Ebben a cikkben
Telefonszámok hozzáadása
Telefonszámok aktiválása, módosítása vagy eltávolítása
Számok tömeges aktiválása
Telefonszámok tömeges törlése
Telefonszámok áthelyezése egyik helyszínről a másikra
Helyszín telefonszámának módosítása
Telefonszámok és mellékek keresése és szűrése
Telefonszámok listájának lekérése
Telefonszámok kezelése a Control Hubban
list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

A Control Hubban a rendszergazdák megtekinthetik, aktiválhatják, eltávolíthatják és hozzáadhatnak telefonszámokat a szervezetükhöz, valamint telefonszámokat továbbíthatnak a különböző helyszínek között.

Telefonszámok hozzáadása

Mielőtt elkezdené

  • A számoknak minden országban az E.164 formátumot kell követniük, kivéve az Egyesült Államokat, amely a nemzeti formátumot is követheti.

  • Az országtól függően a számok a helyi tárcsázási követelményeknek megfelelően vannak formázva. Ha például országkódra van szükség, megadhat számokat a kóddal vagy anélkül, és a kód előtag.

1

Jelentkezzen be a következő helyre: Control Hub.

2

Ugrás Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Kattintás Manage > Add.

4

Válasszon helyszínt a következőből: Location legördülő menü.

5

Kattintás Next.

6

Ha később szeretné aktiválni a számokat, kapcsolja be Activate Numbers Later.

  • Ha bekapcsolja ezt a beállítást, a telefonszámok azonnal konfigurálhatók. Az aktiváláshoz forduljon a szolgáltatóhoz. Használja ezt a beállítást, ha a számok hordozását később tervezi.

  • A mobiltelefonszámok inaktív számokként vannak beléptetve, és aktiválódnak, amikor hozzárendelik egy felhasználóhoz.

7

Adja meg a hozzáadni kívánt telefonszámokat. Vesszővel válassza el az egyes számokat.

  • Legfeljebb 1,000 számot adhat hozzá.

  • A számok érvényesítése automatikusan történik, amikor vesszőt ad hozzá vagy nyomja meg Enter.

8

Kattintás Save.

Az új telefonszámok megjelennek a számok listájában.

A további érvényesítés a kattintást követően történik Save. Ha például létezik egy hozzáadott szám a helyszínhez, hibaüzenet jelenik meg, és nem lehet menteni. Távolítsa el az érvénytelen számokat, és kattintson Save újra.

Telefonszámok aktiválása, módosítása vagy eltávolítása

1

Jelentkezzen be a következő helyre: Control Hub.

2

Ugrás Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Telefonszám aktiválásához kattintson a(z) More Options button gombra a következő helyen: Actions oszlop, és válassza ki Activate.

  • Ha egy inaktív szám van hozzárendelve egy funkcióhoz, felhasználóhoz vagy munkaterülethez, az inaktív marad, amíg aktiválva van. Kiválasztás Activate itt: Actions vagy a tömeges aktiválási módszert használja, amelynek leírása itt található: Számok aktiválása csoportosan.

  • Ha a külső számkezelés engedélyezve van a szám szolgáltatója számára, a Activate a beállítás le van tiltva.a külső számkezelés engedélyezve van, így az aktiválási beállítás le van tiltva.

4

Telefonszám eltávolításához kattintson a(z) More Options button gombra a következő helyen: Actions oszlop, és válassza ki Delete.

  • Ha a telefonszám már hozzá van rendelve egy felhasználóhoz, munkaterülethez vagy funkcióhoz, a törlési lehetőség nem áll rendelkezésre.

  • Nem távolíthatja el az utolsó számot egy szervezetből. Új ideiglenes szám hozzáadása a szervezethez a hozzárendelés megszüntetéséhez és az utolsó szám eltávolításához.

  • Ha a külső számkezelés engedélyezve van a szám szolgáltatójánál, a(z) Törlés lehetőség le van tiltva.A külső számkezelés engedélyezve van, így a törlési lehetőség le van tiltva.

5

Telefonszám módosításához kattintson a(z) More Options button gombra a következő helyen: Actions oszlop, és válassza ki Modify.

Ha a külső számkezelés engedélyezve van a szám szolgáltatója számára, a Modify a beállítás le van tiltva.A külső számkezelés engedélyezve van, így a Módosítás lehetőség le van tiltva.

A külső számkezeléssel kapcsolatos további részletekért lásd: Külső számkezelés a Control Hubban.

Számok aktiválása ömlesztve

1

Jelentkezzen be a következő helyre: Control Hub.

2

Ugrás Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Szűrheti a számok listáját egy adott hely, állapot vagy mindkettő alapján. Kattintás Inactive csak az inaktív állapotban lévő számok megtekintéséhez.

4

Kiválasztás Activate Numbers a lista tetején. Egyszerre 500 számot aktiválhat.

5

Kattintás Activate megerősítéshez.

Telefonszámok törlése ömlesztve

Mielőtt elkezdené

Csak azokat a telefonszámokat lehet csoportosan törölni, amelyek nincsenek hozzárendelve.

Ha egy szám egy számblokkhoz tartozik, azt csak akkor lehet törölni, ha az abban a blokkban lévő összes szám nincs hozzárendelve.

1

Jelentkezzen be a következő helyre: Control Hub.

2

Ugrás Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Válassza ki a törölni kívánt telefonszámokat.

To Delete the number
4

Kattintás Delete a felső navigációs menüből.

Kiválaszthat Delete feladó Manage.

5

Törlés megerősítése.

6

A csoportos törlési folyamat elindul, és megtekinthető a Feladatkezelőben.

A nem törölhető számok hibaként jelennek meg. A tipikus hibák a következők:

  • Kísérlet egy felhasználóhoz vagy szolgáltatáshoz rendelt szám törlésére.

  • Számtartomány részét képező szám törlésének megkísérlése.

Egy számtartományi hiba megoldásához ki kell választania a tartomány teljes számblokkját a törlésre.

Telefonszámok áthelyezése egyik helyről a másikra

A telefonszámokat a Control Hubban egyik helyről a másikra helyezheti át.

Mielőtt elkezdené

  • Csak az ugyanabban az országban megadott telefonszámok helyezhetők át.

  • A telefonszámokat ugyanannak a PSTN-szolgáltatónak vagy egy helyi átjárónak kell megadnia.

  • A telefonszámoknak aktívnak kell lenniük, és nem rendelhetők hozzá felhasználóhoz, munkaterülethez vagy helymeghatározó szolgáltatáshoz, például automatikus kísérőhöz vagy vadászcsoporthoz.

  • A hely fő száma nem helyezhető át.

1

Jelentkezzen be a következő helyre: Control Hub.

2

Ugrás Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Kattintás Manage és válassza ki Move.

4

A számok áthelyezéséhez válassza ki a forráshelyet.

5

Válassza ki az áthelyezni kívánt telefonszámokat.

Move phone numbers from one location to another
6

Kattintás Move a felső navigációs menüből.

7

Válassza ki azt a célhelyet, ahová számokat szeretne áthelyezni.

8

Az áthelyezési folyamat elindul, és megtekinthető a Feladatkezelőben.

Azok a számok, amelyeket nem lehet áthelyezni, hibaként jelennek meg. Egy tipikus hiba egy felhasználóhoz vagy szolgáltatáshoz rendelt szám áthelyezését kísérli meg.

Helyszín telefonszámának módosítása

A rendszergazdák módosíthatják a Control Hub egyik helyének fő telefonszámát.

1

Jelentkezzen be a következő helyre: Control Hub.

2

Ugrás Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Válassza ki azt a helyszínt, ahol módosítani szeretné a fő számot.

4

Válassza ki a PSTN fül alatt.

5

Válassza ki a telefonszámot a következőből: Main Number legördülő menü a PSTN Configuration szakasz.

Kötelező fő számot hozzárendelni a helyszínhez, ha vannak trönkök vagy csak mellékkel rendelkező entitások, például felhasználók, munkaterületek, virtuális vonalak vagy funkciók. Fő szám nélkül a fővonalak nem használhatók, és a csak mellékkel rendelkező entitások nem tudnak belső vagy külső hívásokat kezdeményezni vagy fogadni. Az adott helyszínen lévő felhasználók ezt a számot külső hívóazonosítóként is használhatják PSTN-hívások indításakor.

Ha egy helyszín fő számaként ingyenes számot választ, javasoljuk a helyszín segély-visszahívószámának frissítését, mivel az ingyenes számnak nincs segélyhívó szolgálati címe. További információkért lásd: Vészhelyzeti visszahívó szám konfigurálása egy helyszínhez.

6

Kattintás Save.

Telefonszámok és bővítmények keresése és szűrése

A nem hozzárendelt vagy inaktív számok gyors kereséséhez kereshet és szűrhet számokat.

1

Jelentkezzen be a következő helyre: Control Hub.

2

Ugrás Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Használja a keresősávot telefonszám vagy bővítmény kereséséhez.

4

Az oldal tetején válassza ki a telefonszámokra alkalmazni kívánt szűrőt. Szűrési szempont All, Unassigned, Assigned, Inactive, Extension Only, Toll-free, Webex Mobile, vagy Service Numbers.

Válasszon ki egy helyszínt a legördülő menüből a telefonszámok kiválasztott helyszín szerinti szűréséhez.

Ha egy útválasztási előtag van hozzárendelve egy helyszínhez, az adott helyszínhez rendelt mellék minden megjelenésében megjelenik az útválasztási előtag a mellékszám előtt. Például 888-1000 (hívástovábbítási előhívómellék).

Telefonszámok listájának lekérése

1

Jelentkezzen be a következő helyre: Control Hub.

2

Ugrás Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Kattintás Manage > Export a szervezet telefonszámainak listáját tartalmazó CSV-fájl letöltéséhez.

CSV-exportálásban az értékekhez Rendelt üres cellákat a rendszer üres cellaként exportálja. A CSV már nem használ egyetlen pontot vagy kötőjelet üres névértékek helyőreként.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?