Remote Access aracı ayarlarında site yönetimi üzerinden değişiklikler mevcut yüklemelerde geçerli değildir. Değişiklikleri uygulamak için Remote Access aracısını kaldırıp yeniden yükleyin.

1

Uzak bilgisayar müşteri Webex sitenize gider.

2

Müşteri, navigasyon çubuğundaki profilinden Diğer Özellikler > Webex Destek'i seçer.

3

Destek sayfasında, müşteri Indirmeler bölümüne gider ve ardından Windows için Remote Access Yükleyicisini Indir bağlantısını seçer.

4

Müşteri Webex Remote Access için InstallShield Sihirbazı 'Nı indirir ve çalıştırır.

5

Remote Access kurulum sihirbazı görünür. Kurulum sihirbazında, müşteri bilgileri yazar ve aşağıdaki panellerde seçenekleri belirtir:

  • Hesap Bilgileri : Webex sitenizin bilgisayar adını ve URL 'sini yazın. Sonra Ileri satırını seçin.

    Proxy sunucusu kimlik doğrulamanın etkin olduğu bir sunucuya Remote Access Aracısını yüklüyorsanız, Remote Access Kurulum Sihirbazı proxy sunucusunu otomatik olarak algılar ve proxy sunucusu bilgilerini sağladığınız bir iletişim kutusu görüntüler.

  • Seçenekler : Uzaktan erişmek istediğiniz bilgisayar için seçenekleri belirtin. Sonra Ileri satırını seçin.

  • Erişim : Uzak bilgisayarda erişmek istediğiniz uygulamaları seçin veya bilgisayarın tüm masaüstünü seçin. Sonra Ileri satırını seçin.

6

Kurulum Tamamlandı panelinde, müşteri Remote Access Aracısının yüklenmesini tamamlamak için Son seçeneğini seçer.

Remote Access Aracısı, Remote Access ağında uzak bilgisayarın oturumunu açar.

Uzak bilgisayarın görev çubuğunda Webex Remote Access - Kullanılabilir simgesi görünür.

Grupları Yönet sayfasında bilgisayar simgesi ile temsil edilen bilgisayar, Kök grubunda görünür.

Gruplar sayfasında bilgisayar simgesi ile temsil edilen bilgisayar, Kök grubunda görünür.

Bilgisayar artık uzaktan erişim için kullanılabilir.