Opmerking:

De inbelnummers voor uw audioconferentie kunnen worden gewijzigd. Raadpleeg altijd de nummers die worden weergegeven in het venster Deelnemen aan audioconferentie of Audioverbinding (afhankelijk van de siteversie), dat verschijnt wanneer u deel nemen aan uw vergadering.

Oplossing:

Controleer uw e-mailuitnodiging of agenda-afspraak als u algemene hulp nodig hebt bij het deelnemen aan de audioconferentie in uw vergadering. Zoek naar een gedeelte met specifieke instructies voor deelname aan de audio.

Als u vragen hebt over of problemen hebt met deelname aan de audioconferentie in uw vergadering, hangt het af van de provider van uw teleconferentieservice met wie u contact moet opnemen voor hulp.

Hoe weet u of een audioconferentie gebruik maakt van Webex-audio

Bel in bij het teleconferentienummer dat in uw uitnodiging wordt weergegeven:

• Als u een Webex-begroeting hoort, is de audio via Webex gepland.

  • Voor meer informatie over Webex-teleconferenties, neem contact op technische ondersteuning, zie: WBX162 - Hoe neem ik contact op met de klantenservice of technische ondersteuning van Webex?

• Als u geen Webex-begroeting hoort, is de audio via een externe provider gepland. (niet-Webex)
  • Bel voor hulp bij deelname aan een audioconferentie via een externe provider met de ondersteuning voor die audioconferentieservice. Uw host moet u kunnen helpen bij het opnemen van contact met de helpdesk voor andere conferentieservices.

Zie voor hulp bij contact opnemen met de host: WBX71898 - Hoe neem ik contact op met de host van mijn vergadering?