Téléchargez le programme d'installation de l'agent Remote Access

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Téléchargez le programme d'installation de l'agent Remote Access pour l'installer et le configurer en fonction de vos besoins.

La modification des paramètres de l'Remote Accessagent par le biais de l'administration du site ne s'applique pas aux installations existantes. Désinstallez et réinstallez l'Remote Accessagent pour appliquer les modifications.

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Sur l'ordinateur distant, le client accède à votre site Webex.

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Dans la barre de navigation de son profil, le client sélectionne Plus de fonctionnalités > Webex Support.

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Sur la page d'assistance, le client accède à la section Téléchargements, puis sélectionne le lien Download Remote Access Installer pour Windows.

4

Le client télécharge et exécute l'assistant InstallShield pour Webex Remote Access.

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L'assistant de Remote Access configuration apparaît. Dans l'assistant de configuration, le client saisit des informations et spécifie des options dans les panneaux suivants :

  • Informations sur le compte  : saisissez le nom de votre ordinateur et l'URL de votre site Webex. Sélectionnez ensuite Suivant .

    Si vous installez l'Remote AccessAgent sur un serveur dont l'authentification par serveur proxy est activée, l'assistant de Remote Access configuration détecte automatiquement le serveur proxy et affiche une boîte de dialogue dans laquelle vous fournissez les informations relatives au serveur proxy.

  • Options  : Spécifiez les options de l'ordinateur auquel vous souhaitez accéder à distance. Sélectionnez ensuite Suivant .

  • Accès  : sélectionnez les applications auxquelles vous souhaitez accéder sur l'ordinateur distant ou sélectionnez l'intégralité du bureau de l'ordinateur. Sélectionnez ensuite Suivant .

6

Sur le panneau Configuration terminée, le client sélectionne Terminer pour terminer l'installation de l'Remote Accessagent.

L'Remote Accessagent connecte l'ordinateur distant au Remote Access réseau.

L' Webex Remote Access icône « Disponible » apparaît dans la barre des tâches de l'ordinateur distant.

L'ordinateur, représenté par l'icône représentant un ordinateur sur la page Gérer les groupes, apparaît dans le groupe Racine.

L'ordinateur, représenté par l'icône en forme d'ordinateur sur la page Groupes, apparaît dans le groupe Racine.

L'ordinateur est désormais accessible à distance.

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