Áttekintés

Egy vagy több felhasználó telefonszámát a Control Hubon keresztül módosíthatja. A módosítások a Webex identitástárolóban lévő felhasználói rekordokra vannak lekötve.

A funkció hatóköre és korlátai a következők:

  • Az elsődleges telefonszámokat csak a Control Hubon keresztül módosíthatja.

  • Csak akkor adjon meg számokat, ahogyan azokat tárcsázni kell; nem normalizáljuk a számformátumot.

  • A Webexbe szinkronizált felhasználói számokat nem módosíthatja az Active Directoryból.

    Ehelyett szerkessze a számokat az Active Directoryban. Tekintse meg https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory , hogyan konfigurálhatja és futtathatja az AD-szinkronizálást.

  • Megváltoztathatja a Webex-hívással rendelkező felhasználók számát, bár nem ez az egyetlen mechanizmus, amelyet Webex-híváshoz használhat, és konfliktusokat okozhat.

  • Módosíthatja a Cisco Webex Free Calling szolgáltatással rendelkező felhasználók számát.

  • Módosíthatja azoknak a felhasználóknak a számát, akiknek hívása van a Webexben (Unified CM).

  • Nem használhatja a Control Hubot a Webex számának megváltoztatására a BroadWorks felhasználók számára.

1

Jelentkezzen be a navigációs menü Felhasználók elemére https://admin.webex.com , és kattintson a Felhasználók elemre.

2

Keresse meg és válassza ki a felhasználót. Amikor megnyílik a felhasználói adatok panel, nyissa meg a Hívásbeállításokat (a felhasználó hívástípusától függően különböző vezérlők).

Látni fogja a felhasználó számát/számait.
3

Módosítsa a felhasználó elsődleges számát:

  • Az elsődleges munkaszám értékének módosítása
  • Vagy ha a felhasználónak több sora van: Kattintson az Elsődleges > Sor szerkesztése elemre, és módosítsa a számot.
4

Kattintson a Mentés lehetőségre.

A felhasználó elsődleges munkaszáma megváltozik a Webex identitástárolóban.

Figyelmeztetés jelenik meg, ha a megadott szám eltér az elsődleges Webex-hívási számtól. Ha meg szeretné változtatni a Webex hívásszámát, hogy megfeleljen, lépjen a Szolgáltatások > a Hívások > számok elemre.

1

Jelentkezzen be ide https://admin.webex.com, majd lépjen a Felhasználókelemre, kattintson a Felhasználókkezelése, majd a CSV Felhasználó hozzáadása vagy módosítása elemre.

2

Exportálja a CSV-fájlt.

  • Azoknak a felhasználóknak, akik nem rendelkeznek Webex-hívással: Az identitástárolóból származó elsődleges munkahelyi telefonszám feltölti a Phone Number oszlop.

  • Webex Calling felhasználók számára: Az Phone Number és Extension a számok a CSV-fájlban vannak feltöltve.

Lásd https://help.webex.com/e2okky a CSV exportálási / importálási eljárás részletes leírását.

3

Módosítsa az értékeket a Phone Number oszlopban a számok megváltoztatásához.

Beírhatja a szót REMOVE a következőben: Phone Number mezőt, ha el szeretné távolítani a felhasználó számát. Az "eltávolítás" kulcsszó nem különbözteti meg a kis- és nagybetűket.

4

Importálja a CSV-fájlt.

A felhasználók számai frissülnek a Webex identitástárolóban.

Hibákat láthat az importálással kapcsolatban. Ha például a számok csak olvashatók az identitástárolóban (mert AD-szinkronizálásból származnak), vagy ha a megadott szám ütközik a felhasználó meglévő Webex-hívási számával.