A Webex számos különböző helyről kezdeményezhet hívást. Csak keresse meg az Audio vagy Video hívás ikonokat, amikor közvetlen üzenetet küld , névjegykártyát keres , vagynevet, e-mail címet vagy videocímet a Keresősávba.

A Webex hívásai

Bárki, aki rendelkezik Webex fiókkal (asztali számítógépen, mobilon vagy weben), bárki mást felhívhat Webex fiókkal. Nem számít, hogy ugyanannak a szervezetnek a részei, vagy milyen típusú hívásszolgáltatással vannak beállítva.

Nem kell használnia a telefonszámát; csak csatlakoznia kell hozzájuk az alkalmazásban, hogy hívásokat hívjon vagy fogadjon egy Webex fiókkal rendelkező személytől. A híváson kívüli lehetőségek a következők: vendégek hozzáadása a híváshoz, a tábla megosztása és a képernyő megosztása.

Miután áttekinti például a szállítóval megosztott végleges marketingtervet, azonnal felhívhatja a szállítót, hogy tudassa velük az utolsó pillanatban történt logóváltást.

Manuálisan is megadhat egy videocímet (SIP-cím) a keresősávban, ha nemWebex-felhasználót szeretne hívni egy címmel vagy tárcsázással egy értekezleti hídba (például username@example.webex.com.)

Telefonszámok hívása a szervezeten belül

Előfordulhat, hogy a rendszergazda úgy állította be a fiókját, hogy felhívhat valakit a szervezetében (munkahelyi vagy mobilszám), és válaszolhat a hívásaikra is. Kattintson a menedzser telefonszámára, és közvetlenül a Webexen keresztül hívjon, hogy tudassa velük marketingtervének sikerét.

Ezzel a beállítással több hívási funkcióhoz férhet hozzá (asztali számítógépen és mobilon), attól függően, hogy a szervezet melyik hívási lehetőséget választja. Ha ki szeretné deríteni, hogy melyik hívásszolgáltatással állt be, tekintse meg, hogy milyen hívásszolgáltatással rendelkezik.

Hívjon bárkit, akinek telefonszáma van

Ha a szervezet Unified CM vagy Webex Calling-ot használ, bárkit felhívhat, akinek telefonszáma van, vagy bárki hívásait fogadhatja, aki a munkahelyi számát hívja. Amikor ilyen típusú hívásokat kezdeményez, ez olyan, mintha bármely más telefonról kezdeményezne rendszeres telefonhívást. Amikor itt az ideje, hogy foglaljon a csapat ünnepi ebédjére, hívja az éttermet közvetlenül a Webex-től is. Csak menj a Hívásokhoz, és adja meg a telefonszámot.


Ha nincs beállítva unified CM, Webex Calling vagy szolgáltató által üzemeltetett hívás, akkor nem fog tárcsázni.

1. táblázat. Funkció összehasonlítása

Funkció

Hívási szolgáltatás

Hívás a Webexen keresztül

Unified CM

Webex Calling

Szolgáltató által üzemeltetett hívás

(Ingyenes és fizetős)

Asztali

Mobil

Asztali

Mobil

Asztali

Mobil

Asztali

Mobil

Automatikus válasz hangjelzéssel

Hívások fogadása

Hívásvárás megválaszolás

Boss-Admin (ügyvezető asszisztens)

Hívjon bárkit, akinek telefonszáma van

Hívjon bárkit, akinek webex fiókja van

Csoportos call park és lekérés

Hívásfogadás

Hívás lekérése

Hívásvárakoztatási sorok

Konferenciahívások

Névjegyek

Tábla létrehozása

Funkció hozzáférési kódjai (FAC)

Hívások továbbítása

Munkahelyi hívások fogadása tetszőleges számon (SNR)

Headset támogatás

Állapotellenőrzés

Várakoztatás

Hunt csoportok (Bejelentkezés és bejelentkezés)

Hívás kezdeményezgetése alternatív eszközzel (hosszabbítás és csatlakozás)

Hívások kezdeményezése különböző vonalakról (többsoros)

Hívások kezdeményezése asztali telefonnal

Munkahívások kezdeményezése alternatív telefonkapcsolattal (Unified CM)
Munkahelyi hívások kezdeményezése visszahívással

Egyesítés

Hívások rögzítése

A képernyő megosztása

Csendes figyelés

Transzfer (Konzultatív)

Transzfer (félig konzultatív)

A videó kikapcsolása minden bejövő híváshoz

Virtuális és homályos háttér

Hangposta

A hívás beállításai

Hívásbeállításait közvetlenül a Webexről érheti el. Amikor az alkalmazás Öngondoskodási portál hivatkozására kattint, egy másik portálra kerül, attól függően, hogy milyen hívási szolgáltatással van beállítva:

  • Unified CM – Az Egyesített CM Öngondoskodási Portálra kerül. Nézze meg a legújabb felhasználói útmutatót, hogy megtudja, mit tehet a telefonjaival, hogyan állíthatja be a hangpostáját, hogyan frissítheti állapotát és így tovább.

  • Webex hívás – A Cisco Webex-beállításokba kerül, ahol a Webex Hívás lehetőséget választva juthat el a Hívás felhasználóiportálhoz.

  • Szolgáltató által üzemeltetett hívás – A Szolgáltató által felügyelt hívásbeállítások ablakba kerül. Innen érheti el a rendszergazda által hozzárendelt beállításokat.