- Home
- /
- Articolo
Grazie per il feedback.
Gestione del gruppo
In questo articolo
Feedback?Utilizza Control Hub per gestire tutti gli aspetti dei tuoi gruppi, incluse le impostazioni del gruppo, la gestione degli utenti e l'assegnazione dei modelli.
I gruppi consentono di organizzare utenti simili e di gestire in blocco assegnazioni, modelli di impostazioni e risorse. Per gruppi basati in aree specifiche (come edifici fisici e siti), ti consigliamo di utilizzare le posizioni.
È possibile creare e gestire i gruppi della propria organizzazione Webex tramite:
-
Utilizzo delle pagine Gruppi in Control Hub (questo articolo)
-
Sincronizzazione dei gruppi di sicurezza da Active Directory (vedere Guida alla distribuzione del connettore di directory)
-
Utilizzo dell'API dei gruppi (vedere API dei gruppi Webex su developer.webex.com)
Non sincronizziamo i gruppi di distribuzione da Active Directory. Questo perché i gruppi di distribuzione vengono utilizzati per le comunicazioni di massa, mentre i gruppi di sicurezza vengono utilizzati per concedere le autorizzazioni in Active Directory. Webex segue questo modello e utilizza esclusivamente gruppi di sicurezza sincronizzati per applicare modelli di impostazioni, licenze, criteri e funzionalità a più utenti.
I gruppi in Control Hub supportano un massimo di 250.000 membri.
Crea un nuovo gruppo Webex
Crea un nuovo gruppo di utenti locali in Control Hub.
| 1 | |
| 2 |
Vai a e fai clic su Crea un gruppo. |
| 3 |
Inserisci il nome del gruppo, una descrizione facoltativa e poi fai clic su Avanti. |
| 4 |
Nella pagina Aggiungi membri del gruppo, cerca gli utenti e fai clic sul loro nome nell'elenco dei risultati per aggiungerli. |
| 5 |
Fai clic su Salva. Dopo aver aggiunto il gruppo, puoi:
|
Configurare le assegnazioni delle licenze
Se la tua organizzazione utilizza le assegnazioni di licenze di gruppo, configurale per il tuo gruppo. Se hai impostato l'utilizzo delle assegnazioni di licenza per l'intera organizzazione, le licenze non verranno visualizzate come opzione nella scheda Assegnazioni .
| 1 | |
| 2 |
Fai clic su . |
| 3 |
Seleziona il gruppo a cui desideri assegnare le licenze e fai clic sulla scheda Assegnazioni. |
| 4 |
Nella sezione Licenze, fare clic su Configura. Se le assegnazioni di licenza sono già configurate, fai clic su Modifica per aggiornare la configurazione. |
| 5 |
Seleziona i servizi disponibili da assegnare ai nuovi utenti di questo gruppo. A seconda della tua organizzazione, potrebbe essere disponibile una combinazione di servizi di chiamata, riunioni, messaggistica o servizi ibridi. |
| 6 |
Nella sezione Ambito di applicazione, determina l'ambito di applicazione della modifica della licenza selezionando una delle seguenti opzioni:
|
| 7 |
Fai clic su Salva. Assegnazione licenza attiva. Webex assegna automaticamente le licenze, in modo che i membri del gruppo possano utilizzare tali servizi quando diventano attivi. |
Configurazione dei modelli delle impostazioni
Utilizza i modelli di impostazioni per applicare raccolte di impostazioni a gruppi di utenti. Un modello di impostazioni è una raccolta di impostazioni personalizzate per un servizio (impostazioni generali, messaggistica, riunioni e chiamate). Consulta Configura modelli di impostazioni per ulteriori informazioni sulla gestione dei modelli.
| 1 | |
| 2 |
Vai a . |
| 3 |
Seleziona il gruppo a cui desideri assegnare le licenze e poi fai clic sulla scheda Assegnazioni. |
| 4 |
Nella sezione Modelli di impostazioni, fai clic sull'icona ⋮ accanto al servizio a cui desideri applicare un modello, quindi fai clic su Modifica. |
| 5 |
Seleziona i servizi disponibili da assegnare ai nuovi utenti di questo gruppo. A seconda della tua organizzazione, potrebbe essere disponibile una combinazione di servizi di chiamata, riunioni, messaggistica o servizi ibridi. |
| 6 |
Dall'elenco, seleziona il modello che desideri assegnare e poi fai clic su Salva. Il modello che hai impostato viene visualizzato accanto al tipo di servizio. Per ripristinare i membri del gruppo, fai clic sull'icona ⋮, fai clic su Ripristina e poi su Ripristina modello per confermare.
|
Aggiungere o rimuovere membri del gruppo
È possibile aggiungere o rimuovere membri da un gruppo in qualsiasi momento.
Assicurati di essere a conoscenza delle seguenti conseguenze quando rimuovi un membro da un gruppo:
- Licenze: Quando rimuovi un utente da un gruppo, a seconda dell'impostazione che hai scelto, le sue licenze vengono rimosse o mantenute.
- Modelli di impostazioni: Non è prevista alcuna conservazione dei modelli. Se un utente appartiene a più gruppi e lo si rimuove da uno di essi, i modelli vengono applicati all'utente in base alla gerarchia.
- Applicazioni integrate: Non c'è alcuna conservazione, gli utenti perdono l'accesso alle app incorporate associate al gruppo, a meno che non appartengano a un altro gruppo associato alle stesse app.
| 1 | |
| 2 |
Vai a e fai clic sul gruppo a cui desideri aggiungere membri. |
| 3 |
Nella scheda Membri, fai clic su Aggiungi membri. |
| 4 |
Nella pagina Aggiungi membri del gruppo, cerca gli utenti e fai clic sul loro nome nell'elenco dei risultati per aggiungerli, quindi fai clic su Salva. I membri appena aggiunti vengono visualizzati nella scheda Membri. Un gruppo può contenere fino a 250.000 membri. |
| 5 |
Per rimuovere un membro del gruppo, fai clic sull'icona ⋮ accanto al nome del membro, fai clic su Rimuovi dal gruppo e poi su Rimuovi per confermare. |
Aggiungere o rimuovere membri del gruppo tramite un file CSV
È possibile aggiungere o rimuovere fino a 1000 membri da un gruppo contemporaneamente tramite un file CSV. Un gruppo può contenere fino a 250.000 membri.
Assicurati di essere a conoscenza delle seguenti conseguenze quando rimuovi un membro da un gruppo:
- Licenze: Quando rimuovi un utente da un gruppo, a seconda dell'impostazione che hai scelto, le sue licenze vengono rimosse o mantenute.
- Modelli di impostazioni: Non è prevista alcuna conservazione dei modelli. Se un utente appartiene a più gruppi e lo si rimuove da uno di essi, i modelli vengono applicati all'utente in base alla gerarchia.
- Applicazioni integrate: Non è prevista alcuna conservazione dei dati; gli utenti perdono l'accesso alle app incorporate associate al gruppo, a meno che non appartengano a un altro gruppo associato alle stesse app.
| 1 | |
| 2 |
Vai a . |
| 3 |
Fai clic su
|
| 4 |
Fai clic su Scarica tutti gli utenti dell'organizzazione per scaricare il file. |
| 5 |
Modifica il file CSV in modo che rifletta le modifiche di iscrizione desiderate. L'utente ID/Email (Obbligatorio) La colonna è l'unico campo obbligatorio quando si aggiungono utenti. |
| 6 |
Fai clic su Scegli un file, seleziona il file CSV modificato dal tuo desktop e fai clic su Carica. Control Hub carica il file e crea l'attività. Puoi chiudere questa finestra e l'attività continuerà a essere eseguita. È possibile gestire le attività di Control Hub in qualsiasi momento.
|
accanto al gruppo che desideri modificare ed esegui una delle seguenti operazioni: Modifica le impostazioni del gruppo
| 1 |
Accedi a Control Hub e vai a Gruppi. |
| 2 |
Nella scheda Gruppi Webex, fai clic sul gruppo che desideri modificare. |
| 3 |
Nella scheda Panoramica, modifica il Nome e la Descrizione del gruppo, se necessario. |
| 4 |
È inoltre possibile visualizzare l'origine del gruppo, il suo ID Webex, l'utilizzo e la data dell'ultima modifica. Copia l'ID Webex se richiesto. |
| 5 |
Fai clic su Salva per applicare le modifiche. |
Visualizza i tuoi gruppi sincronizzati
È possibile visualizzare e gestire i gruppi Entra ID o Active Directory sincronizzati nel menu Gruppi in Control Hub. Poiché questi gruppi vengono gestiti al di fuori di Control Hub, non è possibile modificare il nome, la descrizione o l'appartenenza degli utenti a un gruppo sincronizzato.
Se decidi di disabilitare la sincronizzazione di Entra ID o Directory Connector, tutti i gruppi sincronizzati vengono spostati nella scheda Gruppo Webex dove puoi liberamente modificare o eliminare il gruppo.
| 1 | |
| 2 |
Vai a . |
| 3 |
Fai clic su un gruppo per visualizzare informazioni più dettagliate sul gruppo, tra cui l'ID Webex del gruppo, gli utenti assegnati e le licenze assegnate. |
Elimina un gruppo
Elimina i gruppi quando non sono più in uso o necessari. Quando si elimina un gruppo, gli utenti vengono rimossi dal gruppo, ma non vengono eliminati definitivamente.
Assicurati di essere a conoscenza dei seguenti impatti:
- Licenze: Quando elimini un gruppo, a seconda dell'impostazione che hai scelto, le licenze utente vengono rimosse o mantenute.
- Modelli di impostazioni: Non è prevista alcuna conservazione dei modelli. Se un utente appartiene a più gruppi e si elimina uno di essi, i modelli vengono applicati all'utente in base alla gerarchia.
- Applicazioni integrate: Non è prevista alcuna conservazione: gli utenti perdono l'accesso alle app incorporate associate al gruppo eliminato, a meno che non appartengano a un altro gruppo associato alle stesse app.
- Gruppi sincronizzati: Non è possibile eliminare i gruppi che sono attualmente in fase di sincronizzazione attiva tramite Directory Connector o Entra ID. Quando disattivi la sincronizzazione di Directory Connector o Entra ID, i gruppi sincronizzati vengono spostati automaticamente nella scheda Gruppi Webex dove puoi eliminarli.
| 1 |
Accedi a Control Hub e fai clic su Gruppi. |
| 2 |
Nella scheda Gruppi Webex , fai clic sull'icona ⋮ accanto al gruppo che desideri eliminare e quindi fai clic su Eliminagruppo . |
| 3 |
Seleziona la casella di controllo per confermare di aver compreso le conseguenze dell'eliminazione del gruppo, quindi fai clic su Elimina. Questa azione non può essere annullata. Se si elimina un gruppo per errore, i membri potrebbero perdere l'accesso alle risorse. |
