A távelérési ügynök beállításainak a Helyfelügyeleten keresztüli módosítása nem vonatkozik a meglévő telepítésekre. Távolítsa el és telepítse újra a távelérési ügynököt a módosítások alkalmazásához.

1

A távoli számítógépen az ügyfél a Webex webhelyére megy.

2

Az ügyfél a navigációs sávban lévő profiljából kiválasztja a További funkciók > Webex Support lehetőséget.

3

A Támogatás oldalon az ügyfél a Letöltések szakaszra lép, majd kiválasztja a Remote Access telepítő letöltése Windows rendszerhez linket.

4

Az ügyfél letölti és futtatja az InstallShield varázslót a Webex táveléréshez.

5

Megjelenik a Távelérés beállítása varázsló. A telepítővarázslóban az ügyfél beírja az adatokat, és a következő paneleken adja meg a beállításokat:

  • Fiókinformációk : Írja be a számítógép nevét és az URL-címet a webex webhelyére. Ezután válassza a Következő lehetőséget.

    Ha a távelérési ügynököt olyan kiszolgálóra telepíti, amelyen engedélyezve van a proxykiszolgáló hitelesítése, a Távelérés beállítása varázsló automatikusan felismeri a proxykiszolgálót, és megjeleníti azt a párbeszédpanelt, amelyben megadja a proxykiszolgáló adatait.

  • Beállítások : Adja meg a távolról elérni kívánt számítógép beállításait. Ezután válassza a Következő lehetőséget.

  • Hozzáférés : Jelölje ki azokat az alkalmazásokat, amelyeket a távoli számítógépen szeretne elérni, vagy válassza ki a számítógép teljes asztalát. Ezután válassza a Következő lehetőséget.

6

A Beállítás befejezése panelen az ügyfél a Befejezés lehetőséget választja a Remote Access-ügynök telepítésének befejezéséhez.

A távelérési ügynök bejelentkezik a távoli számítógépre a távelérési hálózatba.

A távoli számítógép tálcáján megjelenik a Webex Remote Access – Elérhető ikon.

A Csoportok kezelése oldalon a számítógép ikonja által megjelenített számítógép megjelenik a Gyökércsoportban.

A Csoportok oldalon a számítógép ikonja által megjelenített számítógép megjelenik a Gyökércsoportban.

A számítógép már távelérésre is elérhető.