiti probleme na Webex sastancima, brže ćete se vratiti na posao.
Status različitih Webex usluga možete provjeriti tako da odete na Status.
i odaberete opcijuPrilagodite postavke
Možete prenijeti logotip svoje organizacije kako biste poboljšali korisničko iskustvo s Webex aplikacijama. Idi na Brendiranje odjeljak. Učitajte vlastiti logotip tako da odaberete Upotrijebite vlastiti logotip i kliknete na prazno polje. Pogledajte Konfigurirajte brendiranje za svoje web-mjesto Webex za naprednije konfiguracije brendiranja.
i pomaknite se doAko planirate pružati usluge podrške svojim korisnicima, možete ići na Podrška odjeljak. Unesite prilagođene izvještaje o problemima ili URL-ove web-mjesta za pomoć kako bi korisnici mogli slati probleme u vezi s vašim web-mjestom Webex.
i pomicanje doSaznajte više
Registrirajte uređaje za osobe i radne prostore:
Saznajte koji su uređaji i aplikacije podržani: Zahtjevi sustava za Webex usluge
Postavite postavke poziva:
Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) – ova je usluga integracija između vašeg okruženja Unified CM i oblaka temeljena na klijentu. Pogledajte vodič za implementaciju.
Webex Calling – Ova usluga omogućava pozive u oblaku. Dodatne informacije potražite u vodiču za konfiguraciju.
Postavite značajke poziva:
vidi Podržane opcije poziva za podržane značajke pozivanja za sve usluge poziva temeljene na Webexu.
Pročitajte o najbolje prakse za postaviti organizaciju u Control Hubu .