Quando si abilita questa impostazione, tutti gli utenti nell'organizzazione devono utilizzare un'app di autenticatori per password unica (TOTP, One-Time Password), come Duo, Microsoft Hello o Google Authenticator. L'app dell'autenticatore fornisce un token TOTP che gli utenti possono utilizzare per autenticarsi per Webex.
Se un utente riceve un nuovo dispositivo mobile o richiede il ripristino dell'autenticatore, richiedergli di reimpostare la password dell'account Webex in modo che possa eseguire nuovamente l'iscrizione all'app dell'autenticatore.
 | Si consiglia vivamente di utilizzare Duo poiché è gratuito per iOS e Android. |
Operazioni preliminari
Indicando agli utenti dove trovare l'app e che devono scaricarla e installarla per prepararla quando si abilita l'MFA.
Fornire agli utenti istruzioni su come iscriversi. Ad esempio:
Eseguire Webex Teams e specificare l'indirizzo e-mail e la password come si è soliti fare. Quando si fa clic su Avanti, Webex Teams viene visualizzata una codice QR.
Aprire l'app dell'autenticatore e aggiungere un nuovo account.
Puntare la videocamera del telefono alla codice QR quando richiesto. In questo modo, il nuovo account autenticatore viene associato all'identità Webex dell'utente.
Fare clic su Avanti nella schermata codice QR Webex.
Generare un nuovo codice con l'app dell'autenticatore.
Inserire il codice nella schermata di accesso di Webex e fare clic su Invia.
Promemoria agli utenti quando si sta per abilitare l'MFA.
 | Se la propria organizzazione ha abilitato il Single Sign On (SSO), l'impostazione MFA non è supportata. |
| 1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Impostazioni e scorrere fino alla sezione Autenticazione. | ||
| 2 | Attivare l'interruttore sotto Autenticazione multi-fattori. Gli utenti doranno eseguire l'iscrizione all'app dell'autenticatore la volta successiva che a eseguire l'accesso a Webex.
|
Join the conversation
