Ändringar av inställningarna för Remote Access agent via webbplatsadministration gäller inte befintliga installationer. Avinstallera och installera om Remote Access agenten för att tillämpa ändringarna.

1

På fjärrdator ansluter kunden till din Webex-webbplats.

2

Från sin profil i navigeringsraden väljer kunden Fler funktioner > Webex-support.

3

På sidan Support går kunden till avsnittet Hämtningar och väljer sedan länken Hämta Remote Access-installationsprogrammet för Windows .

4

Kunden hämtar och kör InstallShield-guiden för Webex Remote Access.

5

Installationsguiden för Remote Access visas. I installationsguiden skriver kunden in informationen och anger alternativen för följande paneler:

  • Kontoinformation : Skriv in ett dator namn och URL: en till din Webex webbplats. Välj sedan Nästa .

    Om du installerar Remote Access Agent på en server med aktiverad proxyserverautentisering upptäcker installationsguiden för Remote Access automatiskt proxyservern och en dialogruta visas där du anger proxyserverns information.

  • Alternativ : Ange alternativen för datorn som du vill ha fjärråtkomst till. Välj sedan Nästa .

  • Åtkomst : Välj programmen som du vill ha åtkomst till på fjärrdatorn eller välj datorns hela skrivbord. Välj sedan Nästa .

6

På panelen Konfiguration Complete väljer kunden Slutför att slutföra installationen av Remote Access-agenten.

Remote Access-agenten loggar in fjärrdatorn på Remote Access-nätverket.

Ikonen för Webex Remote Access – Tillgänglig visas i fjärrdatorns aktivitetsfält.

Datorn, som representeras av datorikonen på sidan Hantera grupper , visas i rotgruppen.

Datorn, som representeras av datorikonen på sidan Grupper , visas i rotgruppen.

Datorn är nu tillgänglig för remote access.