群组管理

群组可以帮助您组织相似的用户，并批量管理用户分配、设置模板和资源。对于基于特定区域（例如实体办公大楼和场所）的组，我们推荐使用位置。

您可以通过以下方式创建和管理 Webex 组织的群组：

使用 Control Hub 中的组页面（本文）
从 Active Directory 同步安全组（参见目录连接器部署指南）
使用群组 API（请参阅 developer.webex.com 上的 Webex Groups API）

我们不同步来自 Active Directory 的通讯组。这是因为通讯组用于大规模通信，而安全组用于在 AD 中授予权限。Webex 遵循这种模式，仅使用同步安全组将设置模板、许可证、策略和功能应用于多个用户。

Control Hub 中的群组最多支持 250,000 名成员。

创建一个新的 Webex 群组

在 Control Hub 中创建一个新的本地用户组。

1	登录到 Control Hub。
2	前往组 > Webex 群组并单击创建群组。
3	输入组名、可选描述，然后单击下一步。
4	在添加群组成员页面上，搜索用户，然后在结果列表中点击他们的姓名即可添加他们。如果您想稍后添加成员，请点击 “跳过 ” ，然后点击 “创建时不包含成员” 。
5	单击保存。添加群组后，您可以：点击分配进入分配页面，您可以在这里将许可证和设置模板应用于您的新组。点击添加另一个组立即创建另一个组。点击 X 返回主群组页面。

配置许可证分配

如果您的组织使用组许可证分配，请为您的组配置许可证分配。如果您已设置为整个组织使用许可证分配，则许可证不会显示在 “分配 ”选项卡上。

1	登录到 Control Hub。
2	点击组 > Webex 群组。
3	选择要为其分配许可证的组，然后单击分配选项卡。
4	在“许可证”部分，单击设置。如果许可证分配已经设置好，请点击编辑更新配置。
5	从可用服务中选择要分配给此组新用户的服务。根据贵组织的具体情况，可能会出现通话、会议、消息传递或混合服务的组合。
6	在应用范围部分，选择以下选项之一，确定要应用许可证变更的范围：未来用户: 如果要只将许可证应用于未来用户，请选择此选项。现有用户: 如果要将许可证分配更改应用于现有用户，请选择此选项。当您选择现有用户时，我们会为您选择保留现有用户的许可证。这意味着，如果您从组分配中删除许可证，已经有这些许可证的用户不受影响。如果要使用分配功能从用户中移除许可证，请清除此框。
7	单击保存。您的许可证分配处于活动状态。Webex自动分配许可证，以便群组成员在激活后就可以使用这些服务。

配置设置模板

使用设置模板将设置集合应用于用户组。设置模板是服务的自定义设置集合（常规设置、消息传递、会议和通话）。有关管理模板的更多信息，请参阅配置设置模板。

1	登录到 Control Hub。
2	前往组 > Webex 群组。
3	选择要为其分配许可证的组，然后单击分配选项卡。
4	在设置模板部分，点击要应用模板的服务旁边的 ⋮ 图标，然后点击编辑。
5	从可用服务中选择要分配给此组新用户的服务。根据贵组织的具体情况，可能会出现通话、会议、消息传递或混合服务的组合。
6	从列表中选择要分配的模板，然后单击保存。您设置的模板会显示在服务类型旁边。要将群组成员恢复到之前的状态，请点击 ⋮ 图标，点击重置，然后点击重置模板进行确认。

添加或移除群组成员

您可以随时向群组中添加或移除成员。

将成员从群组中移除时，请务必了解以下影响：

许可证：当您从组中移除用户时，根据您选择的设置，他们的许可证要么被移除，要么被保留。
设置模板：模板无法保存。如果一个用户属于多个组，并且你将其从其中一个组中移除，则模板将根据层次结构应用于该用户。
嵌入式应用：没有数据保留，用户将失去对与该组关联的嵌入式应用程序的访问权限，除非他们属于与相同应用程序关联的另一个组。

1	登录到 Control Hub。
2	前往组 > Webex 群组并点击要添加成员的群组。
3	在成员选项卡上，单击添加成员。
4	在添加组成员页面上，搜索用户，然后在结果列表中点击他们的姓名以添加他们，然后点击保存。新添加的成员显示在成员选项卡中。一个群组最多可容纳 25 万名成员。
5	要移除群组成员，请点击成员姓名旁边的 ⋮ 图标，点击从群组中移除，然后点击移除进行确认。

使用 CSV 文件添加或删除组成员

您可以使用 CSV 文件一次性向群组中添加或删除最多 1000 名成员。一个群组最多可容纳 25 万名成员。

将成员从群组中移除时，请务必了解以下影响：

许可证：当您从组中移除用户时，根据您选择的设置，他们的许可证要么被移除，要么被保留。
设置模板：模板无法保存。如果一个用户属于多个组，并且你将其从其中一个组中移除，则模板将根据层次结构应用于该用户。
嵌入式应用：没有保存机制，用户将失去对与该组关联的嵌入式应用程序的访问权限，除非他们属于与相同应用程序关联的另一个组。

1	登录到 Control Hub。
2	前往管理 > 组。
3	单击要修改的组旁边的，然后执行以下操作之一：选择通过 CSV 添加成员向组中添加成员。选择通过 CSV 文件删除成员以从组中删除成员。
4	点击下载所有组织用户下载文件。
5	修改 CSV 文件以反映您希望的成员变更。用户 ID/Email （必填）列是添加用户时唯一必填字段。
6	点击选择文件，从桌面选择修改后的 CSV 文件，然后点击上传。 Control Hub 会上传文件并创建您的任务。您可以关闭此窗口，任务将继续运行。您可以随时管理您的控制中心任务。

编辑组设置

1	登录到控制中心并转到群组。
2	在 Webex 群组选项卡上，单击要编辑的群组。
3	在“概览”选项卡上，如果需要，可以编辑组的名称和描述。
4	您还可以查看群组来源、其 Webex ID、使用情况和上次修改日期。如有需要，请复制 Webex ID。
5	单击保存以应用更改。

查看已同步的群组

您可以在控制中心的组菜单中查看和管理已同步的 Entra ID 或 Active Directory 组。由于这些组是在 Control Hub 之外管理的，因此您无法更改已同步组的名称、描述或用户成员。

如果您决定禁用 Entra ID 或 Directory Connector 同步，则任何同步组都会移动到 Webex 组选项卡，您可以在其中自由编辑或删除组。

1	登录到 Control Hub。
2	前往组 > 同步组。
3	点击群组即可查看有关该群组的更多详细信息，包括群组的 Webex ID、已分配用户和许可证分配。

删除一个组

当群组不再使用或不再需要时，请将其删除。删除群组时，用户将从该群组中取消分配，但用户不会被删除。

请务必了解以下影响：

许可证：删除组时，根据您选择的设置，用户许可证要么被删除，要么被保留。
设置模板：模板无法保存。如果一个用户属于多个组，并且你删除了其中一个组，则模板将根据层次结构应用于该用户。
嵌入式应用：没有保留措施，用户将无法访问与已删除组关联的嵌入式应用程序，除非他们属于与相同应用程序关联的另一个组。
同步组：您无法删除任何正在从 Directory Connector 或 Entra ID 进行积极同步的组。当您关闭 Directory Connector 或 Entra ID 同步时，同步的组会自动移动到 Webex 组选项卡，您可以在其中删除它们。

1	登录到控制中心并点击群组。
2	在 Webex 群组选项卡上，单击要删除的群组旁边的 ⋮ 图标，然后单击删除群组。
3	选中复选框以确认您了解删除群组的后果，然后单击删除。此操作无法撤销。误删群组时，群组成员可能会失去对资源的访问权限。

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