Megjegyzés:

A hangkonferencia betárcsázási száma változhat. Mindig hivatkozzon a Hangkonferenciavagy a Hangkapcsolat (a webhely verziójától függően) ablakban megjelenő számokra, amelyek az értekezlethez való csatlakozáskor jelennek meg.

Megoldás:

Ha általános segítségetért nyújt az értekezlet hangkonferenciájához való csatlakozáshoz, ellenőrizze az e-mail meghívót vagy a naptár-találkozót. Keressen egy szakaszt, amely konkrét utasításokat tartalmaz a hanghoz való csatlakozáshoz.

Ha kérdése vagy problémája van az értekezlet hangkonferenciájához való csatlakozással, a telekonferencia-szolgáltatás szolgáltatójától függ, akivel segítségért fordul.

Hogyan állapítsuk meg, hogy egy audiokonferencia használja-e a Webex Audio-t

Tárcsázzon a meghívóbanlátható telekonferenciaszámra:

• Ha Webex-üdvözlést hall, akkor a hang a Webexen keresztül lett ütemezve.

  • A Webex Teleconferencinggel kapcsolatos segítségért forduljon a technikai ügyfélszolgálathoz: WBX162 - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy technikai támogatásával?

• Ha nem hall Webex-üdvözletet, a hangot egy harmadik fél szolgáltatóján keresztül ütemezték. (nem Webex)
  • Ha segítségre van szüksége egy hangkonferenciához való csatlakozáshoz egy harmadik fél szolgáltatóján keresztül, hívja fel az adott hangkonferencia-szolgáltatás támogatását. A házigazdának képesnek kell lennie arra, hogy segítséget nyújtson az ügyfélszolgálathoz más konferenciaszolgáltatásokhoz.

Ha segítségre van szüksége a gazdagéphez, olvassa el: WBX71898 - Hogyan léphetek kapcsolatba az értekezlet házigazdájaként?