Qui dois-je contacter pour obtenir de l'aide pour rejoindre ma conférence audio ?

Qui dois-je contacter pour trouver de l'aide pour rejoindre ma conférence audio ?

Comment puis-je obtenir de l'aide pour rejoindre la conférence audio ?

Qui dois-je contacter pour trouver de l'aide pour rejoindre la téléconférence d'une tierce partie ?

Je rencontre des problèmes pour rejoindre la téléconférence d'une tierce partie.

J’ai besoin des numéros d’appel pour un numéro qui n’est pas Webex conférence audio.


Remarque :

Les numéros d'appel pour votre conférence audio sont sujets à des modifications ? Reportez-vous toujours aux numéros affichés dans la fenêtre Rejoindre la conférence audio,ou Connexion audio (en fonction de la version du site) qui s’affiche lorsque vous rejoignez votre réunion.


Solution :

Pour une aide générale pour rejoindre la conférence audio au cours de votre réunion, vérifiez votre courrier électronique d'invitation ou le rendez-vous du calendrier. Recherchez une section avec des instructions spécifiques sur la façon de rejoindre l'audio.

Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des problèmes pour rejoindre la conférence audio au cours de votre réunion, la personne que vous contactez pour de l'aide dépendra de votre fournisseur de service de téléconférence.

Comment savoir si une conférence audio utilise l’Audio Webex

Composez le numéro de la téléconférence contenu dans votre invitation :

  • Si vous entendez un message de bienvenue de Webex, alors l’audio a été programmé via Webex.
  • Si vous n’entendez pas de message de bienvenue de Webex, l’audio a été programmé via un prestataire tiers. (non Webex)
    • Pour trouver de l'aide pour rejoindre une conférence audio via un prestataire tiers, appeler l'assistance de ce service de conférence audio. Votre organisateur peut vous assister pour contacter l'assistance pour les autres services de conférence.

Pour obtenir de l’aide pour contacter l’organisateur, voir : WBX71898 - Comment puis-je contacter l’organisateur de ma réunion ?

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