Dobro došli uControl Hub. Kao administrator, koristite ovaj dokument za upoznavanjeControl Hubi počnite konfigurirati servise za korisnike i dodavati ih u svoju tvrtku ili ustanovu.

Kada započnete s tvrtkom ili ustanovom u sustavuControl Hub, preporučujemo dodavanje korisnika da se pridružeWebex MeetingsiAplikacija WebexAplikacija unosom njihovih adresa e-pošte. Potaknite ih da koriste usluge koje pružate i pošaljite povratne informacije. U bilo kojem trenutku uvijek možete dodati više korisnika.

Preporučujemo da za pristup upotrebljavate najnoviju verziju preglednika Google Chrome, Microsoft Edge ili Mozilla Firefox za stolna računalaControl Hub.* Drugi preglednici mogu dati neočekivane rezultate.


 

Control Hubne podržava Internet Explorer.


 

Control Hubnije dizajniran za mobilne uređaje.

*Control Hubpodržava Microsoft Edge Version 79.0.309.71 (Službena međuverzija) (64-bitna verzija) i novija.

Započnite

UpotrijebiControl Hubda biste upravljali korisnicima, uslugama i uređajima. Nakon stvaranja tvrtke ili ustanove primit ćete poruku e-pošte za početak korištenja administrativnih funkcija naControl Hub.

Bez obzira započinjete li probnu verziju ili plaćenu pretplatu, kliknite Prvi koraci da biste postavili administratorski račun i pristupControl Hub. Adresa e-pošte na koju je poslana aktivacijska e-pošta koristi se za prijavu, gdje će se od vas zatražiti da stvorite administratorsku lozinku.

Čarobnjak za prvi put za probne verzije

Nakon što se prijavite, čarobnjak za postavljanje automatski se pokreće ako sudjelujete u probnoj verziji. Nakon prihvaćanja ugovora o uvjetima i uslugama, možete pregledati svoje usluge. Možete postaviti svoje webex usluge (sastanci, razmjene poruka i webex pozivi).

Pregled

KadaControl Hubučitava se, možete pregledati svoje postavke na stranici Pregled . Možete pregledati svoje licence na svim svojim uslugama. Administriranje licenci korisnicima i prikaz obavijesti da biste bili u toku s novim funkcijama za postavljanjeControl Hub.

Upravljajte domenama

Domenama možete upravljati u sustavuControl Hubda biste tvrtki ili ustanovi dodali sigurnost i vjerodostojnost. Domene također pomažu u upravljanju korisnicima.

Dodavanje korisnika u svoju tvrtku ili ustanovu

Sada kada ste postavili usluge, spremni ste za dodavanje osoba iz imenika tvrtke. Otvorite Upravljanje > korisnicima, a zatim kliknite Upravljanje korisnicima.

Odaberite jedan od dostupnih načina dodavanja korisnika. Ovisno o broju korisnika koje želite dodati, preporučujemo da koristite:

  • Ručno dodajte ili izmijenite korisnike ako imate malu organizaciju da biste mogli dodati do 25 korisnika odjednom.

  • CSV Dodajte ili izmijenite korisnike ako imate srednju do veliku organizaciju s više od 25 osoba.

  • Sinkronizacija direktorija ako imate veliku organizaciju s postojećim korisničkim računima servisa Active Directory. Direktorij možete automatski sinkronizirati na zakazanoj osnovi umjesto ručnog dodavanja ili uklanjanja računa u sustavuControl Hub. Korisnike možete sinkronizirati i pomoću SCIM API-ja. Pogledajte dokumentaciju za upravljanje korisnicima za podržane tijekove rada za sinkronizaciju.

Dodjela usluga korisnicima

Nakon dodavanja korisnika možete dodijeliti različiteWebexusluge za njih.

Iako možete uređivati usluge za pojedinog korisnika, može biti učinkovitije uređivati usluge više korisnika odjednom pomoću našeg skupnog CSV predloška.

Da biste uredili usluge većeg broja korisnika, idite na > upravljanje korisnicima, kliknite Upravljanje korisnicima, odaberite Izvezi i uvezi korisnike pomoću CSV datoteke, a zatim kliknite Izvezi.

U datoteci koju preuzmete jednostavno dodajte True za usluge koje želite dodijeliti svakom od svojih korisnika.

Uvezite dovršenu datoteku, kliknite Dodaj i ukloni servise, a zatim Pošalji .

Postavljanje jedinstvene prijave (SSO) za korisnike

Aplikacija Webexkoristi osnovnu provjeru autentičnosti. Možete odabrati postavljanje SSO-a tako da ljudi provjeravaju autentičnost samo jednom.

Otvorite Upravljanje > postavkamaorganizacije, pomaknite se do provjere autentičnosti, kliknite Izmijeni, a zatim odaberite Integriraj davateljaidentiteta treće strane. Nastavite preuzimati, uređivati i ponovno prenositi datoteku metapodataka koju korisnici moraju potpisati od strane ustanove za izdavanje certifikata, a zatim kliknite Spremi. Dodatne informacije potražite u vodičima za integraciju SSO-a .

Upravljanje web-mjestima

Web-mjesto možete dodati u svoju tvrtku ili ustanovu i upravljati njomeWebexusluge izControl Hub.

Ako već imate web-mjesta za promjenu servisa ili za prikaz web-mjesta, idite na Servisi > web-mjesta za sastanke > da biste vidjeli popis svojih web-mjestaWebexWeb stranice.

Dodavanje radnih prostora u tvrtku ili ustanovu

Radne prostore možete dodati u svoju tvrtku ili ustanovu ako imate zajedničke uređaje koji nisu dodijeljeni određenim korisnicima. Nakon dodavanja uređaja,Control Hubgenerirat će aktivacijski kôd koji morate unijeti u svoj uređaj da biste ga povezaliControl Hub.

Da bi radni prostori bili ispravno konfigurirani, morate postaviti SIP adresu za svoju tvrtku ili ustanovu. Ova postavka može se naći u Postavkama organizacije za upravljanje > i pomicanju do SIP adrese za Cisco Webex pozive. Dodatne informacije potražite u webex SIP adresama u webex kontrolnom središtu .

Konfiguriranje servisa Webex Services

Ako je poruka, sastanak ili webex pozivi dodijeljeni vašoj tvrtki ili ustanovi, možete konfigurirati postavke za svaku uslugu. Otvorite Servisi i odaberite Postavke servisa koji želite konfigurirati.

Također možete konfigurirati određeneWebex Meetingsweb-mjesta tako da odete u odjeljak Sastanak i odaberete Web-mjesta. Odaberite web-mjesto koje želite konfigurirati, a zatim kliknite Konfiguriraj web-mjesto.

Postavljanje hibridnih servisa

Hibridne usluge možete postaviti i omogućiti za svojeWebexWeb stranice. Te usluge pružaju točke integracije između oblaka i postojećeg okruženja, istovremeno poboljšavajući i pojednostavljujući iskustva vaših korisnika. Pomoću vodiča za implementaciju hibridnih servisa planirajte, implementirajte i otklonite poteškoće sa svakim servisom za svoju tvrtku ili ustanovu.

Upravljanje uređajima u tvrtki ili ustanovi

Uređaje možete dodati u svoju tvrtku ili ustanovui dodijeliti ih pojedinačnim korisnicima ili zajedničkim radnim prostorima. Da biste kasnije olakšali organiziranje i pretraživanje uređaja, možete grupirati uređaje s oznakama. Nakon dodavanja uređaja,Control Hubgenerira aktivacijski kôd koji morate unijeti na svoj uređaj da biste ga povezali s njimControl Hub.

Ako imate mnogo uređaja unutar tvrtke ili ustanove, možete pretraživati i uređaje.

Korištenje Analyticsa i izvješća za praćenje korištenja web-mjesta i usluga

Odjeljke Analitika i Izvješća možete koristiti i naControl Hubda biste vidjeli kako korisnici koriste vašWebexweb-mjesto i usluge. Otvorite Nadzor, odaberite Analytics ili Izvješćai odaberite uslugu ili izvješća za koja želite primati podatke.

U odjeljku Izvješćamožete koristiti klasična izvješća za primanje podatakaWebex Meetings,WebexDogađajaWebexObuka, iWebexPodrška. Možete koristiti i analitiku mjernih podataka da biste vidjeli kako vaši korisnici stupaju u interakcijuWebex Meetings.

Otklanjanje poteškoća u programuControl Hub

Ako bilo koji problem dođe doWebexusluzi, možete otići u odjeljak Otklanjanje poteškoća da biste brzo vidjeli koji sastanci i korisnici imaju problema. Što brže možete otkloniti poteškoće s Webex sastancima, brže se možete vratiti na pravi put.

Možete provjeriti statuse različitihWebexusluge tako da odete na Praćenje > Otklanjanje poteškoća i odabir statusa.

Prilagodba postavki

Logotip tvrtke ili ustanove možete prenijeti da biste poboljšali korisničko iskustvo s web-aplikacijama tako da odete na Upravljanje > postavke organizacije i pomaknete se do odjeljka Brendiranje. Prenesite vlastiti logotip tako da odaberete Koristi vlastiti logotip i kliknete prazno polje. Pogledajte Konfiguriranje brendiranja za vaše web-mjesto za naprednije konfiguracije brendiranja.

Ako planirate pružiti podršku korisnicima, možete otići na Upravljanje > postavke organizacije i pomicanje do odjeljka Podrška. Unesite prilagođena izvješća o problemima ili URL-ove web-mjesta pomoći da bi korisnici mogli slati probleme u vezi s vašimWebexlokalitet.

Saznajte više